Prawda stojąca za DXP opartymi na MACH: korzyści, ryzyko i kluczowe kwestie

Termin „MACH” jest obecnie popularny, a wielu dostawców martech twierdzi, że oferuje cyfrowe platformy doświadczeń MACH (DXP). Ale czy jest to tylko taktyka marketingowa, czy te produkty rzeczywiście są zgodne z zasadami architektury MACH?

Kop głębiej: czym jest platforma cyfrowych doświadczeń lub DXP i czy jest przyszłością zarządzania treścią?

Co to jest MACH?

MACH (microservices, API-first, cloud-native and headless) to nowoczesne podejście do zarządzania doświadczeniami cyfrowymi, które pozwala na większą elastyczność, skalowalność i szybkość. DXP oparte na MACH oferują szereg korzyści organizacjom marketingowym, które chcą pracować wydajniej i wydajniej.

Niewspółosiowość w produktach opartych na MACH

To może cię zszokować, ale nie wszystkie produkty sprzedawane jako MACH DXP są sobie równe. MACH stał się bardzo poszukiwaną koncepcją w branży. Niektórzy dostawcy mogą postrzegać etykietę jako sposób na wyróżnienie się i przyciągnięcie klientów poszukujących rozwiązań zgodnych z zasadami MACH. (To samo dotyczy SaaS, ale to temat na inny artykuł).

Nie wszystkie produkty sprzedawane jako MACH są w pełni kompatybilne z architekturą, a nawet zgodne z jej zasadami. Ta niezgodność powoduje dezorientację i brak zaufania klientów, a ostatecznie może zaszkodzić reputacji i wiarygodności dostawcy.

Kop głębiej: Cyfrowe platformy doświadczeń: 4 elementy składowe sukcesu

Korzyści z DXP opartych na MACH

Jedną z kluczowych zalet systemów DXP opartych na MACH jest możliwość podziału złożonych systemów na mniejsze, niezależne komponenty, którymi można oddzielnie zarządzać i aktualizować. Pozwala to na szybsze i wydajniejsze opracowywanie, testowanie i wdrażanie nowych funkcji i funkcjonalności.

Kolejną kluczową zaletą jest podejście API-first, które umożliwia marketerom łatwy dostęp do danych z różnych źródeł i korzystanie z nich w celu dostarczania spersonalizowanych doświadczeń. Pomaga to organizacjom nadążać za stale zmieniającymi się oczekiwaniami konsumentów.

Technologia natywna dla chmury, stworzona specjalnie do wdrożenia — poczekaj na nią — w chmurze zapewnia skalowalność i niezawodność wymagane do obsługi złożonych doświadczeń cyfrowych na dużą skalę. Podejście headless pozwala na większą elastyczność i niezależność w procesie rozwoju front-endu, umożliwiając zespołom marketingowym szybsze poruszanie się i szybsze dostarczanie nowych doświadczeń na rynek.

Ogólnie rzecz biorąc, DXP ​​oparte na MACH pomagają organizacjom marketingowym osiągnąć krótszy czas do wartości i czasu do wprowadzenia na rynek, umożliwiając im dotrzymanie kroku konsumentowi, który porusza się szybciej niż marka. Takie podejście do dostarczania doświadczeń cyfrowych pomaga organizacjom wyprzedzać konkurencję, dostarczać lepsze doświadczenia i osiągać lepsze wyniki biznesowe.

Kop głębiej: odkrywanie platformy cyfrowej obsługi na nowo

Zmniejszenie ryzyka i zwiększenie sukcesu

Aby zmniejszyć ryzyko, uniknąć wprowadzających w błąd twierdzeń marketingowych i zwiększyć swoje szanse na sukces w przyjęciu DXP opartego na MACH, oto kluczowe kwestie do rozważenia:

• Dokładnie badaj i oceniaj potencjalnych dostawców, aby upewnić się, że ich oferta jest zgodna ze specyficznymi potrzebami organizacji i zasadami architektury MACH.
• Poszukaj dostawców, którzy jasno rozumieją architekturę MACH i jej zalety oraz mają solidne doświadczenie w udanych wdrożeniach DXP opartych na MACH.
• Weź pod uwagę wiedzę specjalistyczną dostawcy, zaangażowanie we wspieranie architektury MACH oraz doświadczenie we współpracy z innymi organizacjami w podobnych branżach lub wyzwaniach marketingowych.
• Poproś o referencje i studia przypadków od organizacji, które z powodzeniem wdrożyły DXP oparte na MACH, aby lepiej zrozumieć możliwości i osiągnięcia dostawcy.
• Zwróć szczególną uwagę na wsparcie i oferty szkoleniowe dostawcy, aby upewnić się, że dysponuje on zasobami, które pomogą Twojej organizacji wdrożyć DXP oparty na MACH.

Oddzielanie szumu marketingowego od rzeczywistości

Architektura MACH to nowoczesne podejście do zarządzania doświadczeniami cyfrowymi, które oferuje korzyści takie jak elastyczność, skalowalność i szybkość. Nie wszystkie produkty sprzedawane jako MACH DXP są zgodne z zasadami MACH, co prowadzi do zamieszania i braku zaufania wśród klientów.

Aby zapewnić sukces i ograniczyć ryzyko, niezbędne jest dokładne zbadanie potencjalnych dostawców i ocena ich zgodności z potrzebami organizacji oraz zasadami architektury MACH. Poszukaj dostawcy z solidnymi osiągnięciami, wiedzą fachową i zaangażowaniem we wspieranie architektury MACH i rozważ jego ofertę wsparcia i szkoleń.

Zdobądź MarTech! Codziennie. Bezpłatny. W Twojej skrzynce odbiorczej.

Firmowy adres e-mail

Subskrybuj Przetwarzanie...

Zobacz warunki.