Основные проблемы маркетинга в социальных сетях

Проблемы маркетинга в социальных сетях. Каждая стратегия цифрового маркетинга должна включать маркетинг в социальных сетях. Неудивительно, что почти половина населения мира пользуется социальными сетями (более 3 миллиардов пользователей).

Даже самый опытный маркетолог в социальных сетях может считать себя удачливым, если его публикации доходят хотя бы до части их целевой аудитории.

Кроме того, даже если вы все делаете идеально, рынок растет и взрослеет, и ваша повседневная работа все еще может быть беспокойной. Ваша стратегия в социальных сетях должна развиваться в тандеме с эволюцией социальных сетей.

Вам может показаться, что все крупные фирмы и бренды еще не до конца освоили социальные сети, и что вы отстаете. Что именно вы делаете не так? Мы считаем, что этот список наиболее распространенных проблем маркетинга в социальных сетях поможет вам найти ответ.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Почему маркетинг в социальных сетях необходим каждому малому бизнесу?

1. Создание современной маркетинговой стратегии в социальных сетях

Вы намерены «атаковать»?

В таком случае вам понадобится план.

Даже если вы знаете, чего хотите, вы не сможете достичь этого, если не будете планировать заранее.

План маркетинга в социальных сетях — это дорожная карта, которая поможет вам достичь ваших целей как можно быстрее. Вы должны сначала обнаружить три важных фактора, прежде чем начать строить свою стратегию в социальных сетях:

• Почему вы используете социальные сети? Чего именно вы пытаетесь достичь? Ты здесь только ради этого? Тогда вы должны осознавать, что зря тратите деньги и время.
• Как вы собираетесь заставить его работать? Планируете ли вы сотрудничать с инфлюенсерами? Как вы планируете выделять бюджет на спонсируемую рекламу? Вы также должны выбрать соответствующий канал в социальных сетях, а также создавать уникальные изображения и создавать интересный контент.
• Какой метод вы будете использовать для оценки? Принимайте решения на основе данных. Определите свои цели и ключевые показатели эффективности, а затем разделите процесс на месяцы, недели и дни. Сосредоточьтесь на повседневных задачах, но следите за общей картиной.

2. Преодоление шума

Для компаний во всем мире вовлечение людей в социальные сети стало серьезной проблемой. В социальных сетях десятки тысяч брендов соревнуются за внимание пользователей.

Они все болтают одновременно, что создает много шума. Независимо от того, используете ли вы платное или органическое размещение для продвижения своего контента, какофония затрудняет выделение. Используйте формат видео в своих интересах, чтобы выделить свой контент в социальных сетях и повысить узнаваемость бренда.

Его популярность в последние годы неуклонно растет. Прямые трансляции, истории, 360-градусные видео и GIF-файлы — все это варианты. Вы сможете предоставить своим пользователям привлекательные, интригующие и новые материалы, если будете использовать видео.

Бренды, которые используют социальные сети для связи, развития сообщества и социальной активности, являются наиболее успешными на платформе. Их содержание увлекательно и познавательно, и оно сразу же привлекает ваше внимание.

Если бы вы были целевой демографической группой для видео вашей компании, посмотрели бы вы его?

3. Подлинные связи

Сегодня пользователи могут видеть насквозь синтетический голос и корпоративный бренд, пытающийся увеличить продажи. Они хотят иметь возможность общаться с человеком.

В результате взаимодействие со своей целевой аудиторией на личном и интимном уровне является одной из проблем, с которыми сегодня сталкиваются бренды в социальных сетях.

Уменьшение трения между вашими потребителями, которые пытаются взаимодействовать с вами, — один из способов сделать это. Настройте входящую коммуникацию таким образом, чтобы каждый раз, когда они взаимодействуют с вами в социальных сетях, вся информация попадала в один почтовый ящик. Вы можете сегментировать свою аудиторию и делать такие вещи, как:

• Будьте готовы ответить в режиме реального времени.
• Отправляйте им сообщения, адаптированные для них.
• Поддержать разговор.
• Обслуживание клиентов должно быть улучшено.
• К каждому чату добавьте контекст.
• Получите квалифицированные лиды.

Социальный почтовый ящик позволяет вам управлять всеми вашими обсуждениями в социальных сетях в одном месте и отвечать на каждое сообщение и замечание. Вы также можете создать группу в LinkedIn, Twitter или Facebook и взаимодействовать с участниками вашего сообщества.

4. Расширение охвата

Чтобы привлечь людей, которые будут следовать за вами в социальных сетях, вам необходимо создавать и распространять контент. Без рекламы есть большая вероятность, что в конечном итоге она запылится в блоге вашего веб-сайта. Продвижение вашего контента, сотрудничество с влиятельными лицами и другими брендами, а также привлечение внимания — все это отдельные задачи в социальных сетях.

Вам нужно будет получить доступ к вашей целевой аудитории. Поощряйте людей делиться вашими материалами, проявляя инициативу.

Следите за подписчиками лидеров мнений в вашей отрасли. Отправьте электронное письмо своим сотрудникам, деловым партнерам и подписчикам в социальных сетях. Вы также можете отправлять прямые сообщения влиятельным лицам в социальных сетях.

Повторно опубликуйте свою статью на других веб-сайтах и ​​в блогах, где разрешен гостевой блог, и поделитесь ею с соответствующими группами LinkedIn и Facebook.

5. Сохранение оригинальности

Управление социальными сетями — это трудоемкая процедура, требующая вашего полного внимания. Это отнимает у вас много времени, и по мере расширения вашей компании это постепенно становится работой на полный рабочий день. Оставаться свежим и креативным — одна из самых сложных задач социального маркетинга, с которыми вы столкнетесь.

К счастью, у вас есть доступ к ряду полезных инструментов и методов.

Продемонстрируйте закулисные операции вашей компании. Чтобы установить доверительные отношения с брендом, люди предпочитают иметь имя и лицо. Им любопытно, кто настоящий человек, стоящий за всем этим.

Если ваш веб-сайт в значительной степени зависит от стоковых фотографий или иллюстраций, убедитесь, что ваше присутствие в социальных сетях помогает заполнить пробелы.

Взгляните на них. Например, вы можете поделиться изображениями или видео ваших сотрудников на работе. Поделитесь видео с посланием надежды или делом, которое волнует вашу фирму.

Образы, которые уникальны. Посты с фотографиями привлекают значительно больше внимания, чем посты с простым текстом. Визуальные эффекты действительно привлекают больше внимания. Они «рассказывают» намного больше, формируют более прочные связи и лучше запоминаются. Вы также можете подумать о визуализации своего контента и превращении его в привлекательную инфографику.

6. Создание высококачественных визуальных эффектов

Эстетический вызов теперь сам по себе стал историей. Вторая по важности составляющая успеха — качественные изображения. Чтобы сделать их, вам понадобится время и опыт.

С другой стороны, визуальные эффекты имеют значительно более высокую вероятность распространения в социальных сетях. В результате у вас есть возможность создавать уникальные фотографии или использовать высококачественные стоковые изображения.

Перейти к Unsplash , Pixabay , Pixels или любой другой веб-сайт, предлагающий хорошие стоковые фотографии.

Подготовьте свой отряд камерой, если хотите делать уникальные снимки.

Вы можете использовать такие программы, как Canva или Pablo, чтобы улучшить свои фотографии для социальных сетей. Убедитесь, что размер каждого изображения подходит для каждой платформы социальных сетей.

Кроме того, вы должны свести к минимуму использование стоковых фотографий и настроить все с помощью логотипов, цветов и палитр вашего бренда.

7. Заставьте людей поделиться

Менеджер социальных сетей может застрять в творческом тупике, если он найдет стратегию, которая работает, и будет использовать ее снова и снова.

Однако через некоторое время результаты, как правило, уменьшаются, и вам нужно изменить свою стратегию. Несмотря на то, что ваш контент ценен и актуален, он может использовать творческий импульс.

Все дело в отношениях в социальных сетях. Люди делятся, чтобы предоставить своим сверстникам интересные, образовательные и полезные материалы.

Для начала вы можете подумать об экспериментах с различными формами. Во-вторых, используя эмоциональную привлекательность и создавая убедительные истории, вы можете создавать более привлекательный контент.

Вывод

Если вам не удавалось использовать возможности социальных сетей и вы часто совершали ошибки, вы не одиноки. Мы надеемся, что представленные здесь советы и рекомендации дали вам новые идеи и ресурсы, которые помогут вам решить некоторые из этих проблем в социальных сетях и направят вас на правильный путь к реализации современного плана маркетинга в социальных сетях.