8 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบอีเมลสำหรับปี 2022

อีเมล มากกว่า 3 แสนล้านฉบับ ถูกส่งในปี 2564 เพียงปีเดียว ลองนึกภาพว่ายืนอยู่ท่ามกลางฝูงชนเหล่านั้น การตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์การตลาดของทุกแบรนด์เสมอ แต่การส่งอีเมลไม่ได้รับประกันความสำเร็จ คุณต้องออกแบบอีเมลของคุณอย่างไม่มีที่ติเพื่อแปลงโอกาสในการขาย ที่กล่าวว่า การออกแบบอีเมล ที่ดีเป็นมากกว่าแค่การดึงดูดสายตา มันควรจะช่วยให้คุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้มากขึ้น สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุนโดยรวม (ROI) ของคุณในการทำการตลาดผ่านอีเมล กล่าวโดย นัยว่า ถ้าคุณต้องการให้ แคมเปญการตลาด ผ่านอีเมลของคุณ ประสบความสำเร็จ คุณจะต้องมีอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดี ด้วยเหตุนี้ ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแปดประการในการออกแบบอีเมลที่ควรปฏิบัติตามเมื่อเตรียมเทมเพลตอีเมลของคุณ

เพิ่ม Mockups ให้กับอีเมลของคุณ

ของแจกฟรีความ ละเอียดสูง หลายร้อยรายการเพื่อคุณโดยเฉพาะ!

รับของสมนาคุณ

ของสมนาคุณของเราอัพเดทตลอดเวลา!

8 เคล็ดลับสำหรับการออกแบบอีเมล

• 1. ดึงความสนใจของผู้ติดตามของคุณด้วยหัวข้อที่เกี่ยวข้อง
• 2. ใช้เทมเพลตอีเมลที่กำหนดเอง
• 3. เพิ่มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในการออกแบบอีเมลของคุณ
• 4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทมเพลตอีเมลของคุณตรงกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ
• 5. ใช้ภาพที่เพิ่มมูลค่า
• 6. ปรับแต่งอีเมลของคุณด้วยเนื้อหาแบบไดนามิก
• 7. ใช้ชื่อผู้ส่งของคุณเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ
• 8. ทำให้การออกแบบอีเมลตอบสนองได้ในทุกอุปกรณ์
• เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายของคุณให้เป็นลูกค้าประจำด้วยการออกแบบอีเมลที่ไร้ที่ติ

1. ดึงความสนใจของผู้ติดตามของคุณด้วยหัวข้อที่เกี่ยวข้อง

หัวเรื่องของคุณต้องมีส่วนร่วม น่าสนใจ หรือสนุกสนาน และให้ข้อมูลที่เพียงพอเพื่อโน้มน้าวให้ผู้รับเปิดอีเมลของคุณ เนื่องจากกล่องขาเข้าของอีเมลมักจะเต็มมาก สิ่งสำคัญคือต้องมีหัวเรื่องที่โดดเด่น

ผู้คนอ่านหัวเรื่องเพื่อกรองอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้อง ดังนั้น การเขียนหัวเรื่องที่น่าดึงดูดจึงเป็นวิธีที่จะดึงดูดความสนใจจากลูกค้าได้

ต่อไปนี้คือองค์ประกอบบางส่วนที่คุณสามารถใส่ไว้ในหัวเรื่องเพื่อให้โดดเด่นในกล่องจดหมาย:

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ (เช่น ชื่อลูกค้าของคุณ);
• อีโมจิ;
• ตัวเลข;
• ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ
• คำถาม;
• คำพูดที่ทรงพลัง เช่น ทำให้ การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดของคุณง่ายขึ้น ทำให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติภายใน 5 นาที กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ที่ ง่ายดาย ฯลฯ
• สำนวนเช่น ให้คุณอยู่ในวง ขึ้นไปในอากาศ ฯลฯ ;
• ปุน

หัวเรื่องของคุณไม่ควรมีอักขระมากเกินไป เนื่องจากผู้ให้บริการเมลบ็อกซ์อีเมลบางรายอาจตัดทอนให้สั้นลง ด้วยเหตุนี้ ข้อความของคุณอาจสูญเสียความหมายและความหมาย หรือดูตลกและเคอะเขิน ให้หัวเรื่องค่อนข้างสั้น (ต่ำกว่า 60 อักขระ) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะตรงตามที่ต้องการ

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อสร้างหัวเรื่องอีเมล:

• เขียนตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด;
• หลอกลวงหรือหลอกให้ลูกค้าเปิดอีเมลของคุณ
• การใช้เครื่องหมายวรรคตอนมากเกินไป
• การใช้วลีที่เกี่ยวข้องกับสแปม

2. ใช้เทมเพลตอีเมลที่กำหนดเอง

การใช้เทมเพลตจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างอีเมลที่สวยงาม สามารถทำให้เนื้อหาของคุณดูเป็นมืออาชีพในขณะที่เร่งกระบวนการออกแบบ

เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ ให้ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล เช่น ผู้ส่ง ซึ่งมีตัวแก้ไขแบบลากแล้ววาง จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้าน HTML หรือการเขียนโค้ด จากนั้น หลังจากที่เลือกเทมเพลตแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือจัดเรียงองค์ประกอบการออกแบบใหม่และเพิ่มสำเนาอีเมล ผู้ส่งยังมีเทมเพลตอีเมลแบบโต้ตอบที่แปลงเค้าโครงเนื้อหาเพื่อดูบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และแท็บเล็ตโดยอัตโนมัติ

เทมเพลตเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับการออกแบบอีเมลที่มีประสิทธิภาพ แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือเปิดโอกาสให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณเปล่งประกายออกมา อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องใช้คุณลักษณะการออกแบบของเทมเพลต คุณสามารถเปลี่ยนอะไรก็ได้ที่ไม่สอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ เช่น สีพื้นหลังหรือแบบอักษร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบแคมเปญอีเมลของคุณสอดคล้องกันเพื่อสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้ชมของคุณ นั่นหมายถึงการใช้ชุดสี โครงสร้างหัวเรื่อง แบบอักษร และส่วนท้ายของอีเมลที่สอดคล้องกัน

3. เพิ่มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในการออกแบบอีเมลของคุณ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) หมายถึงเนื้อหาใดๆ ที่สร้างโดยผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งรวมถึงรีวิวผลิตภัณฑ์ รูปภาพ ความคิดเห็นของลูกค้า และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

การรวม UGC ไว้ในอีเมลของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมและเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ ดังนั้น เน้นคนจริงเพื่อสร้างบทสนทนาสองทางในอีเมลของคุณและทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม

คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ UGC ได้โดยการนำเสนอเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เช่น โพสต์บน Instagram หรือบทวิจารณ์เชิงบวกโดยพิจารณาจากพฤติกรรมและความสนใจของสมาชิกอีเมล คุณยังสามารถรวมการรับรองผู้ซื้อที่เกี่ยวข้องในอีเมลของคุณเพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion

นี่คือตัวอย่างอีเมลจาก Bose ที่รวมบทวิจารณ์ของลูกค้า:

ที่มาของภาพ

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทมเพลตอีเมลของคุณตรงกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

เทมเพลตอีเมลของคุณควรตรงกับเอกลักษณ์ของแบรนด์เพื่อช่วยให้ผู้รับสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับธุรกิจของคุณ

ซึ่งหมายความว่าสีของอีเมล โลโก้ ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) การออกแบบตัวอักษร และภาพต้องสอดคล้องกับสิ่งที่อยู่บนเว็บไซต์ของคุณและช่องทางการตลาดอื่นๆ รีบูต การแชร์ที่คุณสามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์ได้ถึง 80% หากแบรนด์ของคุณใช้สีที่เป็นลายเซ็น

พิจารณาคำแนะนำด้านล่างหากคุณยังคงพัฒนาเอกลักษณ์ทางภาพของแบรนด์ของคุณ:

• พัฒนาชุด สี จากสีที่น่าดึงดูดและเสริมกัน มีชุดสีสำหรับองค์ประกอบแต่ละอย่าง เช่น ส่วนหัว สำเนา และ CTA
• เลือกแบบอักษรสองแบบที่ส่งเสริมกันและกันและใช้ตลอดทั้งอีเมล แบบหนึ่งสำหรับข้อความหลักและ CTA และอีกแบบสำหรับหัวข้อข่าว
• อย่าทำให้เทมเพลตอีเมลของคุณซับซ้อนเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรียบง่าย น่าจดจำ และสวยงาม

เพิ่มโลโก้บริษัทของคุณในอีเมลเพื่อแยกธุรกิจของคุณออกจากแบรนด์อื่นๆ ที่ผู้รับของคุณจะเห็นในกล่องจดหมาย

ในเทมเพลต ให้วางโลโก้ที่ด้านบนสุดของอีเมลของคุณที่มุมตรงกลางหรือด้านซ้าย นักการตลาดอีเมลบางคนต้องการใส่โลโก้ของตนไว้ในส่วนท้าย เหนือลิงก์ปฏิเสธความรับผิดชอบและยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

เมื่ออีเมลของคุณสอดคล้องกับอัตลักษณ์ทางภาพของแบรนด์ ผู้รับของคุณจะพัฒนาการรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้น

5. ใช้ภาพที่เพิ่มมูลค่า

แม้ว่ารูปภาพจะเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแยกข้อความอีเมลของคุณและทำให้เนื้อหาของคุณเข้าใจง่ายขึ้น แต่คุณไม่ควรใช้รูปภาพมากเกินไป

การส่งอีเมลที่มีรูปภาพ ภาพประกอบ หรืออินโฟกราฟิกมากเกินไปอาจส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น:

• ปัญหาในการแสดงเนื้อหา
• อีเมลใช้เวลานานในการโหลด
• ข้อความที่คลุมเครือและไม่โฟกัสถึงสมาชิกของคุณ

เพื่อหลีกเลี่ยงหลุมพรางเหล่านี้เมื่อพูดถึงการออกแบบอีเมล ให้ถามตัวเองว่ารูปภาพมีคุณค่าอะไรเพิ่มให้กับเนื้อหาของคุณ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มรูปภาพในแคมเปญอีเมลของคุณ ได้แก่:

• การเพิ่มภาพถ่ายคุณภาพสูงสองสามภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• การให้ความสำคัญกับสมาชิกในทีม
• การใช้อินโฟกราฟิกอธิบาย

หลีกเลี่ยงการใช้ภาพสต็อกเนื่องจากไม่เพิ่มคุณค่าให้กับอีเมลและไฟล์ขนาดใหญ่ เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาในการโหลดและทำให้ผู้อ่านหงุดหงิด ให้ใช้ Placeit โดย Envato แทน ; ห้องสมุดของเรามีขนาดใหญ่มาก ไม่ว่าจะเป็นงานออกแบบหรือจำลอง ! ประกอบด้วยกราฟิกระดับมืออาชีพและออกแบบโดยนักออกแบบนับพันให้เลือก

อย่าลืมพิจารณาผู้ที่ไม่ได้เปิดการดาวน์โหลดรูปภาพอัตโนมัติ แม้จะไม่มีรูปภาพ อีเมลของคุณก็ต้องโน้มน้าวพวกเขาว่าเอกสารทางการตลาดของคุณมีค่าควรแก่การอ่าน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณมีรูปแบบข้อความและรูปภาพอย่างเหมาะสมด้วยแอตทริบิวต์ข้อความ ALT หากผู้รับบางคนใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาอีเมลของคุณ แอตทริบิวต์ ALT จะช่วยให้พวกเขาเข้าใจเนื้อหาของอีเมลของคุณ

6. ปรับแต่งอีเมลของคุณด้วยเนื้อหาแบบไดนามิก

แนวโน้มที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการออกแบบอีเมลคือการเปลี่ยนจากวิธีการทั่วไปแบบหนึ่งต่อหลายแบบทั่วไปเป็นอีเมลแบบตัวต่อตัวที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลโดยพิจารณาจากพฤติกรรมของลูกค้า

ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การทำงานอัตโนมัติของอีเมล การแบ่งกลุ่ม และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย คุณจึงสามารถปรับแต่งการสร้างเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ส่งผลให้การออกแบบอีเมลแบบไดนามิก มีความเกี่ยวข้องและเป็นนวัตกรรมใหม่ที่สุด

การปรับแต่งอีเมลเป็นมากกว่าการใช้ชื่อของผู้ติดต่อในคำทักทาย มันเกี่ยวข้องกับการใช้เนื้อหาแบบไดนามิกเพื่อยกระดับความเป็นส่วนตัวไปอีกระดับ นั่นคือที่ที่คุณเปลี่ยนส่วนทั้งหมดของเนื้อหาอีเมลของคุณเพื่อทำให้แคมเปญอีเมลมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับสมาชิก

ยิ่งคุณรู้จักลูกค้าของคุณมากเท่านั้น ยิ่งอีเมลของคุณตรงเป้าหมาย ปรับแต่ง และมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น Adidas จะแสดงผลิตภัณฑ์สำหรับผู้หญิงแก่สมาชิกผู้หญิง และผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ชายแก่สมาชิกชายในแคมเปญอีเมลด้านล่าง:

ที่มาของภาพ

7. ใช้ชื่อผู้ส่งของคุณเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ

ชื่อผู้ส่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของการออกแบบอีเมลใดๆ เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับอีเมลและทำให้ผู้รับอยากรู้อยากเห็นมากพอที่จะเปิด

วัตถุประสงค์หลักของชื่อผู้ส่งคือการแจ้งให้ผู้อ่านทราบว่าใครเป็นผู้ส่งข้อความ ชื่อผู้ส่งยังช่วยเสริมหัวเรื่องและหัวเรื่องล่วงหน้า และเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ

ไม่มีแนวทางเดียวในการเลือกชื่อผู้ส่งที่ถูกต้อง แต่จงทำให้เป็นเรื่องส่วนตัว สั้น และมีความเกี่ยวข้อง ต่อไปนี้คือรูปแบบยอดนิยมบางส่วน (พร้อมตัวอย่าง) ที่คุณสามารถทำตามเมื่อเลือกชื่อผู้ส่งของคุณ

• [ชื่อบริษัท] — ผู้ส่ง;
• [ชื่อแผนก] ที่ [ชื่อบริษัท] — เนื้อหาที่ผู้ส่ง
• [ชื่อบุคคล] จาก [ชื่อบริษัท] — คามิลล่าจากผู้ส่ง;
• [ชื่อบริษัท] ทีม/ชุมชน/ลูกเรือ — ทีมผู้ส่ง;
• [ชื่อบริษัท] [ชื่อหัวข้อหรือข้อความ] — จดหมายข่าวผู้ส่ง;
• [ชื่อพนักงาน] — จอห์น โด

ชื่อผู้ส่งของคุณต้องน่าเชื่อถือและเป็นที่รู้จัก หากผู้ติดตามของคุณมีประสบการณ์เชิงบวกกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาจะมีโอกาสเปิดอีเมลที่มีชื่อผู้ส่งอยู่ข้างๆ มากขึ้น

8. ทำให้การออกแบบอีเมลตอบสนองได้ในทุกอุปกรณ์

คนส่วนใหญ่ตรวจสอบอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อไม่ได้ใช้เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป ด้วยเหตุผลดังกล่าว คุณต้องสร้างอีเมลที่ตอบสนองโดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ ในการทำให้การออกแบบอีเมลของคุณตอบสนองได้ ให้ใช้สำเนาที่สั้นและอ่านง่าย เพื่อให้ผู้อื่นสามารถอ่านได้ทุกที่ทุกเวลา

คุณยังสามารถออกแบบเพื่อให้เข้าถึงลิงก์และ CTA ได้อย่างง่ายดายด้วยนิ้วโป้ง ทำซ้ำคำกระตุ้นการตัดสินใจหลักที่ส่วนท้ายของอีเมล หากคุณมีข้อความยาวๆ ที่จะช่วยให้ผู้อ่านไม่ต้องเลื่อนดู

💡อ่านต่อ: วิธีสร้างแคมเปญอีเมลสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายของคุณให้เป็นลูกค้าประจำด้วยการออกแบบอีเมลที่ไร้ที่ติ

แบรนด์ต่างๆ มักจะล้นกล่องขาเข้าของลูกค้าอีเมลของคุณ ต่อสู้เพื่อเรียกร้องความสนใจจากพวกเขา นั่นคือเหตุผลที่การออกแบบเลย์เอาต์อีเมลที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ

การดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป็นก้าวแรกสู่การรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าเป้าหมาย การขายต่อยอดลูกค้า การรับผู้อ้างอิง และเพิ่มรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบอีเมลที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อปลุกความอยากรู้และโดดเด่นในกล่องจดหมาย

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ทำให้การสร้างเทมเพลตอีเมลเป็นเรื่องง่ายและคุ้มค่า ลงชื่อสมัครใช้แผน FREE FOREVER ของผู้ส่ง

ชีวประวัติของผู้แต่ง:

Skirmantas Venckus เป็นนักเขียนในเวลากลางวันและผู้อ่านในตอนกลางคืน เขาเกลียดการพูดถึงตัวเองในบุคคลที่สาม เขายังเป็นแฮ็กเกอร์เพื่อการเติบโตที่ Sender.net ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านการตลาดผ่านอีเมลที่เน้นที่ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ ความสามารถในการจ่ายได้ และประโยชน์ใช้สอย Linkedin

อนา กอนซาเลซ

ดูกระทู้ →

Valeria Santalla

ดูกระทู้ →

Roberta Camarena

ดูกระทู้ →

เจสสิก้า ฟูเอนเตส

ดูกระทู้ →