ความสำคัญของการพัฒนาแอพ eWallet และอนาคต

นี่คือยุคของดิจิทัล! ผู้คนใช้มาตรการขั้นสูงต่าง ๆ เพื่อยกระดับวิถีชีวิตของพวกเขา ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีส่งผลให้เกิดการพัฒนาอุปกรณ์ที่ใช้ IoT และแพลตฟอร์มบนคลาวด์ต่างๆ การพัฒนาแอพ eWallet เป็นหนึ่งในการพัฒนาที่ปูทางใหม่ในการทำธุรกรรมดิจิทัลที่ปลอดภัย

มีการเติบโตอย่างมากในอุตสาหกรรมไร้เงินสดในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ในปี 2020 eWallet เป็นทางเลือกดิจิทัลแทนวิธีการชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต/เดบิต และสกุลเงินเสมือน ธุรกรรมที่ไม่ยุ่งยากที่ทำผ่านอุปกรณ์มือถือทำให้การพัฒนา eWallet นี้เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ร้อนแรงที่สุดในยุคปัจจุบัน

การใช้แอพ eWallet สร้างผลกำไรให้กับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ ไม่ว่าธุรกิจจะเกี่ยวข้องกับการซื้อของชำหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซออนไลน์ ธุรกรรม eWallet กลายเป็นเรื่องธรรมดามากในเศรษฐกิจปัจจุบัน เนื่องจากมีตัวเลือกการชำระเงินที่สะดวก แนวโน้มของ การพัฒนาแอพมือถือ eWallet คาดว่าจะเพิ่มขึ้นในอนาคต บริษัทพัฒนาแอพ eWallet รู้วิธีที่ถูกต้องในการวางกรอบแผนงานและนำไปใช้เพื่อให้ได้ผู้ใช้สูงสุด

มาทำความเข้าใจประเภทต่าง ๆ ของ eWallet ก่อนไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาแอพ eWallet:

1. eWallet ของผู้ค้าปลีก

ผู้ค้าปลีกได้เริ่มสร้าง eWallets ของตนเองแล้ว เพื่อทำให้วิธีการซื้อและการชำระเงินง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า พวกเขาสามารถเก็บส่วนลดและคูปองที่ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ต่างๆ วิธีนี้ดีสำหรับการทำธุรกรรมที่ปลอดภัยและยังเพิ่มความผูกพันและความภักดีของลูกค้า

แอป Scan & Go ของ Walmart เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของกระเป๋าเงินดิจิทัล ที่นี่ ลูกค้าต้องสแกนบาร์โค้ดที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์และจำนวนเงินจะถูกหักออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ

2. eWallet สำหรับองค์กรทางการเงิน

ธนาคารและองค์กรทางการเงินต่างๆ ยังสามารถพัฒนาแอพ eWallet ของตนเองเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมขนาดเล็ก สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ถือบัตรขององค์กรทางการเงินนั้น

3. eWallets สำหรับการ์ด

คุณสามารถทำความเข้าใจแอป eWallet ประเภทนี้ได้ด้วยตัวอย่าง Google Pay และ PayPal ผู้ใช้ต้องเชื่อมโยงบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตกับแอปเหล่านี้ การชำระเงินสามารถทำได้ผ่านแอพเหล่านี้จากบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตที่เชื่อมโยง นี่เป็นวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยที่สุดวิธีหนึ่ง เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องป้อนหมายเลข CVV หรือรายละเอียดบัญชีขณะชำระเงิน การชำระเงินจะทำผ่านจำนวนเงินที่คุณโอนในบัญชี eWallet

แอพ eWallet บนมือถือประเภทต่างๆ

• eWallets แบบปิด: ในกระเป๋าเงินประเภทนี้ การซื้อสามารถทำได้สำหรับผลิตภัณฑ์ของแอพนั้น ๆ เท่านั้น การชำระเงินออนไลน์อื่นๆ ไม่สามารถทำได้ผ่าน eWallets แบบปิด
• eWallets แบบกึ่งปิด: ให้ความยืดหยุ่นแก่ผู้ใช้มากขึ้น ผู้ใช้สามารถชำระเงินสำหรับร้านค้าต่าง ๆ ที่เป็นหุ้นส่วนหรือในข้อตกลงกับบริษัท eWallet
• eWallets แบบเปิด: แอปเหล่านี้สามารถติดตั้งได้บนอุปกรณ์ทั้งหมด และสามารถทำธุรกรรมต่างๆ กับบริษัทต่างๆ ผ่านแพลตฟอร์มเดียวกันได้ นี่คือ eWallets ที่ใช้บ่อยที่สุด

ทำธุรกรรมต่าง ๆ ผ่านกระเป๋าเงินมือถือ

• การชำระเงินเพื่อ การพาณิชย์ออนไลน์: เมื่อชำระเงินทางออนไลน์และใบเสร็จถูกสร้างขึ้นสำหรับการทำธุรกรรม
• การโอนเงิน P2P บนมือถือ: เมื่อทำธุรกรรมจากบัญชีผู้ใช้ที่เชื่อมโยงไปยังบัญชีอื่น ด้วยวิธีนี้ การโอนเงินทันทีจะเกิดขึ้นโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม
• การชำระเงิน ณ จุดขาย: เมื่อผู้ใช้ซื้อสินค้าโดยตรงที่หน้าร้านและชำระเงินผ่านเทคโนโลยีมือถือ

วิธียอดนิยมในการเพิ่มขีดความสามารถในการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือ POS

1. รหัส QR: รหัส QR ที่เข้ารหัสถูกจัดเก็บโดยธุรกิจในระบบคลาวด์ ผู้ใช้เพียงแค่สแกนรหัสเพื่อดำเนินการชำระเงิน วิธีการนี้กลายเป็นเรื่องธรรมดามากในปัจจุบัน สตาร์บัคส์เป็นตัวอย่างที่ดีของบริษัทที่ให้บริการรหัส QR เพื่อชำระเงิน
2. NFC (การสื่อสารระยะใกล้): ในวิธีนี้ การชำระเงินทำได้โดยใช้ชิปแบบไม่ต้องสัมผัส เมื่ออุปกรณ์ของผู้ต้องการชำระเงินเข้ามาใกล้เครื่องของผู้รับ การทำธุรกรรมก็สามารถทำได้
3. Beacon: สมาร์ทโฟนที่มี Bluetooth 4.0 และสามารถสื่อสารกับเครื่องส่ง BLE ภายนอกได้เรียกว่า Beacon นี่เป็นรูปแบบการชำระเงินที่ยอดเยี่ยมซึ่งทำงานแบบออฟไลน์ได้เช่นกัน เครื่อง POS จะดึงรายละเอียดบัตรของผู้ใช้โดยอัตโนมัติและประมวลผลการชำระเงิน เป็นโหมดการชำระเงินที่ไม่ยุ่งยาก
4. แอปการชำระเงิน: นี่คือแอป eWallet บนมือถือ เช่น PayPal, Alipay, Venmo และ Google Pay ที่ใช้งานง่ายและปลอดภัย แนวโน้มของแอพการชำระเงินเพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ขายในท้องถิ่นและผู้คนเริ่มชอบการทำธุรกรรมแบบไม่ใช้เงินสด

รักษาความปลอดภัยด้วย Tokenization

ข้อกังวลหลักสำหรับแอป eWallet คือการจัดการกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินออนไลน์ มีผู้ใช้บางคนที่คิดว่าการชำระเงินออนไลน์เป็นภัยคุกคามต่อข้อมูลบัญชีส่วนตัวของพวกเขา พวกเขากลัวว่าอุปกรณ์ของพวกเขาอาจสูญหายหรือแม้แต่บัญชีของพวกเขาอาจถูกแฮ็ก

เพื่อจัดการกับข้อกังวลดังกล่าว แอป eWallet จะใช้เทคนิคที่เรียกว่า tokenization ในเทคนิคนี้ เมื่อใดก็ตามที่มีการเริ่มต้นคำขอสำหรับธุรกรรมใดๆ หมายเลขแบบใช้ครั้งเดียวหรือแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) จะถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้

OTP นี้จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่มีรายละเอียดบัญชีระบุไว้ในบัญชี eWallet ดังนั้นจึงไม่สามารถทำธุรกรรมใด ๆ ได้จนกว่าผู้ใช้จะป้อนหมายเลข ผู้ให้บริการสามารถควบคุมการสร้างโทเค็นและการแยกโทเค็นได้ การใช้โทเค็นมีสามวิธี:

• เทคนิคการทำให้เป็นโทเค็นถูกนำมาใช้เพื่อให้ข้อมูลที่อัปเดตโดยผู้ใช้ในขณะที่ชำระเงินสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์หรือใบเรียกเก็บเงิน ผู้ค้าไม่สามารถวิเคราะห์รายละเอียดบัญชีหรือบัตรได้เนื่องจากการใช้โทเค็น ข้อมูลของการ์ดถูกเข้ารหัสแล้วแปลงเป็นโทเค็นที่ดูเหมือนเป็นสัญลักษณ์ต่างๆ รวมกัน
• เมื่อรูดบัตรที่จุดขายของ การแปลงเป็นโทเค็นจะเกิดขึ้นด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
• Tokenization ยังใช้เพื่อเก็บข้อมูลสำคัญและ PAN ให้ปลอดภัยในอุปกรณ์ (Apple) หรือระบบคลาวด์ (Android)

ประโยชน์ของ Tokenization

ต่อไปนี้คือประโยชน์ของโทเค็นไลเซชัน:

• แอพ eWallet ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินที่ปลอดภัย ช่วยให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย
• หากคุณเป็นองค์กรทางการเงินหรือร้านค้าออนไลน์ คุณต้องรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลของลูกค้าให้ปลอดภัย Tokenization ลดความเสี่ยงของการละเมิดข้อมูล
• Tokenization ช่วยเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้น เนื่องจากผู้คนต้องการรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ
• เป็นประโยชน์ในการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า เมื่อผู้คนได้รับหมายเลขแบบใช้ครั้งเดียว พวกเขาจะมั่นใจในความปลอดภัยของบัญชี

อุตสาหกรรมต่างๆ ที่ใช้ eWallets

มีการเติบโตอย่างมากในธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ อันเนื่องมาจากความก้าวหน้าในการพัฒนาแอพมือถือ eWallet:

• อุตสาหกรรมค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ: คนส่วนใหญ่ใช้ตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์ขณะทำธุรกรรมที่ร้านค้าช้อปปิ้งออนไลน์ แอพ EWallet ยังให้คูปองและข้อเสนอจากร้านค้าต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย
• อุตสาหกรรมการธนาคารและการเงิน: eWallets ทำให้การโอนเงินจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งเป็นเรื่องง่าย และทำงานประจำวันต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการธนาคารโดยนั่งอยู่ที่บ้าน แอพเหล่านี้ยังแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• อุตสาหกรรมการขนส่งและโลจิสติกส์: ธุรกิจรถแท็กซี่ยอดนิยมกำลังใช้ประโยชน์จากการชำระเงินที่สะดวกสบายผ่านแอปมือถือ eWallet
• อุตสาหกรรมอาหารและร้านอาหาร: เครือร้านอาหารและร้านกาแฟหลายแห่งให้ทางเลือกแก่ลูกค้าในการชำระเงินผ่านแอป eWallet

คุณสมบัติขั้นสูงของ eWallet Mobile Apps

บริษัทพัฒนาแอพมือถือ eWallet รับรองว่ามีการเพิ่มแอตทริบิวต์ต่อไปนี้ในขณะที่สร้างแอพ eWallet:

• เครื่องมือส่งเสริมการขาย: ควรจะสามารถติดตามคูปองและรางวัลที่ร้านค้าและผู้ค้าปลีกเสนอให้ นี่เป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้า ข้อเสนอและส่วนลดสามารถโปรโมตบนโฮมเพจและลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์ได้จากที่นั่น เมื่อแอป eWallet ประสบความสำเร็จ แบรนด์ต่างๆ อาจติดต่อเจ้าของเพื่อมอบส่วนลดและข้อเสนอสำหรับแบรนด์ของตน
• ใบเสร็จออนไลน์: ผู้ใช้ต้องได้รับใบเสร็จดิจิทัลหลังจากทำธุรกรรม มันกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับลูกค้าที่จะได้รับใบเสร็จรับเงินในการชำระค่าใช้จ่ายและยังช่วยเพิ่มความถูกต้องของร้านค้า ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ติดตามค่าใช้จ่ายและจัดการค่าใช้จ่ายได้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนปกติ: เจ้าของแอปต้องได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกระแสเงินสดที่ทำผ่านบัญชีของตน การแจ้งเตือนยังสามารถเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใหม่หรือการประกาศที่ทำโดยแอป
• ประโยชน์ของโปรแกรมความภักดี: แอป eWallet อาจเสนอโปรแกรมความภักดีด้วย อาจอยู่ในรูปแบบของการสะสมคะแนนจากการซื้อหรือการคืนเงินผ่านบัตรขูด
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: ผู้ใช้ต้องได้รับความช่วยเหลือหากมีคำถาม สามารถเพิ่มการรองรับแชทบอทได้เพื่อความสะดวกของผู้ใช้
• ธุรกรรมที่ปลอดภัย: การชำระเงินที่ทำผ่านแอพ eWallet จะต้องมีความปลอดภัยและรับรองความถูกต้อง เป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาแอพ eWallet
• แดชบอร์ดอย่าง ง่าย: แดชบอร์ดของแอปต้องเป็นมิตรกับผู้ใช้และควรสามารถให้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์แก่ผู้ดูแลระบบได้
• ตัวเลือกการเรียกเก็บเงิน: แอป eWallet ต้องเสนอตัวเลือกการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกันสำหรับไฟฟ้า แก๊ส โทรศัพท์ ฯลฯ ตัวเลือกเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากผู้คนต้องการหลีกเลี่ยงสถานการณ์การยืนต่อคิวเพื่อชำระค่าใช้จ่ายเมื่อสามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว .
• การ แจ้งเตือน: มีธุรกรรมบางอย่าง เช่น การชำระบิลรายเดือนที่ต้องทำในช่วงเวลาปกติ แอป eWallet ต้องเตือนบุคคลนั้นเมื่อถึงกำหนดชำระเงิน เป็นประโยชน์สำหรับบริษัท เนื่องจากช่วยให้การชำระเงินจากลูกค้าเป็นไปอย่างทันท่วงที
• บริการตามตำแหน่ง: แอพ eWallet ยังมีคุณสมบัติในการจดจำตำแหน่งของคุณและให้บริการตามนั้น อาจรวมถึงโปรโมชั่นของข้อเสนอที่มีอยู่ในร้านอาหารใกล้เคียงหรือปั๊มน้ำมัน
• ตัวเลือกการชำระเงินที่เชื่อมโยง: เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ต้องการชำระเงิน ตัวเลือกต่างๆ เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิตสำหรับการชำระเงิน ควรปรากฏขึ้นด้านหน้า

ที่กล่าวมาข้างต้นเป็นคุณสมบัติบางอย่างที่แอพ eWallet ที่ซับซ้อนต้องมี ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจใดๆ ที่กำลังมองหาการเติบโตหรือลูกค้าที่กำลังมองหาวิธีการชำระเงินที่สะดวก คุณต้องเห็นว่าแอป eWallet ที่คุณเลือกมีคุณสมบัติเหล่านี้

หลังจากดูคุณสมบัติแล้ว พูดได้เลยว่าการพัฒนาแอพ eWallet นั้นต้องใช้เวลาเป็นชั่วโมง และจะยังคงมีความโดดเด่นในอนาคตเช่นกัน สำหรับธุรกิจ ควรพัฒนาแอพ eWallet ของตนเองด้วยความช่วยเหลือจากบริษัทพัฒนาแอพ eWallet

ผู้เขียน Bio

Satyam Chaturvedi เป็นนักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัลที่ Arka Softwares บริษัทพัฒนาแอพ eWallet ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่ชอบสำรวจและใช้พลังของแอปพลิเคชันทางธุรกิจและซอฟต์แวร์ ในฐานะที่เป็นคนติดเทคโนโลยี ฉันชอบที่จะใช้เวลาศึกษาแนวโน้มของตลาดและช่วยเหลือสตาร์ทอัพและองค์กรต่างๆ ในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ