Qu'est-ce qu'une stratégie de marketing numérique en 2022 et comment en créer une pour votre entreprise ?

Qu'est-ce qu'une stratégie de marketing numérique ?

Différencier marketing digital et stratégie digitale est primordial. Le marketing numérique est un atout essentiel pour atteindre vos objectifs grâce à votre présence en ligne. Les appareils électroniques comme les téléphones portables ou les tablettes nous permettent de rester connectés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et ce type d'exposition ouvre grand le filet pour trouver facilement vos acheteurs.

Vous aurez besoin d'une stratégie de marketing numérique efficace pour atteindre votre public cible et atteindre vos petits ou grands objectifs de référence. Votre stratégie est une tactique pour créer de la valeur et attirer les consommateurs. Atteindre ces objectifs signifie savoir sur quels supports se trouvent vos parties intéressées.

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Pourquoi avoir une stratégie de marketing numérique ?

Pour survivre sur des marchés concurrentiels, vous devez rester actif pour rester pertinent. Alors que la popularité du marketing numérique augmente, les leaders de l'industrie étudient les avantages du marketing en ligne par rapport aux plates-formes plus anciennes et apparemment obsolètes comme la radio, les journaux et la télévision.

La plus grande récompense : vous atteignez maintenant un public mondial. Atteignez et convertissez les clients en gardant votre flux de travail organisé.

Que sont les tactiques de marketing numérique ?

Les canaux qui vous aident à atteindre votre public cible avec les informations correctes sur votre marque, produit ou service sont connus sous le nom de tactiques de marketing numérique. Ces canaux vous permettent d'assister vos clients en cas de problèmes ou de problèmes, vous permettant ainsi de vous rapprocher de vos objectifs marketing.

Certaines de ces tactiques sont :

1. référencement
2. Pay-Per-Click (PPC) Webinaire Production Marketing
3. Marketing avec contenu (blogging et rédaction d'articles)
4. Offres de contenu téléchargeable (eBooks, livres blancs, webinaires)
5. Promotion par e-mail
6. Marketing sur les réseaux sociaux
7. Production de vidéo
8. Test de conception de site Web A/B
9. Planification de la page de destination
10. Campagne d'appel à l'action
11. Construire/gagner des liens
12. Concevoir une infographie
13. Commercialisation automatisée
14. Stratégie de Lead Nurturing
15. Affaires publiques (RP)

Ces tactiques peuvent vous aider à élaborer votre stratégie de marketing numérique, vous aidant ainsi à atteindre efficacement vos objectifs marketing.

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Éléments clés d'une stratégie de marketing numérique

Utilisez l'acronyme SMART

Reportez-vous à cette liste avec tout objectif que vous définissez comme rappel pour garder vos objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et opportuns. Au fur et à mesure que vous élaborez votre stratégie, SMART vous aidera à organiser vos métriques pour élaborer de futures stratégies, en augmentant vos KPI et votre retour sur investissement.

Créer une équipe accréditée

Chaque spécialiste du marketing a besoin d'un portefeuille numérique pour montrer sa crédibilité. Des voix faisant autorité rendent votre marque crédible à la fois dans votre domaine et dans la sphère numérique. Le rythme de la concurrence en ligne est féroce, vous devez donc préparer votre stratégie. Faites progresser le talent de votre équipe et envisagez d'investir dans des programmes tels que le cours de formation en marketing numérique de Simplilearn. Une formation supplémentaire vous donne l'avantage d'acquérir de nouvelles connaissances dans le domaine du marketing numérique pour la stratégie la plus efficace.

La sensibilisation du public est un must

Autrefois une tactique délicate, l'analyse numérique et les ressources ont rendu la recherche et l'atteinte de votre public cible beaucoup plus simples. Des plates-formes telles que HubSpot et Google Analytics fournissent des statistiques sur les personnes qui consultent votre entreprise. Désormais, vous pouvez spécifier les personnes que vous essayez d'atteindre en fonction de l'âge, du lieu, du sexe, des centres d'intérêt, de l'éducation, etc. La présence et la notoriété en ligne sont vos plus grands atouts.

Reportez-vous à l'expérience de l'acheteur

Rappelez-vous l'expérience de l'acheteur en vous référant aux étapes de votre entonnoir marketing. Revoyez des questions telles que :

• Comment et où le client a-t-il pris connaissance de notre marque ?
• Quel est l'intérêt du client ?
• Comment les clients évaluent-ils notre marque ?

Construire une stratégie

Référez-vous aux informations que vous avez compilées pour l'étape suivante : l'élaboration de votre stratégie et de votre campagne. Après avoir évalué vos objectifs, comme le calcul de la génération de prospects, assurez-vous qu'ils sont réalisables. Maintenant, il est temps d'être actif !

Comment suivre les progrès ?

Il faut comprendre comment investir son argent. De nombreux propriétaires d'entreprise jettent un large filet dans la stratégie de marketing précoce. Jetant tout ce qu'ils peuvent contre le mur pour voir ce qui colle. Cependant, supposons que vous gaspilliez de l'argent dans les publicités imprimées, Google AdWords et le référencement et que vous obteniez peu de retour sur votre investissement. Dans ce cas, vous devez revoir votre stratégie et répartir l'argent entre vos deux initiatives de marketing productives.

Continuer à investir dans des plans marketing qui n'entraînent pas de conversions revient à mettre le feu à une pile d'argent. Vous voulez placer votre capital marketing là où il donnera les meilleurs résultats afin de profiter au maximum des avantages. Cependant, le suivi est le seul moyen de déterminer où diriger vos fonds.

Jetez un œil à ces cinq méthodes pour déterminer la performance de votre stratégie marketing.

1. Analyses pour votre site Web

Google Analytics est la solution de suivi la plus puissante et la plus complète disponible, qui collecte des données dans un format facilement gérable et vous permet de suivre le succès de vos efforts de marketing.

2. Suivi des conversions pour les réseaux publicitaires

Le suivi des conversions est essentiel car il montre le bon fonctionnement de votre campagne dans les appels téléphoniques, les transactions sur le site Web, les inscriptions à la newsletter, les téléchargements d'applications, etc.

3. Surveillance du téléphone

L'enregistrement des appels est l'un des moyens les plus efficaces d'utiliser l'une de vos principales sources de génération de prospects, car il vous aide à savoir qui appelle d'où et où votre argent est le mieux dépensé.

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4. Surveillance GRC

Les vendeurs créent des profils pour tous leurs prospects à l'aide d'un CRM, y compris leur nom, leur entreprise, leur numéro de téléphone, la source du prospect et toute autre information pendant le processus de vente.

5. Surveillance des KPI

Un indicateur de performance clé (KPI) est une donnée qui donne un aperçu de l'efficacité de votre campagne. Vous pouvez évaluer efficacement l'efficacité de vos activités de marketing en gardant une trace des KPI et en les mettant dans une liste facilement consommable.

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Comment créer une stratégie de marketing numérique

Aujourd'hui, le marketing est principalement axé sur les données.

Plus vous pouvez produire de stratégies et de campagnes numériques, plus vous obtiendrez de bénéfices. Quelques exemples de campagnes de stratégie numérique populaires sont les explosions de marketing par e-mail, les webinaires et les podcasts, mais commençons par les outils de démarrage les plus rapides pour lancer vos nouveaux efforts de marketing et les présenter aux consommateurs.

1. Toujours créer

Pour rester pertinent, fournissez du contenu informatif sur votre entreprise par le biais d'articles de blog, d'articles, de contenus pratiques, de vidéos, de graphiques, etc. Le contenu permet à votre public de se visualiser avec votre marque, produit ou service.

Une augmentation de la distribution de contenu générera finalement des prospects, vous rapprochant un peu plus de votre vente. À présent, vous avez mis en place une équipe crédible qui crée le contenu nécessaire pour conclure votre affaire.

2. Utilisez les moteurs de recherche pour attirer des prospects

L'optimisation des moteurs de recherche, ou SEO, est une technique pour améliorer le classement de votre site Web sur les moteurs de recherche comme Google. Votre présence dans les SERP (pages de résultats des moteurs de recherche) dépend de la qualité du contenu que vous publiez sur vos pages Web, vos articles de blog et même sur les réseaux sociaux.

Les petites entreprises ou les start-up peuvent bénéficier du marketing organique et des interactions B2C ou B2B directes. Les entreprises qui ont plus de marge de manœuvre avec leur budget peuvent se tourner vers le PPC (Pay-Per-Click) avec des résultats relativement immédiats, car les annonces payantes figurent au-dessus des résultats de recherche organiques. Si votre entreprise en a les moyens, c'est une excellente méthode pour augmenter les prospects. Le total que vous payez pour la campagne dépend du nombre de clics que vos annonces obtiennent.

3. Connaissez vos réseaux sociaux

Les médias sociaux peuvent sembler simples, mais il y a beaucoup de travail de backend qui entre en jeu. Avant de définir un budget pour vos efforts de marketing numérique, assurez-vous de connaître les tenants et les aboutissants des médias sociaux et votre présence sur les différentes plateformes.

Que vous choisissiez Facebook, Instagram, Pinterest, Reddit, Snapchat (la liste est longue), créez votre profil pour refléter la valeur de votre entreprise. Publiez et faites la promotion de produits, de promotions et de services par le biais de photos et de vidéos. Plus vous interagissez avec votre public (par exemple en répondant aux commentaires des clients sur une publication), meilleure est votre réputation et plus les yeux sont rivés sur votre marque.

Choisir la bonne stratégie numérique, c'est comme accompagner votre dîner d'un verre de vin. Les ressources que vous choisissez sont basées sur le public que vous souhaitez atteindre et se complètent.

4. Cross-marketing de vos campagnes

Combinez les stratégies que vous avez apprises pour atteindre un public plus large. Faits correctement, vos efforts de marketing numérique sur différents canaux peuvent bien interagir les uns avec les autres.

Incluez des icônes de réseaux sociaux dans vos campagnes de marketing par e-mail pour les intégrer directement aux profils de votre entreprise. Placez un lien sur l'un de vos derniers messages sociaux pour les amener à un article de blog utile. Plus vous interagissez avec votre audience et l'engagez, plus vous obtiendrez de retour sur investissement.

7 étapes de la stratégie de marketing numérique

Construire une stratégie de marketing numérique réussie nécessite cinq étapes qui nourrissent les clients tout au long de leurs interactions avec votre entreprise. Planifier, Atteindre, Agir, Convertir et Engager sont les cinq étapes d'une stratégie de marketing numérique.

1. Planifier

Adoptez une approche axée sur les données, évaluez l'efficacité du marketing numérique existant et élaborez une stratégie d'amélioration. Personnalisez les métriques et les analyses, et créez des tableaux de bord KPI. Utilisez une approche axée sur le numérique. Les solutions de transformation numérique aident les spécialistes du marketing et les gestionnaires à développer un plan de marketing numérique entièrement intégré, axé sur les données et pratique qui soutient l'objectif global de leur entreprise.

2. Atteindre

Gardez un œil sur les changements dans les données structurées et les fonctionnalités SERP 2022. Intégrez les dernières méthodes de marketing en ligne vitales dans votre stratégie de marketing numérique pour augmenter le trafic sur le site. Pour augmenter la portée, continuez à suivre les principaux changements et EAT (expertise, autorité et fiabilité). Pour attirer des clients locaux, ajustez la stratégie de mots-clés pour tenir compte de l'augmentation des recherches vocales locales.

3. Agir

Pour vous aider à générer de futurs prospects, encouragez l'interaction sur votre site Web ou sur les réseaux sociaux. Une fois que vous avez trouvé votre public cible, il est essentiel que vous influenciez leurs étapes suivantes dans l'entonnoir de vente.

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4. Contenu marketing

Le marketing de contenu stratégique est utilisé pour divertir, inspirer, éduquer et persuader les convertis potentiels tout au long du cycle de vie du client.

5. UX/CX (expérience utilisateur)

Il serait utile que vous examiniez le large éventail actuel d'avancées dans la conception d'interactions et les tendances de conception de sites Web qui se sont avérées améliorer l'engagement avec votre contenu pour avoir un impact sur le comportement des clients sur votre site ou vos plateformes de médias sociaux.

6. Convertir

Convertir plus de clients est le summum de votre approche de marketing numérique planifiée. Si les canaux téléphoniques et en face à face sont cruciaux pour vous, utilisez le reciblage, le nurturing et l'optimisation du taux de conversion pour rappeler et inciter votre public à acheter en ligne ou hors ligne.

7. Engagez-vous

Améliorer vos communications sur mesure en tirant parti du marketing Web, des e-mails et des médias sociaux pour développer des campagnes marketing hyper-personnalisées basées sur vos données les concernant. Les spécialistes du marketing numérique d'aujourd'hui ont plusieurs choix pour la recherche et les tests d'engagement client :

• Comparaisons A/B
• Personas des clients
• Cartographier le parcours client et le contenu
• Enquêtes de satisfaction client
• Analysez le chemin
• Enquêtes d'intention des clients sur le web
• Études d'utilisabilité de l'expérience numérique
• Analyse multivariée

De plus, l'apprentissage automatique fournit des informations auparavant inaccessibles sur le comportement des clients. L'analyse prédictive, par exemple, peut être utilisée pour identifier :

• Quel est le meilleur moment pour contacter quelqu'un ? (peut être basé sur le moment où ils ont initialement acheté ou souscrit, mais cela peut être affiné au fil du temps)
• Basé sur la recherche de retard, le meilleur moment et offre pour les communications de suivi (intervalle moyen de réponse)
• La segmentation basée sur les clusters donne les meilleures combinaisons de produits ou de catégories.

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