Importance du développement d'applications eWallet et de son avenir

C'est l'ère de la digitalisation ! Les gens utilisent différentes mesures avancées pour améliorer leur mode de vie. Les progrès de la technologie ont entraîné le développement d'appareils basés sur l'IdO et de diverses plates-formes basées sur le cloud. Le développement d'applications eWallet est également l'un des développements qui ont ouvert une nouvelle façon d'effectuer des transactions numériques sécurisées.

Une croissance phénoménale a été observée dans l'industrie sans numéraire au cours de quelques années. En 2020, eWallet est une alternative numérique aux méthodes de paiement telles que les cartes de crédit/débit et les monnaies virtuelles. Les transactions sans tracas effectuées via des appareils mobiles ont fait de ce développement de portefeuille électronique l'une des industries les plus en vogue d'aujourd'hui.

L'utilisation des applications eWallet a été rentable à la fois pour les consommateurs et les entreprises. Que l'entreprise soit liée à l'épicerie ou à une plate-forme de commerce électronique en ligne, les transactions de portefeuille électronique sont devenues très courantes dans l'économie d'aujourd'hui. Parce qu'il offre une option de paiement pratique, la tendance du développement d'applications mobiles eWallet devrait augmenter à l'avenir. La société de développement d'applications eWallet connaît la bonne façon de définir la feuille de route et de la mettre en œuvre pour obtenir un maximum d'utilisateurs.

Comprenons les différents types de catégories d'eWallet avant d'entrer dans les détails du développement de l'application eWallet :

1. Portefeuille électronique du détaillant

Les détaillants ont commencé à créer leurs propres portefeuilles électroniques afin de faciliter l'achat et le mode de paiement pour leurs clients. Ils peuvent même stocker des remises et des coupons applicables à différents produits. Cette méthode est bonne pour les transactions sécurisées et augmente également l'engagement et la fidélité des clients.

L'application Scan & Go de Walmart est l'un des meilleurs exemples de portefeuille numérique. Ici, le client doit simplement scanner le code-barres disponible sur le produit et le montant est automatiquement déduit du compte.

2. Portefeuille électronique pour les organisations financières

Les banques et différents organismes financiers peuvent également développer leur propre application eWallet pour faciliter les micro-transactions. Ceci est utile pour les titulaires de carte de cette organisation financière.

3. Portefeuilles électroniques pour cartes

Vous pouvez comprendre ce type d'application eWallet avec l'exemple de Google Pay et PayPal. L'utilisateur doit lier sa carte de débit ou sa carte de crédit à ces applications. Le paiement peut être effectué via ces applications à partir de la carte de débit ou de crédit liée. C'est l'un des moyens de paiement les plus sûrs, car vous n'avez pas besoin de saisir votre numéro CVV ou les détails de votre compte lors du paiement. Le paiement est effectué via le montant que vous avez transféré sur le compte eWallet.

Différents types d'applications de portefeuille électronique mobile

• Portefeuilles électroniques fermés : dans ce type de portefeuille, l'achat ne peut être effectué que pour le produit de cette application particulière. Les autres paiements en ligne ne peuvent pas être effectués via des portefeuilles électroniques fermés.
• Portefeuilles électroniques semi-fermés : il offre plus de flexibilité aux utilisateurs. Les utilisateurs peuvent effectuer des paiements pour différents magasins qui sont en partenariat ou en accord avec la société eWallet.
• Open eWallets : Ces applications peuvent être installées sur tous les appareils et de nombreuses transactions peuvent être effectuées avec différentes entreprises via la même plateforme. Ce sont les portefeuilles électroniques les plus couramment utilisés.

Différentes transactions effectuées via un portefeuille mobile

• Paiement de commerce en ligne : Lorsque le paiement est effectué en ligne et que le reçu est généré pour la transaction.
• Transfert d'argent mobile P2P : lorsque la transaction a lieu d'un compte d'utilisateur lié à un autre compte. Grâce à cette méthode, le transfert immédiat des fonds a lieu sans encourir d'efforts supplémentaires.
• Paiements au point de vente : lorsque l'utilisateur achète le produit directement en magasin et effectue le paiement via la technologie mobile.

Moyens populaires d'autonomiser les paiements par portefeuille mobile POS

1. Code QR : le code QR crypté est stocké par l'entreprise dans le cloud. L'utilisateur n'a qu'à scanner le code pour procéder au paiement. Cette méthode devient très courante de nos jours. Starbucks est un bon exemple d'entreprise qui fournit un code QR pour effectuer un paiement.
2. NFC (near field communication) : Dans cette méthode, le paiement se fait à l'aide d'une puce sans contact. Lorsque l'appareil de la personne qui souhaite effectuer le paiement se rapproche de l'appareil du destinataire, la transaction peut être effectuée.
3. Beacon : les smartphones équipés de Bluetooth 4.0 et capables de communiquer avec des émetteurs BLE extérieurs sont appelés Beacon. C'est un excellent mode de paiement qui fonctionne également hors ligne. Le terminal de point de vente récupère automatiquement les détails de la carte des utilisateurs et traite le paiement. C'est un mode de paiement sans tracas.
4. Applications de paiement : il s'agit des applications mobiles de portefeuille électronique telles que PayPal, Alipay, Venmo et Google Pay qui sont faciles à utiliser et sûres. La tendance des applications de paiement a augmenté chez les fournisseurs locaux et les gens ont commencé à préférer les transactions sans numéraire.

Assurer la sécurité grâce à la tokenisation

La principale préoccupation de l'application eWallet est de répondre aux problèmes de sécurité liés aux paiements en ligne. Certains utilisateurs pensent que le paiement en ligne constitue une menace pour les informations de leur compte personnel. Ils ont peur que leur appareil se perde ou que leur compte soit piraté.

Pour faire face à ces problèmes, une technique connue sous le nom de tokenisation est utilisée par les applications eWallet. Dans cette technique, chaque fois qu'une demande de transaction est lancée, un numéro à usage unique ou un code PIN à usage unique (OTP) est généré pour l'utilisateur.

Cet OTP est envoyé à l'utilisateur dont les détails du compte sont mentionnés dans le compte eWallet. Ainsi, aucune transaction ne peut être effectuée tant que l'utilisateur n'a pas saisi le numéro. Le fournisseur de services contrôle la génération et la détokénisation des jetons. Il existe trois façons d'utiliser la tokenisation :

• La technique de tokenisation est utilisée pour rendre les informations mises à jour par l'utilisateur lors de tout paiement pour des achats en ligne ou des factures. Les commerçants ne sont pas en mesure d'analyser les détails du compte ou de la carte en raison de la tokenisation. Les données de la carte sont cryptées puis transformées en un jeton qui ressemble à une combinaison de différents symboles.
• Lorsque la carte est glissée au terminal de point de vente, la tokenisation a lieu pour des raisons de sécurité.
• La tokenisation est également utilisée pour conserver les informations importantes et le PAN en toute sécurité sur l'appareil (Apple) ou le cloud (Android).

Avantages de la tokenisation

Voici les avantages de la tokenisation :

• Les applications eWallet sont conformes à toutes les exigences pour garantir des paiements sécurisés. Il protège vos données.
• Si vous êtes une organisation financière ou une boutique en ligne, il est de votre responsabilité de protéger les données des clients. La tokenisation réduit le risque de violation de données.
• La tokenisation aide à ajouter une couche de sécurité supplémentaire, car les utilisateurs auraient besoin d'un mot de passe pour accéder à votre site Web.
• Il est bénéfique pour établir la confiance entre les clients. Lorsque les gens reçoivent un numéro unique, ils deviennent mentalement assurés de la sécurité de leur compte.

Différentes industries utilisant des portefeuilles électroniques

Il y a eu une énorme croissance dans les entreprises de différentes industries en raison des progrès dans le développement d'applications mobiles eWallet :

• Industrie de la vente au détail et du commerce électronique : la plupart des gens utilisent des options de paiement en ligne lorsqu'ils effectuent des transactions dans des magasins d'achat en ligne. Les applications EWallet fournissent également facilement des coupons et des offres de divers magasins.
• Secteur bancaire et financier : les portefeuilles électroniques ont facilité le transfert d'argent d'un compte à un autre et l'exécution de différentes tâches quotidiennes liées aux opérations bancaires en restant assis à la maison. Ces applications vous informent même des dernières mises à jour liées aux services.
• Industrie de l'expédition et de la logistique : l'industrie populaire des taxis profite déjà du paiement pratique effectué via l'application mobile eWallet.
• Industrie de l'alimentation et de la restauration : de nombreuses chaînes de restaurants et cafés offrent à leurs clients la possibilité de payer via des applications de portefeuille électronique.

Fonctionnalités avancées des applications mobiles eWallet

La société de développement d'applications mobiles eWallet s'assure que les attributs suivants sont ajoutés lors de la création d'une application eWallet :

• Outils de promotion : il devrait être en mesure de suivre les coupons et les récompenses offerts par les marchands et les détaillants. Ceci est essentiel pour améliorer l'expérience d'achat des clients. Les offres et les remises peuvent être promues sur la page d'accueil et les clients peuvent en profiter à partir de là. Une fois qu'une application eWallet devient un succès, différentes marques peuvent également contacter le propriétaire pour proposer des remises et des offres en cours d'exécution sur leurs marques.
• Reçu en ligne : l'utilisateur doit obtenir un reçu numérique une fois la transaction effectuée. Il devient essentiel pour les clients d'obtenir un reçu de paiement des factures et cela renforce également l'authenticité du commerçant. Cela aide les utilisateurs à suivre leurs dépenses et à mieux les gérer.
• Notifications régulières : les propriétaires de l'application doivent recevoir des notifications relatives aux flux de trésorerie effectués via leur compte. Les notifications peuvent également concerner toute nouvelle modification ou annonce effectuée par l'application.
• Avantages du programme de fidélité : les applications eWallet peuvent également proposer des programmes de fidélité. Cela peut prendre la forme de points collectés lors de l'achat ou d'une sorte de cashback via des cartes à gratter.
• Support client : les utilisateurs doivent obtenir une assistance s'ils ont des questions. Même le support du chatbot peut être ajouté pour la commodité des utilisateurs.
• Transactions sécurisées : les paiements effectués via l'application eWallet doivent être sécurisés et authentifiés. C'est une partie importante du développement d'applications eWallet.
• Tableau de bord facile : le tableau de bord de l'application doit être convivial et doit pouvoir fournir des analyses en temps réel à l'administrateur.
• Options de facturation : l'application eWallet doit proposer différentes options de facturation pour l'électricité, le gaz, le téléphone, etc. Ces options sont devenues extrêmement importantes car les gens veulent éviter de faire la queue pour payer les factures alors qu'ils peuvent le faire en un seul clic. .
• Rappels : Certaines transactions, telles que le paiement mensuel de factures, doivent être effectuées à intervalles réguliers. L'application eWallet doit rappeler à la personne chaque fois que le paiement est dû. Il est avantageux pour les entreprises car il garantit les paiements en temps opportun des clients.
• Services basés sur la localisation : les applications eWallet ont également une fonction permettant de reconnaître votre emplacement et de fournir des services en fonction de cela. Il peut inclure la promotion d'offres disponibles dans le restaurant ou la pompe à essence à proximité.
• Options de paiement liées : chaque fois que l'utilisateur souhaite effectuer un paiement, diverses options telles que la carte de crédit, la carte de débit pour effectuer le paiement doivent apparaître devant.

Ci-dessus sont mentionnées quelques-unes des fonctionnalités que toute application eWallet sophistiquée doit avoir. Que vous dirigiez une entreprise à la recherche d'une certaine croissance ou un client à la recherche d'une méthode pratique pour effectuer le paiement, vous devez voir que l'application eWallet que vous sélectionnez possède ces caractéristiques.

Après avoir examiné les fonctionnalités, on peut dire que le développement d'applications eWallet est le besoin de l'heure et continuera également d'être important à l'avenir. Pour les entreprises, c'est une excellente idée de développer leur propre application eWallet avec l'aide d'une société de développement d'applications eWallet.

Biographie de l'auteur

Satyam Chaturvedi est stratège en marketing numérique chez Arka Softwares, une société de développement d'applications de portefeuille électronique . Je suis un féru de technologie qui aime explorer et mettre en œuvre la puissance des applications et des logiciels d'entreprise. Étant un accro à la technologie, j'aime passer du temps à étudier les tendances du marché et aider les startups et les entreprises à atteindre leurs objectifs commerciaux.