ข้อผิดพลาดบนโซเชียลมีเดีย 8 อันดับแรกที่อาจส่งผลต่อการมีส่วนร่วม

โซเชียลมีเดียได้รับการพัฒนาขึ้นเป็นครั้งแรกเพื่อช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกับคนที่พวกเขารัก ปัจจุบันได้กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่คุ้มค่า

อย่างไรก็ตาม เราทราบด้วยว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียอาจทำให้คุณหงุดหงิดใจ

ท้ายที่สุดแล้ว แบรนด์ของคุณจะแข่งขันกับอัลกอริธึม วิดีโอสำหรับแมวและสุนัข และแรงบันดาลใจในการออกแบบตกแต่งภายในที่ชวนฝันได้อย่างไร

แต่ถ้าคุณคิดว่ามันเป็นความผิดของอัลกอริทึมเสมอ ให้คิดใหม่อีกครั้ง เหตุผลที่คุณสร้างการมีส่วนร่วมไม่เพียงพอก็คือคุณอาจทำผิดพลาดแปดประการเหล่านี้:

โพสไม่พอ

นี่คือสิ่งที่: ผู้คนมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณผ่านโพสต์ของคุณ ดังนั้น หากคุณโพสต์ไม่พอ อย่าคาดหวังให้คนอื่นมีส่วนร่วมกับคุณ

เพราะถ้าคุณไม่โพสต์อะไรเลย ก็ไม่มีอะไรจะแสดงบนฟีดของผู้ติดตามของคุณ

แต่คำถามคือ กี่โพสต์ถึงจะพอ?

คุณสามารถวันละครั้งหรือหลายครั้งต่อวัน สิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับว่าการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณจะบอกคุณอย่างไร ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณว่าเมื่อใดที่ผู้ติดตามของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุด โดยระบุเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์

หากคุณมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะทราบว่าควรโพสต์เมื่อใด เราขอแนะนำให้คุณเริ่มวันละครั้ง จากนั้นสังเกตอย่างใกล้ชิดเมื่อคุณได้รับไลค์ คอมเมนต์ และแชร์อย่างรวดเร็ว เทียบกับวันที่เชื่องช้า

ในทางกลับกัน คุณไม่ควรโพสต์มากเกินไปเช่นกัน อาจทำให้ผู้ติดตามของคุณไม่พอใจ ทำให้พวกเขาต้องกดปุ่มไม่ชอบหรือเลิกติดตาม

ไม่ใช้ประโยชน์จากเรื่องราว

เรื่องราวเป็นฟีเจอร์ที่มีให้ทั้งบน Facebook และ Instagram เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการแชร์สถานะในรูปแบบวิดีโอที่มีเวลาจำกัดและมีอายุสั้น

นอกจากนี้ ผลการศึกษาล่าสุดเกี่ยวกับ Facebook Story พบว่าสามารถช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมที่ลดลงบนแพลตฟอร์มหลักได้

ส่วนที่ดีที่สุด? คุณสามารถเพิ่ม Facebook หรือ IG Story สำหรับเนื้อหาที่ขายดีและไม่ใช่เพื่อการส่งเสริมการขาย

ดังนั้นคุณควรเริ่มคิดและค้นคว้าแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณสามารถโพสต์ผ่าน Facebook หรือ IG Story

ไม่ใช้ภาพ

หากคุณต้องการให้ผู้ติดตามของคุณหยุดเลื่อนดูฟีดของตนทันทีที่พวกเขาเห็นโพสต์ของคุณ คุณควรสร้างเนื้อหาภาพที่โดดเด่น อาจเป็นรูปภาพ GIF หรือวิดีโอ

สำหรับหนึ่ง Facebook และ Twitter ชอบเนื้อหาที่มีเนื้อหาภาพ ในขณะเดียวกัน Instagram และ Pinterest เป็นแพลตฟอร์มภาพ ดังนั้นคุณไม่มีทางเลือก

อย่างไรก็ตาม การโพสต์กราฟิกหรือวิดีโอไม่เพียงพอ มันควรจะมีส่วนร่วม การใช้ภาพถ่ายสต็อกที่ซ้ำซาก ภาพประกอบที่วุ่นวาย และภาพที่มืดมิดนั้นเป็นเรื่องง่ายที่จะผ่านไป หมายความว่ามีแนวโน้มว่าพวกเขาจะกระตุ้นความสนใจของผู้ติดตามของคุณ

คุณควรถ่ายแบบให้ได้มากที่สุด หากคุณจะใช้ภาพถ่ายสต็อก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพเหล่านั้นจะโดนใจผู้ติดตามของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขรูปภาพฟรี เช่น Canva, VSCO และ Lightroom เพื่อปรับปรุงคุณภาพของรูปภาพ

ไม่เข้าใจผู้ชมของคุณ

ผู้คนไม่ได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณเพราะคุณลืมส่วน "โซเชียล" ของโซเชียลมีเดีย

ข้อควรจำ: แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกัน ดังนั้น คุณควรใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารกับผู้ชมของคุณ

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องพิจารณาสองสิ่ง:

ข้อมูลประชากรของผู้ชม

ข้อมูลประชากรหมายถึงรายละเอียดโดยรวมที่สำคัญของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งรวมถึงช่วงอายุ เพศ ระดับการศึกษา สถานที่ อาชีพ และอื่นๆ

คุณควรคำนึงถึงผู้ชมของคุณเสมอเมื่อสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย นั่นเป็นเพราะสิ่งที่โดนใจสาวโสดอายุ 30-35 ปี อาจไม่เหมาะกับผู้หญิงที่แต่งงานแล้วในวัยเดียวกัน

ประเภทของเนื้อหา

ไม่ว่าโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณจะได้รับความสนใจมากหรือน้อยก็ตาม ล้วนเกี่ยวข้องกับตัวเนื้อหาเอง

หากคุณเห็นว่าเนื้อหาประเภทหนึ่งได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าประเภทอื่น ให้พิจารณาสิ่งนั้น อาจหมายความว่าผู้คนชอบเนื้อหาประเภทนั้น

การระบุและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายอาจดูน่าเบื่อ ดังนั้น คุณควรจ้างบริษัทการตลาดโซเชียลมีเดีย สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงพิมพ์ " SMO services India " บน Google

ไม่มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ

ในส่วนที่เกี่ยวกับประเด็นก่อนหน้า คุณขาดการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียเพราะคุณไม่ได้ทำตั้งแต่แรก สามารถทำได้ง่ายๆ เช่น การแชร์โพสต์ในบัญชีส่วนตัว การตอบกลับความคิดเห็น และอื่นๆ

ใจคุณ; Facebook ชอบโพสต์ที่มีส่วนร่วมสูง ยิ่งโพสต์ได้รับความสนใจมากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสปรากฏบนฟีดของผู้ติดตามคุณมากขึ้นเท่านั้น

หากคุณเป็นคนหนึ่งที่จัดการเพจโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณ ให้ใช้เวลา 30 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงในการมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ ตอบกลับความคิดเห็นและเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาเมื่อใดก็ตามที่ธุรกิจของคุณถูกแท็ก

คุณยังสามารถใช้เวลาในการบริการลูกค้าเมื่อมีบางคนแสดงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณบนโซเชียลมีเดีย การทำเช่นนี้เป็นการจัดแสดงที่คุณมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าของคุณ

ไม่ใช้ประโยชน์จากกลุ่ม

การพูดของชุมชน การสร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมคือการสร้างกลุ่ม

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างกลุ่มที่อุทิศให้กับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการทำงานด้วย

อีกตัวอย่างหนึ่งคือการสร้างชุมชนของลูกค้าเป้าหมายของคุณ จากที่นั่น คุณสามารถแชร์เนื้อหาพิเศษหรือให้รายละเอียดก่อนว่าธุรกิจของคุณกำลังทำอะไรอยู่

คุณยังใช้กลุ่มโซเชียลมีเดียเพื่อการวิจัยตลาดได้อีกด้วย

ใช้ประโยชน์จากกลุ่ม Facebook หรือ LinkedIn โดยไม่คำนึงถึงวัตถุประสงค์ หากคุณโพสต์ประกาศสำคัญในหน้าธุรกิจของคุณ อย่าลืมแชร์กับกลุ่มของคุณ นั่นเป็นเพราะว่าเนื้อหาที่แชร์ในกลุ่มจะกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมโดยเนื้อแท้

และดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อัลกอริธึมสนับสนุนเนื้อหาที่มีการมีส่วนร่วมสูง

ไม่ใช้โฆษณาโซเชียลมีเดีย

นี่คือสิ่งที่: คุณไม่สามารถสร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณได้หากพวกเขาไม่รู้ว่ามีอยู่จริง และวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์คือผ่านโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

แน่นอนว่าคุณจะต้องใช้เงินไปทำ แต่นี่อาจเป็นค่าใช้จ่ายทางการตลาดที่คุ้มค่าที่สุดที่คุณจะทำได้

นั่นเป็นเพราะการเรียกใช้โฆษณาบนโซเชียลมีเดียจะทำให้คุณต้องตั้งค่าพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ การทำเช่นนี้ทำให้แน่ใจได้ว่ามีเพียงผู้ที่สนใจในสิ่งที่คุณสามารถนำเสนอเท่านั้นที่จะเห็นโฆษณาของคุณ

สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วม การแปลง และการขายที่สูงขึ้น

แต่โปรดทราบว่าโฆษณาของคุณควรเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของโซเชียลเน็ตเวิร์ก มิฉะนั้น โฆษณาของคุณจะถูกปฏิเสธ และความพยายามของคุณจะสูญเปล่า

ไม่ใช้แฮชแท็ก

แฮชแท็กช่วยให้คุณสามารถจัดหมวดหมู่เนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะทำให้โพสต์ของคุณสามารถค้นพบได้ มีเนื้อหามากมายที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มโซเชียลทุกวัน

ยิ่งผู้คนค้นพบเนื้อหาของคุณผ่านแฮชแท็กมากเท่าใด การมีส่วนร่วมที่คุณสามารถสร้างได้ก็จะสูงขึ้นเท่านั้น ดังนั้น คุณควรมีกลยุทธ์แฮชแท็กเมื่อพัฒนาแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ

บทสรุป

โปรดทราบว่าในตอนแรกโซเชียลมีเดียถูกสร้างขึ้นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ ดังนั้น กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณควรครอบคลุมสมมติฐานนี้

ซึ่งรวมถึงการกำหนดและทำความเข้าใจผู้ชมของคุณและให้คุณค่ากับพวกเขา การทำเช่นนี้จะกระตุ้นให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

ข้อควรจำ: ความผูกพันอาจนำไปสู่การเปิดเผย ยิ่งมีคนกดไลค์ แชร์ หรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณมากเท่าไร คุณก็ยิ่งสามารถเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้นเท่านั้น

สิ่งนี้สามารถสร้างคลื่นที่ขยายการเข้าถึงตลาดของคุณและเพิ่มรายได้ของคุณ