วิธีรับรีวิวบน Amazon อย่างรวดเร็วในปี 2021 โดยปราศจากปัญหา
เผยแพร่แล้ว: 2021-08-19เมื่อต้องการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องรู้ วิธีรับรีวิวใน Amazon
บทวิจารณ์ไม่เพียงแต่แสดง หลักฐานทางสังคม สำหรับรายชื่อของคุณเท่านั้น แต่ยังมี ความสัมพันธ์ที่ชัดเจน ระหว่างจำนวนบทวิจารณ์ในเชิงบวกกับอัตราการแปลงของคุณใน Amazon
ดังที่คุณเห็นจากกราฟด้านบน อัตรา Conversion จะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อคุณได้รับบทวิจารณ์ 50 รายการ ด้วยเหตุนี้ การได้รับรีวิวมากขึ้นจึงควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ Amazon โดยรวมของคุณ
โพสต์ของวันนี้จะสอน เทคนิคหมวกขาว เทา และดำ สำหรับวิธีรับรีวิวใน Amazon กลยุทธ์บางอย่างด้านล่างควรดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเอง!
คุณสนใจที่จะสร้างแบรนด์ที่ แข็งแกร่งและป้องกันได้ สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น ฉันได้รวบรวม แพ็คเกจทรัพยากร ที่ ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง ตั้งแต่ต้นจนจบ อย่าลืมคว้ามันก่อนออกเดินทาง!
นโยบายการรีวิวของ Amazon
ในสมัยก่อน การได้รับรีวิวเกี่ยวกับ Amazon เป็นเรื่องง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือเสนอรางวัลตอบแทนให้ลูกค้าจากการเขียนรีวิว แต่วัน นี้การปฏิบัตินี้ผิดกฎหมาย
ตามข้อกำหนดในการให้บริการของ Amazon คุณ ไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างแรงจูงใจให้ลูกค้า เขียนรีวิวในทางใดทางหนึ่ง
โดยเฉพาะคุณไม่สามารถ...
- จ่ายหรือเสนอ สิ่งจูงใจแก่ผู้ซื้อในการให้หรือลบความคิดเห็น
- โพสต์ความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสม หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
- ขอเพียง ความคิดเห็นในเชิงบวก
- ขอ ความเห็นจากผู้ซื้อที่มีประสบการณ์ด้านบวกเท่านั้น
- ขอให้ผู้เขียนรีวิว เปลี่ยนหรือลบรีวิวออก
ในกรณีที่คุณดำเนินการใดๆ ข้างต้น คุณอาจเสี่ยงที่ บัญชีของคุณจะถูกระงับ
นี่คือสิ่งที่น่ากลัวในอีเมล แจ้งเตือนการจัดการรีวิวของ Amazon
ในกรณีที่คุณได้รับอีเมลฉบับ ใด ฉบับหนึ่ง ให้หยุดกิจกรรมการทบทวนหมวกสีเทาหรือสีดำที่คุณกำลังทำอยู่ และดำเนินไปอย่างตรงไปตรงมา
หากคุณยังคงละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Amazon ต่อไป Amazon จะเพิ่มการลงโทษของคุณ
ขั้นแรก พวกเขาจะ ยกเลิกสิทธิ์ในการตรวจสอบ ของคุณ
คุณล้มเหลวในการปฏิบัติตามนโยบายของเราด้วยการจัดการรีวิวผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถโพสต์รีวิวบน Amazon.com ได้อีกต่อไป และรีวิวของคุณก็ถูกระงับ บทวิจารณ์ใหม่ที่เขียนจะถูกระงับโดยอัตโนมัติ
สุดท้าย หากคุณยังคงละเมิดนโยบายของพวกเขา คุณเสี่ยงที่จะถูกแบน
พบว่ากิจกรรมในบัญชีของคุณละเมิดนโยบายต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ “การใช้การให้คะแนน คำติชม หรือรีวิวในทางที่ผิด”, “การใช้อันดับการขายในทางที่ผิด” และ “การใช้การค้นหาและการเรียกดูในทางที่ผิด” ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถขายบน Amazon.com ได้อีกต่อไปและรายชื่อของคุณถูกลบ”
หมายเหตุ: ผู้ขายรายใหม่ที่มีประวัติการขายเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยมีความเสี่ยงที่จะถูกระงับเป็นพิเศษ
เมื่อคำนึงถึงความเสี่ยงเหล่านี้แล้ว เรามาพูดถึงวิธีต่างๆ ใน การรับรีวิวใน Amazon กัน
กลยุทธ์การตรวจสอบของ Amazon #1: ขอคำวิจารณ์ด้วยตนเองผ่าน Seller Central
(คะแนนความปลอดภัย: 10/10)
ตอนนี้ วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรับรีวิวใน Amazon คือการ ขอรับการตรวจทานด้วยตนเองในบัญชี Seller Central ของ คุณ
เพียงไปที่หน้า "จัดการคำสั่งซื้อ" และ เลือกคำสั่งซื้อที่ คุณต้องการตรวจสอบ
จากนั้น คลิกที่คำสั่งซื้อและไปที่หน้า "รายละเอียดคำสั่งซื้อ" จากที่นี่ ให้ คลิกที่ปุ่ม “ขอรับการตรวจสอบ”
เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม คุณจะเห็นหน้าจอต่อไปนี้
หากคุณคลิก "ใช่" Amazon จะส่ง ทั้งคำขอคำติชมของผู้ขายและคำขอตรวจสอบผลิตภัณฑ์ ไปยังผู้ซื้อ และสิ่งที่ดีคือข้อความนี้จะได้รับการแปลเป็นภาษาของผู้ซื้อโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: คุณสามารถส่งคำขอตรวจสอบด้วยตนเองได้ภายใน 5-30 วันหลังจากส่งคำสั่งซื้อ แล้ว นอกจากนี้ ผู้ขายไม่สามารถปรับแต่งข้อความ ได้ นอกจากนี้ ผู้ซื้อไม่สามารถตอบกลับข้อความเหล่านี้และผู้ขายไม่สามารถตอบกลับได้
นี่คือลักษณะของ ข้อความคำขอให้ตรวจสอบ จากมุมมองของผู้ซื้อ
จากประสบการณ์ ข้อความเหล่านี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการรับรีวิว และความสามารถในการ ส่งก็ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ตั้งใจใช้มือมาก
อย่างไรก็ตาม ส่วนขยาย Jungle Scout Chrome อนุญาตให้คุณร้องขอการตรวจทานเป็นกลุ่ม เครื่องมือนี้โดยทั่วไปจะควบคุมเบราว์เซอร์ของคุณและคลิกที่ปุ่มสำหรับคุณ!
นี่คือวิธีการทำงาน
ก่อนอื่น ภายใต้แท็บ "คำสั่งซื้อ" ใน Seller Central ให้ ไปที่ "จัดการคำสั่งซื้อ" จากนั้นคลิกที่ปุ่มแอป Jungle Scout Chrome ราวกับว่าคุณกำลังจะรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Amazon
จากนั้นคุณจะถูกขอให้อนุญาต Jungle Scout ดังที่แสดงด้านล่าง
สุดท้าย ให้คลิกที่ ปุ่ม Jungle Scout สีส้ม เพื่อขอให้ตรวจสอบคำสั่งซื้อทั้งหมดในหน้าปัจจุบัน
ไปที่หน้าคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย!
คลิกที่นี่เพื่อรับส่วนลด 30% สำหรับ Jungle Scout
กลยุทธ์การตรวจสอบของ Amazon #2: ใช้เครื่องมือตรวจสอบเหมือนคำติชมอัจฉริยะ
(คะแนนความปลอดภัย: 10/10)
ตามข้อกำหนดในการให้บริการของ Amazon คุณได้รับอนุญาตให้ "ขอการตรวจทาน" จากผู้ซื้อได้ ตราบเท่าที่คุณไม่ได้พยายามให้อคติกับพวกเขาไม่ว่าในทางใด
ตอนนี้คุณสามารถส่งอีเมลไปยังผู้ซื้อได้ด้วยตนเองหรือใช้ บริการอัตโนมัติ เช่น Feedback Genius
หมายเหตุ: มีบริการตอบกลับทางอีเมลมากมาย แต่ Feedback Genius เป็นหนึ่งในบริการแรกและมีคุณสมบัติส่วนใหญ่
นอกจากนี้ Feedback Genius ยังใช้งาน ได้ ฟรี ตามจำนวนคำสั่งซื้อ ซึ่งทำให้การลงทะเบียนเป็นเรื่องง่าย
นี่คือตัวอย่างอีเมลที่ฉันส่งให้กับลูกค้าที่ซื้อ
นี่คือเจนนิเฟอร์ เจ้าของ Bumblebee Linens
เราเป็นธุรกิจครอบครัวขนาดเล็กและเป้าหมายของเราคือเพื่อให้คุณพึงพอใจกับธุรกรรมของคุณอย่างสมบูรณ์
ฉันอยากจะขอบคุณสำหรับการซื้อของคุณและแจ้งให้คุณทราบว่าเรายินดีที่ได้ทำธุรกิจกับคุณ ฉันหวังว่าทุกอย่างจะออกมาดี และผ้าของเราเป็นทุกอย่างที่คุณคาดหวัง
หากคุณเปิดใจรับ เราจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณสามารถบอกเล่าประสบการณ์ของคุณให้คนอื่นฟังได้ด้วยการเขียนรีวิวใน Amazon
หากคุณไม่พอใจโดยสิ้นเชิงไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรดกดตอบกลับอีเมลนี้และเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาต่างๆ เพียงแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการอะไร แล้วเราจะแก้ไขให้ถูกต้อง
กรุณาคลิกที่ลิงค์ด้านล่าง ค้นหาผลิตภัณฑ์ของเรา และบอกเล่าประสบการณ์ของคุณ ใช้เวลาเพียงนาทีเดียว
[[ลิงค์รีวิวสินค้า]]
ความคิดเห็นและธุรกิจของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก!!
ขอบคุณ,
เจนนิเฟอร์
หมายเหตุ: ฉันส่งอีเมลเพียงฉบับเดียว และฉันแน่ใจว่าจะใช้ภาษาที่ไม่ระบุนัยถึงความจำเป็นในการเขียนรีวิว
เมื่อเร็วๆ นี้ Amazon ได้อนุญาตให้ผู้ซื้อ เลือกไม่รับอีเมลของลูกค้า ซึ่งลดประสิทธิภาพของกลยุทธ์นี้
ดังนั้นอย่าตกใจหากคุณได้รับอีเมลด้านล่าง
อย่างไรก็ตาม อีเมลตอบกลับอัตโนมัติยังคงเป็นหนึ่งใน วิธีที่ดีที่สุดในการรับรีวิวในปัจจุบัน
กลยุทธ์การตรวจสอบของ Amazon #3: โปรแกรมผู้ตรวจสอบล่วงหน้าของ Amazon (ไม่มีให้บริการอีกต่อไป)
(คะแนนความปลอดภัย: 10/10)
แม้ว่า Amazon จะทำการตรวจสอบสิ่งจูงใจที่ผิดกฎหมายสำหรับผู้ขาย แต่พวกเขาก็ ยอมให้มีการชดเชยสำหรับบทวิจารณ์ ตราบเท่าที่ Amazon เป็นผู้ให้
ในปี 2016 Amazon ได้เปิดตัว โปรแกรมตรวจสอบล่วงหน้าของ Amazon โดย ที่ Amazon "สนับสนุน" ลูกค้าให้แชร์รีวิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างตรงไปตรง มาเพื่อแลกกับบัตรของขวัญเล็กๆ น้อยๆ
การเข้าร่วมโปรแกรม Amazon Early Review มี ค่าใช้จ่าย 60 ดอลลาร์ต่อผลิตภัณฑ์ และนี่คือกฎเกณฑ์
- คุณต้อง ลงทะเบียนแบรนด์
- สินค้าของคุณต้อง มีรีวิวน้อยกว่า 5 รายการ
- ผลิตภัณฑ์ของคุณต้อง ขายได้มากกว่า $15
หากผลิตภัณฑ์ของคุณตรงตามหลักเกณฑ์ทั้งหมดข้างต้น การ ลงชื่อสมัครใช้โปรแกรมตรวจสอบล่วงหน้านั้นไม่ใช่เรื่อง ง่าย ค่าธรรมเนียมไม่เพียงแต่สมเหตุสมผลเพียง 60 ดอลลาร์เท่านั้น แต่รีวิวที่คุณได้รับนั้นค่อนข้างรับประกันว่าจะติด
เมื่อพูดถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ใน Amazon บทวิจารณ์ 5 รายการมักจะเพียงพอที่ จะเริ่มต้นรายการของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ คุณยังต้องสร้างยอดขายของคุณเอง
หากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ได้ขาย Amazon จะไม่สามารถจูงใจผู้ซื้อให้เขียนรีวิวได้ ด้วยเหตุนี้ คุณยังคงต้องใช้งาน Amazon PPC และใช้กลยุทธ์อื่นๆ เพื่อเพิ่มความเร็วในการขายของคุณ
หมายเหตุบรรณาธิการ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มยอดขาย โปรดดูโพสต์ของฉันเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้โฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนโดย Amazon PPC – คำแนะนำทีละขั้นตอน
Amazon Review Strategy #4: ใช้โปรแกรม Amazon Vine
Amazon Vine เป็นโปรแกรมตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ ได้รับการจัดการโดย Amazon อย่างสมบูรณ์ โดยพื้นฐานแล้ว Amazon เชิญกลุ่มผู้ตรวจสอบที่เลือกเข้าร่วมโปรแกรมโดยพิจารณาจากอันดับบทวิจารณ์
และผู้ตรวจทานเหล่านี้จะได้รับผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อแลกกับ บทวิจารณ์ที่เป็นกลางและไม่มีแรงจูงใจ ในการใช้ Vine ให้เลือกตัวเลือกนี้ใน Seller Central ภายใต้ "Advertising"
จากนั้น คุณต้อง มอบผลิตภัณฑ์ 30 รายการ ให้กับสมาชิก Vine review และ เปอร์เซ็นต์ที่มีนัยสำคัญ (80%+) ของสมาชิกเหล่านี้จะเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างตรงไปตรงมา
ปัจจุบัน ไม่มีค่าธรรมเนียมในการลงทะเบียน และคุณสามารถลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณที่มี บทวิจารณ์น้อยกว่า 30 รายการเท่านั้น
โดยรวมแล้ว Vine เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับคำวิจารณ์อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้ตรวจสอบ Vine มี ความสำคัญอย่างยิ่งต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ ในการรีวิว
หากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นขยะ อย่าสมัครใช้งาน :) แต่ถ้าคุณมั่นใจในคุณภาพผลิตภัณฑ์ Vine เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมรีวิวในช่วงต้น
กลยุทธ์การตรวจสอบของ Amazon #5: เพิ่มส่วนแทรกผลิตภัณฑ์
(คะแนนความปลอดภัย: 8/10)
ในส่วนของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถใส่ส่วนแทรก ที่กระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวได้
เหตุผลที่ฉันให้คะแนนความปลอดภัยของกลยุทธ์นี้เป็น 8/10 เมื่อเทียบกับ 10/10 ก็เพราะ ปัจจัยเสี่ยงขึ้นอยู่กับว่าคุณจัดโครงสร้างเม็ดมีดของคุณ อย่างไร
โดยทั่วไปแล้ว มีเรื่องราวของ Amazon ที่ตั้งค่าผู้ซื้อ honeypot เพื่อตรวจจับการชักชวนให้ตรวจสอบที่ผิดกฎหมาย แต่ในความเป็นจริง คุณมี แนวโน้มที่จะให้คู่แข่งรายงานคุณ ต่อ Amazon มากกว่าที่ Amazon ตรวจพบสิ่งนี้ด้วยตนเอง

เพียงระมัดระวังในการใช้ภาษาที่ ไม่จูงใจ ให้ลูกค้าเขียนรีวิว
ต่อไปนี้คือ ตัวอย่างส่วนแทรกที่ ฉันใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบรรจุภัณฑ์
อันดับแรก ฉันพยายามให้ลูกค้า สมัครใช้รายชื่ออีเมลของฉัน โดยเสนอ ebook พิเศษหรือการรับประกัน (ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์) จากนั้น เมื่อพวกเขาอยู่ในรายการของ ฉัน ฉันเตือนพวกเขาให้เขียนรีวิวอย่างตรงไปตรง มา
Amazon Review Strategy #6: เปิดตัวโปรโมชั่นเงินคืนด้วย Facebook Messenger
(คะแนนความปลอดภัย: 8/10)
โดยทั่วไป บทวิจารณ์มักจะไม่ติดเมื่อคุณทำการขายใน Amazon ด้วย ส่วนลดที่สูงกว่า 30%
ด้วยเหตุนี้ การส่งเสริมการขายหรือของแจกที่ลดราคาอย่างหนักจึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างความเร็วในการขาย แต่ ไม่สามารถทำงานได้ดีสำหรับการรวบรวมบทวิจารณ์
วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างรีวิวที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว (และจูงใจให้พวกเขาทำเช่นนั้น) คือการให้ลูกค้าของคุณชำระราคาเต็มก่อนแล้วจึงค่อย ชำระเงินคืนในภายหลังด้วย Paypal
ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์ฟรี และคุณจะได้รับเครดิตเต็มจำนวนสำหรับการขายในรูปแบบของ บทวิจารณ์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
หากกลยุทธ์การตรวจสอบนี้ฟังดูเป็นหมวกสีเทา นั่น เป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีคะแนนความปลอดภัยอยู่ที่ 8/10
อย่างไรก็ตาม ทำอย่างถูกต้อง เป็น เรื่องยาก มาก สำหรับ Amazon ที่จะตรวจพบ และคุณสามารถสร้างชุดบทวิจารณ์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
แม้ว่าจะมีบริการต่างๆ เช่น RebateKey ที่ส่งเสริมการคืนเงินให้กับผู้ชมจำนวนมากของผู้ซื้อ Amazon ที่กำลังมองหาของสมนาคุณ แต่โดยทั่วไปฉันไม่แนะนำให้ใช้บริการส่วนลดเนื่องจาก รอยเท้าของลูกค้าค่อนข้างง่ายต่อการตรวจจับ
ตัวอย่างเช่น หากคนกลุ่มเดียวกันตรวจทานชุดผลิตภัณฑ์เดียวกันซ้ำแล้วซ้ำเล่า Amazon สามารถตรวจพบแนวทางปฏิบัตินี้และอาจตั้งค่าสถานะบัญชีของคุณ
วิธีที่ดีที่สุดในการรันแคมเปญส่วนลดคือการใช้ บอท Facebook Messenger และเพิ่มปริมาณการเข้าชมผลิตภัณฑ์ของคุณ
นี่คือวิธีการทำงาน
- เลือกผลิตภัณฑ์ Amazon สำหรับโปรโมชั่นส่วนลดของคุณ
- สร้างบอท Facebook Messenger โดยใช้ ManyChat ที่ทำให้กระบวนการแนะนำลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ Amazon ของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้ URL แบบ 2 ขั้นตอนหรือค้นหาซื้อ
- เรียกใช้โฆษณาบน Facebook หรืออีเมลส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเป้าหมายไปยังบอท Messenger ของคุณ
- บอท Messenger ของคุณจะแนะนำ ลูกค้าของคุณถึงวิธีการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณและเขียนรีวิว
- หลังจากทำการซื้อ แล้ว บอท Messenger ของคุณจะขอข้อมูล Paypal ที่บันทึกไว้ใน Google ชีต
- เมื่อการสั่งซื้อได้รับการยืนยัน ลูกค้าจะได้รับเงินคืนผ่าน Paypal
ความงามของการดำเนินการส่งเสริมการขายส่วนลดของ Amazon คือการที่ คุณได้รับการขายราคาเต็ม สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในสายตาของ Amazon ดังนั้นบทวิจารณ์จึงมีแนวโน้มที่จะโพสต์มากขึ้น
ในขณะเดียวกัน คุณยังได้รับที่ อยู่อีเมลของลูกค้า ของคุณ และส่วนลดราคาเต็มเหล่านี้ยังช่วยเพิ่มความเร็วในการขายของคุณ ซึ่งจะ ช่วยเพิ่มอันดับของคุณใน Amazon
ต้องการเห็นบอทในการดำเนินการหรือไม่? นี่คือคำแนะนำ
1. ผู้ใช้จะได้รับแจ้งรายละเอียดของโปรโมชั่นก่อน
2. จากนั้นจะมีคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ในตัวอย่างนี้ ใช้วิธีการ "ค้นหาค้นหาซื้อ"
3. หลังจากทำการซื้อ บอทจะรวบรวมข้อมูลลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อรับเงินคืน
Amazon Review Strategy #7: ขอความเห็นจากเพื่อน
(คะแนนความปลอดภัย: 7/10)
การขอความเห็นจากเพื่อนอาจเป็น วิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างพอร์ตรีวิวของคุณ แต่คุณต้องระวังเพราะ Amazon สามารถ ตรวจจับการเชื่อมต่อของคุณกับเพื่อน ๆ ผ่าน Facebook, Google และแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย
ดังนั้น หากคุณใช้กลยุทธ์นี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ เพื่อนที่อยู่ห่างไกลหรือเพื่อนของเพื่อน เพื่อเขียนรีวิวที่ไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรงกับคุณบนโซเชียล
โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีบัญชี Amazon ใหม่ซึ่งมียอดขายเพียงไม่กี่รายการ คุณมี แนวโน้มที่จะได้รับบทลงโทษด้วยตนเองมากขึ้น หากคุณถูกจับได้ว่าทำเช่นนี้
อย่าทำมากเกินไปและ อย่าใช้เพื่อนเดิมซ้ำ สำหรับผลิตภัณฑ์หลายรายการ
Amazon Review Strategy #8: เข้าร่วมกลุ่มรีวิว
(คะแนนความปลอดภัย: 3/10)
เนื่องจาก Amazon ฉลาดขึ้นทุกวัน การเข้าร่วมกลุ่มตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของ Amazon จึง มีความเสี่ยง สูง ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในโพสต์นี้ Amazon สามารถ ตรวจจับเสียงคำวิจารณ์ และรูปแบบของกิจกรรมที่ผิดปกติ ได้อย่างง่ายดาย
ปัญหาของกลุ่มรีวิวคือมักจะเป็น คนเดิมๆ ที่เขียนรีวิว ซ้ำแล้วซ้ำเล่า และมักจะมีการรีวิวซึ่งกันและกัน
“เฮ้ สตีฟ เขียนรีวิวให้ฉัน แล้วฉันจะให้คุณ”
ผู้ขายหลายรายที่เขียนรีวิวผลิตภัณฑ์ให้กันและกันนั้น ง่ายต่อการตรวจสอบ ซึ่งทำให้วิธีนี้มีความเสี่ยง ในกรณีที่คุณเลือกใช้กลุ่มบทวิจารณ์ ห้ามใช้กลุ่มนี้กับบทวิจารณ์สองสามอย่างมากที่สุด
กลยุทธ์การตรวจสอบของ Amazon #9: ใช้บริการต่อท้ายอีเมลและเรียกใช้โฆษณาบน Facebook
(คะแนนความปลอดภัย: 7/10)
บริการผนวกอีเมลจะ จับคู่รายชื่อลูกค้า Amazon ทั้งหมดของคุณ กับฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของผู้คนเพื่อ รับที่อยู่อีเมลจริง สำหรับลูกค้าของคุณ
บริการเหล่านี้ไม่สมบูรณ์แบบและบ่อยครั้งที่คุณจะ ได้รับที่อยู่อีเมลน้อยกว่าครึ่งหนึ่ง ของรายชื่อลูกค้าของคุณ
แต่อีเมลเหล่านี้ทรงพลังมาก!
เมื่อคุณมีอีเมลของลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว คุณสามารถ สร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันบน Facebook และเรียกใช้โฆษณาบน Facebook เพื่อให้ลูกค้าเหล่านี้ซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ หรือเขียนรีวิวได้
หากคุณต้องการเล่นอย่างปลอดภัย ฉันจะแสดงโฆษณาบน Facebook เพื่อให้ลูกค้าเหล่านี้ซื้อโดยตรงจากเว็บไซต์ของคุณ ทิ้งอีเมลไว้หรือสมัครเป็นสมาชิก Facebook Messenger เพื่อให้คุณสามารถ ติดต่อพวกเขาได้อีกครั้งในอนาคต
ฉันจะไม่แสดงโฆษณาบน Facebook อย่างเปิดเผยโดย ขอให้ลูกค้าเหล่านี้เขียนรีวิว เช่นเคย โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวัง โอกาสโดนจับมีน้อยมาก ยกเว้นทำอะไรโง่ๆ :)
หมายเหตุบรรณาธิการ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแสดงโฆษณาบน Facebook โปรดดูที่โพสต์ของฉันเกี่ยวกับวิธีโฆษณาบน Facebook – กลยุทธ์ที่มืออาชีพใช้เพื่อสร้างยอดขาย
Amazon Review Strategy #10: เรียกใช้โฆษณา Facebook Messenger
(คะแนนความปลอดภัย: 10/10)
การใช้บอท Facebook Messenger อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างยอดขายของ Amazon ในขณะที่ยัง คงความสามารถในการติดต่อลูกค้าของคุณ
นี่คือวิธีการทำงาน
- คุณเรียกใช้โฆษณา Facebook Messenger กับกลุ่มเป้าหมายของคุณและเสนอรหัสคูปองขนาดพอเหมาะ
- เมื่อลูกค้าคลิกที่โฆษณาของคุณ พวกเขาจะถูกนำไปที่ Facebook Messenger ซึ่งพวกเขาจะต้องโต้ตอบกับบอทของคุณเพื่อรับรหัสคูปอง
- เมื่อส่งรหัสคูปอง แล้ว คุณจะนำลูกค้าไปยัง URL หน้าร้านของคุณที่พวกเขาทำการซื้อ
- คุณอ้างอิงรายการ Facebook Messenger ของคุณกับรายชื่อลูกค้าของคุณ และส่งการออกอากาศ Facebook Messenger ไปยังลูกค้ารายนี้เพื่อขอคำวิจารณ์
คุณยังสามารถ รวมกลยุทธ์นี้เข้ากับบริการต่อท้ายอีเมลที่ กล่าวถึงในกลยุทธ์ #7 และกำหนดเป้าหมายรายชื่อลูกค้า Amazon ที่มีอยู่ของคุณด้วยโฆษณา Facebook Messenger ของคุณ
นี่คือตัวอย่างบ็อต Facebook Messenger ที่คุณสามารถเรียกใช้เพื่อเพิ่มยอดขายหรือเพื่อให้ลูกค้าเขียนรีวิวได้
คลิกที่นี่เพื่อดูการทำงานของบอท (ซึ่งจะนำคุณไปยัง Facebook Messenger)
หมายเหตุ: หากคุณต้องการดูบทช่วยสอนโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าบอท Facebook Messenger อย่าลืมดูโพสต์ของฉันเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการใช้บอท Facebook Messenger เพื่อขายออนไลน์ด้วย ManyChat
Amazon Review Strategy #11: ส่งข้อเสนอไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ
(คะแนนความปลอดภัย: 10/10)
เพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์นี้ คุณต้องมีรายชื่ออีเมล ของลูกค้าที่สนใจ ก่อนอื่น ต่อไปนี้คือวิธีที่ดีบางประการในการรับสมาชิกอีเมล
- คุณสามารถเรียกใช้ Amazon Group แจกของรางวัลได้ – GoBrandWin เป็นบริการที่ฉันเสนอให้ฟรี ซึ่งช่วยให้คุณทำงานร่วมกับผู้ขายและบล็อกเกอร์รายอื่นๆ เพื่อขยายรายชื่ออีเมลของคุณได้อย่างง่ายดาย
- คุณสามารถแสดงโฆษณาบน Facebook ไปยังหน้า Landing Page ของคูปอง – ด้วยการเสนอรหัสคูปองเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล คุณสามารถสร้างรายชื่ออีเมลของผู้ซื้อที่สนใจได้อย่างรวดเร็ว
- คุณสามารถเปิดตัวของแจกของคุณเองได้ - ด้วยการใช้บริการอย่าง Viral Sweep คุณสามารถให้ผู้คนกรอกอีเมลของพวกเขาเพื่อลุ้นรับรางวัลอันมีค่า
ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใดข้างต้น เมื่อคุณมีรายชื่ออีเมลแล้ว คุณสามารถ กระตุ้นให้สมาชิกของคุณไปที่ URL หน้าร้านของคุณใน Amazon และให้พวกเขาซื้อสินค้าของคุณได้ในราคาพิเศษ
หากคุณรู้สึกเสี่ยง คุณสามารถขอให้ลูกค้าเหล่านี้เขียนรีวิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและ คืนเงินเต็มจำนวนผ่าน Paypal
หมายเหตุ: การ เสนอเงินคืนเต็มจำนวนให้กับลูกค้าสำหรับการตรวจทานนั้นขัดต่อข้อกำหนดในการให้บริการของ Amazon โดยสมบูรณ์ แต่ Amazon ไม่สามารถติดตามได้ เว้นแต่ลูกค้าจะรายงานคุณต่อ Amazon โดยตรง
หากคุณตัดสินใจที่จะใช้เส้นทางนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ผูกเงินคืนกับรีวิว
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้คำฟุ่มเฟือย เช่น “เรายินดีเสนอให้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของเราฟรี และคืนเงินเต็มจำนวนให้คุณผ่าน Paypal กรุณาคลิกที่นี่และแสดงความคิดเห็น”
ระวังด้วยกลยุทธ์นี้อีกครั้ง
กลยุทธ์การตรวจสอบของ Amazon #12: ขอคำวิจารณ์ด้วยตนเองหลังจากช่วยเหลือลูกค้าแล้ว
(คะแนนความปลอดภัย 10/10)
เมื่อคุณเริ่มสร้างยอดขายใน Amazon บางครั้ง ลูกค้าจะถามคำถาม เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น เรามักถูกขอ ส่วนลดปริมาณสำหรับผ้าเช็ดปากของ เราเป็นประจำ นอกจากนี้เรายังถูกถาม เกี่ยวกับคุณภาพผ้าของผลิตภัณฑ์ของเราและจะได้รับเมื่อใด (แม้ว่าจะซื้อผ่าน FBA)
เมื่อใดก็ตามที่เราโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรง ซึ่งตรงข้ามกับอีเมลอัตโนมัติของ Feedback Genius เราจะจดบันทึกคำสั่งซื้อนั้นและขอให้พวกเขาตรวจสอบหลังจากได้รับสินค้า
เนื่องจากเรามีปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์อย่างแท้จริงกับลูกค้ารายนี้ ผู้ซื้อเหล่านี้จึง มีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นในเชิงบวก เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น
Amazon Review Strategy #13: ซื้อคำวิจารณ์เชิงบวก
(คะแนนความปลอดภัย: 1/10)
ตามที่ฉันได้อธิบายไว้ในโพสต์ของฉันเกี่ยวกับอันตรายจากการขายใน Amazon มีบริการที่คุณสามารถ ซื้อบทวิจารณ์ในเชิงบวก หรือแสดงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ
บริการเหล่านี้เกือบทั้งหมดหมดจากจีน และมี บทลงโทษที่สูงลิ่วหากคุณถูกจับ ได้
แม้ว่า ผู้ขายที่สกปรก จำนวนมาก กำลังใช้บริการเหล่านี้ และหลีกเลี่ยงมัน แต่ฉันเชื่ออย่างยิ่งว่าในที่สุด Amazon จะปราบปรามกิจกรรมการตรวจสอบที่ผิดกฎหมายทั้งหมดในบางจุด
Amazon กำลังเดินตามรอยเท้าของ Google กาลครั้งหนึ่ง คุณสามารถซื้อลิงก์และจัดอันดับในการค้นหาของ Google ได้อย่างง่ายดาย จนกว่า Google จะเริ่มลงโทษทุกเว็บไซต์ที่สงสัยว่ามีการดัดแปลงลิงก์
ในที่สุด Amazon จะคิดค้นกลไกการตรวจจับรีวิวปลอมที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น ฉันรับประกัน!
บทสรุป
แม้ว่าการเขียนรีวิวจำนวนมากขึ้นจะทำให้อัตรา Conversion สูงขึ้นและยอดขายเพิ่มขึ้น แต่ฉันเห็นผู้ขายจำนวนมาก ใช้สมองมากเกินไป ในกลยุทธ์การเขียนรีวิว
ในรูปแบบที่ยิ่งใหญ่ สิ่งที่ คุณต้องมีคือบทวิจารณ์จำนวนหนึ่ง เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จใน Amazon และมี ผลตอบแทนที่ลดลงที่ เกี่ยวข้องกับบทวิจารณ์จำนวนมาก
คุณควรปล่อยให้ ความเร็วในการขายตามธรรมชาติ ของคุณสร้างบทวิจารณ์แทน หากคุณสามารถสร้างยอดขาย ปัญหาการรีวิวของคุณก็จะจัดการเอง
ในหลักสูตรอีคอมเมิร์ซของฉัน ฉันมักจะแนะนำให้นักเรียน รวบรวมบทวิจารณ์สองสามข้อ เพื่อเริ่มต้นการลงประกาศขาย แล้วจึงมุ่งเน้นไปที่การขายผลิตภัณฑ์มากขึ้น
ยอดขายทำให้เกิดยอดขายมากขึ้นและบทวิจารณ์เป็นผลพลอยได้