เคล็ดลับการมีร้านค้าออนไลน์ชั้นนำในปี 2019

ในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นในปัจจุบัน คุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์เพื่อขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และคุณต้องรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไรในพื้นที่ที่คุณกำหนดเป้าหมายด้วย ไม่มีสูตรสำเร็จที่สมบูรณ์แบบที่จะประสบความสำเร็จ แต่ถ้าคุณทำตามขั้นตอนที่ดี คุณก็จะใกล้ชิดมากขึ้นเพื่อทำให้ความฝันอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นจริง

ไม่สำคัญว่าปัจจุบันคุณอยู่ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณในส่วนไหน คุณเพิ่งจะเริ่มขายของกับร้านค้าออนไลน์แต่คุณยังขาดแนวคิดที่เป็นประโยชน์ใช่หรือไม่ หรือคุณอยู่ในตลาดมาหลายปีนับจากนี้ แต่คุณกำลังวางแผนที่จะเปลี่ยนกลยุทธ์การขายของคุณ? เคล็ดลับต่อไปนี้อาจเป็นประโยชน์กับคุณ บางทีคุณอาจไม่ได้ใช้แนวคิดใดๆ ตามที่เขียนไว้ด้านล่าง แต่แนวคิดใหม่ๆ อาจนึกถึงว่าได้รับแรงบันดาลใจจากบทความของเรา

มาดูแนวคิดของเราในการตัดสินใจว่าจะขายอะไรดี วิธีสร้างโครงสร้างธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร และวิธีมีร้านค้าออนไลน์ที่ขายดี คุณสามารถเลือกหรือคิดใหม่แนวคิดใดก็ได้จากด้านล่าง

มีจุดโฟกัส

คุณคิดว่าจะเป็นประโยชน์หรือไม่ที่จะขายสินค้าฟิตเนส? หรือผลิตภัณฑ์ความงามออร์แกนิก? อาจจะตกแต่งบ้านสไตล์วินเทจ? นอกจากนี้อุปกรณ์เสริมสำหรับผู้ใหญ่ด้วย? จะสมเหตุสมผลกว่าหรือไม่ที่จะมุ่งเน้นไปที่หมวดหมู่เดียวและสร้างธุรกิจที่ดีในนั้น ไม่จำเป็นเสมอไปที่จะขายทุกอย่างที่อยู่ในใจของคุณเพียงเพราะคุณมองเห็นศักยภาพที่ดีในตัวมัน เลือกหนึ่งช่องผลิตภัณฑ์ สร้างโครงสร้างธุรกิจที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สร้างข้อความที่ชัดเจนซึ่งสะท้อนถึงบริการที่คุณนำเสนอ

ผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์และมีคุณภาพสูง

คุณควรขายสินค้าจากซัพพลายเออร์แต่ละราย อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกที่จะขายต่อบทความจากตลาด เช่น AliExpress, Amazon หรือ eBay มีโอกาสสูงที่คุณจะไม่เหมือนใครในตลาดด้วยสินค้าราคาถูกและน่าเบื่อเหล่านั้น ร้านค้าจำนวนมากได้รับสินค้าจากสถานที่เหล่านี้ ลูกค้าจึงสามารถดูบทความเดียวกันได้ทุกที่ ทำไมผู้คนควรซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้จากคุณ อาจเป็นเพราะพวกเขาสามารถหาตัวเลือกนั้นในราคาที่ถูกกว่าที่อื่นหรือบนหน้าเดิมในตลาด

ค้นหาผู้ค้าส่งหรือผู้ค้าส่งรายบุคคลในแคตตาล็อกออนไลน์ หรือค้นหาใน Google คุณไม่สามารถจินตนาการได้ว่ามีบริษัทกี่แห่งที่รอการสอบถามจากคุณเพื่อขายสินค้าคุณภาพสูงที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในราคาที่ดี

ก็ยังดีที่จะกระโดดตามเทรนด์แต่เนิ่นๆ และขายสินค้าที่ผู้คนแสวงหาจากทั่วทุกมุมโลกในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ในระยะยาว การขายจากสินค้าบางประเภทจะเป็นประโยชน์มากกว่า โดยไม่เปลี่ยนรูปแบบของคุณโดยสิ้นเชิง ตามรอยที่คุณสร้างขึ้นสำหรับตัวคุณเองและสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สินค้าตามฤดูกาล

มีหลายฤดูกาลในหนึ่งปีที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งที่คุณขายหรือเสนอได้ เราให้ตัวอย่างที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ ทำไมจึงแนะนำให้กระโดดขึ้นบนรายการตามฤดูกาล? เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนกำลังมองหาและคุณสามารถขายได้มากมาย คำแนะนำที่เขียวชอุ่มตลอดปี:

ฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อน: รองเท้าวิ่ง อุปกรณ์ออกกำลังกาย ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม เครื่องประดับ อุปกรณ์การเดินทางหรือเดินป่า ชุดว่ายน้ำ แว่นกันแดด ครีมกันแดด
ฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาว: รองเท้าบูท แจ็คเก็ต แก้ว ร่ม ถุงเท้า ของตกแต่งวันคริสต์มาส ตกแต่งฮาโลวีน

นอกจากนี้ ให้นึกถึงวันสำคัญของการซื้อของ ตัวอย่างเช่น ฤดูกาลแต่งงานจะกินเวลาประมาณเดือนพฤษภาคมถึงกรกฎาคม เทศกาลกินเวลาตลอดฤดูร้อน ช่วงเปิดเทอมก็มีความสำคัญเช่นกัน ลองนึกถึงวันฮัลโลวีน แบล็กฟรายเดย์ รายการค่อนข้างยาว

สินค้าตามสไตล์

การขายสินค้าตามสไตล์หรือประเภทเฉพาะสามารถตอบโจทย์สินค้าได้หลายประเภท เช่น เสื้อผ้า ของแต่งบ้าน รายการศิลปะ เป็นรายการที่ไม่มีวันสิ้นสุด คุณสามารถเลือกจากสไตล์หรือประเภทผลิตภัณฑ์มากมาย หรือจะผสมเข้าด้วยกันก็ได้ การขายในสาขาเหล่านี้สามารถให้ฐานลูกค้าแก่คุณได้ หากคุณมีวิธีการตลาดที่ดี ลองนึกถึงวินเทจ, ฮิปฮอป, ร็อค/เมทัล, คันทรี, เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม, สินค้าหรูหรา, ฮิปปี้, ลำลอง, สินค้าพื้นฐาน, งานพิมพ์ตามสั่ง, สตรีทแวร์, สินค้ายุคกลาง, เครื่องแต่งกาย, หรือผลิตภัณฑ์สำหรับงานแต่งงาน เป็นต้น

อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะ ขายสินค้าตามสี เช่นกัน ตัวอย่างเช่นในหนึ่งหรือสองสีเท่านั้น แล้วขายแต่เสื้อผ้าสีดำ รองเท้า และเครื่องประดับล่ะ? มันสามารถทำให้ร้านค้าของคุณดูเท่และคุณสามารถสร้างการตลาดได้ ความยากลำบากเพียงอย่างเดียวคือการค้นหาซัพพลายเออร์ที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ด้วย Syncee คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการจากซัพพลายเออร์ที่เลือก (แต่คุณไม่สามารถกรองตามสีโดยอัตโนมัติ)

ตรวจสอบสิ่งที่ขาดหายไปจากตลาดเป้าหมายของคุณ

หากคุณตัดสินใจที่จะขาย เช่น ผ้าม่าน แต่มีผู้ค้าอีก 15 รายที่จัดหาผลิตภัณฑ์แบบเดียวกันในภูมิภาคของคุณ อาจเป็นความคิดที่ไม่ดีที่สุดที่จะมีสินค้าเหล่านี้ในร้านค้าของคุณ คุณต้องค้นหาสิ่งที่ขาดหายไปจากตลาดเป้าหมายของคุณ ดูแล หาจุดสมดุล คุณต้องแน่ใจว่าผู้คนต้องการสิ่งของเหล่านั้นที่คุณเลือก คุณต้องเริ่มต้นธุรกิจที่มีศักยภาพสูงที่จะร่ำรวยเมื่อใช้วิธีการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

คุณจะตรวจสอบสิ่งที่ขาดหายไปจากตลาดเป้าหมายของคุณได้อย่างไร? ก็ว่ากันไป บางคนก็ว่ายาก บางคนก็ว่าง่าย

• ตรวจสอบตลาดอื่นๆ คุณอาจต้องการกำหนดเป้าหมายภูมิภาคเฉพาะ ตรวจสอบสินค้าขายดีในสถานที่อื่นๆ หากคุณต้องการขายทั่วโลก ให้ตรวจสอบหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ทีละรายการตามสถานที่ตั้ง
• สร้างแบบสำรวจ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นแบบออฟไลน์และออนไลน์ได้เช่นกัน ถ้าคุณทำมันบนกระดาษตามปกติ คุณสามารถกระจายมันออกไปในที่ทำงาน โรงเรียน หรือคุณอาจจะสุ่มถามผู้คนบนท้องถนนก็ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการใช้แบบฟอร์มออนไลน์ คุณสามารถโพสต์ลงในกลุ่ม Facebook จำนวนมากและในฟอรัมอื่นๆ ได้เช่นกัน ไม่จำเป็นต้องเต็มไปด้วยคำถามโดยตรงเช่น "คุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ใดในสถานที่ของคุณ แต่คุณไม่มีโอกาส" คุณสามารถถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บางประเภทโดยใช้วิธีการ สเกล likert (เช่น มาตราส่วนห้าจุด) เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แสดงมากที่สุด
• ใช้ Google เทรนด์ เป็นวิธีใหม่ในการค้นพบสิ่งที่ผู้คนคิดและต้องการจริงๆ หลายครั้งในแบบสำรวจโดยตรงแบบดั้งเดิม (แม้ว่าจะออนไลน์) ผู้คนไม่พูดความจริง พวกเขาได้รับอิทธิพลจากสถานการณ์ปัจจุบันและกลัวว่านักวิเคราะห์จะคิดอย่างไร แม้ว่าแบบสำรวจจะไม่เปิดเผยชื่อก็ตาม อย่างไรก็ตาม Google Trends เป็นสิ่งใหม่ ผู้คนไม่รู้ด้วยซ้ำว่าการค้นหาใน Google ของพวกเขาสามารถใช้เพื่อการวิจัยได้ คุณไม่สามารถตรวจสอบผู้คนทีละคนได้ แต่คุณสามารถตรวจสอบผลการค้นหาของ Google โดยรวมตามภูมิภาคได้ ตัวอย่างเช่น หรือเพียงแค่เลือกตัวเลือกทั่วโลก คุณสามารถค้นหา เช่น แว่นกันแดด และคุณจะได้จำนวนคนที่ค้นหามันในช่วงเวลาที่คุณเลือก ระบบจะแสดงสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบัน คุณจะไม่ได้ตัวเลขที่แน่นอน แต่จะเป็นเพียงสถิติโดยประมาณ ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ทั้งหมดที่คำหลักมีอยู่จริงสำหรับผลการค้นหาของ Google นอกจากนี้ยังสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ของคำหลักหลายคำในแผนภูมิเดียว โดยพื้นฐานแล้ว Google Trends ซึ่งเหมือนกับฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของผลการค้นหาของ Google เป็นแหล่ง ข้อมูลขนาดใหญ่ ใหม่ Google Trends เป็นแหล่งที่มีประโยชน์และทันสมัยในขณะที่ทำการค้นคว้า

บริการลูกค้าที่โดดเด่น

การเป็นมิตรกับลูกค้าและให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการให้ผู้คนชอบบริษัทของคุณ หากคุณหยาบคายกับพวกเขาและคุณไม่เป็นประโยชน์ พวกเขาจะเลิกซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณแม้ว่าพวกเขาจะเคยชอบใช้ก็ตาม มันสามารถเกิดขึ้นได้อย่างง่ายดาย ยิ่งไปกว่านั้น ให้แน่ใจว่าคุณจะตอบคำถามในเวลาน้อยกว่าหนึ่งวันทำการ

ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างเมนูในร้านค้าออนไลน์ของคุณซึ่งจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้า ให้สร้างเมนูที่ผู้คนสามารถอ่านเกี่ยวกับขนาดของสินค้าของคุณได้ นอกจากนี้ ควรมีเมนูเกี่ยวกับข้อมูลการจัดส่งหรือเกี่ยวกับการรับประกันด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนไม่ต้องเรียกดูทั้งไซต์ของคุณเพื่อรับข้อมูลบางส่วนที่คุณซ่อนไว้ที่ใดที่หนึ่งในบทความที่ไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่คุณต้องการจริงๆ ลูกค้าเป็นคนแรก ใจดีกับพวกเขา แม้ว่าในสถานการณ์อื่น คุณจะใจร้อนเกี่ยวกับปัญหานั้นทันที ช่วยพวกเขาในทุกสิ่ง แต่ในขณะเดียวกัน จงซื่อสัตย์ต่อตัวคุณเอง ต่อบริษัทของคุณ ให้สิ่งที่คุณกล่าวว่าคุณจะให้ในเนื้อหาส่งเสริมการขายของคุณมาก่อนเสมอ โปรดอย่าลืมว่าการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมี e-business ที่กำลังเติบโต โพสต์เนื้อหาเรียบร้อยบนโซเชียลมีเดีย สร้างโฆษณา ส่งจดหมายข่าวทุกสัปดาห์

การออกแบบที่เรียบง่าย

เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการเลือกการออกแบบที่เรียบง่ายและเรียบร้อยสำหรับเว็บไซต์ของคุณและสำหรับเนื้อหาภาพทุกรายการที่คุณสร้างบนโซเชียลมีเดียหรือในโฆษณา สีหลักควรเป็นสีขาว และควรเลือกเพียงสีเดียว สอง หรือสูงสุดสามสีสำหรับการออกแบบของคุณ เราไม่ได้ใช้ชีวิตตามสไตล์ที่มีสีสันจริงๆ

ไม่ต้องพูดถึงโครงสร้างของเว็บไซต์ที่จะต้องชัดเจนสำหรับผู้เยี่ยมชม คุณต้องสร้างพื้นผิวที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งผู้คนสามารถค้นหาทุกสิ่งได้อย่างง่ายดายและสามารถกรองผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยเกือบทุกคุณภาพ

ตรวจสอบแคตตาล็อกออนไลน์

ตามแคตตาล็อกออนไลน์ ฉันหมายถึงรายชื่อซัพพลายเออร์ที่คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์หลายพันรายการจากผู้ส่งสินค้าทางเรือและผู้ค้าส่งที่เชื่อถือได้ โดยการค้นหาในไดเร็กทอรีเหล่านี้ คุณจะพบสินค้าที่คุณอาจยังไม่ได้คิดที่จะขายด้วยซ้ำ เนื่องจากคุณสามารถค้นหาซัพพลายเออร์รายเล็กๆ ในรายการเหล่านี้ได้ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะค้นหารายการที่คุณชอบจริงๆ และกลุ่มเป้าหมายของคุณก็น่าจะต้องการเช่นกัน คุณสามารถลองได้ ตัวอย่างเช่น Syncee Marketplace แอปพลิเคชัน Syncee ที่ให้บริการนี้จะอัปโหลดและอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติทุกวัน ดังนั้นลูกค้าจะพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณมอบให้ พวกเขาจะไม่ได้รับอีเมลขอโทษเช่น "ขออภัย สินค้าที่คุณเลือกจากการเลือกของเรานั้นหมดสต็อกแล้ว"

เคล็ดลับระดับไฮเอนด์เพิ่มเติมเพื่อให้มีร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ

คุณต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการประสบความสำเร็จกับร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่? ตรวจสอบบทความที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์มากที่สุดของเรา:

• วิธีรักษาการตลาดบนโซเชียลมีเดียให้โดดเด่น
• ทำไมผู้คนควรเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณแทนที่จะเป็นของผู้อื่น
• จะค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณได้อย่างไร?
• วิธีชักชวนให้คนซื้อ?
• การเปิดร้าน Shopify มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
• ประโยชน์ของโมเดลคลังสินค้าระยะไกล
• วิธีใหม่ในการขนส่งแบบดรอป: คลังสินค้าระยะไกล
• ทำความรู้จักกับแบรนด์และทะยานไปกับร้านค้าของคุณ
• อะไรทำให้ร้านค้าออนไลน์ประสบความสำเร็จ?
• คุณมีการเข้าชม แต่ไม่มียอดขาย?
• คำแนะนำอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด
• ทำไมการสร้างบล็อกสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณจึงคุ้มค่า – เคล็ดลับและเทคนิค