3 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์การสรรหาที่สมบูรณ์แบบ

John Jantsch (00:00): ตอนนี้ของพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อนำเสนอโดยพอดคาสต์พนักงานขายซึ่งโฮสต์โดย Will Barron และนำเสนอโดยเครือข่ายพอดคาสต์ HubSpot ฟังนะ ถ้าคุณทำงานขาย อยากเรียนรู้วิธีขาย และบอกตรงๆ ว่าไม่ได้ดูพ็อดคาสท์พนักงานขาย ที่ซึ่งเจ้าภาพ Barron จะช่วยนักขายมืออาชีพให้เรียนรู้วิธีหาผู้ซื้อและเอาชนะใจลูกค้ารายใหญ่ด้วยวิธีที่ไม่มีประสิทธิภาพและถูกหลักจริยธรรม และถ้าคุณต้องการเริ่มต้นที่ไหนสักแห่ง ฉันขอแนะนำกระบวนการสี่ขั้นตอนที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ ฟังพอดคาสต์พนักงานขาย ทุกที่ที่คุณได้รับพอดแคสต์

John Jantsch (00:44): สวัสดี ขอต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์การตลาดแบบเทปพันท่อ นี่คือจอห์น แจนท์สช์ และฉันจะแสดงเดี่ยววันนี้ จริงๆ ผ่านมาสักพักแล้ว แต่ฉันอยากจะพูดถึงหัวข้อที่สูงมากในใจของเจ้าของธุรกิจหลายๆ คน และนั่นคือแนวคิดในการรักษาสมาชิกในทีมภายใน ลูกค้าภายใน ไม่ว่าคุณจะเรียกพวกเขาว่าอะไร พนักงาน พนักงาน สมาชิกในทีม นี่เป็นหัวข้อที่ร้อนแรงมากในปีที่แล้ว และฉันคิดว่าเรื่องนี้จะไม่หายไป มีความกดดันมากมายด้วยเหตุผลหลายประการเกี่ยวกับเรื่องนี้ เลยอยากพูดตามหัวข้อว่า เห็นได้ชัดว่ามันกลายเป็นปัญหาด้านการผลิตหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือความจุสำหรับหลาย ๆ องค์กร แต่จริงๆ แล้วเป็นปัญหาทางการตลาดหรืออย่างน้อยก็สามารถแก้ไขได้ด้วยโซลูชันทางการตลาด . นั่นคือสิ่งที่ฉันจะนำเสนอ

John Jantsch (01:34): สวัสดี ฉันยังต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าฉันได้ทำงานอย่างหนักในการประเมินกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่เหมือนใคร ผู้คนจำนวนมากมีแบบประเมินการตลาดที่เป็นเพียงการวัดแนวทางกลยุทธ์ของคุณ สิ่งที่คุณใช้ สิ่งที่คุณทำ ฉันได้สร้างสิ่งที่เป็นหัวใจและจิตวิญญาณให้กับแนวคิดของกลยุทธ์ก่อนที่จะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดเป็นระบบ และฉันอยากให้คุณลองดู เอ่อ URL คือ marketingassessment.co ดังนั้นมันจึงเป็นการทำการตลาดแบบประเมิน.co ไปที่นั่นและลองดู ไม่รู้สิ ใช้เวลาประมาณ 5 นาทีในการตอบคำถาม 20 ข้อ และรายงานที่คุณได้รับตอนท้าย พูดตรงๆ ก็คือ ทองคำเพียงพอที่จะให้คุณ เอ่อ ปรับปรุงหรือค้นหา พื้นที่สำหรับการปรับปรุงของคุณในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ อืม ลองดูสิ การประเมินการตลาดดอทซี

John Jantsch (02:29): เอาล่ะ วันนี้มาพูดถึงการทบทวนเส้นทางการรับสมัครงานใหม่ คุณรู้ไหม สิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่าแน่นอน ฉันได้พูดแบบนี้หลายครั้งกับทุกคนที่จะรับฟัง สิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่าเป็นโรคระบาด และ และอีกมากของสิ่งที่เกิดขึ้นกับ ความโกลาหลในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาคือการที่ธุรกิจจำนวนมากทำได้ดีในช่วงเวลาที่ดีเพียงแค่อยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ธุรกิจจำนวนมากในช่วงการระบาดใหญ่ได้เรียนรู้ว่า แต่ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก การเติบโตมาจากการมีความสำคัญในชีวิตของลูกค้าของคุณและ พนักงานของคุณ และมันก็คงที่ เอ่อ การต่อสู้ มันขยับไปเรื่อย ๆ มีการเปลี่ยนแปลงเลเวอเรจ คุณรู้ไหม จนถึงวันนี้เราทำงานกับคนจำนวนมากที่พูดว่า "เฮ้ ฉันไม่ต้องการลูกค้าเพิ่มแล้ว ฉันต้องการคนเพิ่ม

จอห์น แจนท์สช์ (03:12): ดังนั้น ประโยชน์ในหลายกรณีก็คือ ได้เข้าถึงพนักงานอย่างตรงไปตรงมา และฉันคิดว่าไดนามิกที่เปลี่ยนไป ฉันคิดว่ามีแนวโน้มที่จะยอมให้ผู้คน หรือ หรือเพื่อให้คนมีนิสัยคิด โอ้ นี่เป็นเพียงวิธีการขายของอัตโนมัติ ต้องการลูกค้าเพิ่ม ทุ่มเงิน โฆษณาบางรายการ เรียกใช้ช่องทางและสร้างลูกค้ามากขึ้น โอ้ ต้องการพนักงานเพิ่มขึ้นก็แค่ออกไปทำงาน โฆษณาบางรายการ ไปที่กระดานงาน ใส่โฆษณา แล้วพนักงานใหม่ก็ปรากฏขึ้น และฉันอยากจะแบ่งปัน ฉันจะยิงให้ทะลุ มีสถิติสองสามอย่างอย่างรวดเร็วซึ่งควรให้ความกระจ่างว่าเราต้องคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ในวิธีที่แตกต่างจากตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติหรือวิธีการช่องทาง เห็นได้ชัดว่าน้อยกว่า 15% ของงานทุกงานที่โฆษณาบนกระดานงานเหล่านั้น คุณรู้ไหม สัตว์ประหลาดจริงๆ และอื่น ๆ เต็มไปด้วยผู้สมัครที่สมัครผ่านกระดานงานจริงๆ

John Jantsch (04:07): ดังนั้นเราจึงใช้เงินจำนวนมากที่นั่น และมันไม่ได้สร้างผลลัพธ์จริงๆ 50% ของผู้สมัครกล่าวว่าพวกเขาจะไม่ทำงานให้กับบริษัทที่มีชื่อเสียงไม่ดี แม้จะขึ้นเงินเดือนก็ตาม จริงอยู่ที่ลูกค้าที่มาหาเรา ทำไมจะไม่จริง? แน่นอน พนักงานเช่นกัน 79% ของผู้สมัครใช้โซเชียลมีเดียในการหางาน เราต้องเป็นที่ที่พวกเขาอยู่ นั่นเป็นความจริง อีกครั้งสำหรับลูกค้าอย่างแน่นอนพอๆกับพนักงาน 92% ของผู้บริโภคจะเข้าชมเว็บไซต์ของแบรนด์เป็นครั้งแรกด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากการซื้อ เดาว่าใครกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากการซื้อคนที่คุณอาจจ้าง หรือคุณอาจต้องการจ้าง 71% ของพนักงานบอกว่าพวกเขา จะยอมรับการตัดค่าจ้างเพื่อประสบการณ์การทำงานที่ดีขึ้น อีกด้านหนึ่งคือฉันรู้ว่าฉันได้จ่ายเงินเพิ่ม หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการเมื่อฉันได้รับ หรือคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น

John Jantsch (05:05): ฉันคิดว่ามันเป็นเพียงด้านพลิกของสิ่งเดียวกัน 89% ของนายจ้างคิดว่าลูกจ้างลาออกเพื่อหาเงินเพิ่ม นั่นเป็นเหตุผลที่ทุกคนผิดนัดกับเงินมากขึ้น นั่นเป็นสาเหตุที่ทุกคนผิดนัดที่จะลดราคาเมื่อ เอ่อ พวกเขากำลังพยายามดึงดูดลูกค้าใหม่ มันเป็นอีกด้านหนึ่งของสิ่งเดียวกันทุกประการ แต่จากการสำรวจความคิดเห็นขนาดใหญ่มาก มีพนักงานเพียง 12% เท่านั้นที่ออกจากงานเพื่อเงิน และฉันคิดว่าสิ่งที่ ฉันกำลังพยายามจะขับรถกลับบ้านที่นี่ จริงๆ แล้ว ถ้าคุณรีบจริงๆ ให้จดความคิดนี้ไว้ แล้วคุณจะได้รู้ว่าฉันอยู่ที่ไหน ฉันจะไปกับสิ่งนี้ เอ่อ วันนี้ ผู้คนไม่ใช่ผู้สมัครหรือผู้บริโภคจริงๆ เป็นทั้งคู่ ไม่มีความแตกต่าง ฉันหมายความว่าคนเป็นเพียงคน ดังนั้นวิธีการขายของอัตโนมัติคือ เติมเงิน และรับลูกค้าเพิ่ม เพิ่มเงิน รับพนักงานเพิ่ม ราคาที่ต่ำกว่า โฆษณาโบนัส สำหรับการรับพนักงาน

John Jantsch (06:05): ฉันหมายความว่าวิธีการนั้นจะดึงดูดบางคนฉันคิดว่าคุณ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าคนที่มาหาคุณเพื่อขึ้นราคาหรือลดราคาหรือพนักงานที่มาหาคุณเพราะพวกเขาได้รับ หนึ่งดอลลาร์ อีกสองชั่วโมง จะออกด้วยเหตุผลเดียวกัน ดังนั้นเมื่อฉันพูดถึงการเดินทางของลูกค้าและการเดินทางของพนักงาน หรือวิธีที่ใครสักคน เอ่อ มาเข้าร่วมองค์กร มันมีหลายทางจริงๆ มันไม่ใช่แม้แต่ประเด็นทางการตลาด มันเป็นปัญหากลยุทธ์ที่ฉันคิดว่าสามารถแก้ไขได้ด้วยแนวทางการตลาด นี่คือสามขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์การสรรหาที่สมบูรณ์แบบ อย่างแรกคือการรู้ว่าคุณกำลังพยายามรับสมัครใคร และฉันรู้ว่าทุกคนพูดอย่างนั้น แต่สิ่งที่คนลืมพูดก็คือคุณอาจมีพนักงานในอุดมคติอยู่แล้วในองค์กรของคุณ

John Jantsch (06:51): เหมือนกับที่ฉันพูดถึงการจำกัดความสนใจของคุณให้เหลือเพียง 20% อันดับแรกของลูกค้า ดูที่ทีมของคุณ คุณสามารถทำสิ่งเดียวกัน อะไรคือประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ เอ่อ ผู้คนที่เติบโตในองค์กรของคุณ? คุณต้องเข้าใจอะไรเกี่ยวกับพวกเขา พฤติกรรมอะไร ลักษณะใด วัตถุประสงค์อะไร ปัญหาอะไรที่คุณสัญญาว่าจะแก้ไขในฐานะองค์กร นั่นเป็นความจริงเสมอจากจุด a จุดยืนของสถานที่ท่องเที่ยวสำหรับ a การสร้างความแตกต่างสำหรับลูกค้าของคุณจะเป็นจริงอย่างแน่นอนสำหรับพนักงาน แล้วคุณจะสร้างการเดินทางของลูกค้าแบบ end to end ได้อย่างไร? คิดในแง่ของกระบวนการสรรหาพนักงาน เป็นสิ่งที่ไม่ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นกิจกรรม โอ้ ฉันมีตำแหน่งที่จะเติม เราต้องทำ X นั่นคือ อะไรจะดึงดูดใจคน ในใจว่า โอ้ ฉันต้องเสนอเงินเพิ่ม นั่นเป็นวิธีเดียวที่จะได้คนมากขึ้น หรือไม่ก็ต้องเสียเงินไปกับบอร์ดรับสมัครงานมากขึ้น

John Jantsch (07:45): นั่นเป็นวิธีเดียวที่จะได้คนมากขึ้น จะต้องเป็นสิ่งที่กลายเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของการตลาดทั้งหมดของคุณ มองไปที่พนักงานปัจจุบันของคุณ แล้วฉันจะให้คำถามสี่ข้อกับคุณ และคุณอาจกลับมาที่นี้ เอ่อ ส่วนหนึ่งของการบันทึก ฉันจะให้คำถามสี่ข้อกับคุณ หากคุณต้องการเขียนสิ่งเหล่านี้ลงไป พยายามคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ หรือแม้แต่ถามพนักงานของคุณ บางครั้งการถามก็เป็นเรื่องยากเพราะเป็นคำถามที่เจ้านายถาม และมันเหมือนกับว่า คำตอบของฉันคือจริงๆ ? จะนำไปใช้ในทางที่ดีหรือไม่ดี? แต่ที่นี่ คำถามของคุณที่ต้องไตร่ตรอง สถานการณ์ชีวิตการทำงานในปัจจุบันของพวกเขาเป็นอย่างไร? คุณจะพบว่าพวกเขามีเป้าหมายบางอย่างหรือในบางจุดในชีวิตที่พวกเขามีคุณค่าบางอย่าง มันไม่ใช่อย่างนั้น ฉันไม่อยากจะบอกว่าทุกคนในองค์กรของคุณต้องคิดและคิดเหมือนกัน

John Jantsch (08:35): เป็นเพียงว่าจะมีบางสถานการณ์ที่ฉันคิดว่าอาจเป็นกุญแจหรืออาจเป็นสัญญาณถึงสิ่งที่คุณกำลังมองหาหรืออย่างน้อยสิ่งที่คุณเริ่มโปรโมต หากคุณพบว่ามีผู้คนจำนวนมากในองค์กรของคุณชอบงานบางประเภทหรือสภาพแวดล้อมบางประเภท พวกเขาเก่งมาก คุณก็เริ่มพูดถึงเรื่องนั้นได้เลย นั่นคือสิ่งที่เราทำที่นี่ ไม่เป็นไร. คำถามที่สอง พวกเขาสนุกกับอะไร? อะไรที่ทำให้พวกเขาผิดหวังในสภาพแวดล้อมการทำงานที่พวกเขาทำใน Excel? ข้อสามและข้อที่สี่ ปัจจัยใดบ้างที่ทำให้ตัดสินใจมาที่องค์กรของคุณ หากคุณเริ่มเข้าใจได้ ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องมีคำตอบทั้งหมด แต่ถ้าคุณสามารถเริ่มคิดคำตอบของคำถามเหล่านั้นได้ คุณก็จะมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับข้อความที่คุณต้องการจะพูดออกไป ไปทั่วโลกและเริ่มพูดถึงสาเหตุที่สถานที่ของคุณเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม

John Jantsch (09:25): และเมื่อพูดถึงสิ่งนั้น หนึ่งในข้อความทางการตลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุด นี่คือการดึงดูดลูกค้า คือการพูดถึงพนักงานของคุณ พูดถึงความพิเศษของสถานที่ของคุณในการเป็นพนักงาน อันที่จริง เราได้ย้ายข้อความทางการตลาดจำนวนมากไปเป็น เช่น ผู้รับเหมาปรับปรุง บุคลากรของเราทำให้ประสบการณ์ในการปรับปรุงของคุณมีความพิเศษ นั่นเป็นข้อความเชิงบวกและน่าดึงดูดใจสำหรับผู้คนที่ต้องการปรับปรุงห้องครัวของพวกเขาใหม่ เพราะบางทีพวกเขาอาจเคยทำงานกับคนที่ไม่ใช่คนพิเศษขนาดนั้น แต่ก็เป็นข้อความที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้มีโอกาสเป็นพนักงานด้วย คุณกำลังเป็นผู้นำ กำลังพูดถึงความจริงที่ว่าคนของคุณยอดเยี่ยม เฮ้ ฉันอยากทำงานที่นั่นตอนนี้ อย่าลืมด้วย ตามที่ฉันได้เตือนคุณหลายครั้งแล้ว อย่าลืมรีวิวของ Google หากคุณได้รับคำวิจารณ์จาก Google มาบ้าง ให้พิมพ์คำต่อคำนั้นก่อน สิ่งที่คุณจะได้เห็นก็คือถ้าพนักงานของคุณมีความพิเศษจริงๆ ลูกค้าของคุณจะสังเกตเห็นว่าพวกเขาจะ จริง ๆ แล้วตั้งชื่อตามชื่อ

John Jantsch (10:29): อันที่จริง พวกเขาอาจไม่ได้ตั้งชื่อบริษัทของคุณด้วยซ้ำ แต่พวกเขาอาจตั้งชื่อคนที่ทำงานในบริษัทของคุณ ดังนั้นให้เริ่มทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาเกี่ยวกับคนของคุณ เกี่ยวกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับ สิ่งเหล่านี้คือตัวชี้นำที่แท้จริงสำหรับสิ่งที่คุณควรจะพูด คำมั่นสัญญาที่คุณควรเริ่มทำ เอ่อ เพื่อ แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นได้ คุณรู้ไหม ลูกค้าไม่ได้เปลี่ยนคอมพ์จริงๆ ฉันหมายถึงบริษัท ฉันหมายถึง ฉันไม่คิดว่าเราต้องการจะข้ามไปและพูดว่า นั่นไม่ได้ผล หรือบางทีมันอาจจะได้ผล แต่ฉัน เดี๋ยวจะไปหาใหม่ เอ่อ ฉันคิดว่าเราต้องการอยู่กับบริษัท ดังนั้นเราจึงไม่ทิ้งพวกเขาไว้จริงๆ เราทิ้งประสบการณ์ที่เรามีไว้กับพวกเขา และตอนนี้เรามาฟังจากสปอนเซอร์ของเรากันเถอะ ฟังนะ ถ้าคุณเบื่อที่จะชะลอความเร็วให้กับทีมของคุณด้วยกระบวนการซอฟต์แวร์ที่ยุ่งยากและการตลาดที่ยากต่อการปรับขนาด HubSpot ก็พร้อมช่วยเหลือคุณ และธุรกิจของคุณจะเติบโตได้ดีขึ้นด้วยเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ในตัว

John Jantsch (11:23): แพลตฟอร์ม HubSpot CRM ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้คุณขยายการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดาย ผสานรวมปฏิทิน งาน และการแสดงความคิดเห็น ช่วยให้ทีมไฮบริดเชื่อมต่อกันในขณะที่แนะนำ SEO อัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาหน้าเว็บของคุณอย่างสังหรณ์ใจสำหรับออร์แกนิกที่เพิ่มขึ้น ช่องทางการรับส่งข้อมูลที่ยากและเข้าถึงการตลาดของคุณด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและปรับขนาดได้ง่าย เรียนรู้ว่าธุรกิจของคุณจะเติบโตได้ดีขึ้นได้อย่างไร @ hubspot.com

John Jantsch (11:52): เป็นองค์ประกอบที่สามของแนวคิดเชิงกลยุทธ์ กล่าวคือ คือการคิดเกี่ยวกับการเดินทางตั้งแต่ต้นจนจบ คุณรู้ไหม ทุกวันนี้มีการแจกแจงสิ่งต่างๆ มากมายที่เปลี่ยนแปลงไปใน ในด้านการตลาด และในธุรกิจ แต่ที่แน่ๆ ฉันคิดว่าสิ่งที่ไม่ค่อยมีใครพูดถึง สิ่งที่เปลี่ยนแปลงมากที่สุดคือการที่คน P เลือกที่จะเป็นลูกค้าและพนักงาน พวกเขามีทางเลือกมากมายในวันนี้ และวิธีที่พวกเขาตัดสินใจเกี่ยวกับบริษัทที่พวกเขากำลังจะจ้าง เป็นเรื่องของการวิจัยที่พวกเขาทำ

John Jantsch (12:24): และพวกเขาออกไปที่นั่น และในหลาย ๆ ทางกำลังตัดสินใจ ก่อนที่เราจะรู้ว่าพวกเขากำลังดูองค์กรของเราและสิ่งนี้ นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับบางคน จะมาจ้างเป็นลูกจ้าง ดังนั้นเราจึงต้องนึกถึงนาฬิกาทรายทางการตลาดในขณะที่เรานำไปใช้กับการเดินทางของพนักงาน อย่างที่บอก ฉันรู้ว่าฉันพูดถึงเรื่องนี้ตลอดเวลา แต่นาฬิกาทรายการตลาดสำหรับเราคือ มีเจ็ดขั้นตอน พวกเขาไม่เหมือนความไว้วางใจ ลองทำซ้ำและอ้างอิง ดังนั้นสิ่งที่ฉันขอให้คุณพิจารณาคือ สิ่งที่คุณทำคือ คุณกำลังทำอะไรเพื่อแนะนำใครซักคนให้มารู้จักคุณและเริ่มคิดว่า เฮ้ ที่นี้เป็นสถานที่ที่ฉันอาจจะอยากทำงาน แต่แล้วอย่างพวกเขา เริ่มขุดค้น คุณรู้ไหม สิ่งที่พวกเขาเห็นเป็นข้อความในแง่ของเรื่องราว พวกเขากำลังเชื่อมโยงกับค่านิยมของคุณหรือเปล่า?

John Jantsch (13:10): พวกเขาพบใครเป็นคนแรก? หาข้อมูลเพิ่มเติมได้ง่ายหรือไม่? ถ้าสำหรับฉันคนจะมีบ่อยแค่ไหน เฮ้ มาเถอะ เรากำลังจ้างงานอยู่ แล้วคุณก็แค่คลิกปุ่ม และก่อนที่คุณจะพบอะไรเกี่ยวกับบริษัท คุณต้องกรอกใบสมัครห้าหน้าครึ่ง นั่นก็เหมือนกับการจากไป เฮ้ คุณรู้เกี่ยวกับเราแล้วตอนนี้ ฉันอยากจะซื้อคุณ อยากซื้อ และข้ามขั้นตอนของความไว้วางใจ สร้างสิ่งนั้น ที่ทำให้คุณ เป็นตัวเลือกที่ชัดเจน ความเห็นที่ชัดเจน เรื่องราวของพนักงาน ค่านิยมและการกระทำของคุณกล่าวถึงในสื่อ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของพนักงานในปัจจุบัน และอันที่จริง เมื่อฉันเริ่มพูด ฉันคิดว่า แนวคิดที่สวยงามของการสร้างแบรนด์องค์กรของคุณ เป็นสถานที่ที่ดีในการทำงาน มันคือข้อความทางการตลาดที่ฆ่าคนตาย ฉันหมายความว่ามันจะเป็นเช่นไรสำหรับใครก็ตามที่ต้องการจ้างคุณหรือซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ?

John Jantsch (13:59): ดังนั้น การโปรโมต เอ่อ ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณควรจะเป็น ส่วนใหญ่ของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณควรจะเป็น เพื่อส่งเสริมสิ่งที่พนักงานของคุณ สมาชิกในทีมของคุณกำลังทำอยู่ วิธีการที่พวกเขาทำ กำลังก้าวหน้า ความสนุกที่คุณมีในองค์กรของคุณ ฉันหมายถึง สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นได้ในหลายกรณีในช่วงแรกของการเดินทาง มันไปไกลกว่าผลประโยชน์ที่ฉันจะได้รับจริงๆ เพราะฉันคิดว่าผู้คน เอ่อ มากขึ้นเรื่อยๆ กำลังออกจากองค์กร แม้กระทั่งสำหรับการตัดเงินเดือน หรือไม่อยู่ที่องค์กรเพราะโบนัส 401k นั้นยอดเยี่ยมมาก หากสภาพแวดล้อมไม่ดี หากประสบการณ์การเป็นพนักงานที่นั่นไม่ดีพอ ก็ไม่มีอะไรสำคัญเลย ดังนั้นถ้าเราเลื่อนไปลองซื้อและแทนที่การซื้อที่สูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ถ้าคุณต้องการ มันไม่ใช่ความคิดของฉันจริงๆ

John Jantsch (14:53): ดังนั้นกระบวนการทดลอง กระบวนการสมัครนั้นเป็นอย่างไร? การคัดกรองทางโทรศัพท์ คุณมีหลายอย่าง และอีกครั้ง สิ่งที่เกิดขึ้นคือหลายองค์กรไม่มีแผนกทรัพยากรบุคคล ไม่มีมืออาชีพที่รับผิดชอบประสบการณ์การจ้างงาน ผู้จัดการหรือรองประธานของบางสิ่งที่มีงานอื่นจริง ๆ และนี่เป็นเพียงสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ ดังนั้นการติดตามผลและประสบการณ์ และคุณรู้ไหม เมื่อพวกเขาเข้ามาทำงาน การปฐมนิเทศ ใคร ผู้จัดการของพวกเขา คุณรู้ว่าพวกเขาโต้ตอบกับพนักงานปัจจุบันอย่างไร ฉันหมายถึง ทั้งหมดนั้น แผนการฝึกซ้อมของพวกเขาที่วางไว้ สถิติค่อนข้างบ้าคลั่งเมื่อผู้คนออกจากองค์กรภายในคืนแรก นั่นเป็นเพราะมีไม่มีการออนบอร์ด มันเป็นเรื่องจริงของลูกค้า คุณรู้ไหม คุณเคยได้ยินฉันพูดถึงโจอี้ หนังสือยอดเยี่ยมของ Coleman วิธีเก็บรักษา ตอนนี้ฉันจำชื่อเรื่องไม่ได้แล้ว แต่จะรักษาพนักงานได้อย่างไร ไม่ใช่ วิธีรักษาลูกค้าไว้ตลอดชีวิต

John Jantsch (15:43): แม้ว่าจริงๆ แล้วเขาจะทำงานกับพนักงานคนหนึ่งด้วย เขาบอกฉัน แต่แนวคิดเบื้องหลังคือทำให้ 90 ถึง 100 วันแรกเป็นประสบการณ์ที่น่าอัศจรรย์ และคุณจะไม่มีรายได้ที่หลายองค์กร เอ่อ ประสบการณ์ในวันนี้ และเมื่อพูดถึงเรื่องนั้น การรักษาลูกค้าไว้เป็นวิธีที่ดีกว่ามากในการขยายธุรกิจ การรักษาพนักงานของคุณเป็นวิธีที่ดีกว่าในการเติบโต ไม่ใช่แค่ทีมของคุณ แต่รวมถึงองค์กรของคุณด้วย คุณรู้ไหม เหตุผลอันดับหนึ่ง เอ่อ เหตุผลที่ผู้คนพูดถึงการลาออกจากองค์กรในตอนนี้ คือ การขาดความเคารพ แนวทางการเติบโต หรือการพัฒนาส่วนบุคคลใดๆ ฉันหมายถึง การจ่ายเงินและผลประโยชน์ย่อมปรากฏอยู่ในรายการอย่างแน่นอน แต่มันลดลงจากสิ่งต่าง ๆ เช่น ความเคารพและ และการพัฒนาส่วนบุคคล และสุดท้าย ฉันทำงานกับองค์กรมากมายที่มีพนักงานที่มีความสุข และลูกค้ามีความสุข

John Jantsch (16:30): และเราก็เกาหัวอยู่เสมอว่า ทำไมพวกเขาถึงไม่พูดถึงเราล่ะ? และส่วนใหญ่ก็ขึ้นอยู่กับกระบวนการ กับพนักงาน หลายๆ องค์กรเกือบจะปฏิบัติต่อมันเหมือน เอ่อ คุณรู้ไหม ความคาดหวัง ส่วนหนึ่งของงาน คุณรู้ไหม พวกเขามีโบนัสให้ ดังนั้นมันจึงกลายเป็นส่วนหนึ่งของการจ่ายเงิน แต่เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนไม่แนะนำหรืออ้างอิง ทั้งในฐานะลูกค้า และทนายก็คือพวกเขาไม่เข้าใจ หรือแย่กว่านั้นคือไม่เชื่อถือกระบวนการนี้ บางทีกระบวนการจ้างงานสำหรับพวกเขาอาจจะดูงุ่มง่าม เฮ้ พวกเขาชอบอยู่ที่นั่นตอนนี้ แต่ เอ่อ กระบวนการเองค่อนข้างเครียด พวกเขาต้องการให้เพื่อนหรือเพื่อนบ้านของพวกเขาผ่านเรื่องแบบนั้น และสิ่งสุดท้ายเกี่ยวกับการรักษาคนไม่เปลี่ยนงาน ฉันหมายความว่า พวกเขาเปลี่ยนไป ดังนั้น หลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ที่พวกเขามีอยู่ บางทีกับคนที่พวกเขารายงานโดยตรง และไม่จำเป็นกับองค์กร ฉัน ได้ดำเนินการโฆษณารับสมัครงาน ตำแหน่งแรงงานที่มีทักษะมาหลายปีแล้ว และเราทดสอบหัวข้อข่าวที่แตกต่างกันในแนวทางต่างๆ

John Jantsch (17:32): และอันดับหนึ่งในการรับสมัคร a ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เพียงแค่พูดว่า ให้ความเคารพด้วยคำถาม ทำเครื่องหมาย คุณรู้ไหม คุณรู้สึกเหมือนเป็นสมาชิกที่น่านับถือ เอ่อ ของทีมในปัจจุบันของคุณ เอ่อ ตำแหน่ง? และมันเหนือสิ่งอื่นใด เราพยายามครั้งแล้วครั้งเล่า เพราะนั่นคือสิ่งที่ขาดหายไปสำหรับคนจำนวนมากในตำแหน่ง เอ่อ และฉันไม่สนใจว่าเป็นงานประเภทใด ฉันคิดว่านั่นคือ ส่วนที่ขาดหายไปจริงๆ ดังนั้น ให้คิดในแง่ของแนวคิดเรื่องนาฬิกาทรายทางการตลาด และการนำเส้นทางนั้นไปใช้กับกระบวนการสรรหาบุคลากร โดยตั้งใจช่วยย้ายผู้คนผ่านขั้นตอนที่ไม่ เช่น ความไว้วางใจ พยายามรักษาไว้และอ้างอิงให้สูงขึ้น เอาล่ะ นั่นสำหรับฉันวันนี้ อืม อีกครั้ง ฉันต้องการเตือนคุณให้ลองดูการประเมินใหม่ที่ เอ่อ ฉันสร้างเป็นการประเมินกลยุทธ์ทางการตลาด

John Jantsch (18:24): คุณสามารถค้นหาได้ที่ @ marketingassessment.co - not.com - marketingassessment.co ไม่เป็นไร. ดูแล.

John Jantsch (18:32): เอาล่ะ เลยปิดฉากไปอีกตอน ฉันอยากจะขอบคุณมากสำหรับการปรับแต่ง และ เราชอบรีวิวและความคิดเห็นเหล่านั้น และโดยทั่วไป บอกฉันว่าคุณคิดอย่างไร คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถนำเสนอระบบการตลาดด้วยเทปพันสายไฟ ระบบของเราให้กับลูกค้าของคุณ และสร้างธุรกิจการฝึกสอนการให้คำปรึกษาด้านการตลาดที่สมบูรณ์ หรืออาจยกระดับหน่วยงานด้วยบริการเพิ่มเติมบางอย่าง ถูกตัอง. ตรวจสอบเครือข่ายที่ปรึกษาการตลาดเทปพันสายไฟ คุณสามารถค้นหาได้ที่ ducttapemarketing.com และเพียงเลื่อนลงมาเล็กน้อยแล้วพบว่าระบบของเรานำเสนอไปยังแท็บลูกค้าของคุณ