สุดยอดคู่มือการจัดการชื่อเสียง SEO
เผยแพร่แล้ว: 2019-08-15สำหรับลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ ประสบการณ์ครั้งแรกกับแบรนด์ของคุณคือการค้นหาโดย Google
แล้วจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขาใส่ชื่อแบรนด์ของคุณลงในเสิร์ชเอ็นจิ้นที่พวกเขาชื่นชอบ หรือแม้แต่ใช้การค้นหาด้วยเสียงบนโทรศัพท์ของพวกเขา และสิ่งแรกที่พวกเขาเห็นคือสิ่งนี้
5 เหตุผลที่ทำไมการจัดการชื่อเสียง SEO เป็นเรื่องสำคัญ
นี่คือเหตุผลที่การจัดการชื่อเสียงออนไลน์มีความสำคัญ! หน้าแรกของผลลัพธ์ที่ไม่ดีส่งผลต่อธุรกิจของคุณในหลายๆ ด้าน คุณได้พิจารณาสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว:
- การสูญเสียปริมาณการค้นหา ทั่วไป – อาจเป็นผลข้างเคียงที่ชัดเจนที่สุด ในยุคของฟิชชิ่ง การโกง และการหลอกลวงทางออนไลน์ หากฉันเห็นผลการค้นหาเชิงลบ (หรือห้ารายการ) ใต้ชื่อของคุณทันที ฉันจะไม่คลิกบนผลการค้นหาเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ และอาจละทิ้งการค้นหาทั้งหมด
นี่คือสิ่งที่แย่ลง…..เมื่ออัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของคุณลดลง การจัดอันดับของคุณก็เช่นกัน ยังไง? ผลลัพธ์เชิงลบได้รับ 10x (สถิติสร้างขึ้น แต่คุณเข้าใจ) การคลิกของผลลัพธ์ที่เป็นบวก! คนรักละคร. สิ่งนี้สร้างวงจรอุบาทว์ที่ผลลัพธ์ในเชิงบวกของคุณได้รับการคลิกน้อยลง ผลลัพธ์เชิงลบของพวกเขาได้รับมากขึ้นและเนื่องจาก CTR เป็นปัจจัยการจัดอันดับที่สำคัญสำหรับ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ สื่อเชิงลบอาจถึงกับมีอันดับเหนือกว่าคุณ! - สูญเสียปริมาณการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย – โฆษณาราคาแพงที่คุณเคยซื้อ? ดอลลาร์เหล่านี้แทบไม่ได้ผลเมื่อปรากฏถัดจากชุดสื่อเชิงลบหรือผลการค้นหา ดีกว่าที่จะใช้เงินนั้นในการทำความสะอาดชื่อเสียง SEO ออนไลน์ของคุณ ซึ่งนำไปสู่การสนทนาที่ยิ่งใหญ่กว่า….
- การสูญเสียประสิทธิผลของการใช้จ่ายด้านการตลาดโดยรวม – คุณใช้จ่ายเงินกับนักการตลาดผ่านอีเมลมากแค่ไหน? แล้วแหล่งข่าวแบบเดิมๆ เช่น ป้ายโฆษณา สิ่งพิมพ์ วิทยุ ทีวีล่ะ? บางทีคุณอาจจุ่มลงใน Facebook, Instagram และการตลาดโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ? สิ่งที่คุณทำอยู่ทุกวันนี้ สิ่งที่คุณมักจะพบก็คือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้นต้อง "Google คุณ" เพื่อไปที่ไซต์ของคุณ เมื่อแทนที่จะค้นหาคำวิจารณ์ที่เรืองแสงที่พวกเขาได้รับสัญญาไว้และแทนที่จะเห็นชื่อเสียงที่เสียหาย เงินทั้งหมดที่คุณใช้ไปเพื่อเข้าถึงลูกค้าจะสูญเปล่าในทันที กระบวนทัศน์แบบเก่าที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการได้ยินข้อความทางการตลาดของคุณ 20 ครั้งก่อนที่พวกเขาจะซื้อ? จุดสัมผัสทั้งหมดที่คุณลงทุนอาจเป็นจุดไฟเผาเงินได้เช่นกัน
- การสูญเสียผลกำไร – เป็นการยากที่จะเป็นผู้ให้บริการชั้นนำที่ขอราคาพิเศษเมื่อแบรนด์ของคุณได้รับความเสียหาย ในขณะที่คุณจัดการกับการจราจรที่ลดลงและการรับรู้เชิงลบว่าใครที่คุณสูญเสียจุดขายที่ใหญ่ที่สุดบางจุดที่คุณอาจมีมาก่อน ผู้คนไม่เต็มใจที่จะจ่ายเบี้ยประกันภัยหรือแม้แต่ราคาตลาดเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าเป็นการแข่งขันที่ถึงจุดต่ำสุดด้วยส่วนลดที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อคุณพยายามรักษากระแสเงินสด เป้าหมายการเติบโต หรือเพียงแค่ความสามารถในการดำเนินธุรกิจขั้นพื้นฐาน
- การสูญเสียมูลค่าบริษัท – ขึ้นอยู่กับองค์กร มูลค่าบริษัทของคุณจำนวนมากอาจมาจากคุณค่าของแบรนด์ของคุณ มักแสดงโดยบรรทัด "ค่าความนิยม" ในงบการเงินของคุณ เมื่อคุณถูกโจมตีออนไลน์เป็นเวลานาน ค่าความนิยมก็ถูกกัดเซาะ ผลกระทบที่เกิดขึ้นนี้ส่งผลต่อวิธีที่นักลงทุน ผู้ให้กู้ ผู้ขาย และหุ้นส่วนทางธุรกิจรายอื่นๆ ของคุณมองคุณ...ไม่ใช่แค่ลูกค้าของคุณ! เรื่องการจัดการชื่อเสียงขององค์กร
สถิติการบริหารชื่อเสียงองค์กร 25% ของมูลค่าตลาดของบริษัท มาจากชื่อเสียง |
ผลกระทบนั้นยิ่งใหญ่กว่าที่คนทั่วไปเชื่อในตอนแรก! ซึ่งทำให้การพิจารณาปกป้องชื่อเสียงออนไลน์ของคุณมีความสำคัญมากขึ้นด้วยการจัดการชื่อเสียง SEO
มาสำรวจกันว่าทำไมมันจึงสำคัญด้านล่าง
คู่มือปฏิบัติสำหรับการจัดการชื่อเสียง SEO
มีหลายวิธีที่คุณสามารถจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณผ่าน Google ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว คนส่วนใหญ่เริ่มโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณโดยใช้คำค้นหา ดังนั้นหากคุณสามารถควบคุมสิ่งที่พวกเขาเห็นได้ ก็จะสามารถช่วยให้คุณวางตำแหน่งของคุณ บริษัทในทางที่ดีและน่าเชื่อถือ
มาตอบคำถามสำคัญกันก่อน….
ORM ในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?
การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ (ORM) คือการตรวจสอบ จัดการหรือบรรเทา SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) หรือการกล่าวถึงในสื่อออนไลน์และเนื้อหาเว็บเพื่อจัดการการรับรู้ของลูกค้าตามการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต
บริการ SEO เป็นสาขาที่กว้างขึ้นซึ่งการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ตกอยู่ใน ภาคส่วน ORM ได้รับการประมาณการว่าเป็นอุตสาหกรรมมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์ เพื่อจัดการกับการพัฒนา การจัดการ และการรักษาชื่อเสียงออนไลน์ของผู้คนและองค์กร
3 กลยุทธ์มาโครสำหรับการจัดการชื่อเสียงออนไลน์
หลักฐานพื้นฐานของการจัดการชื่อเสียงของเครื่องมือค้นหาคือการใช้กลยุทธ์สามข้อต่อไปนี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการสร้างหน้าแรกที่เป็นบวกอย่างสมบูรณ์ของผลการค้นหาสำหรับคำเฉพาะ ซึ่งรวมถึงผลลัพธ์ของลิงก์แบบดั้งเดิมไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข่าว ฟีดโซเชียลมีเดีย Google My Business และคุณลักษณะการค้นหาอื่นๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ
กลยุทธ์ #1: เพิ่มอันดับผลการค้นหาเชิงบวก
สิ่งนี้เป็นไปตามแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีในการปล่อยให้ด้านดีของคุณเปล่งประกายด้านลบ ธุรกิจที่ดำเนินกิจการมาอย่างดีจะมีผลลัพธ์เชิงบวกเพียงพอใน SERPs ที่สูงเพื่อให้สามารถพึ่งพาได้
นอกจากนี้ยังมีวิธีต่างๆ ในการสร้างผลลัพธ์ในเชิงบวกอย่างรวดเร็ว ซึ่งจะมีการอธิบายเพิ่มเติมเมื่อเราพูดถึงกลวิธีเฉพาะ (ด้านล่าง)
กลยุทธ์ #2: ลบ เพิ่มประสิทธิภาพ หรือเปลี่ยนผลการค้นหาเชิงลบ
สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ไม่บ่อยนัก แต่เป็นก้าวแรกที่ดีในการปฏิบัติตามเสมอ ผลลัพธ์เชิงลบอาจมาจากหลายแหล่ง เรื่องใหญ่ที่เราจัดการ ได้แก่:
- สื่อเชิงลบ : ยากมากที่จะจัดการกับเมื่อเนื้อหาเป็นบทความแบบยาว
- ก.ล.ต. และประกาศของรัฐบาลอื่นๆ : ไซต์ .Gov อยู่ในอันดับที่ดีและได้รับการพิจารณาว่าน่าเชื่อถือโดยธรรมชาติจากเครื่องมือค้นหา ยังรับมือยาก
- ScamWatch, ComplaintsBoard และไซต์ที่คล้ายกัน : เมื่อสิ่งเหล่านี้ดึงดูดใจและผู้คนจำนวนมากเข้ามาในความคิดเห็น พวกเขาก็จะหยุดยาก
- การดำเนินคดี ภาษี หรือประวัติอาชญากรรม : มักจะมีข้อความจำนวนมากและพูดถึงชื่อของคุณเป็นจำนวนมากซึ่งทำให้อันดับที่ดี พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะโฮสต์บนไซต์ .gov หรือ .org ที่มีชื่อเสียงซึ่งส่งเสริมอำนาจของตน
- บทวิจารณ์ที่ไม่ดี (ข้อความหรือวิดีโอ) : บทวิจารณ์ในเชิงบวกหนึ่งหรือสองรายการสามารถบรรเทาได้ ความท้าทายคือหากคุณได้รับสิ่งเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ หรือที่แย่ไปกว่านั้นคือ หากเป็นนักวิจารณ์ที่ได้รับความนิยมซึ่งมีวิดีโอที่ยอดเยี่ยมซึ่งกลายเป็นไวรัล
- ความคิดเห็นเชิงลบในฟอรัม : โพสต์ Reddit และกลุ่ม Facebook มักจะอยู่ในอันดับที่ดี
- โจมตีโดยตรงผ่าน Exact Match Domain (EMD) และ/หรือไซต์เฉพาะ : ไม่ธรรมดา แต่มีผู้คนจำนวนมากที่จะดำเนินการดังกล่าว
สิ่งเหล่านี้บางส่วนสามารถบรรเทาได้โดยการทำงานโดยตรงกับโฮสต์เนื้อหาหรือผู้สร้าง เสนอค่าตอบแทนหรือผ่านการแจ้งทางกฎหมายหากเนื้อหานั้นเป็นการหมิ่นประมาท ใส่ร้าย และไม่เป็นความจริงอย่างแท้จริง
หากคุณมีการควบคุมเนื้อหาใดๆ ก็ตาม คุณสามารถลองลดการเพิ่มประสิทธิภาพได้ (โดยทั่วไปแล้วจะตรงกันข้ามกับลักษณะของแคมเปญ SEO ที่ดี)
ความจริงก็คือวิธีการเหล่านี้ไม่ค่อยประสบความสำเร็จหรือต้องการให้คุณมีทีมกฎหมายระดับโลก ด้วยเหตุนี้ กลยุทธ์นี้จึงไม่ใช่จุดสนใจหลักของบทความนี้
กลยุทธ์ #3: กดผลการค้นหาเชิงลบลง
นี่คือความจริงง่ายๆ และหัวใจสำคัญของการจัดการชื่อเสียงของเครื่องมือค้นหา...
ในการผลักผลลัพธ์เดียวไปที่หน้าสอง คุณจะต้องดึงผลลัพธ์อื่นๆ อีก 9 รายการเพื่อให้มีอันดับเหนือกว่าในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (สมมติว่าไซต์ของคุณยังคงครองตำแหน่งที่หนึ่งสำหรับข้อความค้นหานั้น)
อยากดันไปหน้า 3? นั่นคือผลลัพธ์ 19 รายการที่คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เชิงลบ
การไปยังหน้าแรกของผลลัพธ์ไม่ใช่เรื่องง่ายแม้แต่กับผลลัพธ์เดียว ตอนนี้คูณกระบวนการที่ใช้เวลานานที่ซับซ้อนนั้นด้วย 20 ไม่ใช่เรื่องง่าย – แต่ทำได้ด้วยความช่วยเหลือที่ถูกต้อง (ใช่ Victorious ช่วยได้)
ฉันจะล้างชื่อเสียงออนไลน์ของฉันได้อย่างไร
ต่อไปนี้คือแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงในการมีส่วนร่วมกับ 3 กลยุทธ์ระดับมหภาคของการจัดการชื่อเสียง SEO ….
ระบุว่าคำหลักใดได้รับผลกระทบ
คุณอาจจะรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าวลีค้นหาบางวลีมีแนวโน้มที่จะให้ผลลัพธ์เชิงลบมากกว่าวลีอื่นๆ ขั้นตอนต่อไปคือการระบุว่าสิ่งใดมีความสำคัญจริงๆ
หากต้องการควบคุมชื่อเสียงออนไลน์ด้วย SEO อย่างแท้จริง คุณจะต้องคิดให้ไกลกว่าคีย์เวิร์ดของแบรนด์และค้นหาว่าผู้คนกำลังมองหาบริษัทของคุณทางออนไลน์อย่างไร
พวกเขาอาจต้องการเปรียบเทียบคุณกับคู่แข่งของ XYZ และหากเป็นกรณีนี้ คุณต้องแน่ใจว่าบริษัทของคุณมีตัวแทนที่ดีในการค้นหานั้นด้วย
คุณอาจต้องการคำปรึกษา SEO อย่างมืออาชีพสำหรับการจัดการชื่อเสียงสำหรับบริการวิจัยคำหลัก หากคุณต้องการได้รับรายการวลีทั้งหมดที่ผลการค้นหาเชิงลบปรากฏขึ้น และจำกัดให้แคบลงว่าคำหลักใดที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณได้จริงไม่ว่าจะด้วยปริมาณที่สูงหรือสูง อัตราการแปลง.
นี่เป็นหนึ่งในผลลัพธ์เชิงลบของหน้าแรกสำหรับชื่อแบรนด์: ![]() ตอนนี้เราสามารถนำ URL ของพวกมันมาและทำรายงานเกี่ยวกับคำอื่นๆ ที่หน้าเว็บนี้มีไว้เพื่อจัดอันดับ และพิจารณาว่าเราจำเป็นต้องล้างการค้นหาเหล่านี้ด้วยหรือไม่ |
จดบันทึกว่าหน้าผลลัพธ์เป็นอย่างไร ประกอบด้วย Local Map Pack, ฟีดโซเชียลมีเดีย, ฟีดผลิตภัณฑ์, วิดีโอ, รูปภาพ, ตัวอย่างข้อมูลเด่น หรือองค์ประกอบผลลัพธ์พิเศษอื่นๆ หรือไม่ เราจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ในการกำหนดเป้าหมายสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมด
นี่คือตัวอย่างของบุคคลที่ถูกโจมตีด้วยภาพที่แสดงให้เห็นภาพช็อตช็อตและการอ้างว่าตนถูกจำคุก การโจมตีชื่อเสียงมาในรูปแบบต่างๆ! |
จัดทำแคมเปญชื่อเสียง SEO ที่มีประสิทธิภาพบนไซต์ของคุณ
การจัดการชื่อเสียง SEO ช่วยให้คุณควบคุมชื่อเสียงของบริษัทของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาโดยการตรวจสอบและตอบสนองต่อการกล่าวถึงเชิงลบทั้งหมด เริ่มต้นด้วยการรวบรวมอันดับของคุณสำหรับข้อความค้นหาที่มีตราสินค้า สิ่งเลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้คือการกดลบเพื่อเอาชนะไซต์ของคุณ
แคมเปญ SEO ที่ยอดเยี่ยมจะรวมการล้างปัญหาทางเทคนิคของเว็บไซต์ของคุณด้วยการตรวจสอบ SEO เต็มรูปแบบ การเพิ่มเนื้อหาที่มีคุณภาพให้กับหน้าหลักของคุณ และจากนั้นสร้างลิงก์ย้อนกลับที่เชื่อถือได้ไปยังหน้าหลัก
ผลกระทบด้านบวกที่นี่คือ ขณะนี้คุณมีอันดับที่ดีขึ้นสำหรับคำหลักที่มีผลกระทบต่อธุรกิจอื่นๆ ด้วย ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจมายังไซต์ในเวลาที่จำเป็นที่สุด สิ่งนี้จะช่วยเอาชนะการสูญเสียธุรกิจจากคำที่เป็นแบรนด์ของคุณ
คนเหล่านี้ทำงานได้ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพโฮมเพจสำหรับชื่อแบรนด์ของตน มันอยู่ในอันดับที่ครึ่งหน้าบนและเหนือแม้กระทั่งฟีดเรื่องเด่น |
เพิ่มประสิทธิภาพหน้าที่สองสำหรับชื่อแบรนด์หรือคำหลักเฉพาะของคุณ
Google ได้กระชับ SERPs ของตนขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อเพิ่มจำนวนเนื้อหาที่ไม่ซ้ำที่พวกเขาแสดง (ไม่ต้องมีผลการค้นหา 10 รายการจาก Yelp อีกต่อไปเมื่อคุณกำลังมองหาอาหารค่ำ) แม้ว่าการค้นหาส่วนใหญ่จะแสดงผลเพียงรายการเดียวจากโดเมนใดก็ตาม เราพบว่าการค้นหาตราสินค้ามักจะให้ผลลัพธ์สองรายการจากไซต์ที่มีตราสินค้า
ทั้งหน้าแรกของคุณ (ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะอยู่ในอันดับที่ 1 สำหรับคำที่กำหนด) และหน้าที่สองควรได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างสมบูรณ์สำหรับแบรนด์ของคุณโดยมีเนื้อหาแบบยาว ไม่มีปัญหาด้านเทคนิคและจำนวนลิงก์ย้อนกลับที่น่าเชื่อถือซึ่งชี้กลับมา ถึงพวกเขา.
ไซต์ของคุณเป็นแนวป้องกันแรกและเป็นพันธมิตรที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจวิธีใช้ประโยชน์จากมันในสถานการณ์เหล่านี้ ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้าน Victorious SEO เพื่อดูวิธีการเปิดตัวเพจเช่นนี้ให้ดีที่สุดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ SEO การจัดการชื่อเสียง

คุณสามารถดูได้ที่นี่ว่า Google ได้อนุญาตให้การค้นหาแบรนด์นี้มีผลลัพธ์สองรายการจากไซต์หลักบนหน้าแรกของผลลัพธ์ |
หาก SERP รวม Local Map Stack และ/หรือผลลัพธ์ Google My Business – เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ Google My Business ของคุณ...
ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปโหลดรูปภาพที่ปรับให้เหมาะสมกว่า 30 ภาพ ไปจนถึงการใส่คำอธิบายและข้อมูลทางธุรกิจทั้งหมดให้ถูกต้อง
โปรดจำไว้ว่า เป้าหมายที่นี่คือการจัดอันดับผลลัพธ์ที่ดีของคุณเหนือผลลัพธ์เชิงลบ และ GMB ยึดอสังหาริมทรัพย์ในเชิงบวกบนหน้าแรกของ Google นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในคุณสมบัติไม่กี่แห่งนอกไซต์ของคุณเองซึ่งคุณสามารถควบคุมได้จริง
อาจจำเป็นต้องมีแคมเปญ SEO ในพื้นที่เต็มรูปแบบ วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการมองเห็นรายชื่อในท้องถิ่นของคุณคือผ่านการวิเคราะห์อย่างละเอียดถี่ถ้วนของการอ้างอิงในท้องถิ่นของคุณในปัจจุบัน และจากนั้นสร้างการอ้างอิงใหม่หลายร้อยรายการในเพจของคุณเพื่อช่วยเพิ่มมูลค่า
…แล้วขอความคิดเห็นในเชิงบวก
คุณสามารถลองลบรีวิวที่คุณรู้ว่าลบออกได้ รวมทั้งกระตุ้นให้ลูกค้าที่มีความสุขของคุณเขียนรีวิวที่อาจช่วยสร้างสมดุลระหว่างรีวิวเชิงลบ
85% ของลูกค้าเชื่อถือรีวิวออนไลน์มากพอๆ กับที่พวกเขาจะเชื่อคำแนะนำของเพื่อน
ที่สำคัญกว่านั้น บทวิจารณ์ของลูกค้าจริงได้รับการพิสูจน์แล้วว่าส่งผลต่อการจัดอันดับเว็บไซต์ ยิ่งผู้ใช้เห็นรีวิวดีๆ มากเท่าไหร่ พวกเขาจะคลิกผ่านและแบ่งปันเนื้อหาไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น เครื่องมือค้นหาเห็นสิ่งนี้และให้รางวัลแก่การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมของคุณด้วยอันดับที่สูงขึ้น ในทางกลับกัน บทวิจารณ์ที่ไม่ดีหรือขาดบทวิจารณ์จะส่งผลเสียต่อการจัดอันดับและชื่อเสียง SEO ของคุณ
อ้างสิทธิ์บัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมด เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างลิงก์ที่เชื่อถือได้ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ anchor text
เป้าหมายของการจัดการชื่อเสียง SEO กับเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเหล่านี้เป็นเอกพจน์…ใช้ Domain Authority ของยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียนั้น (เช่น 90+) เพื่อเริ่มต้นการจัดอันดับโปรไฟล์ของคุณที่นั่น DA ที่สูงของพวกเขารวมถึงโปรไฟล์ที่ปรับให้เหมาะสมของคุณรวมถึงเนื้อหาที่คุณโพสต์ที่นั่นและสุดท้ายรวมถึงลิงก์ที่คุณสามารถสร้างไปยังเนื้อหา (พูดคุยกับเราเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยในเรื่องนี้) หมายความว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ถูกต้อง 5-10 ในไม่ช้า เพื่อแย่งชิงผลงานหน้าแรกและดันสิ่งไม่ดีลงมา
นี่คือโปรไฟล์ที่คุณควรจะทำหลังจาก...
- LinkedIn – หน้าเพจ LinkedIn เป็นขั้นตอนแรกง่าย ๆ สำหรับทุกธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่อยู่ในพื้นที่ B2B นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถโพสต์บทความขนาดยาวและเข้าถึงชุมชนที่มีอิทธิพลซึ่งสามารถเผยแพร่ข่าวเชิงบวกได้ โพสต์เนื้อหาที่นี่ให้มากที่สุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกล่าวถึงชื่อและแบรนด์ของคุณบ่อยๆ
- Twitter – เป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทต่างๆ ที่ไม่มีบัญชี Twitter เนื่องจากเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงลูกค้าของคุณและรับฟังความคิดเห็นจากพวกเขาอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ของคุณสมบูรณ์ โพสต์บ่อยครั้งด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม และเพิ่มคำหลักที่เหมาะสมในทวีตของคุณ สิ่งนี้มีผลเพิ่มเติมจากการปรากฏในผลลัพธ์ของโซเชียลมีเดียซึ่งสามารถลบทวีตเชิงลบที่คุณไม่ต้องการให้ปรากฏ
- Facebook – ตั้งค่าหน้าธุรกิจและอ้างสิทธิ์ URL Facebook ที่กำหนดเองของคุณ โพสต์บ่อยๆ และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดึงดูดผู้ติดตามเพื่อทำให้การแสดงตนของคุณที่นั่นถูกต้องตามกฎหมาย
- อินส ตาแกรม – นี่น่าจะเหมาะสมกว่าสำหรับบุคคลและองค์กร B2C แต่ท้ายที่สุดแล้ว นี่เป็นอีกหนึ่งคุณสมบัติและผลลัพธ์ที่สามารถใช้เพื่อผลักดันผลลัพธ์เชิงลบได้ กุญแจสำคัญคือการโพสต์บ่อยๆ โดยใช้คำหลักที่เหมาะสมในแฮชแท็ก การแข่งขันและการแจกของรางวัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามอย่างรวดเร็วสำหรับช่องทางโซเชียลทั้งสามที่กล่าวถึงข้างต้น...
- YouTube – วิดีโอเป็นสื่อที่ทรงพลัง และคุณอาจมีวิดีโอเป็นองค์ประกอบของหน้าผลการค้นหาที่คุณพยายามจะ "รักษา"
- ปานกลาง – แม้ว่าโดยปกติเราจะไม่แนะนำให้เอาต์ซอร์ซบล็อกของคุณไปให้บุคคลที่สาม การเริ่มต้นบล็อกที่สองด้วยเนื้อหาใหม่ๆ ไม่กี่ชิ้นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ประโยชน์จาก Domain Authority
- อื่นๆ – คุณอาจต้องสร้างโปรไฟล์เพิ่มเติมหากแบรนด์ของคุณเป็นสากล (VK หรือ Baidu) Pinterest, Quora, YellowPages และ SlideShare ล้วนเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเช่นกันสำหรับบางธุรกิจ
แบรนด์นี้มีหน้า Facebook ที่อยู่บนหน้าที่สองของผลการค้นหาแบรนด์ของตน นี่อาจเป็นเป้าหมายหลักสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพและความพยายามในการสร้างลิงก์ |
ดำเนินการแคมเปญ SEO สำหรับคุณสมบัติอื่น ๆ ที่คุณอาจควบคุมได้
คิดให้ถี่ถ้วนเกี่ยวกับคุณสมบัติอื่นๆ ที่คุณอาจส่งผลกระทบได้ คุณมีบัญชี Zendesk หรือไม่ โปรไฟล์กับสมาคมท้องถิ่น? ไซต์นักลงทุนสัมพันธ์แยกต่างหากหรือหน้าพอร์ตโฟลิโอที่โฮสต์กับบุคคลที่สาม?
อาจมีตัวเลือกมากกว่าที่คุณคิด สำรวจสองหรือสามหน้าแรกของผลลัพธ์สำหรับชื่อของคุณ และดูว่าคุณสมบัติของเว็บใดบ้างที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เนื่องจากคุณสามารถมีอิทธิพลต่อโฮสต์เนื้อหาได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของคุณปรากฏอย่างเด่นชัดในชื่อหน้า แท็ก H1 และคำอธิบายเมตา เพิ่มเนื้อหาข้อความรูปแบบยาวที่มีคุณภาพลงในหน้า พยายามใช้มากกว่า 1,500 คำหรือมากกว่านั้น ถ้าคุณสามารถอ้างอิงชื่อของคุณอย่างเป็นธรรมชาติได้หลายครั้ง ใส่ที่อยู่ของคุณหากคุณเป็นธุรกิจในท้องถิ่น
ต่อไปนี้คือการวิเคราะห์สั้นๆ ที่คุณสามารถนำมารวมกันได้ บทความเชิงลบเป็นสีแดง คุณจะเห็นได้ว่าจำนวนโดเมนที่อ้างอิงค่อนข้างสูงและจำนวนคำที่สูงมากช่วยให้มีอันดับที่ดี เป้าหมายของคุณสมบัติที่เหลือคือการเพิ่มปริมาณเนื้อหาที่มีคุณภาพ (เนื้อหาคำ) จากนั้นจึงเอาชนะและชดเชยลิงก์ (โดเมนที่อ้างอิง) มากเกินไป เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์อื่นๆ เหล่านั้นจะถูกมองว่าเชื่อถือได้มากกว่า |
ดำเนินการสร้างลิงก์เพื่อเชื่อมโยงไปยังผลลัพธ์เชิงบวกที่คุณไม่สามารถควบคุมได้
คุณสมบัติที่คุณไม่สามารถควบคุมได้มักจะเป็นบทความที่ตีพิมพ์และข่าวประชาสัมพันธ์ที่มีอันดับดีอยู่แล้วสำหรับเงื่อนไขเป้าหมาย Wikipedia, Owler, Bloomberg, Crunchbase หรือโปรไฟล์ฐานข้อมูลอื่นๆ อาจเป็นเป้าหมายที่ดีเช่นกัน
พวกเขาถูกสร้างขึ้นและโฮสต์บนไซต์บุคคลที่สามซึ่งไม่ต้องการเปลี่ยนเนื้อหาจากที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยเพิ่มอันดับของพวกเขาคือแคมเปญการสร้างลิงก์ที่ก้าวร้าว
ค้นหาลิงก์ผ่านโอกาสในการโพสต์ของแขก การกล่าวถึงในบล็อกและเว็บไซต์ข่าวต่างๆ ตลอดจนบทความในสิ่งพิมพ์ที่โดดเด่นยิ่งขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ทุกโอกาสที่เป็นไปได้เพื่อให้ได้ลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพ ตัวอย่างเช่น หาก CEO ของคุณกำลังพูดในที่ประชุม พยายามรับลิงก์ย้อนกลับในข่าวประชาสัมพันธ์สำหรับคำปราศรัย
สิ่งหนึ่งที่สำคัญที่ต้องพูดถึงคือ คุณควรหลีกเลี่ยงการทดลองใช้เทคนิค "หมวกดำ" ที่ร่มรื่นซึ่งรับประกันผลลัพธ์ที่รวดเร็วกว่า
แม้ว่าบางโปรแกรมอาจใช้งานได้ในระยะสั้น แต่ Google ก็จะตามมาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในที่สุด และเมื่อเกิดเหตุการณ์นั้นขึ้น คุณจะไม่เพียงสูญเสียอันดับที่คุณได้รับโดยใช้เทคนิค "หมวกดำ" แต่อาจทำให้ไซต์ของคุณถูกลงโทษมากยิ่งขึ้นไปอีก
บริการสร้างลิงค์มีความสำคัญต่อการจัดการชื่อเสียงของ SEO เนื่องจากแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำด้วยตัวเอง ร่วมงานกับผู้เชี่ยวชาญ Victorious SEO เพื่อดูว่าทีมเผยแพร่ของเราสามารถช่วยคุณได้อย่างไร
Wikipedia เป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งที่คุณไม่สามารถควบคุมได้มากนัก แต่สามารถสร้างลิงก์เพื่อเพิ่มอันดับได้ ![]() |
โพสต์ภาพที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณและกำหนดเป้าหมายคำหลัก
การโพสต์รูปภาพไปยังไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณอาจช่วยให้รูปภาพเหล่านั้นปรากฏในผลลัพธ์รูปภาพและกดผลลัพธ์เชิงลบลง กฎที่นี่คือ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งชื่อด้วยคำหลักหรือชื่อแบรนด์เป้าหมาย
- พวกเขาพูดถึงคำหลักของคุณเกี่ยวกับตำแหน่งที่คุณโพสต์ภาพ (เป็นคำอธิบายหรือคำอธิบายภาพ
- Alt-Text คือคีย์เวิร์ดเป้าหมายของคุณเช่นกัน
สร้างลิงก์ไปยังหน้าเหล่านี้เพื่อช่วยให้รูปภาพมีอันดับสูงขึ้น
สร้างวิดีโอที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณ
สิ่งเหล่านี้สามารถวางไว้บน Youtube, Vimeo หรือไซต์โฮสต์วิดีโออื่น ๆ ใช้เวลาสร้างวิดีโอที่รอบคอบ ให้ข้อมูลและไม่ยาวเกินไป (ไม่เกิน 10 นาที) วิดีโอที่พูดถึงหัวข้อที่อยู่ในมือมีโอกาสสูงในการจัดอันดับ รวมทั้งใส่ข้อความถอดเสียงแบบเต็มในคำอธิบายและปรับชื่อให้เหมาะสมเพื่อช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจว่าวิดีโอเกี่ยวกับอะไร สร้างลิงก์ไปยังหน้าวิดีโอ Google ชอบวิดีโอที่สร้างขึ้นมาอย่างดีและมียอดดูสูง ดังนั้นวิดีโอนี้จึงมีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการชื่อเสียงของ Google โดยเฉพาะ
สามารถแสดงผลวิดีโอได้หลายวิธี เช่น ในฟีด... …หรือข้างลิงค์อื่นๆ วิดีโอนี้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณค้นหา CEO ด้วยชื่อ แต่อาจเป็นทรัพย์สินออนไลน์ที่มีคุณค่าในการปกป้องแบรนด์หากปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้น |
สร้างเนื้อหาประชาสัมพันธ์ใหม่ที่มีรูปแบบยาว
แคมเปญประชาสัมพันธ์อาจเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบชื่อเสียง SEO ของแบรนด์ของคุณในระยะสั้น ความครอบคลุมนี้ไม่เพียงแต่สร้างแบรนด์ของคุณ แต่ยังให้ลิงก์ย้อนกลับแก่ไซต์ของคุณ (แม้ว่าจะไม่ค่อยมีลิงก์ที่ทำตาม) ซึ่งสามารถช่วยในการจัดอันดับได้
เครื่องมือบางอย่างที่ต้องพิจารณา:
- HARO (Help A Reporter Out) – ราคาไม่แพง เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กและผู้เริ่มต้น
- JustReachOut – ตัวเลือกระดับกลางที่มั่นคง
- Meltwater – ดีสำหรับแคมเปญประชาสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มประสิทธิภาพข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณสำหรับ SEO ก่อนส่งออก
แม้ว่าบทความด้านล่างจะยังกล่าวถึงปัญหาที่เกิดขึ้น แต่หัวเรื่องก็ใช้รูปแบบแสงที่ดีกว่าซึ่งชี้ไปที่วิธีแก้ปัญหา แทนที่จะเน้นที่เหตุการณ์เชิงลบ แม้ว่าความต้องการจะค้นหาบทความที่ไม่พูดถึงเหตุการณ์เลย แต่การใช้บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ SEO Reputation Management ยังคงมีประโยชน์หากเหตุการณ์นั้นเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางและลูกค้าคาดหวังวิธีแก้ปัญหา |
อ้างสิทธิ์และสร้างโดเมนที่ตรงกันทั้งหมด
เมื่อทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถสร้างไซต์ใหม่ได้เสมอ นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายเนื่องจาก Google ใช้เวลานานในการจัดอันดับโดเมนใหม่ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นทางเลือกหนึ่งหากไม่มีอย่างอื่น และคุณสามารถให้เวลาได้ (คิดว่าเป็นเดือนถึงหนึ่งปี) สิ่งสำคัญคือต้องไม่ทำซ้ำเนื้อหาและสร้าง
แบรนด์นี้สร้างไซต์แยกต่างหากเพื่อจัดการกับการละเมิดข้อมูลล่าสุด อย่างไรก็ตาม มันถูกผลักลงไปที่หน้าที่ 2 และจะต้องมีการทำ SEO เพื่อนำมันกลับมาที่หน้าแรก |
การจัดการชื่อเสียงมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัญหา สถานการณ์กรณีที่แย่ที่สุดที่มีผลลัพธ์เชิงลบหลายรายการบนหน้าแรกหรือเพียงผลลัพธ์เดียว แต่จากแหล่งที่เชื่อถือได้มาก (เช่น NYT) มีแนวโน้มว่าจะมีราคา $10,000 ถึง $20,000 ต่อเดือนสำหรับคำที่เฉพาะเจาะจง และอาจเพิ่มขึ้นจากที่นั่นจากสถานะที่น่าเชื่อถือ หน่วยงาน การนำบทวิจารณ์ที่ไม่ดีออกหรือลิงก์ที่มีอำนาจต่ำเพียงลิงก์เดียวอาจส่งผลให้มียอดรวม 20,000 ดอลลาร์ในระยะเวลาไม่กี่เดือน
ระวังบุคคลที่เรียกเก็บเงินน้อยกว่านั้น เนื่องจากมีนักต้มตุ๋นที่รู้จักหรือหน่วยงานที่มีแนวโน้มสูงเกินไปซึ่งได้นำองค์กรที่มีช่องโหว่เข้ามาเพื่อเพิ่มความโชคร้ายของพวกเขา
แม้ว่าจะไม่มีการรับประกัน แต่การร่วมมือกับบริษัทที่มีชื่อเสียงและการลงทุนอย่างชาญฉลาดจะทำให้คุณมีโอกาสที่ดีในการทำความสะอาดผลลัพธ์และฟื้นฟูการเข้าชม ภาพลักษณ์ของแบรนด์ และมูลค่าบริษัทของคุณ
คำพูดสุดท้าย
การปกป้องชื่อเสียงของคุณทางออนไลน์เป็นส่วนสำคัญในการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและรักษาความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
อย่างไรก็ตาม อย่างที่คุณอาจทราบแล้ว การรักษาชื่อเสียงที่ดีต่อสาธารณะใน Google เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับ SEO รวมถึงพฤติกรรมของผู้ใช้ออนไลน์
ดังนั้น ที่หน่วยงาน SEO ของเรา เราขอเสนอบริการจัดการชื่อเสียงของเครื่องมือค้นหาที่ครอบคลุม และสามารถช่วยกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจและเป้าหมายทางการตลาดของคุณ
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดติดต่อผ่านแบบฟอร์มการติดต่อของเว็บไซต์ของเรา
จำไว้ว่า ยิ่งคุณปล่อยให้ลูกค้าคลิกที่ผลลัพธ์เชิงลบนานเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งยึดติดกับที่ซึ่งทำให้ยากต่อการลบออก และผลกระทบต่อการเข้าชม ผลกำไร และมูลค่าบริษัทของคุณก็ยิ่งใหญ่ขึ้นมาก!