วิธีวางแผนการซื้อสื่อส่งท้ายปีสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ

การวางแผนสื่อเป็นกระบวนการในการกำหนดว่าจะส่งข้อความโฆษณาของคุณไปที่ใดเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่คุณต้องการได้ดีที่สุด เป็นสิ่งสำคัญเพราะช่วยให้คุณดำเนินการแคมเปญการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณมีโอกาสสูงสุดในการบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ

การวางแผนกลยุทธ์ด้านสื่อของคุณช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากงบประมาณของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมด้วยข้อความที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่อายุน้อยกว่าเพื่อสร้างการบริจาค แต่มีเงินเพียง $2,000 การวางแผนแคมเปญของคุณจะเป็นตัวกำหนดว่างบประมาณจะถูกใช้อย่างคุ้มค่าที่สุดอย่างไร

เมื่อพูดถึงฤดูกาลหาทุนส่งท้ายปี การวางแผนสื่อมีความสำคัญยิ่งขึ้นต่อความสำเร็จขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ คุณต้องแข่งขันกับองค์กรอื่นๆ และบริษัทที่แสวงหาผลกำไรจำนวนนับไม่ถ้วนเพื่อความสนใจและเงินของประชาชน

ด้านล่างนี้ เราสรุปคำแนะนำโดยย่อสำหรับวิธีเข้าถึงการซื้อสื่อที่ไม่แสวงหากำไรในลักษณะที่จะช่วยให้คุณทำการตลาดโดยรวมและขับเคลื่อนรายได้ในการระดมทุน

ข้อควรพิจารณาสำหรับแผนการซื้อสื่อส่งท้ายปีของคุณ

เพื่อสร้างแคมเปญการซื้อสื่อที่ไม่แสวงหากำไรช่วงสิ้นปีที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะใช้แคมเปญแรกหรือต้องการปรับปรุงแคมเปญที่มีอยู่ คุณจะต้องตอบคำถามง่ายๆ ห้าข้อต่อไปนี้

1. วัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร?
2. งบประมาณและไทม์ไลน์ของคุณคืออะไร?
3. ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ?
4. คุณควรใช้แพลตฟอร์มใด
5. คุณมีแหล่งข้อมูลใดบ้างสำหรับครีเอทีฟโฆษณา

หากต้องการเปิดตัวแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจน สำหรับแคมเปญสิ้นปีของคุณ คุณมักจะมุ่งเน้นที่การขับเคลื่อนการบริจาค อย่างไรก็ตาม ภายในวัตถุประสงค์ง่ายๆ นี้มีบางสิ่งที่ต้องพิจารณา

ตัวอย่างเช่น วัตถุประสงค์หลักของคุณช่วยเพิ่มรายได้หรือผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) หรือไม่? เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณหรือไม่ไม่ว่าผู้บริจาคจะเป็นรายใหม่หรือที่กลับมา และหากพวกเขาบริจาคเพียงครั้งเดียวหรือลงชื่อสมัครใช้สำหรับการบริจาคแบบประจำทุกเดือน

วัตถุประสงค์ของคุณจะช่วยกำหนดแพลตฟอร์มที่คุณเลือก:

• ROI และ Conversion: การค้นหาทางสังคมและที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน
• การรับรู้และการเข้าถึง: โฆษณาแบบดิสเพลย์และวิดีโอเป็นโฆษณาที่ยอดเยี่ยมสำหรับการกระตุ้นการรับรู้ คุณสามารถผลักดัน CPC ให้ต่ำได้ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็น ROI ที่สูงสุดเสมอไป

เมื่อคุณตอบคำถามเหล่านี้แล้ว คุณจะกำหนดกลุ่มเป้าหมาย แพลตฟอร์ม และกลยุทธ์ด้านงบประมาณได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ โดยการระบุเป้าหมายของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ คุณจะสามารถเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมและสร้างทรัพยากรที่เหมาะสมที่ช่วยให้คุณตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้อย่างเหมาะสม

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้างรายได้ การเรียกร้องให้ดำเนินการและโฆษณาทั้งหมดควรได้รับการตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion โฆษณาของคุณอาจระบุว่า "บริจาคเลย" หรือ "ให้วันนี้" เพื่อกระตุ้นให้บุคคลบริจาคเงิน โดยเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาทั้งหมดด้วยเส้นทางผู้บริจาคเดียวกันนี้

หากคุณต้องการเพิ่มจำนวนการแสดงผล แคมเปญของคุณควรได้รับการตั้งค่าสำหรับการแสดงผลและการเข้าถึง ซึ่งหมายความว่าคุณเพียงแค่ต้องการจัดลำดับความสำคัญของจำนวนผู้ที่เห็นโฆษณามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้บนโฆษณาของคุณ มากกว่ารายได้ที่เกิดจากโฆษณา

กำหนดงบประมาณและไทม์ไลน์ของคุณ

เมื่อคุณสร้างแคมเปญการซื้อสื่อที่ไม่แสวงหากำไร คุณจะต้องกำหนดงบประมาณที่เป็นรูปธรรม ในที่สุดสิ่งนี้จะช่วยกำหนดจำนวนผู้ชมและแพลตฟอร์มที่คุณรวมไว้ในแผนแคมเปญของคุณ

แพลตฟอร์มการซื้อตรงจำนวนมากมีงบประมาณขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 10,000 ดอลลาร์ หากคุณรู้ทันการณ์ คุณจะมีน้อยกว่านั้น แพลตฟอร์มอย่าง Facebook และ Search ที่ไม่มีขั้นต่ำ จะเหมาะกับงบประมาณของคุณมากกว่า

สำหรับแคมเปญใดๆ คุณจะต้องแน่ใจว่างบประมาณของคุณถูกใช้อย่างชาญฉลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีน้อย หลีกเลี่ยงการใช้ช่องทางมากเกินไปและมุ่งเน้นไปที่ช่องทางที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแทน อาจต้องโฆษณาบนแพลตฟอร์มเดียวก็ไม่เป็นไร

เมื่อเปิดตัวแคมเปญ ให้พิจารณาว่าเมื่อใดควรเพิ่มงบประมาณหรือเพิ่มรูปแบบโฆษณา ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการจัดสรรงบประมาณเพิ่มเติมในการให้ในวันอังคารและประหยัดงบประมาณจำนวนมากสำหรับสัปดาห์สุดท้ายของเดือนธันวาคมเมื่อผู้คนทำของขวัญมากมายเมื่อสิ้นปีภาษีปัจจุบัน นี่เป็นแนวทางสูงสุดและช่วงสั้นๆ โดยที่วันสำคัญบางวันจะมีงบประมาณสูงกว่า และวันอื่นๆ จะมีงบประมาณที่ต่ำกว่า

สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงปฏิทินอีคอมเมิร์ซสำหรับการค้าปลีกและระวังวันเช่น Cyber ​​​​Monday และ Black Friday ซึ่งมักจะมีราคาแพงมากเนื่องจากผู้ค้าปลีกเพิ่มความพยายามทางการตลาดในช่องทางดิสเพลย์และโซเชียล คุณอาจต้องการถอนตัวในช่วงเวลาเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับการคลิก

จำเป็นต้องมีงบประมาณเพียงพอที่จะเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ หลังจากที่คุณเปิดตัวแคมเปญของคุณ เราขอแนะนำการประกันคุณภาพ (QA) รอบที่สองเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานและติดตามได้อย่างถูกต้อง

เมื่อแคมเปญของคุณได้รับข้อมูลบางอย่างแล้ว คุณจะต้องกลับมาตรวจสอบเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพเป็นไปตามความคาดหวังและปรับตามความจำเป็น ความว่องไวและยืดหยุ่นเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับนักวางแผนสื่อ แม้แต่แคมเปญที่มีความคิดดีที่สุดก็อาจเปลี่ยนแปลงได้หากคุณเห็นว่าประสิทธิภาพต่ำหรือเกินจากผู้ชมหรือช่องหนึ่งๆ

ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หลักการทั่วไปที่ดีสำหรับการให้สิ้นปีคือการเริ่มต้นด้วยผู้ชมที่คุณเป็นเจ้าของ: ผู้ที่คุ้นเคยกับองค์กรของคุณและอาจเคยให้มาก่อน สิ่งเหล่านี้จะเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ตอบสนองได้ดีที่สุดและผู้บริจาคที่คุ้มค่า

ต่อไปนี้คือบางส่วนของ "ผู้ชมที่เป็นเจ้าของ" ที่ควรพิจารณา:

• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์: ผู้ที่เคยคุกกี้บนเว็บไซต์ของคุณ
• ไฟล์อีเมลและผู้บริจาค: คนในรายชื่ออีเมลของคุณที่เป็นผู้มีแนวโน้มหรือผู้บริจาคในปัจจุบัน การเพิ่มไฟล์ CRM ของคุณลงในแพลตฟอร์มโฆษณา คุณจะสามารถจับคู่และกำหนดเป้าหมายกลุ่มบุคคลจากรายชื่ออีเมลของคุณบนแพลตฟอร์มโฆษณาต่างๆ ไฟล์ผู้บริจาคของคุณสามารถแบ่งส่วนได้มากขึ้นสำหรับผู้บริจาคแบบครั้งเดียว ซ้ำ หรือที่หมดอายุ
• ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม: เหล่านี้คือกลุ่มคนที่มีส่วนร่วมกับคุณบนโซเชียลมีเดีย คนที่เคยชอบโพสต์หรือโฆษณาของคุณในอดีต
• คำหลักของแบรนด์: ผู้ที่ค้นหาแบรนด์ของคุณในการค้นหา ตัวอย่างเช่น ใครก็ตามที่กำลังมองหาชื่อองค์กรของคุณ

สำหรับผู้ชมที่ "เป็นเจ้าของ" ของคุณ โปรดคำนึงถึงกลยุทธ์การระดมทุนที่ใหญ่ขึ้น ลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้มีความสัมพันธ์ที่มีอยู่ก่อนแล้วกับองค์กรของคุณและจะมีโอกาสได้รับข้อความบนแพลตฟอร์มอื่น

สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงเส้นทางของผู้บริจาคทั้งหมดเพื่อให้สอดคล้องกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ประสานงานกับผู้ชมและข้อความของคุณในทุกช่องทางรวมถึงอีเมล คุณไม่ต้องการให้ผู้บริจาคหลายปีได้รับอีเมลเพื่อมอบของขวัญชิ้นที่สองหรือขอให้ผู้ให้รายเดือนกลายเป็นผู้ให้รายเดือนหากมีอยู่แล้ว

หากงบประมาณของคุณเอื้ออำนวย คุณอาจต้องการขยายผู้ชมของคุณให้กว้างกว่าสื่อที่เป็นเจ้าของ และรวมผู้ชมที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เช่น ผู้บริจาคอันดับต้นๆ ของคุณ หรือผู้ที่มีความสนใจในภารกิจขององค์กร การบริจาคเพื่อการกุศล หรือองค์กรไม่แสวงหากำไรที่เกี่ยวข้อง เหล่านี้คือผู้ชมที่คุณสามารถสร้างตามพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายภายในแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณ

• ผู้ชมที่คล้ายกัน: นี่คือผู้ชมที่สร้างขึ้นจากผู้ชมอื่น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีไฟล์ผู้บริจาคของคุณบน Facebook หรือทำให้ทุกคนที่เป็นพิกเซลได้รับเงินบริจาค ขอขอบคุณ คุณสามารถสร้างรายการที่เลียนแบบเกณฑ์ของผู้ชมผู้บริจาคเหล่านั้นได้
• มีใจเดียวกัน: บางทีคุณอาจมีองค์กรที่มี "ความคิดเหมือนกัน" ที่มีสถานะออนไลน์จำนวนมาก นี่อาจเป็นอีกกลุ่มผู้ชมที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะทดสอบ บุคคลที่มีส่วนร่วมหรือติดตามคู่แข่งของคุณ
• ผู้ให้ที่ไม่แสวงหากำไร: บางทีคุณอาจต้องการเจาะลึกบุคคลที่มีประวัติให้องค์กรไม่แสวงหากำไรอื่น ๆ มาก่อนซึ่งอาจเป็นผู้ชมที่มีศักยภาพรายอื่น

ไม่ใช่ว่าทุกแพลตฟอร์มจะมีความสามารถในการกำหนดเป้าหมายเหมือนกัน ดังนั้น คุณจะต้องเลือกและเลือก Facebook มีตัวเลือกที่ครอบคลุมที่สุดบางส่วน

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นองค์กรด้านสิ่งแวดล้อม บน Facebook คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่รวมเฉพาะบุคคลที่ใส่ใจเกี่ยวกับ "สิ่งแวดล้อม" และเคยให้กับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมาก่อน

จำไว้ว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลีดมักจะ "เย็นชา" หรือ "ไม่อุ่น" ซึ่งหมายความว่าพวกเขาอาจไม่รู้จักองค์กรของคุณเป็นการส่วนตัว แต่สนใจเกี่ยวกับสาเหตุ หรือแม้แต่สนับสนุนองค์กรที่มีใจเดียวกัน

หากข้อมูลงบประมาณหรือบนแพลตฟอร์มของคุณมีจำกัด เครื่องมืออย่าง Google Analytics ก็เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีในการทำความคุ้นเคยกับผู้ชมผู้บริจาคของคุณ คุณสามารถวิเคราะห์ผู้บริจาคในอดีตของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาเป็นใคร ตัวอย่างเช่น หากผู้บริจาคในอดีตของคุณส่วนใหญ่เป็นผู้ชายอายุ 25 ถึง 34 ปี คุณสามารถมุ่งเน้นงบประมาณของคุณไปที่กลุ่มประชากรนี้

เลือกแพลตฟอร์มโฆษณาของคุณ

เมื่อคุณได้ทำการวิจัยและวิเคราะห์แล้ว และมีความเข้าใจโดยทั่วไปว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายไปที่ใคร ก็ถึงเวลาเลือกแพลตฟอร์มที่คุณจะใช้

เมื่อเลือกแพลตฟอร์ม คุณต้องพิจารณาคำถามตามรายการด้านบนนี้จริงๆ:

1. 1. วัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร? วัตถุประสงค์จะช่วยกำหนดประเภทของโฆษณาที่คุณต้องการแสดง ซึ่งมีอิทธิพลต่อแพลตฟอร์มที่คุณใช้
   2. ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ? แน่นอนว่าผู้ชมของคุณเป็นปัจจัยสำคัญในการวางโฆษณาของคุณ คุณจะต้องเลือกแพลตฟอร์มที่ผู้ชมของคุณมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วม
   3. งบประมาณและไทม์ไลน์ของคุณคืออะไร? งบประมาณของคุณจะกำหนดจำนวนแพลตฟอร์มที่คุณสามารถใช้ได้และแพลตฟอร์มที่จะใช้ พันธมิตรด้านสื่อรายใหญ่บางรายมีงบประมาณการโฆษณาขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 10,000 ดอลลาร์ขึ้นไป
   4. คุณมีแหล่งข้อมูลใดบ้างสำหรับครีเอทีฟโฆษณา หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลสร้างสรรค์ต่างๆ ที่คุณสามารถออกแบบข้อกำหนดโฆษณาต่างๆ หรือแม้แต่วิดีโอ การทำเช่นนี้จะส่งผลต่อตำแหน่งที่คุณต้องการโฆษณาด้วย

มาเจาะลึกกลุ่มเป้าหมายและงบประมาณกัน หากผู้บริจาคของคุณมีแนวโน้มสูงอายุ Facebook เป็นตัวเลือกที่ดี ในขณะที่ถ้าคุณมีกลุ่มผู้บริจาคที่อายุน้อยกว่า Instagram อาจเหมาะสมกว่า

การค้นหาเป็นแพลตฟอร์มที่อาจเข้าถึงผู้ชมที่หลากหลาย เนื่องจากอยู่ในข้อความค้นหาเท่านั้น การทำความเข้าใจข้อมูลประชากรของแต่ละแพลตฟอร์มจะต้องอาศัยการวิจัยเล็กน้อย

หากคุณมีงบประมาณน้อย การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและการค้นหาเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่ต้องการการใช้จ่ายขั้นต่ำใดๆ และช่วยผลักดัน ROI จากแคมเปญระดมทุนเพื่อการตอบสนองโดยตรงได้เป็นอย่างดี

สำหรับงบประมาณที่มากขึ้น คุณสามารถขยายไปยังพันธมิตรแบบดิสเพลย์และแบบเป็นโปรแกรมได้ แคมเปญแบบดิสเพลย์บนแพลตฟอร์มอย่าง Google ไม่มีงบประมาณขั้นต่ำ แต่ไม่มี ROI เท่ากับโซเชียลมีเดียหรือการค้นหาเสมอไป หากคุณใช้แพลตฟอร์มการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม เช่น Sharethrough คุณจะมีโฆษณาขั้นต่ำ

ในทุกสถานการณ์ สิ่งที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงคือการกระจายงบประมาณของคุณให้น้อยเกินไป และไม่ให้แชนเนลมีข้อมูลเพียงพอที่จะใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพ

กำหนดขอบเขตทรัพยากรและเนื้อหาที่สร้างสรรค์ของคุณ

กุญแจสู่ความสำเร็จของแคมเปญคือการพัฒนาครีเอทีฟโฆษณาที่พูดกับผู้ชมของคุณและช่วยให้คุณโดดเด่น เราขอแนะนำครีเอทีฟโฆษณาที่สะดุดตาด้วยภาพคุณภาพสูง การนำเสนอคุณค่าที่แข็งแกร่ง และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน สำหรับการระดมทุน การเล่าเรื่องราวและรวมถึงจำนวนเงินบริจาคที่เป็นรูปธรรมมักเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ

เมื่อสร้างโฆษณา ควรพิจารณาข้อกำหนดของแพลตฟอร์มโฆษณาที่คุณกำลังโฆษณา ในทางกลับกัน การพิจารณาทรัพยากรสร้างสรรค์ที่มีให้เมื่อเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงวิดีโอที่น่าทึ่ง คุณควรพิจารณาแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์มวิดีโอขนาดใหญ่ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลเชิงสร้างสรรค์ที่สำคัญ ให้จำกัดตัวเองให้ใช้แพลตฟอร์มน้อยลงและลงโฆษณาบน Facebook และการค้นหาเท่านั้น

• Facebook และ Instagram: เนื้อหาที่มีข้อความเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยบนรูปภาพมักจะทำงานได้ดีกว่า อย่างไรก็ตาม Facebook เพิ่งประกาศว่ากฎ 20% ถูกลบออกแล้ว (ณ เดือนกันยายน 2020) คุณสามารถทดลองรูปแบบข้อความหนักๆ เพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไร
• ดิสเพลย์: โฆษณาเหล่านี้สามารถมีข้อความเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่ต้องมีความชัดเจนอย่างเหลือเชื่อ เนื่องจากอาจดูเหมือนเล็กและหายไปอย่างรวดเร็ว การออกแบบขนาดโฆษณาต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้โฆษณาของคุณได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

หากเป็นไปได้ เราแนะนำให้ทำการทดสอบก่อนวันหยุดเพื่อพิจารณาว่าข้อความและรูปแบบประเภทใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุด คุณคงไม่อยากแนะนำโฆษณาหรือข้อความใหม่ๆ ในช่วงสิ้นปี

หากเป็นการโฆษณาครั้งแรกของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยสองแนวคิดและทดสอบแนวคิดเหล่านั้น ใช้อีเมลและโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยคุณกำหนดว่าข้อความใดอาจใช้ได้ผลดีสำหรับคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณสามารถติดตามได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแผนสำหรับการติดตามรายได้และ ROI ตลอดระยะเวลาของแคมเปญ การกำหนดวัตถุประสงค์จะไม่นำคุณไปไกลมากนัก เว้นแต่คุณจะมีวิธีที่ดีในการวัดความสำเร็จ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการตั้งค่าการติดตามคอนเวอร์ชั่นของ Facebook คือทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้ทีมสนับสนุนของ Classy เพิ่ม Facebook Pixel ขององค์กรของคุณ อย่าลืมขอให้เพิ่มทั้งบัญชีเพื่อเก็บข้อมูลทั้งหมดในอนาคต

หากคุณกำลังใช้ Google Ads เพื่อเรียกใช้สื่อ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าแท็ก Conversion ของ Google Ads ในบัญชี Classy ของคุณแล้ว คุณสามารถตั้งค่าพื้นฐานให้เสร็จสมบูรณ์ได้โดยทำตามขั้นตอนนี้กับทีมสนับสนุนของ Classy

สำหรับการตั้งค่าขั้นสูงยิ่งขึ้นด้วยการติดตามตามมูลค่า แท็ก Conversion แยกต่างหากสำหรับการบริจาคครั้งเดียวและรายเดือน และการติดตามเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้ใช้ประโยชน์จากการผสานรวม Google Tag Manager ของ Classy ในฐานะพันธมิตรการรวม Classy อย่างเป็นทางการ Media Cause มีแพ็คเกจมากมายให้คุณตั้งค่าด้วยโซลูชันการติดตามอันทรงพลังนี้

ก่อนที่จะเปิดตัวแคมเปญ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าบัญชี Google Analytics ขององค์กรของคุณได้รับการตั้งค่าให้ติดตามการบริจาคจาก Classy ในส่วน Conversion > อีคอมเมิร์ซ เพียงเปิดใช้งานการผสานรวม Google Analytics ของ Classy ภายในส่วน "แอปและส่วนขยาย" ของแดชบอร์ด Classy Manager และ "เปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซ" จะเปิดขึ้นใน Google Analytics โดยไปที่ผู้ดูแลระบบ > การตั้งค่าอีคอมเมิร์ซ

เครื่องมือตรวจสอบรายได้อื่นๆ ได้แก่: การเพิ่มพารามิเตอร์ UTM และซอร์สโค้ดให้กับ URL ของคุณ ซึ่งป้อนเข้าสู่ Google Analytics และแพลตฟอร์มการระดมทุน เช่น Classy

เป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าการติดตามทำงานอย่างถูกต้องก่อนที่แคมเปญของคุณจะเปิดตัว เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลสำคัญ

การรายงานผล

เราขอแนะนำให้ดึงการรายงานเป็นประจำเพื่อช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพและทำการเพิ่มประสิทธิภาพ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณา ROI ในระดับที่ละเอียด หากเป็นไปได้ เพื่อช่วยในการตัดสินใจด้านการเพิ่มประสิทธิภาพที่สำคัญ

มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้การรายงานง่ายขึ้น เช่น Google Data Studio ซึ่งรับข้อมูลจาก Google Analytics, Google Ads และแหล่งอื่นๆ แม้แต่สเปรดชีต Excel แบบธรรมดาที่มี KPI หลักที่แยกย่อยตามระดับแพลตฟอร์ม โฆษณา และผู้ชมก็สามารถทำงานได้สำเร็จ คุณควรใช้ประโยชน์จากรายงานบนแพลตฟอร์มที่สร้างไว้ล่วงหน้าของ Classy ด้วย โดยดูที่ "รายงานทั่วไป" ในส่วนที่สองของแดชบอร์ดสำหรับรายงานระดับบัญชีและภายในแต่ละแคมเปญภายใต้แท็บ "รายงาน" สำหรับการรายงานขั้นสูงเพิ่มเติมเกี่ยวกับเส้นทางของผู้บริจาคและช่องทางติดต่อลูกค้าที่หลากหลาย โปรดดูที่การระบุแหล่งที่มาของ Facebook และ Google Attribution

บดขยี้การซื้อสื่อที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ

การมีระบบสำหรับการรายงานผลไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญนี้ แต่จะมีประโยชน์ในการดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อแจ้งความคิดริเริ่มในอนาคต

Stephanie Schug เป็นรองผู้อำนวยการฝ่ายสื่อที่ Media Cause ก่อนเข้าร่วมทีม Media Cause สเตฟานีเคยทำงานที่ Digitas LBi และ 3Q Digital เธอรักหนังสือ แมว และดื่มกาแฟมากเกินไป