กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในปี 2565 คืออะไร และคุณสร้างกลยุทธ์นี้ให้กับบริษัทของคุณอย่างไร?

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

การสร้างความแตกต่างของการตลาดดิจิทัลและกลยุทธ์ดิจิทัลมีความสำคัญ การตลาดดิจิทัลเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญในการบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณผ่านการแสดงตนทางออนไลน์ของคุณ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตทำให้เราเชื่อมต่อกันได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และการเปิดรับแบบนี้จะเปิดกว้างเพื่อค้นหาผู้ซื้อของคุณได้อย่างง่ายดาย

คุณจะต้องมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณและบรรลุเป้าหมายการเปรียบเทียบขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ กลยุทธ์ของคุณเป็นกลวิธีในการสร้างมูลค่าและดึงดูดผู้บริโภค การบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้หมายถึงการรู้ว่าผู้มีส่วนได้เสียของคุณอยู่ในสื่อใด

หลักสูตรปริญญาโทผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล

พัฒนาอาชีพของคุณในฐานะนักการตลาดดิจิทัล สำรวจหลักสูตร

ทำไมต้องมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล?

เพื่อความอยู่รอดในตลาดที่มีการแข่งขันสูง คุณต้องตื่นตัวอยู่เสมอเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง เมื่อความนิยมของการตลาดดิจิทัลเพิ่มขึ้น ผู้นำในอุตสาหกรรมกำลังศึกษาข้อดีของการตลาดออนไลน์กับแพลตฟอร์มเก่าที่ดูเหมือนล้าสมัย เช่น วิทยุ หนังสือพิมพ์ และโทรทัศน์

รางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุด—คุณกำลังเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก เข้าถึงและเปลี่ยนลูกค้าด้วยการจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ของคุณ

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

ช่องทางที่ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณเรียกว่ากลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ช่องทางเหล่านี้ช่วยให้คุณช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาหรือประเด็นต่างๆ ได้ ช่วยให้คุณเข้าใกล้วัตถุประสงค์ทางการตลาดมากขึ้น

กลยุทธ์ดังกล่าว ได้แก่ :

1. SEO
2. Pay-Per-Click (PPC) การสัมมนาผ่านเว็บ การตลาดสำหรับการผลิต
3. การตลาดด้วยเนื้อหา (บล็อก & การเขียนบทความ)
4. การนำเสนอเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ (eBooks, Whitepapers, Webinars)
5. อีเมลโปรโมชั่น
6. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
7. การผลิตวิดีโอ
8. การทดสอบการออกแบบเว็บไซต์ A/B
9. การวางแผนหน้า Landing Page
10. แคมเปญเรียกร้องให้ดำเนินการ
11. ลิงค์สร้าง/หารายได้
12. การออกแบบอินโฟกราฟิก
13. การตลาดอัตโนมัติ
14. กลยุทธ์ในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย
15. กิจการสาธารณะ (PR)

กลยุทธ์เหล่านี้สามารถช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หลักสูตรกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลฟรี

วางกลยุทธ์แคมเปญและการริเริ่มของคุณอย่างมืออาชีพ ลงทะเบียนตอนนี้

องค์ประกอบหลักของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

ใช้ตัวย่อ SMART

อ้างถึงรายการนี้โดยมีเป้าหมายใดๆ ที่คุณตั้งไว้เป็นเครื่องเตือนใจเพื่อให้วัตถุประสงค์ของคุณเฉพาะเจาะจง วัดได้ บรรลุได้ มีความเกี่ยวข้อง และทันเวลา เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์ SMART จะช่วยให้คุณจัดระเบียบเมตริกเพื่อสร้างกลยุทธ์ในอนาคต ซึ่งจะเป็นการเพิ่ม KPI และ ROI ของคุณ

จัดตั้งทีมที่ได้รับการรับรอง

นักการตลาดทุกคนต้องการพอร์ตโฟลิโอดิจิทัลเพื่อแสดงความน่าเชื่อถือ เสียงที่มีอำนาจทำให้แบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือทั้งในสาขาของคุณและแวดวงดิจิทัล การแข่งขันออนไลน์เป็นไปอย่างดุเดือด ดังนั้นคุณต้องเตรียมกลยุทธ์ให้พร้อม พัฒนาความสามารถของทีมของคุณให้ดียิ่งขึ้นและพิจารณาลงทุนในโปรแกรมต่างๆ เช่น หลักสูตรการฝึกอบรมการตลาดดิจิทัลของ Simplilearn การฝึกอบรมเพิ่มเติมช่วยให้คุณได้เปรียบในการรับข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เกี่ยวกับขอบเขตการตลาดดิจิทัลสำหรับกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

การรับรู้ของผู้ชมเป็นสิ่งจำเป็น

เมื่อกลวิธียุ่งยาก การวิเคราะห์ทางดิจิทัลและแหล่งข้อมูลทำให้การค้นหาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณง่ายขึ้นมาก แพลตฟอร์มเช่น HubSpot และ Google Analytics ให้สถิติว่าใครกำลังดูบริษัทของคุณอยู่ ตอนนี้ คุณสามารถระบุคนที่คุณพยายามเข้าถึงได้ผ่านอายุ สถานที่ตั้ง เพศ ความสนใจ การศึกษา และอื่นๆ การแสดงตนและการรับรู้ทางออนไลน์เป็นทรัพย์สินที่ใหญ่ที่สุดของคุณ

อ้างอิงจากประสบการณ์ของผู้ซื้อ

จดจำประสบการณ์ของผู้ซื้อโดยอ้างอิงถึงขั้นตอนของกระบวนการทางการตลาดของคุณ ทบทวนคำถามเช่น:

• ลูกค้ารู้จักแบรนด์ของเราครั้งแรกได้อย่างไรและที่ไหน?
• ความสนใจของลูกค้าคืออะไร?
• ลูกค้าประเมินแบรนด์ของเราอย่างไร?

สร้างกลยุทธ์

อ้างอิงข้อมูลที่คุณได้รวบรวมไว้สำหรับขั้นตอนต่อไป นั่นคือการสร้างกลยุทธ์และแคมเปญของคุณ หลังจากประเมินเป้าหมายของคุณแล้ว เช่น การคำนวณการสร้างโอกาสในการขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมายได้ ตอนนี้ ได้เวลาแอคทีฟแล้ว!

จะติดตามความคืบหน้าได้อย่างไร?

ต้องเข้าใจวิธีการนำเงินไปลงทุน เจ้าของธุรกิจจำนวนมากใช้กลยุทธ์ทางการตลาดในระยะเริ่มต้น เหวี่ยงทุกอย่างที่ทำได้ไปที่ผนังเพื่อดูว่ามีอะไรเกาะอยู่ อย่างไรก็ตาม สมมติว่าคุณกำลังเสียเงินไปกับโฆษณาสิ่งพิมพ์, Google AdWords และ SEO และได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนเพียงเล็กน้อย ในกรณีนั้น คุณต้องวางกลยุทธ์ใหม่และแบ่งเงินระหว่างความคิดริเริ่มทางการตลาดที่มีประสิทธิผลทั้งสองโครงการของคุณ

การลงทุนต่อไปในแผนการตลาดที่ไม่ทำให้เกิด Conversion นั้นคล้ายกับการวางกองเงินสดไว้กองไฟ คุณต้องการใช้เงินทุนทางการตลาดในที่ที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุด อย่างไรก็ตาม การติดตามเป็นวิธีเดียวที่จะกำหนดว่าจะนำเงินของคุณไปที่ใด

ดูวิธีการทั้งห้านี้เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

1. การวิเคราะห์สำหรับเว็บไซต์ของคุณ

Google Analytics เป็นโซลูชันการติดตามที่มีประสิทธิภาพและครอบคลุมที่สุด ซึ่งรวบรวมข้อมูลในรูปแบบที่จัดการได้ง่าย และช่วยให้คุณสามารถติดตามความสำเร็จของการทำการตลาดของคุณได้

2. เครื่องมือวัด Conversion สำหรับเครือข่ายโฆษณา

การตรวจสอบ Conversion เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะแสดงให้เห็นว่าแคมเปญของคุณทำงานได้ดีเพียงใดในการโทร ธุรกรรมบนเว็บไซต์ การสมัครรับจดหมายข่าว การดาวน์โหลดแอป และอื่นๆ

3. การตรวจสอบโทรศัพท์

การบันทึกการโทรเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการใช้หนึ่งในแหล่งสร้างความสนใจในตัวสินค้าอันดับต้นๆ ของคุณ เนื่องจากช่วยให้คุณติดตามว่าใครโทรมาจากที่ใดและที่ใดที่เงินของคุณถูกใช้ไปอย่างดีที่สุด

เพิ่มพูนความรู้ของคุณเกี่ยวกับการตลาดบนมือถือด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว!

4. การตรวจสอบ CRM

พนักงานขายสร้างโปรไฟล์สำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทั้งหมดโดยใช้ CRM ซึ่งรวมถึงชื่อ บริษัท หมายเลขโทรศัพท์ แหล่งที่มาของโอกาสในการขาย และข้อมูลอื่นๆ ในระหว่างกระบวนการขาย

5. การตรวจสอบ KPI

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) คือข้อมูลใดๆ ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ คุณอาจประเมินประสิทธิภาพของกิจกรรมทางการตลาดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพโดยการติดตาม KPI และใส่ไว้ในรายการบริโภคง่ายเพียงรายการเดียว

ประกาศนียบัตรวิชาชีพด้านการตลาดดิจิทัล

ออกแบบด้วย Meta Blueprint และ IMT Ghaziabad สมัครเลย

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

ทุกวันนี้ การตลาดส่วนใหญ่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ยิ่งคุณสามารถสร้างกลยุทธ์และแคมเปญดิจิทัลได้มากเท่าไร คุณก็จะได้รับผลกำไรมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างบางส่วนของแคมเปญกลยุทธ์ดิจิทัลที่ได้รับความนิยม ได้แก่ การทำการตลาดผ่านอีเมล การสัมมนาผ่านเว็บ และพอดแคสต์ แต่มาเริ่มกันที่เครื่องมือเริ่มต้นอย่างรวดเร็วที่สุดเพื่อให้การทำการตลาดครั้งใหม่ของคุณเริ่มต้นขึ้นและต่อหน้าผู้บริโภค

1. จงสร้างสรรค์อยู่เสมอ

เพื่อให้มีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอ ให้เนื้อหาเกี่ยวกับบริษัทของคุณผ่านโพสต์ในบล็อก บทความ เนื้อหา "วิธีการ" วิดีโอ แผนภูมิ และอื่นๆ เนื้อหาทำให้ผู้ชมของคุณเห็นภาพตัวเองกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ

การกระจายเนื้อหาที่เพิ่มขึ้นในท้ายที่สุดจะสร้างลีดให้คุณเข้าใกล้การขายมากขึ้นอีกก้าวหนึ่ง ถึงตอนนี้ คุณได้สร้างทีมที่น่าเชื่อถือซึ่งสร้างเนื้อหาที่จำเป็นเพื่อปิดดีลของคุณ

2. ใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อนำลูกค้าเป้าหมาย

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO เป็นเทคนิคในการปรับปรุงการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหาเช่น Google การแสดงตนของคุณภายใน SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) ขึ้นอยู่กับคุณภาพของเนื้อหาที่คุณเผยแพร่บนหน้าเว็บ บล็อกโพสต์ และแม้แต่โซเชียลมีเดีย

ธุรกิจขนาดเล็กหรือสตาร์ทอัพสามารถได้รับประโยชน์จากการตลาดแบบออร์แกนิกและโต้ตอบโดยตรงต่อ B2C หรือ B2B บริษัทที่มีงบประมาณเหลือเฟือมากขึ้นสามารถเปลี่ยนไปใช้ PPC (จ่ายต่อคลิก) ได้โดยให้ผลลัพธ์ในทันทีเนื่องจากโฆษณาแบบชำระเงินจะอยู่ด้านบนของผลการค้นหาทั่วไป หากบริษัทของคุณมีวิธีการ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มโอกาสในการขาย ยอดรวมที่คุณจ่ายสำหรับแคมเปญนั้นมาจากจำนวนคลิกที่โฆษณาของคุณได้รับ

3. รู้จักโซเชียลมีเดียของคุณ

โซเชียลมีเดียอาจดูเรียบง่าย แต่มีงานแบ็กเอนด์มากมายที่เข้ามามีบทบาท ก่อนที่คุณจะกำหนดงบประมาณสำหรับการทำการตลาดดิจิทัล คุณต้องแน่ใจว่าคุณรู้ข้อมูลลึกของโซเชียลมีเดียและการมีอยู่ของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ

ไม่ว่าคุณจะเลือก Facebook, Instagram, Pinterest, Reddit, Snapchat (ตามรายการ) สร้างโปรไฟล์ของคุณเพื่อสะท้อนถึงคุณค่าของบริษัทของคุณ โพสต์และโปรโมตผลิตภัณฑ์ รายการพิเศษ และบริการผ่านรูปภาพและวิดีโอ ยิ่งคุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณมากเท่านั้น (เช่น การตอบกลับความคิดเห็นของลูกค้าในโพสต์) ชื่อเสียงของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นและมีการจับตาดูแบรนด์ของคุณมากขึ้น

การเลือกกลยุทธ์ดิจิทัลที่เหมาะสมก็เหมือนการจับคู่อาหารค่ำกับไวน์สักแก้ว แหล่งข้อมูลที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงและส่งเสริมซึ่งกันและกัน

4. ทำการตลาดข้ามแคมเปญของคุณ

รวมกลยุทธ์ที่คุณได้เรียนรู้เพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น ทำอย่างถูกต้อง ความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณในช่องทางต่างๆ สามารถโต้ตอบกันได้ดี

รวมไอคอนโซเชียลมีเดียไว้ในแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณเพื่อนำไปยังโปรไฟล์บริษัทของคุณโดยตรง วางลิงก์ในโพสต์โซเชียลล่าสุดของคุณเพื่อนำไปสู่โพสต์บล็อกที่เป็นประโยชน์ ยิ่งคุณโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณมากเท่าใด คุณก็จะเห็น ROI มากขึ้นเท่านั้น

7 ขั้นตอนของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

การสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีห้าขั้นตอนในการดูแลลูกค้าตลอดการโต้ตอบกับบริษัทของคุณ วางแผน เข้าถึง ดำเนินการ แปลง และมีส่วนร่วมคือห้าขั้นตอนของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

1. แผน

ใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ประเมินประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลที่มีอยู่ และกำหนดกลยุทธ์การปรับปรุง ปรับแต่งเมตริกและการวิเคราะห์ และสร้างแดชบอร์ด KPI ใช้แนวทางที่เน้นทางดิจิทัล โซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยให้นักการตลาดและผู้จัดการพัฒนาแผนการตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการ ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และนำไปใช้ได้จริง ซึ่งสนับสนุนเป้าหมายทั้งหมดของบริษัท

2. เข้าถึง

จับตาดูการเปลี่ยนแปลงในข้อมูลที่มีโครงสร้างและฟีเจอร์ SERP 2022 ผสานรวมวิธีการทางการตลาดออนไลน์ที่สำคัญล่าสุดเข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อเพิ่มการเข้าชมไซต์ หากต้องการเพิ่มการเข้าถึง ให้ติดตามการเปลี่ยนแปลงหลักและ EAT ต่อไป (ความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความน่าเชื่อถือ) หากต้องการดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่น ให้ปรับกลยุทธ์คำหลักเพื่อรองรับการค้นหาด้วยเสียงในท้องถิ่นที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

3. พระราชบัญญัติ

เพื่อช่วยให้คุณสร้างลีดในอนาคต ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์บนเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณ หลังจากที่คุณพบผู้ชมเป้าหมายแล้ว เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องโน้มน้าวขั้นตอนต่อๆ ไปในช่องทางการขาย

หลักสูตรฟรี: เครื่องมือและเทคนิคการตลาดดิจิทัล

เรียนรู้ SEO, อีเมล, ชำระเงิน, การตลาดพันธมิตร และอื่นๆ ลงทะเบียนตอนนี้

4. เนื้อหาการตลาด

การตลาดเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ใช้เพื่อสร้างความบันเทิง สร้างแรงบันดาลใจ ให้ความรู้ และชักชวนผู้ที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสในช่วงวงจรชีวิตของลูกค้า

5. UX/CX (ประสบการณ์ผู้ใช้)

จะช่วยได้หากคุณดูความก้าวหน้าที่หลากหลายในปัจจุบันในการออกแบบปฏิสัมพันธ์และแนวโน้มการออกแบบเว็บไซต์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณเพื่อส่งผลต่อพฤติกรรมของลูกค้าบนไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ

6. แปลง

การเปลี่ยนลูกค้าให้มากขึ้นคือจุดสุดยอดของแนวทางการตลาดดิจิทัลที่คุณวางแผนไว้ หากโทรศัพท์และช่องทางแบบเห็นหน้ากันมีความสำคัญต่อคุณ ให้ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ การดูแล และอัตราการแปลงเพื่อเตือนและกระตุ้นให้ผู้ชมของคุณซื้อทางออนไลน์หรือออฟไลน์

7. มีส่วนร่วม

ปรับปรุงการสื่อสารที่เหมาะกับคุณโดยใช้ประโยชน์จากเว็บ อีเมล และการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อพัฒนาแคมเปญการตลาดที่มีความเป็นส่วนตัวสูงโดยอิงจากข้อมูลของคุณเกี่ยวกับพวกเขา นักการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันมีทางเลือกหลายทางสำหรับการวิจัยและทดสอบความผูกพันของลูกค้า:

• การเปรียบเทียบ A/B
• ตัวตนของลูกค้า
• การทำแผนที่เส้นทางลูกค้าและเนื้อหา
• แบบสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า
• วิเคราะห์เส้นทาง
• แบบสำรวจความตั้งใจของลูกค้าบนเว็บ
• การศึกษาการใช้งานประสบการณ์ดิจิทัล
• การวิเคราะห์หลายตัวแปร

นอกจากนี้ แมชชีนเลิร์นนิงยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าที่ไม่สามารถบรรลุได้ก่อนหน้านี้ ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ สามารถใช้เพื่อระบุ:

• เวลาที่ดีที่สุดในการติดต่อใครซักคนคือเมื่อใด (ขึ้นอยู่กับเวลาที่ซื้อหรือสมัครรับข้อมูล แต่สามารถแก้ไขได้เมื่อเวลาผ่านไป)
• จากการวิจัยล่าช้า ช่วงเวลาและข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารติดตามผล (ช่วงเวลาเฉลี่ยของการตอบสนอง)
• การแบ่งกลุ่มตามคลัสเตอร์ทำให้ได้ชุดผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ที่ดีที่สุด

คุณต้องการที่จะเชี่ยวชาญสาขาวิชาที่จำเป็นในการตลาดดิจิทัลหรือไม่? ดูหลักสูตรผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลตอนนี้

ติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็วในการตลาดดิจิทัล

เรียนรู้แง่มุมเชิงปฏิบัติของการตลาดดิจิทัลโดยสมัครเข้าร่วม Post Graduate Program ของ Simplilearn ในด้านการตลาดดิจิทัล โดยร่วมมือกับ Purdue University เรียนรู้เครื่องมือและทักษะด้านการตลาดดิจิทัลชั้นนำด้วยโปรแกรมการรับรองนี้ซึ่งมีคลาสมาสเตอร์จาก Purdue และ Facebook และศึกษากรณีศึกษาจาก Harvard Business Publishing