콘텐츠가 소셜 미디어 마케팅에서 중요한 역할을 하는 방법

"콘텐츠는 왕이다" - 이것은 신화가 아닙니다. 많은 기업들이 콘텐츠 마케팅에 일부를 투자하는 이유입니다. 그러나 무엇이 청중의 공감을 불러일으킬지 어떻게 알 수 있습니까? 그리고 그 모든 다른 플랫폼은 어떻습니까? 각 플랫폼에서 잘 작동하는 콘텐츠를 어떻게 만들 수 있습니까?

괜찮아요! 올바른 위치에 있습니다. 이 블로그 게시물은 당신이 찾고 있는 모든 것을 다룹니다. 소셜 미디어의 중요성과 목표 달성에 소셜 미디어가 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보겠습니다.

그러나 먼저 소셜 미디어 콘텐츠의 유형을 이해합시다.

소셜 미디어 콘텐츠 유형

소셜 미디어는 마케팅을 위한 강력한 도구이지만 어디서부터 시작해야 할지 막막할 수 있습니다. 콘텐츠 유형이 너무 다양하기 때문에 어떤 콘텐츠가 귀하의 비즈니스에 적합한지 파악하기 어려울 수 있습니다. 따라서 소셜 미디어 활동을 최대한 활용할 수 있도록 간략한 요약이 있습니다.

1. 매력적인 콘텐츠

소셜 미디어 게시물이 팔로어 및 잠재 고객과의 관계를 구축하여 브랜드가 아닌 더 큰 것의 일부인 것처럼 느끼기를 원합니다. 커뮤니티의 일부입니다.

청중을 참여시키고 단순한 브랜드 이상의 무언가의 일부인 것처럼 느끼게 하는 콘텐츠를 만들어 소셜 미디어에서 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 스마트라이터인 Jasper와 같은 인기 있는 도구는 더 빠르고 더 나은 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 사람들이 이야기하도록 하는 질문을 하는 것입니다. 예를 들어 알고 싶다면 팔로워가 최신 제품 출시에 대해 어떻게 생각하는지 물어보세요! 또는 뉴스에 귀하의 비즈니스와 관련된 주제가 있는 경우 해당 주제에 대해 어떻게 느끼는지 물어보십시오.

2. 정보 콘텐츠

누군가 소셜 미디어에서 귀하의 콘텐츠를 발견하면 게시물의 내용, 대상 및 혜택을 즉시 이해해야 합니다.

귀하가 비타민 보충제를 판매하는 비즈니스라고 가정해 보겠습니다. 그리고, 당신은 당신의 새 제품에 대해 판매적이게 들리지 않고 게시하고 싶습니다.

"영원히 젊음을 유지하고 싶습니까? 비타민 보충제를 섭취하십시오."와 같이 작성할 수 있습니다.

너무 홍보하지 않고 비타민 보충제를 사라고 청중에게 말하는 놀라운 방법, 맞습니까? 따라서 콘텐츠가 보풀이나 전문 용어 없이 명확하고 간결해야 합니다.

3. 격려 콘텐츠

여기에서는 양보다 질이 중요합니다. 독특하고 고유한 브랜드를 구축하는 데 도움이 되는 매력적이고 사용자를 격려하는 콘텐츠를 만드십시오.

예를 들어 식물과 정원 가꾸기에 관한 블로그를 작성하는 경우 화분에 딸기를 재배하는 방법에 대한 기사를 작성할 수 있습니다. 딸기로 가득 찬 냄비의 이미지와 이러한 방식으로 재배하는 방법에 대한 지침을 포함할 수 있습니다. 그런 다음 게시물 하단에 사람들이 화분에 심은 딸기 식물을 구입할 수 있는 상점 링크를 넣을 수 있습니다.

4. 재미있는 콘텐츠

사람들은 밈 형식이든 귀여운 동물이 일을 하는 비디오이든 엔터테인먼트를 원하기 때문에 Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 사이트에 옵니다. 따라서 고객에게 비즈니스에 대한 유용한 정보를 제공하고 고객을 즐겁게 할 수 있다면 고객이 귀하의 말을 들을 가능성이 높아집니다.

예를 들어 의류 브랜드인 경우 모델이 귀하의 제품 중 하나를 입고 런웨이를 걷는 동영상을 게시할 수 있습니다. 물론 재미있기 때문에 사람들이 보고 싶어할 것입니다. 그러나 비디오가 끝나면 사람들에게 웹사이트에서 해당 작품을 구입할 수 있음을 상기시킬 수 있습니다. 이렇게 하면 콘텐츠를 보는 동안 재미있고 나중에 제품을 구매할 수 있는 방법을 알려줍니다!

소셜 미디어 콘텐츠 전략을 개선하는 방법

성공적인 소셜 미디어 콘텐츠 전략의 핵심은 만들고 싶은 콘텐츠 유형, 게시하려는 시기와 빈도, 다른 채널의 콘텐츠를 어떻게 재활용할지, 브랜드에 가장 적합한 채널은 무엇인지, 이동하면서 전략을 개선할 수 있습니다.

이러한 전략을 더 잘 이해하기 위해 자세히 살펴보겠습니다.

1. 소셜 미디어 게시물을 예약합니다.

여기에서 콘텐츠를 일관되게 만들고 게시하는 방법에 대해 이야기할 수 있습니다. 시간이나 작가의 방해로 인해 정기적으로 콘텐츠를 만들지 못할 수도 있습니다. 따라서 미리 일정을 잡는 것이 좋습니다. 또한 일정을 예약하면 적절한 시간에 게시하는 데 도움이 됩니다. 수동으로 건너뛸 수 있는 기회가 있습니다.

2. 다른 채널의 콘텐츠를 재활용합니다.

한 가지 접근 방식은 다른 채널의 콘텐츠를 재활용하는 것입니다. 예를 들어, 많은 사람들이 공유하고 훌륭한 피드백을 받은 오래된 블로그 게시물이 있는 경우 소셜 미디어 채널을 위한 비디오 또는 팟캐스트 에피소드로 전환하는 것을 고려하십시오. 또는 구독자에게 좋은 반응을 얻은 이메일 마케팅 뉴스레터가 있다면 블로그 게시물로 바꾸지 않으시겠습니까?

또 다른 옵션은 기존 콘텐츠의 용도를 다른 형식으로 바꾸는 것입니다. 예를 들어, Pinterest에서는 좋은 성과를 보였지만 다른 곳에서는 그다지 주목을 받지 못한 인포그래픽이 있다면 애니메이션과 음향 효과로 가득한 YouTube 동영상으로 바꾸는 것을 고려해 보세요!

3. 올바른 소셜 미디어 채널을 선택하십시오.

귀하에게 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 선택하십시오. 어떤 플랫폼을 선택하고 그것이 당신에게 효과가 있을 것이라고 기대할 수는 없습니다. 당신은 당신의 청중도 정의해야 합니다. 따라서 청중의 위치, 콘텐츠 유형 등과 같은 다양한 요소가 있습니다.

고객이 Instagram과 TikTok을 사용하는 젊은 사람들이라면 여기가 콘텐츠를 게시하기에 가장 좋은 장소일 것입니다. 그들이 Facebook을 사용하는 노인이라면 아마도 더 나을 것입니다.

효과가 있는 채널을 찾는 가장 좋은 방법은 다양한 채널을 시도하고 어떤 채널이 잠재고객의 참여를 가장 많이 얻는지 확인하는 것입니다. 각 소셜 미디어 플랫폼에는 데이터를 활용하기 위한 고유한 분석 대시보드가 ​​있습니다.

4. 틈새 시장과 타겟 고객에 충실하십시오.

사업을 운영하고 있다면 새로운 고객을 확보하는 가장 좋은 방법은 이미 가지고 있는 고객을 유지하는 것임을 기억하는 것이 중요합니다.

회사에 이미 고객 기반이 있는 경우 해당 정보를 사용하여 마케팅 활동을 목표로 삼을 수 있습니다. 예를 들어 대부분의 고객이 남성인 경우 남성용 잡지나 남성용 웹사이트의 광고에 집중할 수 있습니다. 반면에 고객의 대부분이 젊은 여성이라면 해당 인구통계에 도달하는 소셜 미디어 및 기타 플랫폼에 집중해야 합니다.

타겟 잠재고객이 구체적일수록 광고를 인지하고 행동할 가능성이 높아집니다.

5. 가장 실적이 좋은 콘텐츠를 발견하십시오.

소셜 미디어는 사람들과 소통하는 것이므로 완벽한 전략을 세우기 전에 어떤 종류의 콘텐츠가 청중에게 반향을 일으키는지 파악하는 것이 중요합니다.

이에 대한 데이터를 얻는 방법은 여러 가지가 있습니다.

1. 게시물 및 댓글에 대한 분석 보기
2. 다양한 유형의 콘텐츠에 대한 A/B 테스트 수행
3. 팔로워에게 더 보고 싶은 것이 무엇인지 물어보세요.
4. 고객이 귀하의 제품에 대한 리뷰에서 말한 것을 읽으십시오. 가능성은 무한합니다!

이 모든 데이터를 수집하고 철저히 분석한 후에는 편집 캘린더를 만들기 위한 출발점으로 사용하는 것이 좋습니다.

6. 결과를 측정하고 전략을 개선하십시오.

소셜 미디어 전략은 지속적으로 측정하고 개선해야 합니다. 이미지, 비디오, 텍스트 기반 게시물 등 소셜 미디어에 게시하는 각 콘텐츠의 성공 여부를 측정해야 합니다. 이를 통해 청중에게 가장 적합한 콘텐츠 종류와 가장 자주 공유되는 콘텐츠 종류를 결정하는 데 도움이 됩니다. 한 유형의 게시물이 다른 유형보다 더 잘 작동하고 있음을 알게 되면 이 데이터를 사용하여 작성할 게시물 유형에 대한 향후 결정을 알릴 수 있습니다.

7. 도구를 사용하여 전략을 식별하고 변경하십시오.

소셜 미디어 분석은 콘텐츠 전략에서 중요한 도구가 될 수 있습니다. 첫 번째 단계는 사용 가능한 도구를 사용하여 개선할 영역을 식별하는 것입니다. 그런 다음 변경하고 콘텐츠에 대한 청중의 참여에 미치는 영향을 추적합니다.

소셜 미디어 콘텐츠를 매력적으로 만드는 방법

콘텐츠를 만들 때 다음 사항에 유의하세요.

• 눈에 띄는 제목을 사용하세요. 제목은 페이지에 표시되는 것이므로 청중의 공감을 불러일으키고 클릭하고 싶게 만드십시오.
• 매력적이거나 제목과 관련된 이미지를 사용하십시오. 이것은 스톡 사진을 사용하거나 이미지에 대한 자신의 일러스트레이션을 그리는 것처럼 간단할 수 있습니다.
• 콘텐츠의 다른 부분을 만드는 데 들인 만큼 매력적인 설명을 작성하는 데 많은 노력을 기울이십시오. 설명은 사람들이 제목과 이미지를 함께 읽을 때 기대하는 것과 일치해야 합니다.
• 관련 해시태그를 사용하여 검색어만으로는 찾을 수 없는 새로운 잠재고객에게 도달하세요. 그러나 해시태그를 너무 많이 사용하거나 너무 열심히 시도하지 마십시오. 사람들이 뒤에 어떤 내용도 없는 목록을 보는 대신 관련 항목을 볼 때 실제 콘텐츠를 보기를 원합니다!

추적 결과의 중요성

결과 추적을 사용하면 각 플랫폼에서 전략이 얼마나 잘 작동하는지, 콘텐츠에 참여하는 사람과 이유, 그리고 사람들이 콘텐츠를 본 후 조치를 취하는지 여부를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 시간이 지남에 따라 계속해서 성능을 개선할 수 있도록 조정하는 데 도움이 됩니다. 각 채널의 콘텐츠를 만드는 데 투입되는 모든 작업과 리소스를 검증하는 데 도움이 되므로 결과를 측정하는 것도 중요합니다.

일반적으로 수행할 수 있는 분석에는 세 가지 주요 유형이 있습니다.

1. 콘텐츠 성능: 여기에는 몇 명의 사람들이 콘텐츠를 보거나 참여했는지에 대한 데이터와 시청/참여 후 수행한 작업에 대한 데이터가 포함됩니다.

2. 소셜 참여: 여기에는 콘텐츠가 얼마나 많은 소셜 참여가 수신되었는지에 대한 데이터가 포함됩니다(예: 좋아요/댓글/공유).

3. 전환율: 여기에는 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 본 후 조치를 취했는지에 대한 데이터가 포함됩니다(예: 구매 또는 뉴스레터 구독).

결론

소셜 미디어 마케팅은 기업이 목표 고객에게 다가갈 수 있는 강력한 도구입니다. 콘텐츠는 이전에 브랜드에 대해 들어본 적이 없는 팔로워 또는 고객과의 신뢰와 권위를 구축하는 데 도움이 되기 때문에 소셜 미디어 마케팅에서 큰 역할을 합니다.

양질의 콘텐츠를 만드는 것은 소셜 미디어 마케팅을 구현하는 가장 좋은 방법입니다. 잠재고객이 콘텐츠를 공유하고 참여하기를 원할 수 있도록 함으로써 사람들이 새로운 것을 찾을 때 알게 되는 브랜드 주변의 커뮤니티를 구축하게 됩니다.