Importanza dello sviluppo di app eWallet e del suo futuro

Questa è l'era della digitalizzazione! Le persone stanno utilizzando diverse misure avanzate per migliorare il loro modo di vivere. Il progresso della tecnologia ha portato allo sviluppo di dispositivi basati su IoT e varie piattaforme basate su cloud. Lo sviluppo di app eWallet è anche uno degli sviluppi che ha aperto un nuovo modo di effettuare transazioni digitali sicure.

Nel corso di alcuni anni è stata osservata una crescita enorme nel settore del cashless. Nel 2020, eWallet è un'alternativa digitale ai metodi di pagamento come carte di credito/debito e valute virtuali. Le transazioni senza problemi effettuate tramite dispositivi mobili hanno reso questo sviluppo di eWallet uno dei settori più in voga dei tempi odierni.

L'uso delle app eWallet è stato vantaggioso sia per i consumatori che per le aziende. Sia che l'attività sia legata alla spesa o a una piattaforma di e-commerce online, le transazioni eWallet sono diventate molto comuni nell'economia di oggi. Poiché offre una comoda opzione di pagamento, si prevede che la tendenza dello sviluppo di app mobili eWallet aumenterà in futuro. La società di sviluppo di app eWallet conosce il modo giusto per inquadrare la roadmap e implementarla per ottenere il massimo degli utenti.

Comprendiamo i diversi tipi di categorie di eWallet prima di entrare in ulteriori dettagli sullo sviluppo dell'app eWallet:

1. eWallet del rivenditore

I rivenditori hanno iniziato a creare i propri eWallet per rendere il metodo di acquisto e pagamento molto più semplice per i propri clienti. Possono anche memorizzare sconti e coupon applicabili a diversi prodotti. Questo metodo è utile per transazioni sicure e aumenta anche il coinvolgimento e la fedeltà dei clienti.

L'app Scan & Go di Walmart è uno dei migliori esempi di portafoglio digitale. Qui, il cliente deve semplicemente scansionare il codice a barre disponibile sul prodotto e l'importo viene automaticamente detratto dal conto.

2. eWallet per le organizzazioni finanziarie

Banche e diverse organizzazioni finanziarie possono anche sviluppare la propria app eWallet per facilitare le microtransazioni. Ciò è utile per i titolari di carta di tale organizzazione finanziaria.

3. eWallet per le carte

Puoi capire questo tipo di app eWallet con l'esempio di Google Pay e PayPal. L'utente deve collegare la propria carta di debito o di credito a queste app. Il pagamento può essere effettuato tramite queste app dalla carta di debito o di credito collegata. Questo è uno dei modi più sicuri per effettuare il pagamento in quanto non è necessario inserire il numero CVV o i dettagli dell'account durante il pagamento. Il pagamento viene effettuato tramite l'importo che hai trasferito nel conto eWallet.

Diversi tipi di app eWallet mobili

• eWallet chiusi: in questo tipo di portafoglio, l'acquisto può essere effettuato solo per il prodotto di quella particolare app. Altri pagamenti online non possono essere effettuati tramite eWallet chiusi.
• eWallet semichiusi: offre maggiore flessibilità agli utenti. Gli utenti possono effettuare il pagamento per diversi negozi che sono in partnership o in un accordo con la società eWallet.
• Open eWallet: queste app possono essere installate su tutti i dispositivi e molte transazioni possono essere effettuate a diverse aziende attraverso la stessa piattaforma. Questi sono gli eWallet più comunemente usati.

Diverse transazioni effettuate tramite il portafoglio mobile

• Pagamento del commercio online: quando il pagamento viene effettuato online e viene generata la ricevuta per la transazione.
• Trasferimento di denaro P2P mobile: quando la transazione avviene da un account utente collegato a un altro account. Attraverso questo metodo, il trasferimento immediato dei fondi avviene senza incorrere in ulteriori sforzi.
• Pagamenti al punto vendita: quando l'utente acquista il prodotto direttamente in negozio ed effettua il pagamento tramite la tecnologia mobile.

Modi popolari per potenziare i pagamenti tramite portafoglio mobile POS

1. Codice QR: il codice QR crittografato viene archiviato dall'azienda nel cloud. L'utente deve solo scansionare il codice per procedere con il pagamento. Questo metodo sta diventando molto comune al giorno d'oggi. Starbucks è un buon esempio di azienda che fornisce un codice QR per effettuare il pagamento.
2. NFC (Near Field Communication): in questo metodo, il pagamento avviene con l'ausilio di un chip contactless. Quando il dispositivo della persona che vuole effettuare il pagamento si avvicina al dispositivo del destinatario, la transazione può essere eseguita.
3. Beacon: gli smartphone dotati di Bluetooth 4.0 e in grado di comunicare con trasmettitori BLE esterni sono noti come Beacon. Questa è un'ottima modalità di pagamento che funziona anche offline. Il terminale POS recupera automaticamente i dettagli della carta degli utenti ed elabora il pagamento. È una modalità di pagamento senza problemi.
4. App di pagamento: si tratta delle app eWallet mobili come PayPal, Alipay, Venmo e Google Pay facili da usare e sicure. La tendenza delle app di pagamento è in aumento tra i fornitori locali e le persone hanno iniziato a preferire le transazioni senza contanti.

Garantire la sicurezza attraverso la tokenizzazione

La principale preoccupazione per l'app eWallet è affrontare i problemi di sicurezza relativi ai pagamenti online. Ci sono alcuni utenti che pensano che effettuare pagamenti online sia una minaccia per le informazioni sul proprio account personale. Hanno paura che il loro dispositivo possa perdersi o che anche il loro account possa essere violato.

Per far fronte a tali problemi, le app eWallet utilizzano una tecnica nota come tokenizzazione. In questa tecnica, ogni volta che viene avviata una richiesta di transazione, viene generato per l'utente un numero monouso o un pin monouso (OTP).

Questa OTP viene inviata all'utente i cui dettagli dell'account sono menzionati nell'account eWallet. Quindi, nessuna transazione può essere completata finché l'utente non inserisce il numero. Il fornitore di servizi ha il controllo sulla generazione e detokenizzazione dei token. Esistono tre modi in cui viene utilizzata la tokenizzazione:

• La tecnica della tokenizzazione viene utilizzata per rendere le informazioni che vengono aggiornate dall'utente durante l'esecuzione di qualsiasi pagamento per acquisti o bollette online. I commercianti non sono in grado di analizzare i dettagli dell'account o della carta a causa della tokenizzazione. I dati della carta vengono crittografati e quindi trasformati in un token che sembra una combinazione di simboli diversi.
• Quando la carta viene strisciata al terminale del punto vendita, la tokenizzazione avviene per motivi di sicurezza.
• La tokenizzazione viene utilizzata anche per mantenere al sicuro informazioni importanti e PAN nel dispositivo (Apple) o nel cloud (Android).

Vantaggi della tokenizzazione

I seguenti sono i vantaggi della tokenizzazione:

• Le app eWallet soddisfano tutti i requisiti per garantire pagamenti sicuri. Mantiene i tuoi dati al sicuro.
• Se sei un'organizzazione finanziaria o un negozio online, è tua responsabilità proteggere i dati dei clienti. La tokenizzazione riduce il rischio di violazione dei dati.
• La tokenizzazione aiuta ad aggiungere un ulteriore livello di sicurezza poiché le persone richiederebbero una password per accedere al tuo sito web.
• È utile nel creare fiducia tra i clienti. Quando le persone ricevono un numero una tantum, diventano mentalmente sicure della sicurezza del proprio account.

Diversi settori che utilizzano eWallet

C'è stata un'enorme crescita nelle attività di diversi settori grazie ai progressi nello sviluppo di app mobili eWallet:

• Industria della vendita al dettaglio e dell'e-commerce: la maggior parte delle persone utilizza le opzioni di pagamento online mentre effettua transazioni nei negozi di shopping online. Le app EWallet forniscono facilmente anche coupon e offerte da vari negozi.
• Settore bancario e finanziario: gli eWallet hanno semplificato il trasferimento di denaro da un conto all'altro e svolgono diverse attività quotidiane legate al settore bancario stando seduti a casa. Queste app notificano persino gli ultimi aggiornamenti relativi ai servizi.
• Industria delle spedizioni e della logistica: la popolare attività di taxi sta già approfittando del comodo pagamento effettuato tramite l'app mobile eWallet.
• Industria alimentare e della ristorazione: molte catene di ristoranti e bar offrono ai propri clienti la possibilità di pagare tramite app eWallet.

Funzionalità avanzate delle app mobili eWallet

La società di sviluppo di app eWallet per dispositivi mobili garantisce che i seguenti attributi vengano aggiunti durante la creazione di un'app eWallet:

• Strumenti di promozione: dovrebbe essere in grado di tenere traccia di coupon e premi offerti da commercianti e rivenditori. Questo è essenziale per migliorare l'esperienza di acquisto del cliente. Le offerte e gli sconti possono essere promossi sulla home page e i clienti possono usufruirne da lì. Una volta che un'app eWallet ha successo, diversi marchi possono anche contattare il proprietario per fornire sconti e offerte in esecuzione sui loro marchi.
• Ricevuta online: l'utente deve ottenere una ricevuta digitale dopo che la transazione ha avuto luogo. Diventa fondamentale per i clienti ottenere una ricevuta di pagamento delle bollette e migliora anche l'autenticità del commerciante. Questo aiuta gli utenti a tenere traccia delle proprie spese e gestirle in un modo migliore.
• Notifiche regolari: i proprietari dell'app devono ricevere notifiche relative ai flussi di cassa effettuati tramite il proprio account. Le notifiche possono riguardare anche eventuali nuove modifiche o annunci effettuati dall'app.
• Vantaggio del programma fedeltà: le app eWallet possono anche offrire programmi fedeltà. Può essere sotto forma di raccolta di punti sull'acquisto o una sorta di cashback tramite gratta e vinci.
• Assistenza clienti: gli utenti devono ottenere un punto di assistenza in caso di domande. Anche il supporto per chatbot può essere aggiunto per comodità degli utenti.
• Transazioni protette: i pagamenti effettuati tramite l'app eWallet devono essere protetti e autenticati. È una parte importante dello sviluppo di app eWallet.
• Dashboard facile: il dashboard dell'app deve essere intuitivo e dovrebbe essere in grado di fornire analisi in tempo reale all'amministratore.
• Opzioni di fatturazione: l'app eWallet deve offrire diverse opzioni di fatturazione per elettricità, gas, telefono, ecc. Queste opzioni sono diventate estremamente importanti perché le persone vogliono evitare la situazione di fare la fila per pagare le bollette quando possono farlo con un solo clic .
• Promemoria: ci sono alcune transazioni come il pagamento mensile delle bollette che devono essere eseguite a intervalli regolari. L'app eWallet deve ricordare alla persona ogni volta che il pagamento è dovuto. È vantaggioso per le aziende in quanto garantisce pagamenti tempestivi da parte dei clienti.
• Servizi basati sulla posizione: le app eWallet hanno anche una funzione per riconoscere la tua posizione e fornire servizi in base a ciò. Può includere la promozione di offerte disponibili nel vicino ristorante o distributore di benzina.
• Opzioni di pagamento collegate: ogni volta che l'utente desidera effettuare un pagamento, di fronte devono apparire varie opzioni come carta di credito, carta di debito per effettuare il pagamento.

Sopra menzionate sono alcune delle funzionalità che qualsiasi app eWallet sofisticata deve avere. Che tu gestisca un'attività in cerca di crescita o un cliente alla ricerca di un metodo conveniente per effettuare il pagamento, devi vedere che l'app eWallet che selezioni ha queste caratteristiche.

Dopo aver esaminato le funzionalità, si può affermare che lo sviluppo di app eWallet è la necessità del momento e continuerà ad essere importante anche in futuro. Per le aziende, è un'ottima idea sviluppare la propria app eWallet con l'aiuto di una società di sviluppo di app eWallet.

Biografia dell'autore

Satyam Chaturvedi è un Digital Marketing Strategist presso Arka Softwares, una società di sviluppo di app eWallet . Sono un esperto di tecnologia che ama esplorare e implementare la potenza delle applicazioni e dei software aziendali. Essendo un dipendente dalla tecnologia, amo dedicare il tempo allo studio delle tendenze del mercato e aiutare le startup e le imprese a raggiungere i propri obiettivi di business.