O que é uma estratégia de marketing digital em 2022 e como você cria uma para sua empresa?

O que é uma Estratégia de Marketing Digital?

Diferenciar marketing digital e estratégia digital é vital. O marketing digital é um ativo crítico para alcançar seus objetivos por meio de sua presença online. Dispositivos eletrônicos como telefones celulares ou tablets nos mantêm conectados 24 horas por dia, 7 dias por semana, e esse tipo de exposição abre a rede para encontrar facilmente suas personas de compradores.

Você precisará de uma estratégia de marketing digital eficaz para atingir seu público-alvo e atingir suas metas de benchmark pequenas ou grandes. Sua estratégia é uma tática para criar valor e atrair consumidores. Atingir esses objetivos significa saber em que meios estão seus interessados.

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Por que ter uma estratégia de marketing digital?

Para sobreviver em mercados competitivos, você deve permanecer ativo para permanecer relevante. À medida que a popularidade do marketing digital aumenta, os líderes do setor estão estudando as vantagens do marketing online em relação às plataformas mais antigas e aparentemente desatualizadas, como rádio, jornal e televisão.

A maior recompensa — agora você está alcançando um público global. Alcance e converta clientes mantendo seu fluxo de trabalho organizado.

O que são táticas de marketing digital?

Os canais que auxiliam você a atingir seu público-alvo com as informações corretas sobre sua marca, produto ou serviço são conhecidos como táticas de marketing digital. Esses canais permitem que você ajude seus clientes com quaisquer problemas ou questões, permitindo que você se aproxime de seus objetivos de marketing.

Algumas dessas táticas são:

1. SEO
2. Marketing de Produção de Webinar Pay-Per-Click (PPC)
3. Marketing com conteúdo (blogs e redação de artigos)
4. Ofertas de conteúdo para download (eBooks, whitepapers, webinars)
5. Promoção por e-mail
6. Marketing nas redes sociais
7. Produção de vídeo
8. Teste de design de site A/B
9. Planejamento da página de destino
10. Campanha de apelo à ação
11. Construir/ganhar links
12. Projetando um infográfico
13. Marketing automatizado
14. Estratégia para nutrição de leads
15. Relações Públicas (PR)

Essas táticas podem ajudá-lo a construir sua estratégia de marketing digital, ajudando efetivamente a atingir seus objetivos de marketing.

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Principais componentes de uma estratégia de marketing digital

Use a sigla SMART

Consulte esta lista com qualquer meta que você definir como um lembrete para manter seus objetivos Específicos, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Oportunas. À medida que você cria sua estratégia, a SMART o ajudará a manter suas métricas organizadas para construir estratégias futuras, aumentando seus KPIs e ROI.

Estabeleça uma equipe credenciada

Todo profissional de marketing precisa de um portfólio digital para mostrar credibilidade. Vozes autoritárias tornam sua marca credível em seu campo e na esfera digital. O ritmo da competição online é feroz, então você deve entrar em sua estratégia preparado. Avance ainda mais o talento de sua equipe e considere investir em programas como o curso de Treinamento em Marketing Digital da Simplilearn. O treinamento adicional oferece a vantagem de obter novos insights sobre o mundo do marketing digital para a estratégia mais eficiente.

A conscientização do público é uma obrigação

Uma vez que uma tática complicada, a análise digital e os recursos tornaram muito mais simples encontrar e alcançar seu público-alvo. Plataformas como HubSpot e Google Analytics fornecem estatísticas sobre quem está visualizando sua empresa. Agora, você pode especificar aqueles que está tentando alcançar por idade, localização, sexo, interesse, educação e muito mais. Presença e reconhecimento online são seus maiores ativos.

Consulte a experiência do comprador

Lembre-se da experiência do comprador referindo-se às etapas do seu funil de marketing. Reveja perguntas como:

• Como e onde o cliente tomou conhecimento da nossa marca pela primeira vez?
• Qual é o interesse do cliente?
• Como os clientes estão avaliando nossa marca?

Construir uma estratégia

Consulte as informações que você compilou para a próxima etapa — construir sua estratégia e campanha. Depois de avaliar seus objetivos, como calcular a geração de leads, verifique se eles são atingíveis. Agora, é hora de ficar ativo!

Como acompanhar o progresso?

É preciso entender como investir seu dinheiro. Muitos empresários lançam uma ampla rede na estratégia de marketing inicial. Jogando tudo o que podem na parede para ver o que gruda. No entanto, suponha que você esteja desperdiçando dinheiro em anúncios impressos, Google AdWords e SEO e obtenha pouco retorno do seu investimento. Nesse caso, você deve redefinir a estratégia e dividir o dinheiro entre suas duas iniciativas de marketing produtivas.

Continuar a investir em planos de marketing que não estão resultando em conversões é semelhante a incendiar uma pilha de dinheiro. Você deseja colocar seu capital de marketing onde ele produzirá os melhores resultados para que você possa aproveitar ao máximo os benefícios. No entanto, o rastreamento é a única maneira de determinar para onde direcionar seus fundos.

Dê uma olhada nestes cinco métodos para determinar o desempenho de sua estratégia de marketing.

1. Análise para seu site

O Google Analytics é a solução de rastreamento mais poderosa e abrangente disponível, que coleta dados em um formato facilmente gerenciável e permite acompanhar o sucesso de seus esforços de marketing.

2. Acompanhamento de conversões para redes de anúncios

O monitoramento de conversões é essencial, pois mostra como sua campanha funciona em chamadas telefônicas, transações no site, inscrições em boletins informativos, downloads de aplicativos e muito mais.

3. Monitoramento por telefone

O registro de chamadas é uma das maneiras mais eficientes de usar uma de suas principais fontes de geração de leads, pois ajuda a acompanhar quem está ligando de onde e onde seu dinheiro é melhor gasto.

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4. Monitoramento de CRM

Os vendedores constroem perfis para todos os seus clientes potenciais usando um CRM, incluindo nome, empresa, número de telefone, origem do lead e qualquer outra informação durante o processo de vendas.

5. Monitoramento de KPI

Um indicador-chave de desempenho (KPI) é qualquer dado que forneça informações sobre a eficácia de sua campanha. Você pode avaliar com eficiência a eficácia de suas atividades de marketing, acompanhando os KPIs e colocando-os em uma lista facilmente consumível.

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Como criar uma estratégia de marketing digital

Hoje, o marketing é predominantemente orientado a dados.

Quanto mais estratégias e campanhas digitais você puder produzir, mais lucro você verá. Alguns exemplos de campanhas populares de estratégia digital são explosões de marketing por e-mail, webinars e podcasts, mas vamos começar com as ferramentas mais rápidas para iniciar seus novos esforços de marketing e chegar aos consumidores.

1. Sempre esteja criando

Para se manter relevante, forneça conteúdo informativo sobre sua empresa por meio de postagens de blog, artigos, conteúdo “como fazer”, vídeos, gráficos e muito mais. O conteúdo permite que seu público se visualize com sua marca, produto ou serviço.

Um aumento na distribuição de conteúdo acabará gerando leads, deixando você um passo mais perto de sua venda. Até agora, você estabeleceu uma equipe confiável que cria o conteúdo necessário para fechar seu negócio.

2. Use os motores de busca para trazer leads

Search Engine Optimization, ou SEO, é uma técnica para melhorar a classificação do seu site em mecanismos de busca como o Google. Sua presença nas SERPs (páginas de resultados de mecanismos de pesquisa) depende da qualidade do conteúdo que você publica em suas páginas da web, postagens de blog e até mídias sociais.

Empresas menores ou iniciantes podem se beneficiar do marketing orgânico e das interações diretas B2C ou B2B. As empresas que têm mais margem de manobra com seu orçamento podem recorrer ao PPC (Pay-Per-Click) com resultados relativamente imediatos, pois os anúncios pagos ficam no topo dos resultados da pesquisa orgânica. Se sua empresa tem os meios, esse é um ótimo método para aumentar os leads. O total que você paga pela campanha decorre de quantos cliques seus anúncios recebem.

3. Conheça suas mídias sociais

A mídia social pode ser aparentemente simples, mas há muito trabalho de back-end que entra em jogo. Antes de definir um orçamento para seus esforços de marketing digital, certifique-se de conhecer os meandros das mídias sociais e sua presença nas várias plataformas.

Quer você escolha Facebook, Instagram, Pinterest, Reddit, Snapchat (a lista continua), crie seu perfil para refletir o valor da sua empresa. Publique e promova produtos, promoções e serviços por meio de fotos e vídeos. Quanto mais você se envolver com seu público (como responder a comentários de clientes em uma postagem), melhor será sua reputação e mais olhos estarão em sua marca.

Escolher a estratégia digital certa é como combinar seu jantar com uma taça de vinho. Os recursos que você escolhe são baseados no público que você deseja alcançar e se complementam.

4. Faça o marketing cruzado de suas campanhas

Combine as estratégias que você aprendeu para alcançar um público maior. Feito corretamente, seus esforços de marketing digital em diferentes canais podem interagir bem uns com os outros.

Inclua ícones de mídia social em suas campanhas de email marketing para trazê-los diretamente para os perfis da sua empresa. Coloque um link em uma de suas postagens sociais mais recentes para levá-las a uma postagem de blog útil. Quanto mais você interagir e envolver seu público, mais ROI você verá.

7 etapas da estratégia de marketing digital

Construir uma estratégia de marketing digital bem-sucedida precisa de cinco etapas que nutrem os clientes ao longo de suas interações com sua empresa. Planejar, Alcançar, Agir, Converter e Engajar são os cinco estágios de uma estratégia de marketing digital.

1. Plano

Adote uma abordagem orientada por dados, avalie a eficácia do marketing digital existente e elabore uma estratégia de melhoria. Personalize métricas e análises e crie painéis de KPI. Use uma abordagem com foco digital. As soluções de transformação digital ajudam os profissionais de marketing e gerentes a desenvolver um plano de marketing digital totalmente integrado, orientado a dados e prático que apoie todo o objetivo de sua empresa.

2. Alcance

Fique de olho nas mudanças nos dados estruturados e nos recursos SERP 2022. Integre os mais recentes métodos vitais de marketing online em sua estratégia de marketing digital para aumentar o tráfego do site. Para aumentar o alcance, continue acompanhando as principais mudanças e EAT (Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness). Para atrair clientes locais, ajuste a estratégia de palavras-chave para levar em conta o aumento nas pesquisas por voz locais.

3. Agir

Para ajudá-lo a produzir leads futuros, incentive a interação em seu site ou mídia social. Depois de encontrar seu público-alvo, é fundamental que você influencie os estágios seguintes no funil de vendas.

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4. Conteúdo de marketing

O marketing de conteúdo estratégico é usado para entreter, inspirar, educar e persuadir potenciais convertidos durante o ciclo de vida do cliente.

5. UX/CX (experiência do usuário)

Seria útil se você observar a ampla gama atual de avanços em design de interação e tendências de design de sites que comprovadamente aumentam o envolvimento com seu conteúdo para impactar o comportamento do cliente em seu site ou plataformas de mídia social.

6. Converter

Converter mais clientes é o ápice da sua abordagem planejada de marketing digital. Se o telefone e os canais presenciais são cruciais para você, use o redirecionamento, a nutrição e a otimização da taxa de conversão para lembrar e incentivar seu público a comprar online ou offline.

7. Envolver

Melhorar suas comunicações personalizadas, aproveitando o marketing da web, e-mail e mídia social para desenvolver campanhas de marketing hiperpersonalizadas com base em seus dados sobre elas. Os profissionais de marketing digital de hoje têm várias opções para pesquisa e teste de engajamento do cliente:

• Comparações A/B
• Personas de clientes
• Mapeando o caminho e o conteúdo do cliente
• Pesquisas de feedback do cliente
• Analise o caminho
• Pesquisas de intenção do cliente na web
• Estudos de usabilidade da experiência digital
• Análise multivariada

Além disso, o aprendizado de máquina fornece insights anteriormente inatingíveis sobre o comportamento do cliente. A análise preditiva, por exemplo, pode ser usada para identificar:

• Qual é o melhor momento para entrar em contato com alguém? (pode ser baseado em quando eles compraram ou assinaram originalmente, mas isso pode ser refinado com o tempo)
• Com base na pesquisa de atraso, o melhor momento e oferta para comunicações de acompanhamento (intervalo médio de resposta)
• A segmentação baseada em cluster produz as melhores combinações de produtos ou categorias.

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