9 cennych wskazówek od właścicieli firm po raz pierwszy

Nawet przy dziesiątkach tysięcy odnoszących sukcesy firm działających, zaokrąglanie wskazówek biznesowych nie jest łatwym zadaniem. Nie ma jednej uniwersalnej recepty na sukces w biznesie.

Zapoznaj się z naszymi 9 cennymi wskazówkami od początkujących właścicieli firm, które pomogą Ci uzyskać informacje, gdy zaczniesz sprzedawać online.

1. Stwórz kulturę zaufania

Czujesz, że jesteś zbyt wybredny w stosunku do tego, z kim chcesz pracować? Wszystko dobrze. Jedynymi kontaktami, które mogą być ważniejsze niż kupujący, są ludzie, którzy z Tobą pracują.

Staraj się współpracować z wieloma osobami z różnych środowisk, z których wszyscy znają się na prowadzeniu biznesu na korzyść firmy.

Przedsiębiorcy odnoszący sukcesy wiedzą, że zawsze będą mieli luki w swojej wiedzy. Uczenie się od zaufanych rówieśników to jedna z największych inwestycji w rozwój zawodowy, jakich możesz dokonać.

„Zdolność do budowania, rozwijania, rozszerzania i przywracania zaufania jest kluczową kompetencją zawodową i osobistą naszych czasów”. – Stephen MR Covey, autor bestsellerów NY Times

2. Zrozum znaczenie swojej sieci społecznościowej

Wielu właścicieli firm skupia się na technicznych aspektach zakładania firmy. Jednak zaangażowanie się w profesjonalną sieć i budowanie silnej społeczności dla siebie może w rzeczywistości zapłacić później.

Dzięki nawiązywaniu kontaktów możesz skutecznie promować swoją markę, przekształcać relacje w możliwe partnerstwa i uzyskiwać wgląd w swoją branżę i konkurencję.

Twitter, Facebook, Instagram — niepoważne serwisy społecznościowe, prawda?

Cóż, nie do końca. Proste sztuczki, takie jak dbanie o kanały mediów społecznościowych, angażowanie obserwujących i publikowanie treści unikalnych dla Twojej firmy, to świetne sposoby na dalsze budowanie solidnej sieci połączeń.

Co więcej, dobra obecność w mediach społecznościowych się opłaca. Ponad 90% obecnych i potencjalnych klientów dociera do marki online. Jeśli masz świetne umiejętności w zakresie sieci społecznościowych, prawdopodobnie będziesz w stanie przenieść te umiejętności do biznesu i przyciągnąć więcej konwersji lub klientów.

„Twoja sieć jest twoją wartością netto”. – Porter Gale, były wiceprezes ds. marketingu w Virgin America

3. Każda interakcja reprezentuje Twoją markę

W dzisiejszych czasach archiwum cyfrowe można otworzyć w ciągu kilku sekund, ujawniając wszystkie przeszłe i obecne wykroczenia firmy lub osoby.

Jako przedsiębiorca jesteś opiekunem wizerunku swojej marki – niezależnie od tego, czy pomagasz w obsłudze klienta, czy kontaktujesz się z firmą, aby uzyskać wysokiej jakości posty dla gości.

Nawet jeśli prowadzisz mały sklep internetowy, Twoje słowa i czyny mogą mieć niebagatelny wpływ na Twój biznes – na dobre lub na złe.

„Marka to zbiór oczekiwań, wspomnień, historii i relacji, które razem wzięte decydują o decyzji konsumenta o wyborze jednego produktu lub usługi zamiast innego”. – Seth Godin, guru marketingu

4. Pieniądze to nie wszystko, ale nie zachowuj się tak, jakby nie były

W trakcie budowania firmy będziesz musiał podejmować ryzyko. Czasami ryzyko to wiąże się z pieniędzmi. O ile podejmowanie skalkulowanego ryzyka przynosi generalnie pozytywne rezultaty, o tyle nie zaleca się marnowania niedawno nabytego kapitału.

Twoje konto wydatków powinno pozostać przycięte: bez wymyślnych biur, samochodów czy mebli. Niewłaściwie wykonane wydatki te mogą zawieść firmę.

Czy uważasz, że Twoi pracownicy lub partnerzy ucieszą się słysząc, że nie robisz liczb i że nie możesz im zapłacić na czas? Albo, że trzeba obciąć budżety marketingowe na następny miesiąc?

Monitorując swoje przepływy pieniężne tak wcześnie i tak często, jak to możliwe, unikniesz stania się jedną z wielu firm, które upadają.

„Zbyt wielu ludzi wydaje pieniądze, które zarobili… na kupowanie rzeczy, których nie chcą… aby zaimponować ludziom, których nie lubią.” – Will Rogers, amerykański aktor

5. Zawiedziesz. Przyzwyczaić się do tego.

Inwestujesz czas i energię w swój pomysł na biznes tylko po to, by odkryć, że nie ma rynku na Twój produkt. Co robisz?

Nikt nie chce rozpocząć biznesu, który upada, ale porażka jest tak integralną częścią biznesu. Jak ogarniasz ten paradoks?

Rozwiązań jest wiele, ale najskuteczniejszym jest traktowanie każdej porażki jako okazji do nauki.

Blokady na drodze mogą stwarzać szanse, których nie miałbyś, gdyby wszystko poszło zgodnie z planem, zapewniając cenną wiedzę poufną. Wykorzystaj w pełni swoje porażki i wstań po upadku.

„Nawet jeśli zawiedziesz w swoim ambitnym celu, bardzo trudno jest całkowicie ponieść porażkę”. – Larry Page, były dyrektor generalny Alphabet

6. Nigdy nie będzie „właściwego czasu” na uruchomienie

Więc masz pomysł na milion dolarów. Jesteś pewien, że przynosi to korzyści ludziom i wyróżnia się na tle konkurencji.

Każdego dnia pracujesz w swojej firmie lub sklepie, ciężko pracujesz, aby upewnić się, że wszystko jest idealne. Wszystko dobrze – z wyjątkiem tego, że miałeś wystartować trzy miesiące temu.

Może uważasz, że produkt nie jest gotowy, a może uważasz, że można go ulepszyć. Może po raz drugi zgadujesz zapotrzebowanie rynku na swój produkt!

Powiemy Ci: nie ma idealnego czasu na wejście na rynek.

Im szybciej wprowadzisz swój produkt na rynek, tym szybciej uzyskasz opinie klientów i ogólnie ulepszysz produkt!

„W biznesie doskonałość jest wrogiem rentowności”. – Mark Cuban, Shark Tank

7. Utrzymuj swój pomysł na pierwszym miejscu

Jako przedsiębiorca masz wyjątkową okazję dzielenia się swoją wiedzą ze światem. Same Twoje doświadczenia mogą być równie cenne jak Twoje produkty!

Sięgnij po publikacje i oferuj autorom posty na blogach lub inne treści w oparciu o Twoją konkretną wiedzę i doświadczenie.

Wiele platform internetowych ma potrzeby w zakresie treści, które muszą wypełnić, a dodatkową korzyścią jest wzmocnienie reputacji swojej marki jako a) superbohatera, który wkracza i wykonuje swoją pracę, oraz b) cennego dostawcy treści.

Koncentrując się na swoim pomyśle, możesz przekształcić cenną wiedzę i innowacyjne myślenie w treści, które mogą tworzyć bardziej dochodowe strumienie dla Twojej firmy.

„Naszą pracą nie jest tworzenie treści. Naszym zadaniem jest zmienianie świata ludzi, którzy go konsumują”. – Andrea Fryrear, trener marketingu

8. Doceń swój osobisty czas

Twoja firma jest właśnie tym, Twoim biznesem. To nie ty.

Masz rodzinę, przyjaciół, hobby i zainteresowania, które również zasługują na twoją uwagę. Nawet po poświęceniu całej uwagi i energii swojej firmie, zachowaj trochę dla siebie.

Możesz wypalić się wcześnie, uniemożliwiając skalowanie swojej firmy tak szybko, jak to tylko możliwe.

Pomyśl o swoim czasie jako o inwestycji: czy postawiłbyś wszystkie swoje zakłady na jeden wynik, czy też zdywersyfikowałbyś (trochę), aby zapobiec potencjalnym niepowodzeniom? Zaangażuj się w wykorzystanie swojego czasu osobistego, aby po powrocie do działalności biznesowej osiągnąć jeszcze więcej.

„Nie możesz mieć wszystkiego, ale możesz mieć rzeczy, które naprawdę są dla Ciebie ważne”. – Marissa Mayer, była prezes i dyrektor generalna Yahoo

9. Polub twojego klienta. Kochaj swoją konkurencję.

Nie popełnij błędu, klienci są ważni. W świecie prawie dwóch miliardów nabywców cyfrowych przeoczenie potrzeb klientów może wpędzić Cię w kłopoty. Trudniejsze jest jednak zrozumienie znaczenia, jakie Twoja konkurencja odgrywa w Twojej strategii biznesowej.

Nie trzeba dodawać, że internet porusza się coraz szybciej – każdego dnia. Nadążanie za wieloma zmianami na rynku może być trudne. Jednak, jak wszystko, przemyślane dane zawsze mogą usprawnić każde przedsięwzięcie.

Zbadaj swoją konkurencję i poznaj trzy kluczowe spostrzeżenia:

• Co Twoja konkurencja robi lepiej od Ciebie

• Co twoja konkurencja robi gorzej niż ty

• Co twoja konkurencja robi tak samo jak ty

W oparciu o te informacje powinieneś być w stanie tworzyć nowe taktyki marketingowe i kontaktować się z potencjalnymi klientami w sposób, o którym nigdy wcześniej nie myślałeś.

„Konkurencja jest zawsze bardziej zacięta – nawet jeśli możesz zaoferować znacznie lepszą wartość, nakłonienie klientów do wypróbowania czegoś nowego to ciężka walka”. – Josh Nickell, Saturn Security Systems