ما هي استراتيجية التسويق الرقمي في عام 2022 ، وكيف تنشئ واحدة لشركتك؟

ما هي استراتيجية التسويق الرقمي؟

يعتبر التفريق بين التسويق الرقمي والاستراتيجية الرقمية أمرًا حيويًا. يعد التسويق الرقمي أحد الأصول الحاسمة في الوصول إلى أهدافك من خلال تواجدك عبر الإنترنت. الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية تبقينا على اتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وهذا النوع من التعرض يفتح الشبكة على مصراعيها للعثور على شخصيات المشتري بسهولة.

ستحتاج إلى استراتيجية تسويق رقمية فعالة للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحقيق أهدافك المعيارية الصغيرة أو الكبيرة. استراتيجيتك هي تكتيك لخلق القيمة وجذب المستهلكين. تحقيق هذه الأهداف يعني معرفة الوسائط التي تعمل بها الأطراف المهتمة.

برنامج ماجستير متخصص في التسويق الرقمي

عزز حياتك المهنية كمسوق رقمي استكشف الدورة التدريبية

لماذا لديك استراتيجية تسويق رقمي؟

للبقاء على قيد الحياة في الأسواق التنافسية ، يجب أن تظل نشطًا للبقاء على صلة. مع زيادة شعبية التسويق الرقمي ، يدرس قادة الصناعة مزايا التسويق عبر الإنترنت مقابل المنصات القديمة التي تبدو قديمة مثل الراديو والصحف والتلفزيون.

أكبر مكافأة — أنت الآن تصل إلى جمهور عالمي. يمكنك الوصول إلى العملاء وتحويلهم من خلال الحفاظ على تنظيم سير عملك.

ما هي أساليب التسويق الرقمي؟

تُعرف القنوات التي تساعدك في الوصول إلى جمهورك المستهدف بالمعلومات الصحيحة حول علامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك باسم أساليب التسويق الرقمي. تسمح لك هذه القنوات بمساعدة عملائك في أي مشاكل أو مشاكل ، مما يسمح لك بالاقتراب أكثر من أهدافك التسويقية.

بعض هذه التكتيكات هي:

1. SEO
2. الدفع لكل نقرة (PPC) تسويق إنتاج ندوة عبر الإنترنت
3. التسويق بالمحتوى (التدوين وكتابة المقالات)
4. عروض المحتوى القابل للتنزيل (كتب إلكترونية ، أوراق معلومات ، ندوات عبر الإنترنت)
5. الترويج عبر البريد الإلكتروني
6. التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي
7. إنتاج الفيديو
8. أ / ب اختبار تصميم الموقع
9. تخطيط الصفحة المقصودة
10. حملة الحث على الشراء
11. بناء / كسب الروابط
12. تصميم انفوجرافيك
13. التسويق الآلي
14. استراتيجية رعاية الرصاص
15. الشؤون العامة (العلاقات العامة)

يمكن أن تساعدك هذه الأساليب في بناء استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، مما يساعدك بشكل فعال على تحقيق أهدافك التسويقية.

دورة مجانية في استراتيجية التسويق الرقمي

ضع إستراتيجية لحملاتك ومبادراتك مثل المحترف سجل الآن

المكونات الرئيسية لاستراتيجية التسويق الرقمي

استخدم اختصار SMART

ارجع إلى هذه القائمة مع أي هدف تحدده كتذكير للحفاظ على أهدافك محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة وفي الوقت المناسب. أثناء قيامك ببناء استراتيجيتك ، ستساعدك SMART في الحفاظ على تنظيم مقاييسك لبناء استراتيجيات مستقبلية - زيادة مؤشرات الأداء الرئيسية وعائد الاستثمار.

إنشاء فريق معتمد

يحتاج كل مسوق إلى محفظة رقمية لإظهار المصداقية. الأصوات الموثوقة تجعل علامتك التجارية ذات مصداقية في كل من مجالك والمجال الرقمي. إن وتيرة المنافسة عبر الإنترنت شرسة ، لذلك يجب أن تتوجه إلى استراتيجيتك المعدة. عزز موهبة فريقك بشكل أكبر وفكر في الاستثمار في برامج مثل الدورة التدريبية للتسويق الرقمي من Simplilearn. يمنحك التدريب الإضافي ميزة اكتساب رؤى جديدة في مجال التسويق الرقمي للاستراتيجية الأكثر كفاءة.

وعي الجمهور أمر لا بد منه

بمجرد أن يؤدي تكتيك خادع وتحليلات رقمية وموارد إلى جعل العثور على جمهورك المستهدف والوصول إليه أكثر بساطة. توفر الأنظمة الأساسية مثل HubSpot و Google Analytics إحصاءات حول من يشاهد شركتك. الآن ، يمكنك تحديد الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم من خلال العمر والموقع والجنس والاهتمامات والتعليم وغير ذلك. التواجد والوعي على الإنترنت هما أكبر أصولك.

الرجوع إلى تجربة المشتري

تذكر تجربة المشتري بالرجوع إلى مراحل مسار التسويق الخاص بك. قم بإعادة النظر في أسئلة مثل:

• كيف وأين علم العميل بعلامتنا التجارية لأول مرة؟
• ما هي مصلحة العميل؟
• كيف يقوم العملاء بتقييم علامتنا التجارية؟

بناء استراتيجية

قم بالإشارة إلى المعلومات التي جمعتها للخطوة التالية - بناء إستراتيجيتك وحملتك. بعد تقييم أهدافك ، مثل حساب توليد العملاء المحتملين ، تأكد من إمكانية تحقيقها. الآن ، حان وقت النشاط!

كيف تتعقب التقدم؟

يجب على المرء أن يفهم كيف يستثمر أمواله. وضع العديد من أصحاب الأعمال شبكة واسعة في استراتيجية التسويق المبكرة. يقذفون كل ما في وسعهم على الحائط ليروا ما يعلق. ومع ذلك ، لنفترض أنك تهدر المال على الإعلانات المطبوعة و Google AdWords و SEO وتحصل على عائد ضئيل على استثمارك. في هذه الحالة ، يجب عليك إعادة التخطيط الاستراتيجي وتقسيم الأموال بين مبادرتين تسويقيتين مثمرتين.

يشبه الاستمرار في الاستثمار في خطط التسويق التي لا تؤدي إلى تحويلات وضع كومة من النقود على النار. تريد أن تضع رأس مال التسويق الخاص بك في المكان الذي سيحقق فيه أفضل النتائج حتى تتمكن من الاستمتاع بأكبر قدر من الفوائد. ومع ذلك ، فإن التتبع هو الطريقة الوحيدة لتحديد مكان توجيه أموالك.

ألق نظرة على هذه الطرق الخمس لتحديد أداء استراتيجية التسويق الخاصة بك.

1. تحليلات لموقع الويب الخاص بك

يعد Google Analytics أقوى وأشمل حل تتبع متاح ، حيث يجمع البيانات بتنسيق يمكن إدارته بسهولة ويسمح لك بتتبع نجاح جهودك التسويقية.

2. تتبع التحويل لشبكات الإعلانات

تعد مراقبة التحويل أمرًا ضروريًا لأنها توضح مدى جودة عمل حملتك في المكالمات الهاتفية ومعاملات مواقع الويب والاشتراكات في الرسائل الإخبارية وتنزيلات التطبيقات والمزيد.

3. مراقبة الهاتف

يعد تسجيل المكالمات أحد أكثر الطرق فاعلية لاستخدام أحد أفضل مصادر توليد العملاء المحتملين لأنه يساعدك على تتبع من يتصل بك من مكان وأين يتم إنفاق أموالك بشكل أفضل.

زد من معرفتك بالتسويق عبر الهاتف المتحرك بنقرة واحدة!

4. مراقبة CRM

ينشئ مندوبو المبيعات ملفات تعريف لجميع العملاء المحتملين باستخدام CRM ، بما في ذلك الاسم والشركة ورقم الهاتف ومصدر العميل المتوقع وأي معلومات أخرى أثناء عملية البيع.

5. مراقبة KPI

مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) هو أي بيانات تعطي نظرة ثاقبة لفعالية حملتك. يمكنك تقييم فعالية الأنشطة التسويقية بكفاءة من خلال تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية ووضعها في قائمة واحدة سهلة الاستهلاك.

شهادة احترافية في التسويق الرقمي

صمم مع Meta Blueprint & IMT Ghaziabad قدم الطلب الآن

كيفية إنشاء استراتيجية تسويق رقمي

اليوم ، يعتمد التسويق في الغالب على البيانات.

كلما زادت الاستراتيجيات والحملات الرقمية التي يمكنك إنتاجها ، زاد الربح الذي ستراه. بعض الأمثلة على حملات الإستراتيجية الرقمية الشائعة هي عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والندوات عبر الإنترنت ، والبودكاست ، ولكن لنبدأ بأدوات الانطلاق الأسرع لإطلاق جهودك التسويقية الجديدة أمام المستهلكين.

1. كن دائما خلاق

للبقاء على صلة بالموضوع ، قدم محتوى إعلاميًا حول شركتك من خلال منشورات المدونة ، والمقالات ، ومحتوى "الكيفية" ، ومقاطع الفيديو ، والمخططات ، والمزيد. يسمح المحتوى لجمهورك بتصور أنفسهم بعلامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك.

ستؤدي زيادة توزيع المحتوى في النهاية إلى إنشاء عملاء محتملين يجعلونك تقترب خطوة واحدة من عملية البيع. الآن ، لقد أنشأت فريقًا موثوقًا به يقوم بإنشاء المحتوى الضروري لإغلاق صفقتك.

2. استخدم محركات البحث لجلب العملاء المحتملين

يعد تحسين محرك البحث ، أو SEO ، أسلوبًا لتحسين تصنيفات موقع الويب الخاص بك على محركات البحث مثل Google. يعتمد وجودك داخل SERPs (صفحات نتائج محرك البحث) على جودة المحتوى الذي تنشره على صفحات الويب ومنشورات المدونة وحتى الوسائط الاجتماعية.

يمكن للشركات الصغيرة أو المبتدئة الاستفادة من التسويق العضوي والتفاعلات المباشرة بين B2C أو B2B. يمكن للشركات التي لديها مساحة أكبر لميزانيتها أن تتحول إلى PPC (الدفع لكل نقرة) بنتائج فورية نسبيًا حيث توجد الإعلانات المدفوعة أعلى نتائج البحث العضوية. إذا كانت شركتك تمتلك الوسائل ، فهذه طريقة رائعة لزيادة العملاء المحتملين. ينبع إجمالي ما تدفعه مقابل الحملة من عدد النقرات التي تحصل عليها إعلاناتك.

3. تعرف على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

يمكن أن تبدو وسائل التواصل الاجتماعي بسيطة ، ولكن هناك الكثير من الأعمال الخلفية التي تلعب دورًا. قبل أن تحدد ميزانية لجهودك في التسويق الرقمي ، تأكد من معرفة مداخل وعموم وسائل التواصل الاجتماعي ووجودك على المنصات المختلفة.

سواء اخترت Facebook أو Instagram أو Pinterest أو Reddit أو Snapchat (القائمة تطول) ، قم ببناء ملف التعريف الخاص بك ليعكس قيمة شركتك. نشر وترويج المنتجات والعروض الخاصة والخدمات من خلال الصور ومقاطع الفيديو. كلما تفاعلت مع جمهورك (مثل الرد على تعليقات العملاء على منشور ما) ، كانت سمعتك أفضل وزادت الانتباه إلى علامتك التجارية.

يشبه اختيار الإستراتيجية الرقمية الصحيحة إقران العشاء بكأس من النبيذ. تعتمد الموارد التي تختارها على الجمهور الذي تريد الوصول إليه ويكمل كل منهما الآخر.

4. تسويق الحملات الخاصة بك

اجمع بين الاستراتيجيات التي تعلمتها للوصول إلى جمهور أكبر. إذا تمت بشكل صحيح ، يمكن أن تتفاعل جهود التسويق الرقمي عبر القنوات المختلفة بشكل جيد مع بعضها البعض.

قم بتضمين أيقونات الوسائط الاجتماعية في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لإحضارها مباشرة إلى ملفات تعريف شركتك. ضع رابطًا في إحدى منشوراتك الاجتماعية الأخيرة لإحضارها إلى منشور مدونة مفيد. كلما تفاعلت مع جمهورك واشتركت فيه ، زاد عائد الاستثمار الذي ستلاحظه.

7 مراحل لاستراتيجية التسويق الرقمي

يحتاج بناء استراتيجية تسويق رقمية ناجحة إلى خمس خطوات تنمي العملاء خلال تفاعلاتهم مع شركتك. التخطيط والوصول والتنفيذ والتحويل والمشاركة هي المراحل الخمس لاستراتيجية التسويق الرقمي.

1. خطة

اعتماد نهج قائم على البيانات وتقييم فعالية التسويق الرقمي الحالية ووضع استراتيجية تحسين. تخصيص المقاييس والتحليلات ، وإنشاء لوحات معلومات KPI. استخدم نهجًا يركز على المحتوى الرقمي. تساعد حلول التحول الرقمي المسوقين والمديرين على تطوير خطة تسويق رقمية متكاملة وعملية وقائمة على البيانات تدعم هدف شركتهم بالكامل.

2. الوصول

ترقب التغييرات في البيانات المنظمة وميزات SERP لعام 2022. قم بدمج أحدث طرق التسويق عبر الإنترنت في إستراتيجية التسويق الرقمي لزيادة حركة المرور على الموقع. لزيادة مدى الوصول ، استمر في تتبع التغييرات الأساسية و EAT (الخبرة والسلطة والجدارة بالثقة). لجلب عملاء محليين ، اضبط إستراتيجية الكلمات الرئيسية لمراعاة الزيادة في عمليات البحث الصوتي المحلية.

3. قانون

لمساعدتك في إنتاج عملاء محتملين مستقبليين ، شجع التفاعل على موقع الويب الخاص بك أو وسائل التواصل الاجتماعي. بعد العثور على جمهورك المستهدف ، من المهم أن تؤثر على المراحل التالية في مسار تحويل المبيعات.

دورة مجانية: تقنيات وأدوات التسويق الرقمي

تعلم تحسين محركات البحث ، والبريد الإلكتروني ، والتسويق المدفوع ، والتابعة والمزيد سجل الآن

4. تسويق المحتوى

يُستخدم تسويق المحتوى الاستراتيجي للترفيه عن المتحولين المحتملين وإلهامهم وتثقيفهم وإقناعهم خلال دورة حياة العميل.

5. UX / CX (تجربة المستخدم)

قد يساعدك إذا نظرت إلى المجموعة الواسعة الحالية من التطورات في تصميم التفاعل واتجاهات تصميم مواقع الويب التي ثبت أنها تعزز التفاعل مع المحتوى الخاص بك للتأثير على سلوك العملاء على موقعك أو منصات الوسائط الاجتماعية.

6. تحويل

تحويل المزيد من العملاء هو ذروة نهج التسويق الرقمي المخطط الخاص بك. إذا كانت القنوات الهاتفية والقنوات التي تتم وجهاً لوجه مهمة بالنسبة لك ، فاستخدم إعادة الاستهداف والرعاية وتحسين معدل التحويل لتذكير جمهورك وحثهم على الشراء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال.

7. الانخراط

تحسين اتصالاتك المصممة خصيصًا من خلال الاستفادة من التسويق عبر الويب والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي لتطوير حملات تسويقية فائقة التخصيص بناءً على بياناتك المتعلقة بها. لدى المسوقين الرقميين اليوم عدة خيارات لأبحاث واختبار تفاعل العملاء:

• مقارنات أ / ب
• شخصيات العملاء
• تعيين مسار العميل والمحتوى
• استطلاعات آراء العملاء
• حلل المسار
• استبيانات نية العميل على الويب
• دراسات قابلية الاستخدام للتجربة الرقمية
• تحليل متعدد المتغيرات

علاوة على ذلك ، يوفر التعلم الآلي رؤى غير قابلة للتحقيق في السابق حول سلوك العملاء. يمكن استخدام التحليلات التنبؤية ، على سبيل المثال ، لتحديد:

• ما هو أفضل وقت للاتصال بشخص ما؟ (يمكن أن يعتمد على وقت الشراء أو الاشتراك في الأصل ، ولكن يمكن تحسين ذلك بمرور الوقت)
• بناءً على بحث التأخير ، أفضل توقيت وعرض لاتصالات المتابعة (متوسط ​​فترة الاستجابة)
• ينتج عن التجزئة المستندة إلى الكتلة أفضل مجموعات المنتجات أو الفئات.

هل تريد إتقان التخصصات الأساسية في التسويق الرقمي؟ تحقق من دورة أخصائي التسويق الرقمي الآن.

تتبع حياتك المهنية بسرعة في التسويق الرقمي

تعرف على الجوانب العملية للتسويق الرقمي من خلال الاشتراك في برنامج Simplilearn's Post Graduate في التسويق الرقمي ، المقدم بالشراكة مع جامعة بوردو. تعرف على أفضل أدوات ومهارات التسويق الرقمي من خلال برنامج الشهادات هذا الذي يتميز بفصول رئيسية من Purdue و Facebook ، واعمل على دراسات الحالة من Harvard Business Publishing.