เนื้อหามีบทบาทสำคัญในการตลาดโซเชียลมีเดียอย่างไร

“เนื้อหาคือราชา” - นี่ไม่ใช่ตำนาน นั่นเป็นเหตุผลที่ธุรกิจจำนวนมากลงทุนส่วนหนึ่งของจำนวนเงินของพวกเขาในการทำการตลาดเนื้อหา แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งใดจะโดนใจผู้ฟังของคุณ แล้วแพลตฟอร์มต่างๆ เหล่านั้นล่ะ คุณจะสร้างเนื้อหาที่ทำงานได้ดีในแต่ละแพลตฟอร์มได้อย่างไร

ไม่ต้องกังวล! คุณมาถูกที่แล้ว โพสต์บล็อกนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณกำลังมองหา มาเจาะลึกถึงความสำคัญของโซเชียลมีเดียและวิธีที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

แต่ก่อนอื่น มาทำความเข้าใจประเภทของเนื้อหาโซเชียลมีเดียกันก่อน

ประเภทของเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาด แต่อาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ด้วยเนื้อหาประเภทต่างๆ มากมาย การค้นหาประเภทใดที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากความพยายามในโซเชียลมีเดีย ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปโดยย่อ

1. เนื้อหาที่น่าสนใจ

คุณต้องการให้โพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดตามและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้นพวกเขาจึงรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใหญ่กว่าแค่แบรนด์ — พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน

คุณสามารถสร้างชุมชนบนโซเชียลมีเดียโดยการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมของคุณและทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าแค่แบรนด์ เครื่องมือยอดนิยมอย่าง Jasper นักเขียนอัจฉริยะสามารถช่วยสร้างเนื้อหาที่รวดเร็วและดีขึ้นได้

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการถามคำถามที่ทำให้คนพูด ตัวอย่างเช่น ถามผู้ติดตามของคุณว่าคิดอย่างไรเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด หากคุณต้องการทราบ! หรือหากมีหัวข้อในข่าวที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ให้ถามพวกเขาว่ารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้

2. เนื้อหาที่ให้ข้อมูล

หากมีคนพบเห็นเนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาควรเข้าใจทันทีว่าโพสต์นั้นเกี่ยวกับอะไร มีไว้เพื่อใคร และพวกเขาจะได้ประโยชน์จากโพสต์นั้นอย่างไร

สมมติว่าคุณเป็นธุรกิจขายอาหารเสริมวิตามิน และคุณต้องการโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณโดยไม่มีเสียงว่าขายได้

คุณอาจเขียนประมาณว่า "อยากคงความอ่อนเยาว์ตลอดไปไหม ทานอาหารเสริมวิตามินของเรา"

เป็นวิธีที่น่าอัศจรรย์ในการบอกให้ผู้ชมซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารวิตามินโดยไม่ต้องส่งเสริมการขายมากเกินไปใช่ไหม ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีความชัดเจนและรัดกุม โดยไม่มีขนลุกหรือศัพท์แสง

3. เนื้อหาให้กำลังใจ

คุณภาพเหนือปริมาณมีความสำคัญที่นี่ มีเอกลักษณ์และสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดและส่งเสริมผู้ใช้ซึ่งช่วยสร้างแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเขียนบล็อกเกี่ยวกับพืชและการทำสวน คุณสามารถเขียนบทความเกี่ยวกับวิธีการปลูกสตรอเบอร์รี่ในกระถาง คุณสามารถใส่รูปภาพของหม้อที่เต็มไปด้วยสตรอเบอร์รี่และคำแนะนำในการปลูกด้วยวิธีนี้ จากนั้นที่ด้านล่างของโพสต์ คุณอาจมีลิงก์ไปยังร้านค้าของคุณซึ่งผู้คนสามารถซื้อต้นสตรอเบอร์รี่ในกระถางได้ด้วยตนเอง

4. เนื้อหาความบันเทิง

ผู้คนมาที่ไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Instagram เพราะพวกเขาต้องการความบันเทิง ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของมีมหรือวิดีโอของสัตว์น่ารักที่ทำสิ่งต่างๆ ดังนั้น หากคุณสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณและสร้างความบันเทิงให้กับลูกค้าได้ พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะฟังสิ่งที่คุณพูดมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นแบรนด์เสื้อผ้า คุณอาจโพสต์วิดีโอที่มีนางแบบเดินอยู่บนรันเวย์โดยสวมเสื้อผ้าชิ้นหนึ่งของคุณ แน่นอน เพราะเรื่องนี้สนุก คนก็อยากดู แต่เมื่อวิดีโอจบลง คุณสามารถเตือนผู้คนว่าพวกเขาสามารถซื้อชิ้นส่วนนั้นได้ที่เว็บไซต์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะได้รับความบันเทิงขณะดูเนื้อหาของคุณและเตือนว่าพวกเขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ในภายหลังได้อย่างไร!

วิธีปรับปรุงกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ

กุญแจสู่กลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จคือการรู้ว่าคุณต้องการสร้างเนื้อหาประเภทใด เมื่อใดและบ่อยแค่ไหนที่คุณต้องการโพสต์ คุณจะนำเนื้อหาจากช่องทางอื่นไปใช้ประโยชน์อย่างไร ช่องใดดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ และคุณจะทำอย่างไร สามารถปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา

ลองมาดูกลยุทธ์เหล่านี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้น

1. กำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ

ที่นี่เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการสร้างและการโพสต์เนื้อหาได้อย่างสม่ำเสมอ อาจเป็นเพราะเวลาหรือบล็อกของผู้เขียน คุณอาจไม่สามารถสร้างเนื้อหาเป็นประจำได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะกำหนดเวลาล่วงหน้า นอกจากนี้ การตั้งเวลายังช่วยให้โพสต์ในเวลาที่เหมาะสม มีโอกาสที่คุณจะข้ามได้ด้วยตนเอง

2. นำเนื้อหาจากช่องทางอื่นมาใช้ใหม่

วิธีหนึ่งคือการนำเนื้อหาจากช่องทางอื่นมาใช้ใหม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีบล็อกโพสต์เก่าที่ผู้คนจำนวนมากแชร์และได้รับคำติชมที่ยอดเยี่ยม ลองพิจารณาเปลี่ยนเป็นวิดีโอหรือตอนพอดแคสต์สำหรับช่องโซเชียลมีเดียของคุณ หรือถ้าคุณมีจดหมายข่าวการตลาดทางอีเมลที่ทำงานได้ดีกับสมาชิก ทำไมไม่เปลี่ยนเป็นโพสต์ในบล็อกล่ะ

อีกทางเลือกหนึ่งคือการนำเนื้อหาที่มีอยู่ไปใช้ใหม่ในรูปแบบต่างๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีอินโฟกราฟิกที่ทำงานได้ดีบน Pinterest แต่ไม่ค่อยได้รับความสนใจจากที่อื่น ให้ลองเปลี่ยนเป็นวิดีโอ YouTube ที่เต็มไปด้วยแอนิเมชั่นและเอฟเฟกต์เสียง!

3. เลือกช่องทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับคุณที่สุด คุณไม่สามารถเลือกแพลตฟอร์มใด ๆ และคาดหวังว่ามันจะได้ผลสำหรับคุณ — คุณต้องกำหนดผู้ชมของคุณด้วย ดังนั้นจึงมีหลายปัจจัย เช่น ตำแหน่งของผู้ชม ประเภทเนื้อหา และอื่นๆ

หากลูกค้าของคุณเป็นคนรุ่นใหม่ที่ใช้ Instagram และ TikTok นี่อาจเป็นที่ที่ดีที่สุดในการโพสต์เนื้อหาของคุณ หากเป็นผู้สูงอายุที่ใช้ Facebook ก็น่าจะดีกว่า

วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาว่าสิ่งใดได้ผลโดยการลองใช้ช่องต่างๆ และดูว่าช่องใดที่ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมมากที่สุด แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์มมีแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ไม่ซ้ำกันเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูล

4. ยึดติดกับช่องและกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หากคุณกำลังทำธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าวิธีที่ดีที่สุดในการได้ลูกค้าใหม่คือการรักษาลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้ว

หากบริษัทของคุณมีฐานลูกค้าอยู่แล้ว คุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อกำหนดเป้าหมายการทำการตลาดของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย คุณอาจเน้นโฆษณาในนิตยสารผู้ชายหรือเว็บไซต์ที่เน้นไปที่ผู้ชาย ในทางกลับกัน หากลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณเป็นผู้หญิงที่อายุน้อยกว่า คุณควรเน้นที่โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เข้าถึงกลุ่มประชากรนั้น

ยิ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณเจาะจงมากเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะทำให้พวกเขาสังเกตเห็นและดำเนินการกับโฆษณาของคุณก็ยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

5. ค้นพบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด

โซเชียลมีเดียคือการติดต่อกับผู้คน ดังนั้นก่อนที่จะสร้างกลยุทธ์ที่สมบูรณ์แบบ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่โดนใจผู้ชมของคุณ

มีหลายวิธีในการรับข้อมูลนี้:

1. ดูการวิเคราะห์สำหรับโพสต์และความคิดเห็นของคุณ
2. ทำการทดสอบ A/B กับเนื้อหาประเภทต่างๆ
3. ถามผู้ติดตามว่าอยากดูอะไรมากกว่ากัน
4. อ่านความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด!

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้และวิเคราะห์อย่างละเอียดแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้เป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างปฏิทินบรรณาธิการ

6. วัดผลและปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณต้องได้รับการวัดและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง คุณควรวัดความสำเร็จของเนื้อหาแต่ละชิ้นที่คุณโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ วิดีโอ หรือโพสต์แบบข้อความ วิธีนี้จะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่เหมาะกับผู้ชมของคุณมากที่สุด และเนื้อหาประเภทใดที่ได้รับการแชร์บ่อยที่สุด หากคุณสังเกตเห็นว่าโพสต์ประเภทหนึ่งได้ผลดีกว่าอีกประเภทหนึ่ง คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อประกอบการตัดสินใจในอนาคตเกี่ยวกับประเภทของโพสต์ที่จะสร้าง

7. ใช้เครื่องมือเพื่อระบุและเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของคุณ

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่มีค่าในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ขั้นตอนแรกคือการใช้เครื่องมือที่มีให้คุณเพื่อระบุด้านที่ต้องปรับปรุง จากนั้นทำการเปลี่ยนแปลงและติดตามว่าพวกเขาส่งผลต่อการมีส่วนร่วมของผู้ชมกับเนื้อหาของคุณอย่างไร

วิธีทำให้เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณน่าสนใจ

เมื่อสร้างเนื้อหา อย่าลืมคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ใช้ชื่อที่ติดหู ชื่อเรื่องคือสิ่งที่จะแสดงบนหน้า ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อนั้นโดนใจผู้ชมของคุณและทำให้พวกเขาต้องการคลิกที่ชื่อนั้น
• ใช้รูปภาพที่น่าสนใจหรือเกี่ยวข้องกับชื่อของคุณ สามารถทำได้ง่ายๆ โดยใช้ภาพถ่ายสต็อกหรือการวาดภาพประกอบของคุณเองสำหรับภาพ
• ใช้ความพยายามอย่างมากในการเขียนคำอธิบายที่ดึงดูดใจขณะที่คุณสร้างส่วนอื่นๆ ของเนื้อหาของคุณ คำอธิบายควรตรงกับสิ่งที่ผู้คนคาดหวังจากการอ่านทั้งชื่อและรูปภาพร่วมกัน
• ใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ที่อาจไม่พบคุณตามคำค้นหาของพวกเขาเพียงอย่างเดียว อย่างไรก็ตาม อย่าใช้แฮชแท็กมากเกินไปหรือพยายามมากเกินไป คุณต้องการให้ผู้คนดูเนื้อหาจริงเมื่อเห็นสิ่งที่เกี่ยวข้องแทนที่จะเห็นรายการที่ไม่มีเนื้อหาอยู่เบื้องหลัง!

ความสำคัญของการติดตามผล

การติดตามผลลัพธ์สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลยุทธ์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใดสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม ใครมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและทำไม และผู้คนกำลังดำเนินการหลังจากเห็นหรือไม่ ซึ่งจะช่วยให้คุณทำการปรับเปลี่ยนไปพร้อมกันเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป การวัดผลลัพธ์ก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เนื่องจากจะช่วยตรวจสอบงานและทรัพยากรทั้งหมดที่นำไปใช้ในการสร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละช่อง

โดยทั่วไป การวิเคราะห์มีสามประเภทหลักที่คุณสามารถทำได้:

1. ประสิทธิภาพของเนื้อหา: รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนผู้ที่ดูหรือมีส่วนร่วมกับเนื้อหา เช่นเดียวกับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำหลังจากการดู/มีส่วนร่วม

2. การมีส่วนร่วมทางสังคม: ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมทางสังคมที่เนื้อหาที่ได้รับ (เช่น การชอบ/ความคิดเห็น/การแชร์)

3. อัตราการแปลง: ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนผู้ที่ดำเนินการหลังจากเห็นเนื้อหาของคุณ (เช่น ซื้อของหรือสมัครรับจดหมายข่าว)

บทสรุป

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เนื้อหามีบทบาทอย่างมากในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เพราะช่วยสร้างความไว้วางใจและอำนาจกับผู้ติดตามหรือลูกค้าของคุณที่อาจไม่เคยได้ยินแบรนด์ของคุณมาก่อน

การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย โดยการทำให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณต้องการแบ่งปันและมีส่วนร่วมกับมัน คุณจะสร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณที่ผู้คนรู้เมื่อพวกเขากำลังค้นหาสิ่งใหม่