9 เคล็ดลับล้ำค่าจากเจ้าของธุรกิจครั้งแรก

แม้จะมีธุรกิจที่ประสบความสำเร็จหลายหมื่นในการดำเนินกิจการ แต่การสรุปเคล็ดลับทางธุรกิจก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่มีสูตรสำเร็จสำหรับธุรกิจทุกขนาด

ดูเคล็ดลับอันมีค่าของเรา 9 ข้อจากเจ้าของธุรกิจครั้งแรกเพื่อช่วยแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณเริ่มขายออนไลน์

1. สร้างวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจ

รู้สึกว่าคุณจู้จี้จุกจิกเกินไปกับคนที่คุณเลือกทำงาน? ทั้งหมดเป็นอย่างดี. ความสัมพันธ์เพียงอย่างเดียวที่อาจสำคัญกว่าผู้ซื้อคือคนที่ทำงานร่วมกับคุณ

พยายามทำงานร่วมกับผู้คนจำนวนมากจากภูมิหลังที่แตกต่างกัน ซึ่งทุกคนที่คุณรู้จักจะดำเนินธุรกิจด้วยความโปรดปรานของธุรกิจ

ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จรู้ว่าพวกเขาจะมีช่องว่างในความรู้อยู่เสมอ การเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานที่เชื่อถือได้ถือเป็นหนึ่งในการลงทุนที่แข็งแกร่งที่สุดในการพัฒนาวิชาชีพที่คุณสามารถทำได้

“ความสามารถในการสร้าง เติบโต ขยาย และฟื้นฟูความไว้วางใจเป็นความสามารถที่สำคัญของมืออาชีพและส่วนบุคคลในยุคของเรา” – Stephen MR Covey นักเขียนหนังสือขายดีของ NY Times

2. เข้าใจถึงความสำคัญของโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากให้ความสำคัญกับด้านเทคนิคในการก่อตั้งธุรกิจ อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมกับเครือข่ายมืออาชีพและการสร้างชุมชนที่เข้มแข็งสำหรับตัวคุณเองสามารถจ่ายได้ในภายหลัง

ด้วยการสร้างเครือข่าย คุณจะสามารถทำการตลาดแบรนด์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เปลี่ยนความสัมพันธ์ให้เป็นหุ้นส่วนที่เป็นไปได้ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและการแข่งขันของคุณ

Twitter, Facebook, Instagram — ไซต์โซเชียลมีเดียเล็ก ๆ น้อย ๆ ใช่ไหม?

ก็ไม่เชิง เทคนิคง่ายๆ เช่น การดูแลฟีดโซเชียลมีเดีย การมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม และการโพสต์เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครสำหรับธุรกิจของคุณ ล้วนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างเครือข่ายการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งต่อไป

ยิ่งกว่านั้นการมีสื่อโซเชียลที่ดีนั้นให้ผลตอบแทน ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากว่า 90% เข้าถึงแบรนด์ออนไลน์ หากคุณมีทักษะด้านโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ยอดเยี่ยม โอกาสที่คุณจะสามารถถ่ายทอดทักษะเหล่านั้นไปสู่ธุรกิจและนำ Conversion หรือลูกค้ามาสู่ลูกค้าได้มากขึ้น

“เครือข่ายของคุณคือมูลค่าสุทธิของคุณ” – Porter Gale อดีตรองประธานฝ่ายการตลาดของ Virgin America

3. ทุกการโต้ตอบแสดงถึงแบรนด์ของคุณ

ทุกวันนี้ คลังข้อมูลดิจิทัลสามารถดึงขึ้นมาได้ในเวลาไม่กี่วินาที เผยให้เห็นการล่วงละเมิดของบริษัทหรือบุคคลทั้งในอดีตและปัจจุบัน

ในฐานะผู้ประกอบการ คุณเป็นผู้ดูแลภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ – ไม่ว่าจะช่วยบริการลูกค้าหรือติดต่อบริษัทเพื่อโพสต์แขกที่มีคุณภาพ

แม้ว่าคุณจะเปิดร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็ก คำพูดและการกระทำของคุณอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ – ดีขึ้นหรือแย่ลง

“แบรนด์คือชุดของความคาดหวัง ความทรงจำ เรื่องราว และความสัมพันธ์ที่นำมารวมกันเพื่อพิจารณาการตัดสินใจของผู้บริโภคในการเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างใดอย่างหนึ่ง” – เซธ โกดิน ปรมาจารย์ด้านการตลาด

4. เงินไม่ใช่ทุกอย่าง แต่อย่าทำเหมือนไม่ใช่

ตลอดระยะเวลาของการสร้างธุรกิจของคุณ คุณจะต้องรับความเสี่ยง บางครั้งความเสี่ยงเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับเงิน แม้ว่าการรับความเสี่ยงที่คำนวณได้จะส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ในเชิงบวกโดยทั่วไป แต่เราไม่แนะนำให้ทุ่มทุนที่ได้มาเมื่อเร็วๆ นี้

บัญชีค่าใช้จ่ายของคุณควรถูกตัดแต่ง: ไม่มีสำนักงาน รถยนต์ หรือเฟอร์นิเจอร์หรูหรา เมื่อดำเนินการอย่างไม่เหมาะสม ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจทำให้ธุรกิจล้มเหลวได้

คุณคิดว่าพนักงานหรือหุ้นส่วนของคุณยินดีที่จะได้ยินว่าคุณไม่ได้ทำตัวเลข และคุณไม่สามารถจ่ายเงินได้ตรงเวลาหรือไม่ หรือว่าต้องตัดงบการตลาดเดือนหน้า?

การตรวจสอบกระแสเงินสดของคุณให้เร็วและบ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ คุณจะหลีกเลี่ยงการเป็นหนึ่งในบริษัทจำนวนมากที่ล่มสลาย

“มีคนจำนวนมากเกินไปใช้เงินที่พวกเขาหามาได้..เพื่อซื้อสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการ..เพื่อสร้างความประทับใจให้คนที่พวกเขาไม่ชอบ” – วิลล์ โรเจอร์ส นักแสดงชาวอเมริกัน

5. คุณจะล้มเหลว ทำความคุ้นเคยกับมัน

คุณลงทุนเวลาและพลังงานไปกับแนวคิดทางธุรกิจของคุณ เพียงเพื่อจะพบว่าไม่มีตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณทำงานอะไร?

ไม่มีใครอยากเริ่มต้นธุรกิจที่ล้มเหลว แต่ความล้มเหลวเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ คุณยอมรับความขัดแย้งนี้อย่างไร?

มีวิธีแก้ปัญหามากมาย แต่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการรักษาทุกความล้มเหลวเป็นโอกาสในการเรียนรู้

สิ่งกีดขวางบนถนนสามารถนำเสนอโอกาสที่คุณอาจไม่มีหากทุกอย่างเป็นไปตามแผนที่วางไว้ โดยให้ความรู้จากวงในอันมีค่าแก่คุณ ใช้ประโยชน์จากความล้มเหลวให้มากที่สุดและลุกขึ้นหลังจากที่ล้มลง

“แม้ว่าคุณจะล้มเหลวในสิ่งที่ทะเยอทะยาน แต่ก็ยากมากที่จะล้มเหลวอย่างสมบูรณ์” – Larry Page อดีต CEO ของ Alphabet

6. มันจะไม่มีวันเป็น "เวลาที่เหมาะสม" ที่จะเปิดตัว

ดังนั้นคุณจึงมีไอเดียหลักล้านของคุณ คุณแน่ใจว่ามีประโยชน์ต่อผู้คน และโดดเด่นจากคู่แข่ง

ทุกวัน คุณกำลังทำงานในบริษัทหรือร้านค้าของคุณ ทำงานหนักเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างสมบูรณ์แบบ ดีทุกอย่าง ยกเว้นคุณถูกกำหนดให้เปิดตัวเมื่อสามเดือนที่แล้ว

บางทีคุณอาจไม่คิดว่าผลิตภัณฑ์พร้อม หรือบางทีคุณอาจคิดว่าสามารถปรับปรุงได้ บางทีคุณอาจคาดเดาความต้องการของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นครั้งที่สอง!

ให้เราบอกคุณ: ไม่มีเวลาที่เหมาะสมในการเข้าสู่ตลาด

ยิ่งคุณวางผลิตภัณฑ์ของคุณออกสู่ตลาดได้เร็วเท่าไร คุณก็จะได้รับคำติชมจากลูกค้าได้เร็วเท่านั้น และปรับปรุงผลิตภัณฑ์โดยรวมได้เร็วยิ่งขึ้น!

“ในธุรกิจ ความสมบูรณ์แบบเป็นศัตรูของผลกำไร” – มาร์ค คิวบัน จาก Shark Tank

7. รักษาความคิดของคุณให้อยู่ในใจ

ในฐานะผู้ประกอบการ คุณมีโอกาสพิเศษที่จะแบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณกับคนทั้งโลก ประสบการณ์ของคุณเพียงอย่างเดียวอาจมีค่าเท่ากับผลิตภัณฑ์ของคุณ!

เข้าถึงสิ่งตีพิมพ์และเสนอผู้เขียนบล็อกโพสต์หรือเนื้อหาอื่น ๆ ตามความเชี่ยวชาญและความรู้เฉพาะของคุณ

แพลตฟอร์มออนไลน์จำนวนมากมีเนื้อหาที่จำเป็นในการเติมเต็ม และคุณจะได้รับการสนับสนุนชื่อเสียงแบรนด์ของคุณในฐานะที่เป็นทั้ง ก) ซูเปอร์ฮีโร่ที่โฉบเฉี่ยวและทำงานให้เสร็จ และข) ผู้ให้บริการเนื้อหาที่มีค่า

คุณสามารถเปลี่ยนความรู้ที่มีค่าและการคิดเชิงนวัตกรรมเป็นเนื้อหาที่สามารถสร้างสตรีมที่สร้างผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณได้โดยการมุ่งเน้นที่ความคิดของคุณ

“งานของเราคือไม่สร้างเนื้อหา งานของเราคือเปลี่ยนโลกของผู้คนที่บริโภคมัน” – Andrea Fryrear โค้ชการตลาด

8. ให้ความสำคัญกับเวลาส่วนตัวของคุณ

ธุรกิจของคุณก็แค่นั้น ธุรกิจของคุณ มันไม่ใช่คุณ.

คุณมีครอบครัว เพื่อน งานอดิเรก และความสนใจที่สมควรได้รับความสนใจเช่นกัน แม้ว่าคุณจะทุ่มเทและทุ่มเทให้กับบริษัทของคุณแล้วก็ตาม อย่าลืมเก็บออมไว้บ้างสำหรับตัวคุณเอง

คุณอาจหมดไฟตั้งแต่เนิ่นๆ ทำให้ธุรกิจของคุณไม่สามารถขยายได้เร็วเท่าที่ควร

คิดว่าเวลาของคุณคือการลงทุน คุณจะวางเดิมพันทั้งหมดของคุณในผลลัพธ์เดียว หรือคุณจะกระจาย (เล็กน้อย) เพื่อป้องกันความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้น ให้คำมั่นว่าจะใช้เวลาส่วนตัวของคุณ เพื่อที่ว่าเมื่อคุณกลับมาทำกิจกรรมทางธุรกิจ คุณจะประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้นไปอีก

“คุณไม่สามารถมีได้ทุกอย่าง แต่คุณสามารถมีสิ่งสำคัญสำหรับคุณได้” – Marissa Mayer อดีตประธานและ CEO ของ Yahoo

9. เช่นเดียวกับลูกค้าของคุณ รักการแข่งขันของคุณ

อย่าพลาด ลูกค้าคือคนสำคัญ ในโลกของผู้ซื้อดิจิทัลเกือบสองพันล้านราย การมองข้ามความต้องการของลูกค้าอาจทำให้คุณประสบปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ยากกว่าคือการเข้าใจถึงความสำคัญของการแข่งขันในกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ

มันไปโดยไม่บอกว่าอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่เร็วขึ้นทุกวัน การติดตามการเปลี่ยนแปลงมากมายในตลาดอาจเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ได้รับแจ้งสามารถปรับปรุงการดำเนินการต่างๆ ได้เสมอ เช่นเดียวกับสิ่งอื่นใด

ค้นคว้าข้อมูลการแข่งขันของคุณ และค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสามประการเหล่านี้:

• สิ่งที่คู่แข่งของคุณทำได้ดีกว่าคุณ

• สิ่งที่คู่แข่งของคุณทำแย่กว่าคุณ

• สิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำเหมือนกับคุณ

ด้วยข้อมูลนี้ คุณน่าจะสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่และมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในแบบที่คุณไม่เคยคิดมาก่อน

“การแข่งขันนั้นดุเดือดกว่าเสมอ แม้ว่าคุณจะสามารถเสนอมูลค่าที่ดีกว่าได้มาก การให้ลูกค้าได้ลองสิ่งใหม่ ๆ ก็เป็นการต่อสู้ที่ยากลำบาก” – Josh Nickell จาก Saturn Security Systems