การตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่ใช่ "ข้อตกลง" ที่ยิ่งใหญ่เมื่ออยู่ในช่วงเริ่มต้น

เมื่อเวลาผ่านไป บริษัทต่างๆ ที่ใช้จ่ายเงินจำนวนมากและเกือบแบรนด์อื่นๆ ที่พยายามจะเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ต กลยุทธ์การเติบโตของโซเชียลมีเดียก็ตกอยู่ภายใต้ไฟแก็ซ

โพสต์นี้เน้นให้เห็นถึง กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด สำหรับแบรนด์ ผู้ประกอบการ นักการตลาดดิจิทัล นักดนตรี และใครก็ตามที่ต้องการขยายธุรกิจในอนาคตอันใกล้นี้

กล่าวอีกนัยหนึ่ง อาจกล่าวได้ว่านี่คือสุดยอดคู่มือโซเชียลมีเดียที่มีสุดยอดกลยุทธ์ต่างๆ ที่เราได้ เรียนรู้ วางแผน และดำเนินการ ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา

ดังนั้นขอได้รับมัน

สารบัญ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการของการใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ บริการ หรือตราสินค้า การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้บริษัทต่างๆ ผ่าน:

• สร้างชุมชนที่มีส่วนร่วม
• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• ขายบริการหรือสินค้า
• ทำความเข้าใจว่าผู้คนคิดและรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
• โฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง

อย่างที่คุณทราบแล้ว เรามี Facebook, Twitter, YouTube, Instagram และ Pinterest อยู่ท่ามกลางกลุ่มใหญ่ของอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดีย

ในขณะเดียวกันก็มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียประเภทอื่นๆ ด้วยเช่นกัน

มี TikTok และ Snapchat ซึ่งทั้งคู่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดโซเชียลมีเดียหลักเมื่อแบรนด์เหล่านี้ก่อตั้งขึ้น อย่างไรก็ตาม หลายบริษัทใช้สองบริษัทหลังเพื่อเพิ่มขีดความสามารถเหนือคู่แข่ง

สาเหตุส่วนหนึ่งที่ใช้ TikTok หรือ Snapchat บน Instagram, Facebook หรือ Pinterest เป็นปัจจัยทางจิตวิทยาของมนุษย์ ผู้คนมีช่วงความสนใจสั้น ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงใช้วิดีโอที่น่าดึงดูดใจ 10 – 15 วินาที เพื่อรักษาความสนใจของผู้ใช้ด้วย CTA ที่แข็งแกร่ง

และคุณรู้อะไรไหม ใช้งานได้อย่างน้อย 95% เนื่องจากภาพและวิดีโอแบบอินเทอร์แอกทีฟมีความดื้อรั้นที่จะรักษาโฟกัสของผู้ใช้ ตรงข้ามกับข้อความธรรมดา + โพสต์แบบรูปภาพ

อย่างไรก็ตาม เราจะพูดถึงประเด็นสำคัญในภายหลัง ในตอนนี้ มาดูกันว่าทำไมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่อไปนี้จึงโดดเด่น:

• มีผู้ใช้งานมากกว่า 1.8 พันล้านคนต่อวัน
• รองรับกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลและผู้ใช้ Generation X จำนวนมาก
• เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการโฆษณา ธุรกิจ และความสามารถในการขยายแบรนด์ผ่านโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

แม้ว่า Facebook จะสมบูรณ์แบบสำหรับการปฏิบัติ B2C คุณควรรู้ว่าบริษัทดูแลเพจ Facebook ไว้ภายใต้สามหมวดหมู่ A, B และ C หากหน้าของแบรนด์อยู่ในหมวด C แม้ว่าจะมียอดไลค์ที่เปิดใช้งานอยู่นับล้าน หน้านั้นก็อาจมีเปอร์เซ็นต์การมีส่วนร่วมไม่สูง

ในทำนองเดียวกัน จากการศึกษาพบว่าโปรไฟล์ Facebook ที่ "ตรวจสอบแล้ว" ดึงดูดผู้ใช้ที่แอคทีฟมากขึ้น ตรงข้ามกับโปรไฟล์/เพจที่ไม่ได้รับการยืนยัน

สำหรับแนวทางการตรวจสอบเพจ Facebook คุณสามารถทำตามลิงค์นี้

• แนวทางการยืนยันหน้า Facebook อย่างเป็นทางการ

• มีผู้ใช้งานรายเดือนมากกว่า 1 พันล้านราย
• ตั้งแต่ Facebook เข้าซื้อ Instagram การมีส่วนร่วมและจำนวนผู้ใช้ก็เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ
• เหมาะสำหรับ UGC (* เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น), แบรนด์, การโฆษณา, สื่อที่ดูเป็นธรรมชาติ
• คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นฐานผู้ใช้ Instagram ส่วนใหญ่

• รักษาผู้ใช้มากกว่า 206 ล้านคนต่อวัน
• หนึ่งในเว็บไซต์ไมโครบล็อกที่ดีที่สุดในปัจจุบัน
• ดีที่สุดสำหรับการบริการลูกค้า สื่อข่าว ประชาสัมพันธ์ ผู้พัฒนาเกม ฯลฯ
• ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรม B2C และ B2B ตามลำดับ

สำหรับนักการตลาด “ความดึงดูดใจและผู้ชม” มีความหมายแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเมื่อเปรียบเทียบกับศิลปินเพลงทั่วไปหรือคนที่อยู่ในกลุ่มเดียวกัน

หมวดหมู่หลังตั้งใจที่จะรักษาความสนใจของผู้ชมในด้านความบันเทิงด้วยภาพ แต่แบรนด์และเอเจนซี่ทางการตลาดมีวาระที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

สำหรับแบรนด์ การรักษาผู้ชมผ่านกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นเกี่ยวกับ:

• ติดตามการอัปเดตเนื้อหาด้วยข้อความที่ถูกต้อง
• การแปลงและการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางผ่านการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มรายได้
• ความสามารถในการขยายขนาดธุรกิจ
• ดึงดูดผู้คนสู่บริการ B2B หรือ B2C ที่เฉพาะเจาะจงผ่านแคมเปญโฆษณา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีดข่าวใด ๆ ที่เปิดตัว สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางการตลาดของธุรกิจ

ลำไส้ของเราสั่นสะท้านอย่างแท้จริงด้วยความตื่นเต้นเพียงเล็กน้อยที่ได้เห็นผู้ประกอบการ ธุรกิจ สตาร์ทอัพ และแบรนด์ต่างๆ มีส่วนร่วมในแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่ประสบความสำเร็จหรือจัดการเพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่คาดหวังตามสมมติฐานก่อนแคมเปญ

ในแง่หนึ่ง มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังพิจารณาที่จะเผยแพร่ผ่านโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ นอกจากนี้ การเลือกโซเชียลมีเดียเองก็มีความสำคัญมาก เนื่องจากบางแพลตฟอร์มไม่เหมาะสำหรับธุรกิจบางประเภท

ตัวอย่างที่ไม่ดี: บริการหมอนวดโฆษณาผ่าน SnapChat หรือ TikTok จะไม่ทำให้ขนลุกในสตราโตสเฟียร์ออนไลน์อย่างแน่นอน

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

• กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์: สร้างความนิยมของแบรนด์ด้วย 'How To' Guide ขั้นสูงสุด
• มาโครอินฟลูเอนเซอร์เทียบกับ ไมโครอินฟลูเอนเซอร์| อันไหนเหมาะสำหรับธุรกิจของคุณ?
• วิธีการจัดระเบียบแคมเปญการตลาดผู้มีอิทธิพล?
• วิธีการหาผู้มีอิทธิพลในซอกของคุณ? 3 วิธีที่ชาญฉลาดอย่างไม่น่าเชื่อ

สิ่งที่ควรระวังอีกอย่างหนึ่งคือปัจจัยความไม่เท่าเทียมกันในเนื้อหาเมื่อเผยแพร่ผ่านโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย นักการตลาดมือใหม่มักทำผิดพลาดในการใช้ตัวกรองประเภทต่างๆ ที่ไม่สอดคล้องกับอัตลักษณ์ของแบรนด์

ตัวอย่างที่ดีของเนื้อหาที่มีความหมายเหมือนกันคือหน้า Instagram ของ 'The Frye Company' พวกเขาเป็นแบรนด์แฟชั่นที่มีชื่อเสียงด้านตัวเลือกเครื่องแต่งกายที่สวยงาม สร้างสรรค์ และโดดเด่น

สิ่งที่สำคัญกว่าเกี่ยวกับบัญชี Instagram ของ Frye คือความจริงที่ว่ารูปภาพทั้งหมดของพวกเขามีตัวกรองที่เกือบจะเหมือนกันกับพวกเขา พวกเขายังใช้แฮชแท็กเพื่อส่งเสริมเอกลักษณ์ของแบรนด์เนื่องจากผู้ใช้เลือกและแชร์เนื้อหาต่อผ่านโปรไฟล์ของตน

การเลือกเนื้อหาอย่างระมัดระวังควบคู่ไปกับภาพที่เหมาะสมและช่วงเวลาที่กำหนดไว้ คือสิ่งที่ช่วยให้บริษัทจับคู่โปรไฟล์ Instagram กับฟีด Facebook และในทางกลับกัน

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Frye ก็เหมือนกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เพราะพวกเขากำลังก้าวไปข้างหน้าด้วยแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียด้วยมุมมองที่ชัดเจนว่าเนื้อหาจำเป็นต้องยึดติดกับธีมของแบรนด์อย่างไร

จริงๆ แล้วเริ่มต้นโดยธรรมชาติของธุรกิจของคุณ ตามด้วยการตรวจสอบอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับข้อมูลประชากร กลุ่มอายุ รูปแบบความชอบของผู้ใช้ และเวลาที่ดีที่สุดของวันในการเผยแพร่เนื้อหา

ยิ่งไปกว่านั้น คุณต้องเพิ่มประเภทของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณวางแผนที่จะใช้เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเป็นสองเท่า

จากการสำรวจล่าสุดเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่ได้รับความสนใจมากที่สุดบนโซเชียลมีเดีย ประมาณ 74% ของผู้คนชอบเนื้อหาที่เป็นภาพมากกว่าฟีดข้อความธรรมดา รูปภาพมีวิธีการแสดงอารมณ์และมีพลังสำหรับผู้ใช้

ฟีดข้อความยังทำขึ้นสำหรับบางส่วนของเนื้อหาหลักที่เผยแพร่ผ่านแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ใช้ประเภทเนื้อหาใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้:

เหมาะสำหรับการดึงดูดผู้คนที่ต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ผ่าน:

• กระทู้ขำขัน
• เรื่องราวตามเวลาจริง
• การอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ที่สำคัญ
• คำรับรองและคำวิจารณ์ของลูกค้า
• เคล็ดลับสไตล์เนื้อหาที่เน้น

เนื้อหาแบบรูปภาพเท่านั้นมีผลกระทบ แต่เมื่อจับคู่กับการซ้อนทับข้อความ กลยุทธ์จะช่วยผลักดันข้อความของแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย

ตัวอย่างเช่น บล็อกเกอร์อาหารและเจ้าของธุรกิจในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม ใช้ภาพโคลสอัพที่มีประสิทธิภาพ ของรายการเมนูสั่งอาหารออนไลน์พร้อมข้อความเล็กน้อยและลิงก์ติดตามที่เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าบริการของแบรนด์

วิดีโอดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในโพสต์นี้ สร้างเอฟเฟกต์ระลอกคลื่นเมื่อวิดีโอแสดงเป็นจังหวะสั้นๆ

ยกตัวอย่างกลยุทธ์เนื้อหาวิดีโอของ TikTok และ Snapchat เนื้อหาทรงพลัง ตรงประเด็น พร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แม่นยำ กลยุทธ์ที่ไร้ประโยชน์ใช้ได้ผล ดีต่อ ROI ที่เพิ่มขึ้นถึง 83% สำหรับธุรกิจจำนวนมากทั่วโลก

ส่วนที่เหลือของประเภทเนื้อหาภายใต้การตลาดโซเชียลมีเดียนั้นอิงตาม Gif, Infographics, เรื่องราว, Memes และลักษณะที่คล้ายคลึงกันดังกล่าว

นักการตลาดโซเชียลมีเดียมักจะสะดุดกับ “กลุ่มนักเขียน” เชิงเปรียบเทียบ ยกเว้นว่าคราวนี้ เป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำลายกำแพงที่คุณไม่มีไอเดียในการโปรโมตแคมเปญของคุณด้วย

ต่อไปนี้คือแนวคิดเนื้อหาที่ดีที่สุด 5 ข้อสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2022 และปีต่อๆ ไป:

• เนื้อหาเพื่อการศึกษา : ฝึกอบรมและให้ความรู้แก่ผู้ชม ไม่เพียงแต่สร้างความตระหนักในสิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยเฉพาะ แต่ยังเพิ่มปริมาณการเข้าชมแบรนด์ที่เป็นปัญหาอีกด้วย
• เนื้อหาที่เน้นคำถาม : ระบุและแก้ไขปัญหา คิดว่า Quora แต่บนหน้าโซเชียลมีเดีย!
• เนื้อหาที่บรรจุใหม่: ใช้เนื้อหาเก่าของคุณกับภาพใหม่ที่บิดเบี้ยวหรือข้อความตัวยึดตำแหน่งเพื่อให้ผู้ชมกลับมาดูอีก
• เรื่อง/เนื้อหาที่แชร์ได้: แชร์เนื้อหาที่น่าสนใจและโปรโมตผ่านวิดีโอเรื่องสั้น ขอให้ผู้คนติดตามหน้าบริการ เว็บไซต์ หรือเยี่ยมชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อดูความลับที่เหลือ!
• ภาพและเนื้อหาข้อความที่ทรงพลัง: มีความคิดสร้างสรรค์และคิดนอกกรอบ รวมงานศิลปะของนักออกแบบเข้ากับทักษะการเขียนคำโฆษณาที่บ้าคลั่งเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์2

การเติบโตของผู้ชมโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในเป้าหมายระยะยาวที่อยู่เบื้องหลังกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน

เมื่อมีคนติดตามรอยเท้าดิจิทัลของคุณมากขึ้น วางใจได้เลย มีโอกาสสูงที่จะดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและแปลงลีดบางส่วนให้เป็นการขายจริง

นี่คือกลยุทธ์การเติบโตของผู้ชมที่ดีที่สุดบางส่วนสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดียและผู้ที่ชื่นชอบการโฆษณา:

ขณะใช้งานโฆษณาบน Facebook หรือ Instagram คุณมีตัวเลือกในการเลือกผู้ชมเฉพาะภูมิภาคสำหรับโฆษณาของคุณ

ผู้โฆษณาบน Facebook สามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลประชากรของผู้ชมผ่านแผงเฉพาะภายในแดชบอร์ด Facebook Analytics หากแบรนด์หรือบริการของคุณมีไว้สำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ใช้เครื่องมือนี้เพื่อประหยัดเงินในแคมเปญโซเชียลมีเดียแบบเสียเงินเท่านั้น แต่ยังมีโอกาส CRO สูงขึ้นอีกด้วย

นอกจากนี้ การแสดงโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายโดยไม่เน้นที่ข้อมูลประชากรไม่ได้รวบรวมปัจจัยการมีส่วนร่วมมากเท่าที่เห็นในหลายกรณี

2. แคมเปญหลายช่องเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์แบรนด์

แบรนด์ที่กระทำมากกว่าปกใช้ประโยชน์จากแคมเปญการตลาดผ่านแนวทางหลายช่องทาง

ตัวอย่างเช่น แบรนด์ที่คุณชื่นชอบอาจใช้ Facebook, Twitter และ Instagram เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หากคุณมีเงินทุนเฉพาะสำหรับการดำเนินการแคมเปญโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน ให้นำแนวทางแบบหลายช่องทางผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ มาใช้

3. จัดระเบียบ กำหนดเวลา และจัดการเนื้อหา

สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ การเติมหน้า Facebook และ Instagram ไม่ได้เกี่ยวกับการโพสต์เนื้อหาแบบสุ่มและบิตตลอดทั้งวัน

ใช่ พวกเขากำหนดเวลาโพสต์ไว้ล่วงหน้า แต่มีวิทยาศาสตร์จรวดอยู่เล็กน้อยอยู่เบื้องหลังกลยุทธ์เนื้อหาที่น่าทึ่ง

ตัวอย่างเช่น เป็นความคิดที่ดีที่จะจัดการและวางแผนฟีดเนื้อหาของคุณผ่านปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ เมื่อพูดถึงปฏิทินเนื้อหา มีเทมเพลตปฏิทินเนื้อหาฟรีมากมายสำหรับผู้สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ค้นหาหนึ่งในนั้นและดาวน์โหลดเพื่อปรับแต่งทุกอย่างในนั้น

สำหรับผู้ที่ชื่นชอบการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การใช้ปฏิทินเนื้อหาที่วางแผนเผยแพร่เนื้อหาล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มกลุ่มผู้ชมในระยะยาว

ในทำนองเดียวกัน เมื่อมีเนื้อหาจำนวนมากที่รวบรวมเซลล์เหล่านั้นไว้ในเทมเพลตเนื้อหา จะเป็นการดีกว่าที่จะกระจายทุกอย่างผ่านตารางเนื้อหาที่เหมาะสม

วิธีการทั่วไปในการตั้งเวลาเนื้อหาคือการเพิ่มแต่ละโพสต์ลงในฟีดโซเชียลมีเดียของคุณด้วยตนเองและเลือกวันที่ 'เผยแพร่เนื้อหา' ล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะไม่ได้ผลหากคุณใช้เครื่องมือจัดกำหนดการเนื้อหาล่วงหน้า

คุณสามารถใช้เครื่องมือจัดกำหนดการเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ เช่น Buffer, PromoRepublic และ Plannable เพื่อเริ่มต้นการแข่งขันของคุณ

4. เครื่องมือที่ต้องจ่ายเงินมักจะเป็นเครื่องมือที่ "ดีที่สุด"

คุณรู้หรือไม่ว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้นสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย? เป็นเพราะเครื่องมือแบบชำระเงินมีทรัพยากรและชุดคุณลักษณะเฉพาะเพื่อดำเนินการแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียผ่านอินเทอร์เฟซที่ไม่ยุ่งยาก

ยกตัวอย่าง Canva

เรียกได้ว่าเป็นเครื่องมือสร้างภาพที่สวยงามมากซึ่งใช้โดยผู้สร้างและนักออกแบบเนื้อหาโซเชียลมีเดียจากทั่วอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม Canva ช่วยเพิ่มมูลค่าผ่านแผนการชำระเงินด้วยการเข้าถึงรูปภาพ ฟีเจอร์ ฟิลเตอร์ และอื่นๆ นับพันรายการ

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Canva ก็คือมันไม่แพงขนาดนั้น

อย่างไรก็ตาม เราไม่ต้องการให้คุณล้มลงที่ฝั่ง "นักรณรงค์ที่ล้มเหลว" ตราบใดที่คุณไม่มีงบประมาณที่เหมาะสมสำหรับการใช้เครื่องมือแคมเปญบนโซเชียลมีเดียที่เสียเงิน ให้ใช้เครื่องมือฟรีๆ

5. เนื้อหาที่อ่อนไหวต่อเวลา

นักการตลาดมักใช้เนื้อหาที่อ่อนไหวต่อเวลาเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมบนโซเชียลมีเดีย

ลืมโพสต์ก่อนวันหยุด Black Friday หรือวันแรงงาน!

คิดในระดับเล็กน้อยเกี่ยวกับการใช้เรื่องราวบนโซเชียลมีเดียที่มีความอ่อนไหวต่อเวลาเพื่อทำให้แบรนด์/บริการของคุณมีมนุษยธรรม
นี่เป็นตัวอย่างที่ดี นักขับรถบรรทุกอาหารมักจะโพสต์ล่วงหน้าเมื่อกำลังจะเปิดร้านหรือเยี่ยมชมสถานที่ หากธุรกิจสตรีทฟู้ดแบบเคลื่อนที่เหล่านี้มีผู้ติดตามจำนวนมากบน Facebook, Twitter, Instagram หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ การโพสต์ล่วงหน้าจะช่วยให้ผู้ชมอยู่ในสถานะเตรียมพร้อม

ในทำนองเดียวกัน หากมีงานพบปะสังสรรค์ในที่สาธารณะหรืองานสวัสดิการ ธุรกิจอาหารเคลื่อนที่ควรแวะเข้ามาใกล้สถานที่จัดงาน อย่างไรก็ตาม เจ้าของธุรกิจเหล่านี้ยังมีส่วนร่วมกับผู้ชมผ่านฟีดโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มรายได้ภายในสิ้นวัน

คุณใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเพื่อตอกย้ำแคมเปญการตลาด SM ของคุณหรือไม่?

สำหรับนักการตลาด สิ่งสำคัญคือการใช้ประโยชน์จากเมตริกเพื่อให้เหนือกว่าคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น การรู้คำตอบของคำถามข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้จะช่วยในการสร้างและใช้กลยุทธ์ที่ดีขึ้นจาก POV ความสามารถในการขยายธุรกิจ/แบรนด์:

• ทวีตใดทำงานได้ดีที่สุด?
• ช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการโพสต์และกำหนดเวลาเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคืออะไร?
• ประเภทของเนื้อหาที่สร้างการมีส่วนร่วมมากที่สุด?
• แฮชแท็กใดที่ใช้บ่อยกว่า
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นประเภทใดที่มุ่งเน้นแบรนด์และบริการของคุณ

… และตัวแปรอื่นๆ อีกประมาณหนึ่งพันล้านตัวมีความคล้ายคลึงกันข้างต้น

โชคดีที่ทุกอย่างสามารถติดตามได้ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียแบบรวมและแบบชำระเงินของบุคคลที่สาม

เครื่องมือเหล่านี้มีตัวชี้วัดและสถิติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเน้นจุดบกพร่องสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียและผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์

เครื่องมือเริ่มต้นเพื่อลดการเข้าถึงโพสต์ การมีส่วนร่วม ข้อมูลประชากรของผู้ใช้ ฯลฯ

B. การวิเคราะห์ Twitter

เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียแบบบูรณาการที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวัดตัวแปรต่างๆ ของกิจกรรมทวีต

ค. LinkedIn Insights/ Analytics

ตรวจสอบการดูหน้า การเยี่ยมชมโพสต์ LinkedIn ของคุณที่ไม่ซ้ำกัน และข้อมูลประชากรของผู้เยี่ยมชมเพื่อปรับแต่งเนื้อหาในอนาคตทั้งหมดของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องตอบคือ คุณต้องการบรรลุอะไรผ่านกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย?

เป้าหมายของคุณจะเป็นตัวกำหนดกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และเวลาที่คุณต้องทุ่มเทให้กับแคมเปญของคุณ

ตัวอย่างเป้าหมายโซเชียลมีเดียที่คุณต้องใช้ในปี 2022 ได้แก่:

• การสร้างลูกค้าเป้าหมายและการขาย
• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• เพิ่มจำนวนผู้ชมแบรนด์ของคุณ
• เพิ่มการมีส่วนร่วมของชุมชน
• เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

กลยุทธ์ทางการตลาดที่อิงตามสมมติฐานจะไม่พาคุณไปไกล ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม นักการตลาดจึงสามารถหาข้อมูลกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว

เป็นเรื่องสำคัญจริงๆ ว่าทำไมแบรนด์ต่างๆ จึงต้องใช้แดชบอร์ดโซเชียลมีเดียที่ให้ภาพรวมว่าใครกำลังติดตามคุณและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมในคู่มือการตลาดโซเชียลมีเดียโดย TOP เราจึงเน้นว่าทุกประเด็นที่เน้นจะมีอิทธิพลต่อทุกอย่างตั้งแต่ข้อความทางการตลาดของคุณไปจนถึงวิธีที่คุณจะเข้าถึงการบริการลูกค้าหรือการค้าทางโซเชียล

กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณจะต้องขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมหรือเฉพาะกลุ่มที่ปฏิบัติงานของคุณ

นั่นหมายถึงการเน้นที่เมตริกโซเชียลมีเดียที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ แทนที่จะเน้นที่ตัวชี้วัดความไร้สาระ คุณต้องมุ่งเน้นที่การเจาะลึกรายละเอียดปลีกย่อยและการปรับให้สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณโดยตรง

ตัวชี้วัดใดที่เราเชื่อว่าคุ้มค่าที่จะครอบคลุมคู่มือการตลาดโซเชียลมีเดียของเรา? ตรวจสอบรายละเอียดด้านล่าง:

• เข้าถึง
• คลิก
• การว่าจ้าง
• ประสิทธิภาพแฮชแท็ก
• ความรู้สึก
• ออร์แกนิก & ไลค์แบบชำระเงิน

กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณขึ้นอยู่กับเนื้อหาของคุณ เมื่อถึงจุดนี้ คุณต้องมีความชัดเจนว่าเนื้อหาประเภทใดที่จะเผยแพร่ตามเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมาย และกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ นี่คือแนวคิดและแรงบันดาลใจบางส่วนที่สามารถช่วยได้:

• ยึดติดกับธีมเนื้อหา
• เรื่องราวและโพสต์ที่อ่อนไหวต่อเวลา
• วิดีโอแบบสั้น
• โพสต์ที่อวดความเป็นมนุษย์ของคุณ
• วิเคราะห์คู่แข่งเพื่อทำความเข้าใจว่าสิ่งใดดีที่สุดในช่องของคุณ

นักการตลาดดิจิทัลคือใคร

เครื่องหมายดิจิทัลคือบุคคลใดก็ตามที่ตอบสนองความต้องการด้านการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณอย่างมืออาชีพ คุณสามารถ จ้างเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล ด้วยทรัพยากรภายในองค์กร เพื่อให้แน่ใจว่าเงินโฆษณาของคุณถูกใช้ไปอย่างดีเพื่อเพิ่ม ROI สูงสุดและส่งข้อความของแบรนด์ในแนวดิ่งของอุตสาหกรรม

ฉันควรใช้เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียแบบเสียเงินแทนเครื่องมือฟรีหรือไม่

ในกรณีส่วนใหญ่เครื่องมือแบบชำระเงินนั้นดีกว่าซอฟต์แวร์การตลาดโซเชียลมีเดียฟรี

คุณได้รับคุณสมบัติพิเศษมากมายเพื่อทำการวิเคราะห์การแข่งขันจากมุมที่ต่างกัน นอกจากนี้ เครื่องมือเหล่านี้ยังได้รับการออกแบบมาเพื่อเผยแพร่ จัดการ และตรวจสอบแง่มุมต่างๆ ของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ เช่น ม้าโพนี่ที่หยอดเหรียญนอก Dunkin Donuts!

ฉันจะโปรโมตธุรกิจของฉันโดยไม่ต้องใช้เงินบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

การเริ่มต้นมักจะมัดด้วยเงินสด

ในฐานะเจ้าของธุรกิจรายใหม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดียออร์แกนิกฟรีเพื่อจัดการกิจกรรมของคุณโดยไม่ต้องเสียอะไรเลย สำหรับการวิเคราะห์ ให้ใช้โซลูชันแบบบูรณาการที่มาพร้อมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยค่าเริ่มต้น

เนื้อหาใดเป็นเนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดีย?

อันที่จริงมันขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะของคุณ หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจเครื่องหนัง ให้โพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับสินค้าที่ทำจากหนัง กระบวนการฟอกหนัง แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ และในทางกลับกัน

ฉันสามารถรับใบรับรองออนไลน์ในการตลาดโซเชียลมีเดียได้หรือไม่

คุณสามารถรับใบรับรองจำนวนมากบนโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัลผ่านหลักสูตรออนไลน์

ตัวอย่างที่ดีของแพลตฟอร์มดังกล่าวคือ CXL Institute พวกเขามีโปรแกรมทุนการศึกษาฟรีสำหรับผู้สมัครที่สมควรได้รับซึ่งมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของสถาบันและแสดงศักยภาพผ่านแบบฟอร์มใบสมัคร

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าโครงการ CXL Institute Mini Degree Scholarship Program ตอนนี้

5 เสาหลักของ Social Media Marketing คืออะไร?

• กลยุทธ์ทางสังคม
• การวางแผนและการเผยแพร่
• การฟังและการมีส่วนร่วม
• การวิเคราะห์และการรายงาน
• การโฆษณา

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นความต้องการในช่วงเวลานี้

แม้ว่าคุณจะสามารถดำเนินการและควบคุมกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณเองได้ แต่ก็ควรจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีทรัพยากรเฉพาะเพื่อจัดการทุกอย่าง กลุ่มผู้ใช้ที่มีศักยภาพของคุณใช้ชีวิตและหายใจผ่านโซเชียลมีเดียในแต่ละวัน

เริ่มต้นเร็วๆ นี้ด้วยแผนงานที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายกลยุทธ์โซเชียลมีเดียตลอดทั้งปี

แต่ในขณะเดียวกัน สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์ใด ๆ ที่จะยังคงประสบความสำเร็จและมีความเกี่ยวข้องในขอบเขตโซเชียลมีเดียก็คือความสม่ำเสมอ คนรุ่นมิลเลนเนียลมีนิสัยที่ไม่ดีที่จะเลิกลาก่อน ถ้าไม่เห็นผลใน ”5 ขั้นตอนง่ายๆ”

ต้องใช้เป้าหมายระยะสั้นที่เหมือนจริง ความอดทน และการใช้ข้อศอกเพียงเล็กน้อยเพื่อนำกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียไปสู่อีกระดับ เก็บไว้ดู แล้วสุดท้ายคุณจะพัง