كيف يلعب المحتوى دورًا كبيرًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

"المحتوى ملك" - هذه ليست أسطورة. هذا هو السبب في أن العديد من الشركات تستثمر جزءًا من مبلغها في تسويق المحتوى. لكن كيف تعرف ما الذي سيكون له صدى لدى جمهورك؟ وماذا عن كل تلك المنصات المختلفة - كيف يمكنك إنشاء محتوى يعمل بشكل جيد على كل منصة؟

لا تقلق! أنت في المكان الصحيح. يغطي منشور المدونة هذا كل ما تبحث عنه. دعنا نتعمق في أهمية وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يمكن أن تساعدك على تحقيق أهدافك.

لكن أولاً ، دعنا نفهم أنواع محتوى الوسائط الاجتماعية.

أنواع محتوى الوسائط الاجتماعية

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للتسويق ، ولكن قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ. مع وجود العديد من أنواع المحتوى المختلفة ، قد يكون من الصعب معرفة النوع المناسب لعملك. لذا ، للتأكد من حصولك على أقصى استفادة من جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، إليك ملخص سريع.

1. إشراك المحتوى

تريد أن تبني منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي علاقات مع متابعيك وعملائك المحتملين ، لذلك يشعرون أنهم جزء من شيء أكبر من مجرد علامة تجارية - فهم جزء من المجتمع.

يمكنك بناء مجتمع على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال إنشاء محتوى يجذب جمهورك ويجعلهم يشعرون بأنهم جزء من شيء أكبر من مجرد علامة تجارية. يمكن أن تساعد الأدوات الشائعة مثل Jasper ، Smartwriter في إنشاء محتوى أسرع وأفضل.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في طرح الأسئلة التي تجعل الناس يتحدثون. على سبيل المثال ، اسأل متابعيك عن رأي متابعيك بشأن إطلاق منتج جديد إذا كنت تريد أن تعرف! أو ، إذا كان هناك موضوع في الأخبار يتعلق بعملك ، اسألهم عن شعورهم حيال ذلك.

2. المحتوى المعلوماتي

إذا وجد شخص ما المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب أن يفهم على الفور ما هو المنشور ، ومن هو ، وكيف يمكنهم الاستفادة منه.

لنفترض أنك شركة تبيع مكملات الفيتامينات. وتريد النشر عن منتجك الجديد دون أن تبدو مبيعًا.

قد تكتب شيئًا مثل: "هل تريد أن تظل شابًا إلى الأبد؟ خذ مكملات الفيتامينات الخاصة بنا."

هذه طريقة رائعة لإخبار الجمهور بشراء مكملات الفيتامينات دون الترويج لها ، أليس كذلك؟ لذلك ، تأكد من أن المحتوى الخاص بك واضح ومختصر ، بدون زغب أو مصطلحات.

3. تشجيع المحتوى

الجودة على الكمية مهمة هنا. كن فريدًا وأنشئ محتوى جذابًا ومشجعًا للمستخدم يساعد في بناء علامتك التجارية الفريدة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تكتب مدونة عن النباتات والبستنة ، فيمكنك كتابة مقال حول كيفية زراعة الفراولة في أصص. يمكنك تضمين صورة لوعاء مليء بالفراولة وإرشادات حول كيفية زراعتها بهذه الطريقة. ثم في الجزء السفلي من المنشور ، يمكنك الحصول على رابط لمتجرك حيث يمكن للأشخاص شراء نباتات الفراولة المحفوظة بوعاء لأنفسهم.

4. محتوى ترفيهي

يأتي الناس إلى مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram لأنهم يريدون الترفيه - سواء كان ذلك في شكل ميمات أو مقاطع فيديو لحيوانات لطيفة تقوم بأشياء. لذلك إذا كان بإمكانك تزويد عملائك بمعلومات مفيدة حول عملك وتسليتهم ، فمن المرجح أن يستمعوا إلى ما تقوله.

على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك علامة تجارية للملابس ، فيمكنك نشر مقطع فيديو يسير فيه عارضة أزياء على المدرج مرتدية إحدى قطعك. بالطبع ، لأن هذا مسل ، سيرغب الناس في مشاهدته. ولكن بعد ذلك ، عندما ينتهي الفيديو ، يمكنك تذكير الأشخاص بأنه يمكنهم شراء هذه القطعة من موقع الويب الخاص بك. بهذه الطريقة ، سيتم الترفيه عنهم أثناء مشاهدة المحتوى الخاص بك وتذكيرهم بكيفية شراء المنتج لاحقًا!

كيفية تحسين استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

إن مفتاح استراتيجية ناجحة لمحتوى الوسائط الاجتماعية هو معرفة نوع المحتوى الذي تريد إنشاءه ، ومتى ترغب في نشره وعدد مراته ، وكيف ستعيد تعيين الغرض من المحتوى من القنوات الأخرى ، والقناة الأفضل لعلامتك التجارية ، وكيف يمكن أن تحسن استراتيجيتك كلما تقدمت.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه الاستراتيجيات لفهمها بشكل أفضل.

1. جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

هنا يمكننا التحدث عن إنشاء المحتوى ونشره باستمرار. ربما بسبب الوقت أو بسبب حظر الكاتب ، قد لا تتمكن من إنشاء محتوى بانتظام. لذلك ، من الأفضل أن تحدد مسبقًا. أيضًا ، تساعد الجدولة على النشر في الوقت المناسب - يدويًا هناك فرص لتخطيها.

2. إعادة توظيف المحتوى من القنوات الأخرى.

تتمثل إحدى الطرق في إعادة تعيين الغرض من المحتوى من القنوات الأخرى. على سبيل المثال ، إذا كان لديك منشور مدونة قديم تمت مشاركته بواسطة عدد من الأشخاص وتلقى بعض التعليقات الممتازة ، ففكر في تحويله إلى فيديو أو حلقة بودكاست لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. أو ، إذا كان لديك نشرة إخبارية للتسويق عبر البريد الإلكتروني حققت أداءً جيدًا مع المشتركين ، فلماذا لا تحولها إلى منشور مدونة؟

خيار آخر هو إعادة تعيين الغرض من المحتوى الموجود إلى تنسيقات مختلفة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك رسم بياني يعمل جيدًا على Pinterest ولكن لم يحصل على الكثير من الجذب في مكان آخر ، ففكر في تحويله إلى مقطع فيديو على YouTube مليء بالرسوم المتحركة والمؤثرات الصوتية!

3. اختر قناة التواصل الاجتماعي المناسبة.

اختر منصة الوسائط الاجتماعية الأفضل لك. لا يمكنك اختيار أي منصة وتوقع أن تعمل من أجلك - تحتاج إلى تحديد جمهورك أيضًا. لذلك هناك عدة عوامل مثل مكان وجود جمهورك ونوع المحتوى وغير ذلك.

إذا كان عملاؤك من الشباب الذين يستخدمون Instagram و TikTok ، فمن المحتمل أن تكون هذه هي أفضل الأماكن لنشر المحتوى الخاص بك. إذا كانوا كبار السن يستخدمون Facebook ، فمن المحتمل أن يكون ذلك أفضل.

أفضل طريقة لمعرفة ما ينجح هو تجربة قنوات مختلفة ومعرفة أيها يحصل على أكبر قدر من التفاعل من جمهورك. تحتوي كل منصة وسائط اجتماعية على لوحة تحليلات فريدة من نوعها للاستفادة من البيانات.

4. التمسك بمكانتك والجمهور المستهدف.

إذا كنت تدير شركة ، فمن المهم أن تتذكر أن أفضل طريقة للحصول على عملاء جدد هي الاحتفاظ بالعملاء الذين لديك بالفعل.

إذا كانت شركتك لديها بالفعل قاعدة عملاء ، فيمكنك استخدام هذه المعلومات لتوجيه جهودك التسويقية. على سبيل المثال ، إذا كان معظم عملائك من الرجال ، فيمكنك التركيز على الإعلان في مجلات الرجال أو مواقع الويب الموجهة للرجال. من ناحية أخرى ، إذا كان معظم عملائك من النساء الأصغر سنًا ، فمن المحتمل أن تركز على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات التي تصل إلى تلك الفئة السكانية.

كلما كان جمهورك المستهدف أكثر تحديدًا ، كانت فرصتك أفضل في جعلهم يلاحظون إعلاناتك ويتصرفون وفقًا لها.

5. اكتشف المحتوى الأفضل أداءً.

تتعلق وسائل التواصل الاجتماعي بالتواصل مع الأشخاص - لذا قبل إنشاء الإستراتيجية المثالية ، من المهم معرفة نوع المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهورك.

هناك طرق عديدة للحصول على بيانات حول هذا:

1. انظر إلى التحليلات الخاصة بمنشوراتك وتعليقاتك
2. إجراء اختبارات A / B على أنواع مختلفة من المحتوى
3. اسأل المتابعين عن نوع الأشياء التي يرغبون في رؤيتها أكثر
4. اقرأ ما قاله العملاء في المراجعات حول منتجاتك. الاحتمالات لا حصر لها!

بمجرد جمع كل هذه البيانات وتحليلها بدقة ، نوصي باستخدامها كنقطة بداية لإنشاء تقويم تحريري.

6. قياس النتائج وتحسين استراتيجيتك.

يجب قياس وتحسين إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي باستمرار. يجب أن تقيس مدى نجاح كل جزء من المحتوى الذي تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي ، سواء كان صورة أو مقطع فيديو أو منشورًا نصيًا. سيساعدك هذا في تحديد نوع المحتوى الأفضل لجمهورك ونوع المحتوى الذي تتم مشاركته في أغلب الأحيان. إذا لاحظت أن أحد أنواع المنشورات يعمل بشكل أفضل من الآخر ، فيمكنك استخدام هذه البيانات لإبلاغ القرارات المستقبلية حول أنواع المنشورات التي سيتم إنشاؤها.

7. استخدم الأدوات لتحديد وإدخال تغييرات على استراتيجيتك.

يمكن أن تكون تحليلات الوسائط الاجتماعية أداة قيمة في استراتيجية المحتوى الخاصة بك. تتمثل الخطوة الأولى في استخدام الأدوات المتاحة لك لتحديد مجالات التحسين. بعد ذلك ، قم بإجراء التغييرات وتتبع كيفية تأثيرها على تفاعل جمهورك مع المحتوى الخاص بك.

كيف تجعل محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك جذابًا

عند إنشاء المحتوى ، تذكر أن تضع في اعتبارك ما يلي:

• استخدم عنوانًا جذابًا. العنوان هو ما سيتم عرضه على الصفحة ، لذا تأكد من أنه يلقى صدى لدى جمهورك ويجعلهم يرغبون في النقر عليه.
• استخدم صورة جذابة أو ذات صلة بعنوانك. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل استخدام صورة مخزنة أو رسم توضيحي للصورة.
• ابذل كل ما في وسعك لكتابة وصف جذاب كما فعلت في إنشاء الأجزاء الأخرى من المحتوى الخاص بك - يجب أن يتطابق الوصف مع ما يتوقعه الناس من قراءة كل من العنوان والصورة معًا.
• استخدم علامات التصنيف ذات الصلة للوصول إلى جماهير جديدة قد لا تجدك بناءً على مصطلحات البحث الخاصة بهم فقط. ومع ذلك ، لا تسرف في استخدام علامات التصنيف أو تحاول جاهدًا جدًا - فأنت تريد أن ينظر الأشخاص إلى المحتوى الفعلي عندما يرون شيئًا مرتبطًا بدلاً من مجرد رؤية قائمة بدون أي مضمون وراءه!

أهمية تتبع النتائج

يمكن أن يساعدك تتبع النتائج في فهم مدى نجاح استراتيجيتك مع كل نظام أساسي ، ومن يتفاعل مع المحتوى الخاص بك ولماذا ، وما إذا كان الأشخاص يتخذون إجراءً أم لا بعد رؤيته. سيساعدك هذا على إجراء تعديلات على طول الطريق حتى تتمكن من الاستمرار في تحسين الأداء بمرور الوقت. من المهم أيضًا قياس النتائج لأنه يساعد في التحقق من صحة جميع الأعمال والموارد التي يتم وضعها في إنشاء محتوى لكل قناة.

بشكل عام ، هناك ثلاثة أنواع رئيسية من التحليل يمكنك إجراؤها:

1. أداء المحتوى: يتضمن هذا بيانات حول عدد الأشخاص الذين شاهدوا أو تفاعلوا مع جزء من المحتوى ، بالإضافة إلى بيانات حول ما فعلوه بعد المشاهدة / المشاركة.

2. المشاركة الاجتماعية: يتضمن ذلك بيانات حول مقدار المشاركة الاجتماعية التي تلقاها جزء من المحتوى (على سبيل المثال ، الإعجابات / التعليقات / المشاركات).

3. معدلات التحويل: يتضمن هذا بيانات حول عدد الأشخاص الذين اتخذوا إجراءً بعد مشاهدة المحتوى الخاص بك (على سبيل المثال ، شراء شيء ما أو الاشتراك في رسالة إخبارية).

استنتاج

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف. يلعب المحتوى دورًا كبيرًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأنه يساعد على بناء الثقة والسلطة مع متابعيك أو عملائك الذين ربما لم يسمعوا بعلامتك التجارية من قبل.

يعد إنشاء محتوى عالي الجودة أفضل طريقة لتنفيذ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - من خلال التأكد من رغبة جمهورك في مشاركته والتفاعل معه ، ستنشئ مجتمعًا حول علامتك التجارية يعرفه الناس عندما يبحثون عن شيء جديد.