Znaczenie rozwoju aplikacji eWallet i jej przyszłość

To era cyfryzacji! Ludzie używają różnych zaawansowanych środków, aby poprawić swój styl życia. Postęp technologiczny zaowocował rozwojem urządzeń opartych na IoT oraz różnych platform opartych na chmurze. Rozwój aplikacji eWallet jest również jednym z osiągnięć, które utorowało nowy sposób dokonywania bezpiecznych transakcji cyfrowych.

Od kilku lat w branży bezgotówkowej obserwuje się ogromny wzrost. W 2020 roku eWallet jest cyfrową alternatywą dla metod płatności, takich jak karty kredytowe/debetowe i waluty wirtualne. Bezproblemowe transakcje dokonywane za pomocą urządzeń mobilnych sprawiły, że rozwój eWallet stał się jedną z najgorętszych branż w dzisiejszych czasach.

Korzystanie z aplikacji eWallet jest opłacalne zarówno dla konsumentów, jak i firm. Niezależnie od tego, czy firma jest związana z zakupami spożywczymi, czy z internetową platformą e-commerce, transakcje eWallet stały się bardzo powszechne w dzisiejszej gospodarce. Ponieważ oferuje wygodną opcję płatności, oczekuje się, że trend rozwoju aplikacji mobilnych eWallet wzrośnie w przyszłości. Firma zajmująca się tworzeniem aplikacji eWallet zna właściwy sposób opracowania planu działania i wdrożenia go w celu uzyskania maksymalnej liczby użytkowników.

Rozumiemy różne rodzaje kategorii eWallet, zanim przejdziemy do dalszych szczegółów rozwoju aplikacji eWallet:

1. Portfel elektroniczny sprzedawcy

Sprzedawcy zaczęli tworzyć własne e-portfele, aby ułatwić swoim klientom zakup i płatność. Mogą nawet przechowywać rabaty i kupony dotyczące różnych produktów. Ta metoda jest dobra dla bezpiecznych transakcji, a także zwiększa zaangażowanie i lojalność klientów.

Aplikacja Scan & Go firmy Walmart to jeden z najlepszych przykładów portfela cyfrowego. Tutaj klient musi po prostu zeskanować kod kreskowy dostępny na produkcie, a kwota jest automatycznie potrącana z konta.

2. Portfel elektroniczny dla organizacji finansowych

Banki i różne organizacje finansowe mogą również opracować własną aplikację eWallet, aby ułatwić mikrotransakcje. Jest to pomocne dla posiadaczy kart tej organizacji finansowej.

3. e-portfele na karty

Możesz zrozumieć ten typ aplikacji eWallet na przykładzie Google Pay i PayPal. Użytkownik musi połączyć swoją kartę debetową lub kredytową z tymi aplikacjami. Płatności można dokonać za pośrednictwem tych aplikacji z połączonej karty debetowej lub kredytowej. Jest to jeden z najbezpieczniejszych sposobów dokonywania płatności, ponieważ podczas dokonywania płatności nie musisz podawać numeru CVV ani danych konta. Płatność odbywa się za pomocą kwoty, którą przelałeś na konto eWallet.

Różne typy aplikacji mobilnego e-portfela

• Zamknięte e-portfele: w tego typu portfelu można kupić tylko produkt z tej konkretnej aplikacji. Inne płatności online nie mogą być dokonywane za pośrednictwem zamkniętych e-portfeli.
• Półzamknięte e-portfele: zapewnia użytkownikom większą elastyczność. Użytkownicy mogą dokonywać płatności za różne sklepy, które są w partnerstwie lub mają umowę z firmą eWallet.
• Otwarte e-portfele: te aplikacje można zainstalować na wszystkich urządzeniach, a za pośrednictwem tej samej platformy można dokonywać wielu transakcji w różnych firmach. Są to najczęściej używane e-portfele.

Różne transakcje dokonywane za pomocą portfela mobilnego

• Płatność w handlu online: Po dokonaniu płatności online i wygenerowaniu paragonu dla transakcji.
• Mobilny przelew pieniężny P2P: Gdy transakcja odbywa się z połączonego konta użytkownika na inne konto. Dzięki tej metodzie natychmiastowy transfer środków odbywa się bez ponoszenia dodatkowych wysiłków.
• Płatności w punkcie sprzedaży: Gdy użytkownik kupuje produkt bezpośrednio w sklepie i dokonuje płatności za pomocą technologii mobilnej.

Popularne sposoby na zwiększenie możliwości płatności portfelem mobilnym POS

1. Kod QR: zaszyfrowany kod QR jest przechowywany przez firmę w chmurze. Użytkownik musi tylko zeskanować kod, aby dokonać płatności. Ta metoda staje się obecnie bardzo powszechna. Starbucks to dobry przykład firmy, która udostępnia kod QR w celu dokonania płatności.
2. NFC (komunikacja bliskiego zasięgu): W tej metodzie płatność odbywa się za pomocą zbliżeniowego chipa. Gdy urządzenie osoby, która chce dokonać płatności, zbliży się do urządzenia odbiorcy, można dokonać transakcji.
3. Beacon: Smartfony, które mają Bluetooth 4.0 i są w stanie komunikować się z zewnętrznymi nadajnikami BLE, są znane jako Beacon. To świetny sposób płatności, który działa również w trybie offline. Terminal POS automatycznie pobiera dane kart użytkowników i przetwarza płatność. Jest to bezproblemowy sposób płatności.
4. Aplikacje płatnicze: są to mobilne aplikacje eWallet, takie jak PayPal, Alipay, Venmo i Google Pay, które są łatwe w użyciu i bezpieczne. Trend aplikacji płatniczych rośnie wśród lokalnych dostawców, a ludzie zaczęli preferować transakcje bezgotówkowe.

Zapewnienie bezpieczeństwa poprzez tokenizację

Głównym problemem aplikacji eWallet jest rozwiązanie problemów bezpieczeństwa związanych z płatnościami online. Niektórzy użytkownicy uważają, że dokonywanie płatności online stanowi zagrożenie dla danych ich konta osobistego. Boją się, że ich urządzenie może się zgubić, a nawet ich konto może zostać zhakowane.

Aby poradzić sobie z takimi problemami, aplikacje eWallet wykorzystują technikę znaną jako tokenizacja. W tej technice, za każdym razem, gdy inicjowane jest jakiekolwiek żądanie transakcji, dla użytkownika generowany jest jednorazowy numer lub jednorazowy kod PIN (OTP).

To hasło jednorazowe jest wysyłane do użytkownika, którego szczegóły konta są wymienione na koncie eWallet. Tak więc żadna transakcja nie może zostać zakończona, dopóki użytkownik nie wprowadzi numeru. Usługodawca sprawuje kontrolę nad generowaniem i detokenizacją tokenów. Stosuje się tokenizację na trzy sposoby:

• Technika tokenizacji służy do wprowadzania informacji aktualizowanych przez użytkownika podczas dokonywania płatności za zakupy internetowe lub rachunki. Sprzedawcy nie są w stanie przeanalizować danych konta lub karty z powodu tokenizacji. Dane karty są szyfrowane, a następnie przekształcane w token, który wygląda jak kombinacja różnych symboli.
• Gdy karta jest przeciągana w terminalu w punkcie sprzedaży, ze względów bezpieczeństwa następuje tokenizacja.
• Tokenizacja służy również do bezpiecznego przechowywania ważnych informacji i PAN w urządzeniu (Apple) lub chmurze (Android).

Korzyści z tokenizacji

Oto zalety tokenizacji:

• Aplikacje eWallet spełniają wszystkie wymagania, aby zapewnić bezpieczne płatności. Zapewnia bezpieczeństwo danych.
• Jeśli jesteś organizacją finansową lub sklepem internetowym, Twoim obowiązkiem jest zapewnienie bezpieczeństwa danych klientów. Tokenizacja zmniejsza ryzyko naruszenia danych.
• Tokenizacja pomaga w dodaniu dodatkowej warstwy bezpieczeństwa, ponieważ ludzie potrzebowaliby hasła, aby uzyskać dostęp do Twojej witryny.
• Jest to korzystne w budowaniu zaufania wśród klientów. Kiedy ludzie otrzymują jednorazowy numer, zyskują mentalną pewność bezpieczeństwa swojego konta.

Różne branże korzystające z e-portfeli

Nastąpił ogromny wzrost w firmach z różnych branż ze względu na postęp w rozwoju aplikacji mobilnych eWallet:

• Handel detaliczny i branża e-commerce: Większość osób korzysta z opcji płatności online podczas dokonywania transakcji w sklepach internetowych. Aplikacje e-wallet również łatwo udostępniają kupony i oferty z różnych sklepów.
• Branża bankowa i finansowa: e-portfele ułatwiają przelewanie pieniędzy z jednego konta na drugie i wykonywanie różnych codziennych zadań związanych z bankowością, siedząc w domu. Te aplikacje powiadamiają nawet o najnowszych aktualizacjach związanych z usługami.
• Branża wysyłkowa i logistyczna: Popularna firma taksówkarska już korzysta z wygodnej płatności dokonywanej za pośrednictwem aplikacji mobilnej eWallet.
• Branża spożywcza i restauracyjna: Wiele sieci restauracji i kawiarni zapewnia swoim klientom możliwość płacenia za pośrednictwem aplikacji eWallet.

Zaawansowane funkcje aplikacji mobilnych eWallet

Firma tworząca aplikacje mobilne eWallet zapewnia, że ​​podczas tworzenia aplikacji eWallet dodawane są następujące atrybuty:

• Narzędzia promocji: Powinien być w stanie śledzić kupony i nagrody oferowane przez kupców i sprzedawców. Jest to niezbędne, aby zwiększyć zadowolenie klienta z zakupów. Oferty i rabaty można promować na stronie głównej, a klienci mogą z nich korzystać. Gdy aplikacja eWallet odniesie sukces, różne marki mogą również skontaktować się z właścicielem, aby zapewnić zniżki i oferty dotyczące ich marek.
• Potwierdzenie online: Użytkownik musi otrzymać pokwitowanie cyfrowe po dokonaniu transakcji. Niezbędne staje się, aby klienci otrzymali pokwitowanie płatności rachunków, a także zwiększa autentyczność akceptanta. Pomaga to użytkownikom śledzić ich wydatki i lepiej nimi zarządzać.
• Regularne powiadomienia: Właściciele aplikacji muszą otrzymywać powiadomienia dotyczące przepływów pieniężnych dokonywanych za pośrednictwem ich konta. Powiadomienia mogą również dotyczyć wszelkich nowych zmian lub ogłoszeń dokonanych przez aplikację.
• Korzyści z programu lojalnościowego: Aplikacje eWallet mogą również oferować programy lojalnościowe. Może to mieć formę zbierania punktów przy zakupie lub pewnego rodzaju cashbacku poprzez zdrapki.
• Obsługa klienta: Użytkownicy muszą uzyskać pomoc, jeśli mają jakiekolwiek pytania. Dla wygody użytkowników można dodać nawet obsługę chatbota.
• Zabezpieczone transakcje: Płatności dokonywane za pośrednictwem aplikacji eWallet muszą być zabezpieczone i uwierzytelnione. Jest to główna część rozwoju aplikacji eWallet.
• Łatwy pulpit nawigacyjny: Pulpit nawigacyjny aplikacji musi być przyjazny dla użytkownika i powinien umożliwiać administratorowi analizę w czasie rzeczywistym.
• Opcje rozliczeń: aplikacja eWallet musi oferować różne opcje rozliczeń za energię elektryczną, gaz, telefon itp. Opcje te stały się niezwykle ważne, ponieważ ludzie chcą uniknąć stania w kolejkach, aby zapłacić rachunki, kiedy mogą to zrobić jednym kliknięciem .
• Przypomnienia: Istnieją pewne transakcje, takie jak comiesięczna płatność rachunków, które należy wykonywać w regularnych odstępach czasu. Aplikacja eWallet musi przypominać osobie o konieczności zapłaty. Jest to korzystne dla firm, ponieważ zapewnia terminowe płatności od klientów.
• Usługi oparte na lokalizacji: Aplikacje eWallet mają również funkcję rozpoznawania Twojej lokalizacji i świadczenia zgodnie z nią usług. Może obejmować promocję ofert dostępnych w pobliskiej restauracji lub dystrybutorze.
• Połączone opcje płatności: za każdym razem, gdy użytkownik chce dokonać płatności, z przodu powinny pojawić się różne opcje, takie jak karta kredytowa, karta debetowa.

Wyżej wymienione są niektóre z funkcji, które musi posiadać każda wyrafinowana aplikacja eWallet. Niezależnie od tego, czy prowadzisz firmę, która chce się rozwijać, czy też prowadzisz firmę poszukującą wygodnej metody dokonywania płatności, musisz sprawdzić, czy wybrana przez Ciebie aplikacja eWallet ma te cechy.

Po przyjrzeniu się funkcjom można stwierdzić, że rozwój aplikacji eWallet jest potrzebą chwili i będzie nadal widoczny w przyszłości. Dla biznesu świetnym pomysłem jest stworzenie własnej aplikacji eWallet z pomocą firmy zajmującej się rozwojem aplikacji eWallet.

Biografia autora

Satyam Chaturvedi jest strategiem marketingu cyfrowego w Arka Softwares, firmie zajmującej się tworzeniem aplikacji e -portfela. Jestem znawcą technologii, który uwielbia odkrywać i wdrażać możliwości aplikacji i oprogramowania biznesowego. Będąc uzależnionym od technologii, uwielbiam spędzać czas na badaniu trendów rynkowych oraz pomaganiu startupom i przedsiębiorstwom w osiąganiu celów biznesowych.