สำหรับคนจำนวนมาก การตลาดดิจิทัลเป็นงานในฝัน นักการตลาดดิจิทัลสามารถรับเงินเดือนหกหลัก พักร้อนแบบไม่จำกัด และทำงานจากที่บ้าน — หรือแม้แต่ทั่วโลกในฐานะคนเร่ร่อนทางดิจิทัล — ต้องขอบคุณการถือกำเนิดของผลประโยชน์ทางธุรกิจด้านเทคโนโลยีและการจ้างงานด้านการสื่อสารโทรคมนาคมมากมาย

ฉันอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณหางานใหม่ในฐานะนักการตลาดดิจิทัลในปีนี้ เปลี่ยนอาชีพ ออกจากงานประจำเพื่อเดินทางในฐานะพนักงานดิจิทัลจากระยะไกล หรือพัฒนาความสามารถของคุณในตำแหน่งการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน ฉันสามารถพัฒนาอาชีพการตลาดดิจิทัลของฉันและก้าวกระโดดในปี 2016 เพื่อสร้างบริษัทของตัวเองและเดินทางและทำงานเป็นนักการตลาดดิจิทัลระยะไกลในประเทศอื่น

16 ทักษะที่ทำให้คุณเป็นนักการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญ

ต่อไปนี้คือทักษะด้านการตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่สุด 16 ข้อที่ฉันได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งช่วยให้ฉันพัฒนาอาชีพด้านดิจิทัลและในที่สุดก็เปิดตัวเอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลของตัวเอง

1. การเขียนและแก้ไข:

นี่อาจเป็นความสามารถที่จำเป็นที่สุดในฐานะนักการตลาดดิจิทัล: ฉันไม่คิดว่าฉันเคยมีตำแหน่งทางการตลาดดิจิทัลที่ไม่ต้องเขียนและแก้ไขอะไรเลย เนื่องจากความสำคัญของการตลาดเนื้อหา การรู้ว่าอะไรสร้างโพสต์บนบล็อกที่ยอดเยี่ยม วิธีการจัดหาและเขียนเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม และวิธีเปลี่ยนเนื้อหาที่แย่มากให้กลายเป็นเนื้อหาที่ดี จะช่วยให้คุณก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในอาชีพการตลาดดิจิทัล คุณควรทราบวิธีการใช้เครื่องมือการเขียนคำโฆษณา เช่น AP Styleguide

2. SEO:

เนื่องจากผลการค้นหาทั่วไปมีแนวโน้มที่จะคลิกมากกว่าผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายประมาณ 8.5 เท่า การทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ในงานการตลาดดิจิทัลจึงเป็นสิ่งจำเป็น การตลาดเนื้อหา บล็อกผู้เยี่ยมชม และการพัฒนาลิงก์ผ่านโซเชียลมีเดียและเนื้อหาคุณภาพสูงเป็นตัวอย่างของกลยุทธ์ SEO "หมวกขาว" ที่ใช้ในปัจจุบัน กลยุทธ์ SEO ทางเทคนิค เช่น การอัปเกรดแท็กชื่อ แท็ก H1 และ H2 และการเพิ่มคำหลัก ก็มีความสำคัญเช่นกัน

ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล การรู้วิธีวิจัยคำหลักเพื่อรวมไว้ในข้อความเว็บไซต์ บล็อก และ PPC เพื่อสร้างผลลัพธ์สำหรับแบรนด์ที่คุณทำงานให้นั้นเป็นสิ่งสำคัญ

3. ทักษะการออกแบบ:

ทัศนศิลป์ขับเคลื่อนการตลาดทางอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันอย่างมาก เมื่อภาพถ่ายที่โดดเด่นมาพร้อมกับเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียทุกช่องทาง ภาพนั้นจะทำงานได้ดีกว่า คุณต้องสามารถสร้างและแก้ไขภาพของคุณเองในฐานะนักการตลาดดิจิทัลได้

หากคุณสามารถสร้างโฆษณาแบนเนอร์ แบนเนอร์อีเมล หรือกราฟิกโซเชียลมีเดียใน Photoshop ได้ คุณจะต้องจัดการกับบุคคลนั้นน้อยลง ขั้นตอนหนึ่งในการทำให้แคมเปญดิจิทัลของคุณเริ่มทำงาน – และลูกค้าของคุณน้อยลง หรือธุรกิจจะต้องจ้าง หาก Photoshop (หรือผลิตภัณฑ์ Adobe อื่น) ไม่ได้อยู่ในชุดเครื่องมือของคุณ ก็ยังมีทางเลือกอื่นอีกมากมาย เช่น Canva

4. โฆษณาแบบชำระเงินทางสังคม:

ยุคของโซเชียลมีเดีย "ฟรี" หมดไป ฉันใช้ชีวิตผ่านพวกเขา และเมื่อฉันอายุ 30 คุณเดาได้เลยว่าพวกเขาใช้เวลาไม่นาน การใช้โฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนทางโซเชียลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงผู้คนบนไซต์โซเชียลมีเดีย และทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณได้รับการเผยแพร่

การทำความเข้าใจวิธีสร้างเนื้อหาที่มีความยาวและรูปแบบต่างๆ ทั้งหมด ตลอดจนวิธีปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับรูปภาพในแต่ละไซต์ จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่ออาชีพของคุณ การทำความเข้าใจวิธีตรวจสอบและปรับราคาเสนอเพื่อเพิ่มโฆษณาของคุณให้สูงสุด รวมถึงเวลาที่จะขอความช่วยเหลือหากคุณไม่มีเวลาทุ่มเทให้กับมันทุกวันอาจเป็นประโยชน์

5. แบรนด์ส่วนบุคคลชั้นยอด:

คุณแทบจะเป็นหน้าตาของแบรนด์ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล ไม่ว่าจะผ่านโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา หรือการแสดงตนในการประชุม การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในความกระตือรือร้นและความเป็นมืออาชีพของคุณ นอกจากนี้ ด้วยการใช้ไซต์เนื้อหายอดนิยม เช่น สื่อ เพื่อสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ คุณจะได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับไซต์เหล่านี้และวิธีที่คุณสามารถนำไปใช้กับแบรนด์ที่คุณทำงานด้วย

6. เวิร์ดเพรส:

ตอนนี้ WordPress ทำงาน 25% ของเว็บไซต์ทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ตและคิดเป็น 50-60% ของอุตสาหกรรม CMS ทั่วโลก ทำให้เป็น CMS ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด WordPress ถูกใช้โดย The New York Post, TED, Thought Catalog, USA Today, CNN, Fortune.com, TIME.com, Spotify, TechCrunch, CBS Local และ NBC ดังนั้นจึงไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มที่ใช้โดยธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ได้ ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงนักพัฒนา

มีแนวโน้มว่าแบรนด์ที่คุณทำงานด้วยจะใช้ WordPress หรือจะถูกบังคับให้ทำเช่นนั้น ในงานการตลาดดิจิทัลของคุณ การรู้จัก WordPress และฟังก์ชั่นและปลั๊กอินทั้งหมดนั้นมีค่ามาก นอกจากนี้ยังจะช่วยคุณในการสร้างเว็บไซต์และบล็อกของคุณเองสำหรับบริษัทของคุณ

7. ความชำนาญ Excel:

กรน ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เราเคยเห็นแอปพลิเคชัน Word ในทุก CV อย่างไรก็ตาม ด้วยข้อมูลที่เพิ่มขึ้นและความสำคัญของการวิเคราะห์ข้อมูล จึงมีความจำเป็นมากกว่าที่เคยในการใช้ Excel อย่างคล่องแคล่ว และเข้าใจวิธีจัดการข้อมูลอย่างรวดเร็ว และสร้างตารางและกราฟจากข้อมูลที่คุณกำลังดู

คุณแค่แสดงรายการฟังก์ชัน Excel หรือคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ Excel ตัวจริงหรือไม่? ตรวจสอบเพื่อดูว่าเป็นอย่างหลังหรือไม่

8. การตลาดโซเชียลมีเดีย:

ปัจจุบันเกือบหนึ่งในสามของประชากรใช้ไซต์โซเชียลมีเดีย และ 97 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจใช้การตลาดเพื่อสังคม เป็นผลให้การตลาดโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสำคัญในกล่องเครื่องมือการตลาดดิจิทัล

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นมากกว่าแค่การโพสต์บน Facebook คุณควรจะสามารถเขียนสำเนา สร้างโฆษณา สร้างภาพ และประเมินการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมในทุกสื่อ นอกจากนี้ คุณต้องทราบถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทั้งหมดที่เกิดขึ้นในแต่ละแพลตฟอร์ม รวมถึงเมื่อต้องใช้หลายแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในที่แตกต่างกัน

9. การตลาดทางอีเมลและจดหมายข่าว:

“การตลาดผ่านอีเมลตายหรือไม่” จะถูกถามในสิ่งพิมพ์จำนวนหนึ่งบนอินเทอร์เน็ต ฉันมาที่นี่เพื่อบอกคุณว่ามันไม่จริง ทุกคนยังคงอ่านอีเมล ยังคงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้า แบรนด์ใดๆ ที่คุณทำงานด้วยจะมีเนื้อหาที่ต้องการเผยแพร่ และจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายขอบเขตการเข้าถึงเนื้อหาโดยแตะที่ฐานสมาชิกอีเมล

10. Google Adwords & PPC:

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกหรือ PPC ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถขยายการเข้าถึงได้อย่างมาก ในขณะที่ยังสร้างรายได้มหาศาลและการแสดงแบรนด์ คุณจะสามารถได้งานที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดในด้านการตลาดดิจิทัล หากคุณสามารถทำงานนี้ให้กับบริษัทได้ การจะประสบความสำเร็จที่ PPC คุณต้องสามารถคิดอย่างมีกลยุทธ์และทางวิทยาศาสตร์ ตลอดจนสร้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และรายงานเกี่ยวกับแคมเปญที่ใช้ Google Adwords และ Google Analytics ควบคู่กันไป

11. การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO):

เป้าหมายของการตลาดดิจิทัลควรเพื่อให้ผู้คนเข้าชมเว็บไซต์แล้วแปลงเป็นผู้บริโภค CRO คือกระบวนการทดลองกับหน้าเว็บไซต์ ข้อความ และคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ต่างๆ เพื่อดูว่าหน้าใดแปลงได้ดีที่สุด รวมทักษะการออกแบบเว็บ การเขียนคำโฆษณา และประสบการณ์ผู้ใช้ไว้ในแพ็คเกจเดียว ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล คุณควรทำการทดสอบ A/B และใช้เครื่องมืออย่าง Optimizely เพื่อช่วยคุณในการค้นคว้า

12. ระบบอัตโนมัติทางการตลาด:

ศิลปะในการจัดหาหน้าที่อัตโนมัติสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อประหยัดเวลาของคุณในฐานะนักการตลาดเรียกว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาด จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจวิธีสร้างแบบฟอร์ม สร้างหน้า Landing Page และเปิดตัวแคมเปญแบบหยดเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นผู้บริโภค เป็นเครื่องมือสำคัญในการช่วยเหลือทีมขายของคุณในการระบุลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองจากการขายจากการเข้าชมเว็บ

เมื่อพูดถึงโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง คุณจะล้ำหน้านักการตลาดดิจิทัลจำนวนมาก ถ้าคุณรู้วิธีให้คะแนนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อประเมินว่าพวกเขามีความสำคัญต่อทีมการตลาดหรือทีมขายเพียงใด

13. การออกแบบ PowerPoint:

ยังไม่มีใครผลิตแอปพลิเคชันที่สามารถแทนที่ PowerPoint ได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าฉันจะพยายามมากแค่ไหนก็ตาม ฉันรู้ มันยากที่จะเชื่อ ฉันต้องสร้าง PowerPoints เพื่องานส่วนใหญ่ของฉัน และเมื่อการนำเสนอของลูกค้ามีความสำคัญมากขึ้น ฉันยังคงใช้ PowerPoint ต่อไป

เป็นสิ่งสำคัญในการตลาดดิจิทัลที่ต้องรู้วิธีสร้างงานนำเสนอ PowerPoint ที่เป็นมากกว่าข้อความบนหน้าจอ คุณจะต้องสานเรื่องราวและเชื่อมโยงกลยุทธ์อย่างชัดเจน เพื่อที่คุณจะได้สามารถสื่อสารโครงการและผลลัพธ์ของคุณกับผู้มีบทบาทสำคัญหลายคน ไม่ว่าจะเป็นพนักงานรุ่นเยาว์หรือผู้บริหารระดับสูง

14. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์:

การเชื่อมต่อกับอินฟลูเอนเซอร์ทางอินเทอร์เน็ตเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และแจกจ่ายหรือร่วมสร้างเนื้อหาสามารถชำระเวลาครั้งใหญ่ให้กับแบรนด์ได้ ทักษะการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่สำคัญคือการรู้วิธีโต้ตอบกับอินฟลูเอนเซอร์และเปลี่ยนพวกเขาจากไม่รู้ตัวมาเป็นผู้สนับสนุน คุณจะเป็นผู้นำเกมและประหยัดเวลาหากคุณรู้วิธีใช้เครื่องมืออย่าง Traackr เพื่อค้นหาและติดตามผู้มีอิทธิพลออนไลน์

15. HTML และ CSS:

การรู้ HTML และ CSS พื้นฐานจะมีประโยชน์หากคุณต้องการใช้ WordPress เขียนสำเนาและอัปเดตเว็บไซต์ ใช้การตลาดอัตโนมัติ หรือเข้าใจ CRO คุณจะประหยัดเวลาได้มากโดยไม่ต้องไปหานักพัฒนา WordPress ที่กำหนดเองหรือทีมผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ หากคุณสามารถป้อนรหัสสำหรับบล็อกและแก้ไขชื่อได้

16. ความสามารถในการสร้างสรรค์และวิเคราะห์:

สุดท้าย การตลาดดิจิทัลเป็นทั้งศิลปะและการวิเคราะห์ (การถ่ายภาพ การเขียน และการออกแบบ) (Google Analytics , CRO, การตลาดอัตโนมัติ) หากต้องการประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงในด้านการตลาดดิจิทัล คุณต้องสามารถผสมผสานศิลปะและวิทยาศาสตร์เข้ากับงานของคุณ และรู้วิธีจัดการกับพรสวรรค์ทั้งสองชุด

คุณจะเป็นนักการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จอย่างที่คุณอยากจะเป็นมาโดยตลอด หากคุณเชี่ยวชาญ 15 คนแรกที่มีความสามารถ และรวมเข้ากับเทคนิคที่สร้างสรรค์และการวิเคราะห์ที่ลงตัวใน #16