完璧な採用戦略を作成するための3つのステップ

John Jantsch（00:00）：ダクトテープマーケティングポッドキャストのこのエピソードは、will Barronがホストし、HubSpotポッドキャストネットワークが提供するセールスマンポッドキャストによって提供されます。 ほら、あなたが営業で働いているなら、売り方を学びたい、そして率直に言って、セールスマンのポッドキャストをチェックしない人は、ホストがバロンがバイヤーを見つけて大企業を非効率的かつ倫理的な方法で勝ち取る方法を学ぶのを助けます。 そして、どこかで始めたいのであれば、購入の決定に影響を与えるための4つのステップのプロセスをお勧めします。 ポッドキャストを入手できる場所ならどこでも、セールスマンのポッドキャストを聞いてください。

John Jantsch（00:44）：こんにちは、ダクトテープマーケティングポッドキャストの別のエピソードへようこそ。 ジョン・ヤンチです。今日は個展をします。 実は久しぶりですが、多くの事業主の心に浮かぶ話題を取り上げたいと思います。 そして、それは、内部のチームメンバー、内部の顧客、あなたが彼らと呼びたいもの、従業員、スタッフ、チームメンバーを保持するという考えです。 これは昨年の非常にホットな話題であり、なくなることはないと思います。 これには多くの理由で多くのプレッシャーがあります。 ですから、それを主題として話したいのですが、明らかにそれは多くの組織にとって生産の問題、フルフィルメント、または容量の問題になりますが、それは実際にはマーケティングの問題であり、少なくともマーケティングソリューションで解決できると思います。 それが私が提示しようとしていることです。

John Jantsch（01:34）：ねえ、私はユニークなマーケティング戦略の評価に非常に熱心に取り組んでいることもお知らせしたいと思います。 多くの人がこれらのマーケティング評価を持っていますが、それは本当にあなたの戦術的アプローチを測定しているだけです。 何を使っているのか、何をしているのか。 私は、システムとしての戦術マーケティングの前に、戦略のアイデアに本当に心と魂を込めたものを作成しました。 そして、私はあなたがそれをチェックして欲しいです。 ええと、URLはmarketingassessment.coです。 ですから、それはマーケティングアセスメントです。 20の質問に答えるのに5分かかります。そして、率直に言って、最後に得られるレポートは、実際に改善または発見するのに十分な金です。あなたの、あなたのマーケティング戦略の改善のための領域。 だから、ええと、それをチェックしてください、マーケティング評価ドットC。

ジョン・ヤンチ（02:29）：わかりました。 それでは、今日は採用の旅を再考することについて話しましょう。 ご存知のとおり、私がこれを何度も聞いてくれる人に言ったことの1つ、パンデミックだと思うことの1つ、そして何が起こったのか、ここ数年の混乱は、ご存知のように、多くの企業が適切な場所に適切なタイミングでいるだけで、良い時期にかなりうまくいくということです。 パンデミックの間の多くの企業はそれを学びます、しかし男の子、困難な時代に、成長はあなたの顧客の生活の中で重要であることに由来しますあなたの従業員。 そして、それは絶え間ない、ええと、戦いです。 レバレッジの変更は絶えず変化しているので、今日まで私たちは多くの人々と協力して、「ねえ、これ以上の顧客は必要ない」と言っています。 もっと人が必要です。

John Jantsch（03:12）：つまり、多くの場合、レバレッジは従業員に正直に行き渡っています。 そして、ダイナミックに変化することで、人々を許可したり、人々を思考の習慣にさせたりする傾向があると思います。これは単なる自動販売機のアプローチであり、より多くの顧客を必要とし、いくらかのお金を実行し、いくつかの広告を出します、目標到達プロセスを実行して、より多くの顧客を作成します。ああ、もっと多くの従業員が実行する必要があります。 いくつかの広告は、ジョブボードに行き、いくつかを入れて、出来上がりは何人かの新しい従業員をポップアップします。 そして、私は、共有したい、私はライフルを通過するつもりです。 自動販売機やじょうごのアプローチとは大きく異なる方法でこれについてどのように考えなければならないかを明らかにするいくつかの統計がすぐにわかります。 明らかに、これらの求人掲示板で宣伝されているすべての求人の15％未満が、実際に求人掲示板を通じて応募する候補者で埋め尽くされています。

John Jantsch（04:07）：それで、私たちはそこにたくさんのお金を費やしています、そしてそれは実際には結果を生み出していません。 候補者の50％は、評判の悪い会社では働かないと言っています。たとえ、私たちに来る顧客の昇給Sがあったとしてもです。 なぜそれは真実ではないのでしょうか？ もちろん、従業員も同様に、候補者の79％が就職活動でソーシャルメディアを使用しています。 私たちは彼らがいる場所にいなければなりません。 つまり、それは本当です。 繰り返しになりますが、お客様にとっても、スタッフにとっても同じくらい確実です。 消費者の92％は、購入以外の理由でブランドのWebサイトに初めてアクセスするか、購入する以外の理由で誰がWebサイトにアクセスしているかを推測します。または、従業員の71％が、より良い労働体験のために賃金カットを受け入れるだろう。 その反面、私は、私が得たとき、またはより良い経験を得ることを期待していたときに、より多くの、または製品やサービスを支払ったことを知っています。

John Jantsch（05:05）：まったく同じことの裏返しだと思います。 雇用主の89％は、従業員がより多くのお金のために去ると考えています。 だからこそ、誰もがデフォルトでより多くのお金を使うのです。 そういうわけで、ええと、彼らが新しい顧客を引き付けようとしているとき、誰もが彼らの価格を下げることをデフォルトにします。 繰り返しになりますが、これはまったく同じことの裏返しですが、非常に大規模なガラ調査によると、実際にお金のために去るのは従業員の12％にすぎません。 そして、私が本当にここで家に帰ろうとしている点は、実際、あなたが本当に急いでいるなら、この考えに注意してください、そしてあなたは私の場所の本質を持っているでしょう今日はこれで行きます。 人々は実際には候補者でも消費者でもありません。 それらは両方であり、区別はありません。 つまり、人はただの人です。 だから、お金を入れてより多くの顧客を獲得し、お金を入れ、より多くの従業員を獲得し、価格を下げ、従業員を獲得するためのボーナスを宣伝するという自動販売機のアプローチ。

ジョン・ヤンチ（06:05）：つまり、そのアプローチは何人かの人々を引き付けるでしょう、私はあなたに推測します、しかしあなたが知っている、あなたが知っている、値上げまたは値下げのためにあなたに来る人々、または彼らが得るためにあなたに来る従業員まったく同じ理由で、1ドル、あと2ドル、1時間は出発します。 ですから、カスタマージャーニーと従業員ジャーニー、または誰かが組織に参加するためにどのようにやってくるのかについて話すとき、それは本当に多くの点で、マーケティングの問題ではありません。 それは、マーケティングアプローチで解決できると思う戦略の問題です。 完璧な採用戦略を作成するための3つのステップは次のとおりです。 1つ目は、誰を採用しようとしているのかを知ることです。 そして、誰もがそう言っていることは知っていますが、人々が言うのを忘れているのは、おそらくあなたの組織にはすでに理想的な従業員がいるということです。

John Jantsch（06:51）：顧客の上位20％に焦点を絞ることについて話しているのと同じように、チームを見てください。 あなたは同じことをすることができます。 あなたの最高のパフォーマンス、ええと、人々、あなたの組織で繁栄している人々についてはどうですか？ あなたが理解する必要があるのは彼らについて何ですか？ 組織としてどのような行動、どのような特徴、どのような目的、どのような問題を解決することを約束できますか？ それは常に真実であり、魅力の観点から、顧客の差別化要因は確かに従業員にとって真実になるでしょう。 では、どうすればエンドツーエンドのカスタマージャーニーを作成できますか？ 従業員の採用パイプラインの観点から考えると、そうではなく、イベントを意図したものではありません。 ああ、私には埋める立場があります。 Xを実行する必要があります。 人々を引き込むものは、ああ、私はもっとお金を提供しなければならないという考え方です。 それがより多くの人々を獲得する唯一の方法であるか、私はより多くのお金をジョブボードに費やさなければなりません。

ジョン・ヤンチ（07:45）：それがより多くの人々を獲得する唯一の方法です。 それはあなたのすべてのマーケティングのDNAの一部になるものでなければなりません。 それで、あなたの現在の従業員に目を向けてください、そして、私はあなたに4つの質問をするつもりです、そして、あなたはこれに戻るかもしれません、ええと、レコーディングの一部。 4つの質問をします。 これらを書き留める必要がある場合は、考えたり、従業員に質問したりする必要がある場合は、上司が質問するので、質問するのが難しい場合があります。 そしてそれは、私の答えは本当に？ 良いのか悪いのか？ しかし、ここで、熟考するためのあなたの質問、彼らの現在の仕事の生活状況はどのように見えますか？ あなたは彼らがおそらく特定の目標を持っているか、彼らの人生の特定の時点で彼らが特定の価値を持っていることに気付くでしょう。 そうではありませんが、これは、組織内のすべての人が同じように考え、似ている必要があると言っても魅力ではありません。

ジョン・ヤンチ（08:35）：それは、あなたが探しているもの、または少なくともあなたが宣伝し始めたものへの鍵または合図であるかもしれないと私が思う特定の状況があるということだけです。 組織内の多くの人々が特定の種類の仕事や特定の種類の環境を楽しんでいることに気付いた場合、彼らはExcelを使用しているので、それについて話し始めたいと思います。 それが私たちがここで行うことです。 わかった。 2番目の質問。 彼らは何を楽しんでいますか？ 彼らはどのような作業環境で彼らを苛立たせていますか？ 3番目と4番目に、あなたの組織に来ることを決定する際に彼らが関与した要因は何ですか？ 理解し始めたからといって、すべての答えが必要というわけではありませんが、少なくともそれらの質問に対する答えについて考え始めることができれば、取り出す必要のあるメッセージについてよりよく理解できるようになります。そこに世界に行き、あなたの場所が働くのに最適な場所である理由について話し始めます。

John Jantsch（09:25）：それについて言えば、最大のマーケティングメッセージの1つは、顧客を引き付けることです。これは、あなたの人々について話し、あなたの場所が従業員としてどれほど優れているかについて話すことです。 実際、私たちは実際に多くのマーケティングメッセージを、たとえばリフォーム業者に移動しました。私たちのスタッフはあなたのリフォーム体験を特別なものにします。 これは、キッチンを改造したい人にとっては非常に前向きで魅力的なメッセージです。それほど例外的な人と一緒に仕事をしたことがないかもしれませんが、潜在的な従業員にとっても素晴らしいメッセージです。 あなたはあなたの人々が例外的であるという事実について話し、リードしています。 ねえ、私は今そこで働きたいです。 また、忘れないでください。 何度も思い出しましたが、Googleのレビューを忘れないでください。 ある程度のGoogleレビューを取得している場合は、最初にそれらの単語を一言一句注いでください。おそらく、あなたの人々が本当に例外的である場合、顧客は彼らが実際に名前を付けてください。

John Jantsch（10:29）：実際、彼らはあなたの会社に名前を付けていないかもしれませんが、あなたの会社で働いている誰かに名前を付けているかもしれません。 それで、彼らがあなたの人々について何をしているのか、彼らが経験していることについて理解し始めてください。 これらは、おそらくあなたが言うべきことへのいくつかの本当の手がかりです。 より良い体験を提供できることを実証するために、あなたが作り始めるべきであるという約束。 ご存知のように、顧客は実際にコンプを変更しません。つまり、会社を意味します。つまり、私たちが飛び回って、うまくいかなかった、またはうまくいったかもしれないと言いたくないと思いますが、私は新しいものを探しに行きます。 ええと、私たちは企業と一緒にいたいと思います。 そして、私たちは実際にそれらを残しません。 私たちは彼らとの経験を残します。 それでは、スポンサーからお話を伺いましょう。 スケーリングが難しい不格好なソフトウェアプロセスとマーケティングでチームの速度を落とすのにうんざりしている場合は、HubSpotがお客様を支援し、コラボレーションツールと組み込みのSEO最適化によってビジネスをより良く成長させます。

John Jantsch（11:23）： HubSpot CRMプラットフォームは、マーケティングを簡単に拡張し、カレンダー、タスク、コメントを統合し、ハイブリッドチームが接続を維持しながらSEOの推奨を自動化し、ウェブページのコンテンツを直感的に最適化してオーガニック化を促進できるように調整されています。使いやすく、拡張しやすいツールを使用して、マーケティングを困難にし、ダイヤルアップすることで、ビジネスをより良く成長させる方法を学びましょう。@hubspot.com。

John Jantsch（11:52）：この戦略アイデアの3番目の要素は、つまり、このエンドツーエンドの旅について考えることです。 ご存知のように、最近では、マーケティングやビジネスで変化したすべてのことについて多くのことを伝えています。 しかし、ご存知のように、十分に語られていないのは、Pの人々がどのように顧客や従業員になることを選択するかということです。 彼らは今日非常に多くの選択肢を持っており、彼らが採用する予定の会社をどのように決定するかは、彼らが行う研究がすべてです。

John Jantsch（12:24）：そして、彼らはそこに出て行き、多くの点で決定を下しています。彼らが私たちの組織を見ていることを知る前に、これは確かに一部の人に当てはまります。従業員として、として採用されるようになります。 したがって、従業員の旅に適用する際には、マーケティングの砂時計について考える必要があります。 ですから、念のために言っておきますが、これについてはいつも話しますが、私たちのマーケティングの砂時計には7つの段階があります。 彼らは信頼のようなものではありません。繰り返して参照してみてください。 だから私があなたに考えてもらいたいのは、誰かにあなたのことを知ってもらうために意図的に何をしているのか、そして考え始めることです、ねえ、これは私が働きたいかもしれない場所ですが、彼らとして掘り下げ始めてください、あなたが知っている、彼らは物語の観点からどのようなメッセージを見ていますか、彼らはあなたの価値観とつながっていますか？

ジョン・ヤンチ（13:10）：彼らは最初に誰に会いますか？ より多くの情報を見つけるのは簡単ですか？ 私にとって、人々がどれくらいの頻度で、ねえ、来て、あなたが知っている、私たちが採用しているのなら、あなたはボタンをクリックします。 そして、会社について何かを知る前に、5ページ半の申請書に記入する必要があります。 それはから行くようなものです、ねえ、あなたは今私たちについて知っています、私はあなたが買いたいと思いますそして、あなたが知っている、信頼のステップをスキップして、それを構築します、それは本当にあなた、あなた、明白な選択、明らかにレビュー、従業員の話、あなたの価値観と行動はメディアで言及されています。 これらはすべて、今日の従業員の旅の一部です。 そして実際、私が言い始めたように、あなたの組織をブランド化するというこのアイデアの美しさは、それがキラーマーケティングメッセージであるということです。 つまり、あなたを雇いたい、またはあなたの製品やサービスを購入したい人にとって、それはどうしてそうなるのでしょうか？

John Jantsch（13:59）：つまり、コンテンツ戦略の一部を宣伝することは、実際には、コンテンツ戦略の大部分を宣伝することであり、従業員、チームメンバーが行っていること、彼らがどのように行っているかを宣伝することです。前進している、あなたがあなたの組織で持っている楽しみ。 つまり、これらは多くの場合、旅の早い段階で起こります。私が実際に受けるメリットよりもはるかに遠くに行きます。なぜなら、人々は、ええと、ますます多くの組織を去っていると思うからです。たぶん、減額のために、あるいは、401kがボーナスであるために組織にとどまらないことは素晴らしいことです。 環境が良くない場合、従業員であるという経験が良くない場合、それは本当に重要ではありません。 それで、もし私たちが試して購入することにすり抜けて、そしてあなたが望むなら、明らかに購入の代わりにもっと高いものを使うなら、 、それは私の心の中で本当のストレッチではありません。

John Jantsch（14:53）：では、試行プロセス、そのアプリケーションプロセスはどのようになっているのでしょうか？ 電話でのスクリーニングは非常に多く、繰り返しになりますが、多くの組織には人事部門がなく、採用経験を担当する専門家もいません。 それは実際に別の仕事をしている何かのマネージャーまたはVPであり、これは彼らがしていることです。 そして、フォローアップと経験、そして、彼らが参加すると、オンボーディング、彼らのマネージャーが誰であるか、あなたが知っている、彼らが現在の従業員とどのように対話するかを知っています。 つまり、そのすべてが、作成された彼らのトレーニング計画です。 人々が最初の夜の日以内に組織を去るとき、統計はかなり狂っています。 それは、オンボーディングがなかったからです。 それは顧客にも当てはまります。 あなたは私がジョーイについて話すのを聞いたことがあります。 コールマンの素晴らしい本、維持する方法、今はタイトルを思い出せませんが、従業員を維持する方法、顧客を生涯維持する方法。

John Jantsch（15:43）：彼は実際には従業員にも取り組んでいますが、彼は私に言いますが、その背後にある考え方は、最初の90日から100日を素晴らしい経験にすることです。 そして、多くの組織が今日経験しているような売上高はありません。 そういえば、顧客を維持するのと同じように、ビジネスを成長させるためのはるかに優れた方法です。 従業員を維持することは、チームだけでなく組織を成長させるためのはるかに優れた方法です。 ご存知のように、人々が組織を辞めるために今引用している一番の理由は、成長経路やあらゆる種類の自己啓発に対する敬意の欠如です。 つまり、給与と福利厚生は確かにリストに表示されますが、それは尊敬や自己啓発などからは程遠いものです。 そして最後に、私は幸せで幸せな従業員と幸せな顧客を抱える多くの組織と協力しています。

ジョン・ヤンチ（16:30）：そして、私たちはいつも頭をかきむしります、まあ、なぜ彼らは私たちを紹介しないのですか？ そして、ほとんどの場合、それはプロセスに帰着します。 ご存知のように、ほとんどの場合、従業員の場合、多くの組織がほとんどそれを、期待、仕事の一部、ボーナスを提供しているように扱います。 だからそれはただ給料の一部になります。 しかし、人々が顧客としての両方で推奨や紹介を行わない最大の理由。 そして、弁護士は、彼らがプロセスを理解していないか、さらに悪いことに、プロセスを信頼していないということです。 たぶん、彼らの採用プロセスはちょっと不安定でした。 ねえ、彼らは今そこにいるのが好きです。 しかし、ええと、プロセス自体は少しストレスがたまりました。 彼らはそのようなことを通して彼らの友人や隣人を入れたいのでしょうか？ そして、保持についての最後のことは、人々は転職しません。 つまり、彼らは変化しているので、繰り返しになりますが、それは彼らが経験している経験と関係があります。おそらく、彼らが直接報告している人と関係があり、必ずしも組織とは関係ありません。求人広告、熟練した労働者のポジションを何年にもわたって実行しており、さまざまなアプローチでさまざまな見出しをテストしています。

John Jantsch（17:32）：そして、過去2年間で採用されたナンバーワンは、質問を尊重して、マーク、あなたが知っている、あなたはあなたの現在のチームの尊敬されているメンバーのように感じますか？ええと、位置？ そしてそれは他のすべてを打ち負かします。 私たちは何度も何度も試みます。なぜなら、それは、ええと、ポジションの多くの人々にとって欠けているものだからです。 そして、私はそれがどんな種類の仕事であるかを気にしません。 それは、ええと、本当に欠けている部分だと思います。 したがって、マーケティングの砂時計のこのアイデアの観点から考え、その旅を採用プロセスに適用して、信頼などのノーの段階を人々が通過するのを意図的に支援し、より高い保持を試みて参照してください。 了解しました。今日はこれで終わりです。 繰り返しになりますが、新しい評価を確認してください。これは、マーケティング戦略の評価です。

John Jantsch（18:24）： @marketingassessment.co--not.com--marketingassessment.coで見つけることができます。 わかった。 気をつけて。

ジョン・ヤンチ（18:32）：わかりました。 これで別のエピソードは終わりです。 ご覧いただきありがとうございます。レビューやコメントが大好きです。 そして、一般的に、ダクトテープマーケティングシステム、私たちのシステムをクライアントに提供し、完全なマーケティングコンサルティングコーチングビジネスを構築したり、いくつかの追加サービスで代理店をレベルアップしたりできることを知っていたと思いますか？ それは正しい。 ダクトテープマーケティングコンサルタントネットワークをチェックしてください。 あなたはducttapemarketing.comでそれを見つけることができ、少し下にスクロールして、あなたのクライアントタブに私たちのシステムを提供するものを見つけることができます。