วิธีสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าสำหรับ B2B

มีสิ่งหนึ่งที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนมีเหมือนกัน นั่นคือ เราทุกคนพร้อมสำหรับเนื้อหา จนกว่าวิศวกรเครือข่ายจะพัฒนาความสามารถในการถ่ายทอดอารมณ์ที่บริสุทธิ์โดยตรงไปยังสมองของผู้ใช้ การนำเสนอเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ชม ในการขายแบบ B2B ซึ่งการวิจัยและการไตร่ตรองเป็นส่วนสำคัญของเส้นทางการซื้อเสมอ การตลาดเนื้อหาจะยังคงเป็นกลยุทธ์การเติบโตทางการตลาดที่โดดเด่นสำหรับอนาคตอันใกล้

ปัญหาเกี่ยวกับ "เนื้อหา" คือมีการกำหนดไว้กว้างพอที่จะครอบคลุมทุกอย่างที่คุณสามารถโฮสต์บนเว็บเซิร์ฟเวอร์ได้ เมื่อคุณต้องติดต่อกับผู้ซื้อ B2B ที่มีความรับผิดชอบในการตัดสินใจอย่างจริงจัง วิดีโอที่ว่างเปล่าและโพสต์บนบล็อกที่ไม่เกี่ยวข้องจะไม่ทำให้คุณสับสน คุณจำเป็นต้องรู้จักผู้ชมของคุณ ทำความเข้าใจว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพต้องการอะไร และคาดการณ์ความต้องการในอนาคตของพวกเขา เพื่อให้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณประสบความสำเร็จ

ท้ายที่สุดแล้ว มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างสายสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณโดยการให้ข้อมูล ทรัพยากร และประสบการณ์ที่พวกเขาเห็นคุณค่าอย่างแท้จริง ในการทำเช่นนั้น คุณต้องกำหนดกลยุทธ์โดยพิจารณาจากการรู้คุณค่าที่คุณสามารถนำเสนอแก่ลูกค้าและสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าที่ส่งมอบได้ บริษัท B2B ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเข้าใจสิ่งนี้: 60% ของพวกเขามี เอกสารกลยุทธ์การตลาด เนื้อหา

เพื่อช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ เราได้รวบรวมเคล็ดลับดีๆ เจ็ดประการสำหรับการสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่าสำหรับการตลาดแบบ B2B อันดับแรก มาดูสิ่งที่กำหนดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่า — และเหตุใดจึงสำคัญ

เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าคืออะไร?

การตลาดเนื้อหาเป็นศิลปะของการใช้โพสต์บนบล็อก วิดีโอ อินโฟกราฟิก เอกสารไวท์เปเปอร์ และเนื้อหาประเภทอื่นๆ ที่คุณนึกถึงเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและกระตุ้นให้เกิด Conversion

สิ่งที่ทำให้เนื้อหามีคุณค่านั้นขึ้นอยู่กับผู้ชมและความตั้งใจของพวกเขา หากผู้อ่านของคุณต้องการรับการศึกษา – ค่านิยมนี้สามารถหาได้จาก “วิธีการ” หากผู้ชมของคุณต้องการความบันเทิง คุณค่าของคุณสามารถนำเสนอเรื่องราวที่ดีได้ หากผู้ฟังของคุณต้องการทราบข้อมูล ให้จัดเตรียมเนื้อหาที่มีคุณค่าในการบอกข่าวแก่พวกเขา หากคุณสามารถรวมอย่างน้อย 2 ใน 3 ของข้างต้น – คุณได้สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

ดังนั้น ส่วนที่สำคัญที่สุดของปริศนาที่มีมูลค่าเพิ่มคือการทำความเข้าใจความตั้งใจและความต้องการของผู้ชมของคุณและมุ่งเน้นไปที่สิ่งนั้น

มีชิ้นส่วนอื่น ๆ ที่จะไขปริศนาด้วย เมื่อเนื้อหานั้นมีเอกลักษณ์หรือเฉพาะตัว – สิ่งที่ผู้ชมของคุณไม่สามารถหาได้ง่ายจากที่อื่น – เนื้อหานั้นจะมีค่ามากยิ่งขึ้น เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า (บางครั้งเรียกว่าอิงตามมูลค่า) สามารถมีได้หลายรูปแบบ แต่สิ่งที่มีเหมือนกันคือการมุ่งเน้นที่ธุรกิจของคุณสามารถช่วยลูกค้าได้

การทำความเข้าใจคุณค่าที่นำเสนอของคุณ – สิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง และเหตุใดลีดจึงควรเลือกซื้อจากคุณมากกว่าพวกเขา – มีความสำคัญต่อการพัฒนาเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่า

ข้อเสนอที่คุ้มค่าจะเชื่อมโยงจุดต่างๆ ระหว่างความต้องการของลูกค้าของคุณ ซึ่งก็คือจุดบอดและปัญหาที่พวกเขากำลังพยายามแก้ไข และโซลูชั่นที่คุณต้องนำเสนอ การทำความเข้าใจสมการนี้จะทำให้คุณมีกรอบงานที่เชื่อถือได้สำหรับการสร้างเนื้อหาที่มอบคุณค่าที่แท้จริง

ความสำคัญของเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า

แกล้งทำเป็นว่าคุณเป็นบริษัทจัดหาอุปกรณ์จัดสวน ช่วงนี้เป็นช่วงกลางฤดูร้อนที่ร้อนและแห้งแล้ง และคุณมีเนื้อหาให้เลือกสามแบบ ได้แก่ แกลเลอรีรูปภาพของพุ่มไม้แปลกตา บล็อกโพสต์เกี่ยวกับประวัติศาสตร์พืชสวน หรือคู่มือ PDF สำหรับการจัดหาและดูแลพืชทนแล้ง พืชพื้นเมือง

ทั้งสามรายการอาจมีคุณภาพสูงและมอบเนื้อหาที่น่าดึงดูดซึ่งมีคุณค่า อย่างไรก็ตาม มีเพียงตัวเลือกสุดท้ายเท่านั้นที่มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าของคุณเผชิญอยู่ในขณะนี้ และที่สำคัญกว่านั้นคือเชื่อมต่อกับโซลูชัน

นี่คือที่ที่คุณควรเข้ามา – เนื้อหาที่มีมูลค่าเพิ่มไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับผู้อ่านเท่านั้น หากคุณสามารถเชื่อมต่อเนื้อหากับโซลูชันและส่งมอบเนื้อหาโดยเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของผู้ซื้อ เนื้อหานั้นไม่เพียงแต่เพิ่มมูลค่าให้กับผู้อ่านเท่านั้น แต่ยังสร้างโอกาสในการขายอีกด้วย

ผู้ซื้อ B2B กำลังมองหาเนื้อหาที่ทำให้การตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น 70% ของพวกเขามักจะใช้เนื้อหาสามชิ้นขึ้นไป ก่อนที่จะพูดคุยกับพนักงานขาย วิธีที่ดีที่สุดในการแสดงให้ผู้ซื้อเหล่านี้เห็นว่าคุณเข้าใจความต้องการของพวกเขาและเคารพในความสนใจของพวกเขา คือการจัดเตรียมเนื้อหาที่มีคุณค่าที่สำคัญซึ่งตรงกับพวกเขาในที่ที่พวกเขาอยู่

วิธีสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าสำหรับ B2B

1. สร้างกลยุทธ์ที่เน้นเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ค่าสามารถเป็นอัตนัยได้ คุณต้องเข้าใจเป้าหมายและความท้าทายของผู้ชมเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาให้คุณค่ากับอะไรและเกี่ยวข้องกับเส้นทางของผู้ซื้อ อย่างไร โปรดจำไว้ว่า ไม่ใช่เนื้อหาที่มีมูลค่าเพิ่มทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของผู้ซื้อ เคล็ดลับคือการค้นหาเนื้อหาที่เป็น

นอกจากนี้ คุณต้อง ตระหนักว่าโอกาสในการขายที่ด้านบนสุดของช่องทางการขายไม่จำเป็นต้องให้คุณค่ากับเนื้อหาเดียวกันกับโอกาสในการขายที่ด้านล่าง การกำหนดเวลาและการจัดวางเนื้อหาของคุณให้ถูกต้องมีความสำคัญต่อการส่งมอบคุณค่า กลยุทธ์ที่ครอบคลุมสำหรับทุกขั้นตอนของกระบวนการสามารถรับประกันได้ว่าคุณแสดงเนื้อหาที่เหมาะสม ไปยังผู้ชมที่เหมาะสม และในเวลาที่เหมาะสมบนเส้นทางของผู้ซื้อ

2. ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อฟังสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการ

ในการเพิ่มคุณค่าให้กับเนื้อหาของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้จุดบอดของผู้ชม สิ่งที่ต้องการ และทรัพยากรที่พวกเขาหวังว่าจะพบ ข่าวดีก็คือ ผู้ชมของคุณอาจกำลังบอกคุณทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้ แต่คุณเพียงแค่ต้องรู้ว่าจะหาได้จากที่ไหน

เครื่องมือรับฟังทางสังคม สามารถปรับคุณให้เป็นผู้นำทางความคิด แฮชแท็ก และหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมที่ลูกค้าในอุตสาหกรรมของคุณสนใจ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณค้นหาการสนทนาที่ตรงไปตรงมาเพื่อแจ้งและเพิ่มพูนแผนการสร้างเนื้อหาของคุณด้วยข้อมูลโดยตรงจากแหล่งที่มา

3. เพิ่มมูลค่าของเนื้อหายอดนิยมของคุณ

บางครั้ง นักการตลาดก็ตีทองด้วยบทความหรือวิดีโอที่โดนใจจริงๆ ไม่ว่าพวกเขาจะแพร่ระบาดอย่างรวดเร็วหรือรักษาความสัมพันธ์ที่ยาวไกลไว้อย่างเงียบ ๆ สิ่งเหล่านี้คือเนื้อหาที่ดึงดูดสายตาพวกเขามากที่สุด มันสมเหตุสมผลแล้วที่จะเติมเต็มพวกเขาด้วยมูลค่าเพิ่มให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ การเพิ่มมูลค่าให้กับเนื้อหาอาจหมายถึงการขยายบล็อกโพสต์ลงใน ebook การเปลี่ยนคำแนะนำวิธีใช้สั้นๆ ให้เป็นซีรีส์แบบหลายส่วนในเชิงลึก หรือเพียงแค่เพิ่มการอัปเดตในเวลาที่เหมาะสมให้กับบทความที่ดึงดูดการเข้าชมจำนวนมาก พิจารณาว่าคุณจะนำเนื้อหาที่ชนะไปแล้วกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างไร เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้นในช่องหรือสื่อต่างๆ

4. เคารพเวลาของผู้ชมด้วยการลดความซับซ้อน

มีบทความ 4,000 คำที่เต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์หรือไม่? ยอดเยี่ยม! ตอนนี้สร้างเวอร์ชันสำหรับทุกคนในกลุ่มผู้ชมของคุณที่ไม่มีเวลาหรือแนวโน้มที่จะอ่าน 4,000 คำ เนื้อหารูปแบบยาวยังคงมีการใช้งานอยู่อย่างแน่นอน แต่นักการตลาดไม่ได้ทำประโยชน์เพื่อตนเองโดยการซ่อนคุณค่าในเนื้อหาที่อาจไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมบางกลุ่มได้ หากคุณมีสิ่งที่คุ้มค่าแต่ยาวและ/หรือซับซ้อน ให้สร้างเวอร์ชันที่เข้าใจง่ายขึ้น เนื้อหาที่ย่อหรือง่ายนั้นยอดเยี่ยมสำหรับโลกโซเชียลที่มีการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย สามารถช่วยให้คุณดำเนินการแปลงและเผยแพร่โดยอัตโนมัติ

5. สร้างเครื่องมือ ทรัพยากร และเทมเพลตที่ผู้ชมของคุณสามารถใช้ได้

ทุกคนชอบของฟรี และไม่มีวิธีใดที่จะมอบคุณค่าให้กับผู้ชมได้ดีไปกว่าการให้บางสิ่งที่ตรงกับความต้องการที่แท้จริง ตัวอย่างเช่น Fender ไม่ได้แจกเครื่องดนตรีฟรี แต่มีแอพฟรีสำหรับปรับแต่งกีตาร์และเรียนรู้คอร์ด ผลิตภัณฑ์ที่แจกฟรีเหล่านี้สร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้ชมและนำไปสู่การขายในอนาคต

(ที่มา: https://www.dotcompliance.com/blog/regulatory-compliance/iso-13485-the-essential-audit-checklist/)

บริษัท B2B สามารถจัดหาเครื่องมือซอฟต์แวร์ เทมเพลต บทช่วยสอน และเครื่องคิดเลขฟรีที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ ข้อเสนอดังกล่าวช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายได้ดูตัวอย่างการสนับสนุนและทรัพยากรที่พวกเขาจะสามารถเข้าถึงได้หากพวกเขากลายเป็นลูกค้า

6. ให้ข้อมูลเชิงลึกด้วยข้อมูลและสถิติ

ข้อมูลให้องค์ประกอบพื้นฐานที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริษัท และอุตสาหกรรมของตน ข้อมูลหัวเรื่องเพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติ และคุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นรูปธรรมที่สามารถตอบคำถามที่ร้อนแรงของผู้ชมของ คุณได้ เหนือสิ่งอื่นใดคือเมื่อคุณสามารถใช้ข้อมูลภายในของบริษัท ซึ่งเป็นข้อมูลเฉพาะที่คุณมีเท่านั้น เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และวัดผลได้แก่ผู้ชมของคุณ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือสมุดปกขาวที่ได้รับความนิยมตลอดกาล หรือโดยรายงานพิเศษที่สามารถดาวน์โหลดได้ การเผยแพร่การวิเคราะห์ข้อมูลและสถิติยังช่วยให้คุณเสนอราคาและลิงก์ย้อนกลับโดยไซต์อื่นๆ ได้อีกด้วย ช่วยเพิ่มการเข้าถึงและอำนาจของคุณ

7. ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นพ่อบ้าน

เพื่อเป็นแนวทางสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ ให้พิจารณาแนวคิดในการเป็น "พ่อบ้านแบรนด์" คำนี้อธิบายแนวทางการทำการตลาดซึ่งแบรนด์ให้การสนับสนุนลูกค้าด้วยบริการและเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้ความช่วยเหลือนอกเหนือจากที่ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเองสามารถให้ ได้ บริการประเภทนี้อาจเกี่ยวข้องกับแอป พ็อดคาสท์ที่ให้ข้อมูล ชุดคำแนะนำวิธีใช้ หรือเนื้อหารูปแบบอื่นๆ จำนวนหนึ่ง แนวคิดคือการให้บริการจริง ไม่ใช่แค่การขายแบบเพิ่มมูลค่า แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนต้องใช้เวลามาก แต่ก็อาจเป็นวิวัฒนาการตามธรรมชาติของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า

บทสรุป

บนอินเทอร์เน็ตที่เต็มไปด้วยเนื้อหาใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่มีเหตุผลใดที่จะคาดหวังได้ว่าสื่อการตลาดที่ตื้นและไม่สำคัญจะทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมหรือดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้เลย เพื่อรักษาความเกี่ยวข้อง รักษาความสนใจของผู้ชม และสร้างการติดตามที่ภักดี จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงอย่างต่อเนื่อง

ด้วยการฟังลูกค้าของคุณ การสร้าง กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ที่เน้นคุณค่า และปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราให้ไว้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ชมของคุณ กลยุทธ์นี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดเนื้อหาได้อย่างมาก และเพิ่มการแปลงและรายได้จากการขายในระยะยาว