Najważniejsze wyzwania związane z marketingiem w mediach społecznościowych

Wyzwania związane z marketingiem w mediach społecznościowych – Każda strategia marketingu cyfrowego powinna obejmować marketing w mediach społecznościowych. Nic dziwnego, że prawie połowa światowej populacji korzysta z mediów społecznościowych (ponad 3 miliardy użytkowników).

Nawet najbardziej doświadczony marketer w mediach społecznościowych może uważać się za szczęściarza, jeśli jego posty dotrą nawet do części docelowych odbiorców.

Co więcej, nawet jeśli robisz wszystko perfekcyjnie, rynek rośnie i dojrzewa, a Twoja codzienna praca wciąż może być gorączkowa. Twoja strategia w mediach społecznościowych musi ewoluować wraz z ewolucją mediów społecznościowych.

Może ci się wydawać, że wszystkie duże firmy i marki nie do końca rozgryzły media społecznościowe, a ty pozostajesz w tyle. Co dokładnie robisz niepoprawnie? Wierzymy, że ta lista najczęstszych problemów związanych z marketingiem w mediach społecznościowych pomoże Ci znaleźć odpowiedź.

Przeczytaj także: Dlaczego marketing w mediach społecznościowych jest koniecznością dla każdej małej firmy?

1. Tworzenie nowoczesnej strategii marketingowej w mediach społecznościowych

Czy zamierzasz „zaatakować”?

Jeśli tak jest, będziesz potrzebować planu.

Nawet jeśli wiesz, co chcesz zrobić, nie będziesz w stanie tego osiągnąć, jeśli nie planujesz z wyprzedzeniem.

Plan marketingowy w mediach społecznościowych to mapa drogowa, która doprowadzi Cię do swoich celów tak szybko, jak to możliwe. Zanim zaczniesz budować swoją strategię w mediach społecznościowych, musisz najpierw odkryć trzy kluczowe czynniki:

• Dlaczego korzystasz z mediów społecznościowych? Co dokładnie chcesz osiągnąć? Czy to tylko ze względu na to, że tam jesteś? Wtedy powinieneś mieć świadomość, że marnujesz pieniądze i czas.
• Jak zamierzasz sprawić, by to działało? Czy zamierzasz współpracować z influencerami? Jak zbudujesz budżet na sponsorowaną reklamę? Musisz także wybrać odpowiedni kanał social media, a także produkować unikalne zdjęcia i komponować ciekawe treści.
• Jakiej metody użyjesz, aby to ocenić? Podejmuj decyzje na podstawie danych. Określ cele i kluczowe wskaźniki wydajności, a następnie podziel proces na miesiące, tygodnie i dni. Skoncentruj się na codziennych zadaniach, ale miej oko na ogólny obraz.

2. Przecinanie hałasu

Dla firm na całym świecie zachęcanie ludzi do angażowania się w media społecznościowe stało się istotnym problemem. W mediach społecznościowych o uwagę użytkowników konkurują dziesiątki tysięcy marek.

Wszyscy rozmawiają w tym samym czasie, co powoduje dużo hałasu. Niezależnie od tego, czy wykorzystujesz płatne lub organiczne lokowanie do promowania swoich treści, kakofonia utrudnia wyróżnienie się. Wykorzystaj format wideo na swoją korzyść, aby wyróżnić treści w mediach społecznościowych i wzmocnić ekspozycję marki.

Jego popularność w ostatnich latach stale rośnie. Dostępne są transmisje na żywo, relacje, filmy 360 stopni i GIF-y. Będziesz mógł zapewnić swoim użytkownikom atrakcyjne, intrygujące i nowe rzeczy, jeśli zastosujesz wideo.

Marki, które wykorzystują media społecznościowe do nawiązywania kontaktów, rozwoju społeczności i aktywności społecznej, odnoszą największe sukcesy na platformie. Ich treść jest angażująca i edukacyjna, i od razu przykuwa Twoją uwagę.

Gdybyś był docelową grupą demograficzną dla filmu Twojej firmy, czy obejrzałbyś go?

3. Autentyczne połączenia

Dzisiejsi użytkownicy mogą przejrzeć syntetyczny głos i markę korporacyjną, która próbuje zwiększyć sprzedaż. Chcą móc komunikować się z osobą.

W rezultacie interakcja z odbiorcami docelowymi na poziomie osobistym i intymnym jest jednym z problemów, z jakimi spotykają się dziś marki w mediach społecznościowych.

Zmniejszenie tarcia wśród konsumentów, którzy próbują się z Tobą skontaktować, jest jednym ze sposobów, aby to zrobić. Skonfiguruj komunikację przychodzącą tak, aby za każdym razem, gdy wchodzą w interakcję z Tobą w mediach społecznościowych, wszystko trafia do jednej skrzynki odbiorczej. Możesz segmentować swoich odbiorców i robić takie rzeczy jak:

• Bądź gotowy do odpowiedzi w czasie rzeczywistym.
• Wysyłaj im wiadomości dostosowane do nich.
• Podtrzymuj konwersację.
• Należy poprawić obsługę klienta.
• Do każdego czatu dodaj kontekst.
• Pozyskuj wykwalifikowanych potencjalnych klientów.

Skrzynka społecznościowa pozwala zarządzać wszystkimi dyskusjami w mediach społecznościowych w jednym miejscu i odpowiadać na każdą wiadomość i uwagę. Możesz także zdecydować się na założenie grupy na LinkedIn, Twitterze lub Facebooku i wchodzić w interakcje z członkami swojej społeczności.

4. Zwiększanie zasięgu

Aby zachęcić ludzi do obserwowania Cię w mediach społecznościowych, musisz tworzyć i rozpowszechniać treści. Bez reklam istnieje duże prawdopodobieństwo, że skończy się to kurzem na blogu Twojej witryny. Promowanie treści, współpraca z influencerami i innymi markami oraz przyciąganie uwagi to osobne wyzwania w mediach społecznościowych.

Musisz uzyskać dostęp do grupy docelowej. Zachęcaj ludzi do dzielenia się Twoimi materiałami, działając proaktywnie.

Śledź obserwujących osoby mające wpływ na Twoją branżę. Wyślij e-mail do swoich pracowników, partnerów biznesowych i obserwatorów w mediach społecznościowych. Możesz także wysyłać bezpośrednie wiadomości do influencerów w mediach społecznościowych.

Opublikuj ponownie swój artykuł w innych witrynach i blogach, które umożliwiają blogowanie gości i udostępnij go odpowiednim grupom na LinkedIn i Facebooku.

5. Zachowanie oryginalności

Zarządzanie mediami społecznościowymi to czasochłonna procedura, która wymaga Twojej pełnej uwagi. Zajmuje to dużo czasu, a wraz z rozwojem firmy stopniowo staje się pracą na pełen etat. Zachowanie świeżości i kreatywności to jedno z najtrudniejszych zadań marketingu społecznościowego, z jakim przyjdzie Ci się zmierzyć.

Na szczęście masz dostęp do szeregu przydatnych narzędzi i technik.

Zademonstruj zakulisowe działania Twojej firmy. Aby nawiązać zaufaną relację z marką, ludzie wolą mieć imię i twarz. Są ciekawi, kto za tym wszystkim stoi.

Jeśli Twoja witryna jest w dużym stopniu uzależniona od zdjęć lub ilustracji stockowych, upewnij się, że Twoja obecność w mediach społecznościowych pomaga wypełnić luki.

Rzuć okiem na nich. Na przykład możesz udostępniać zdjęcia lub filmy swoich pracowników w pracy. Udostępnij film z przesłaniem nadziei lub celu, na którym zależy Twojej firmie.

Wyjątkowe obrazy. Posty ze zdjęciami przyciągają znacznie więcej uwagi niż posty z prostym tekstem. Wizualizacje w rzeczywistości przyciągają więcej uwagi. „Mówią” dużo więcej, tworzą silniejsze więzi i są bardziej zapadające w pamięć. Możesz również pomyśleć o wizualizacji swoich treści i przekształceniu ich w atrakcyjną infografikę.

6. Tworzenie wysokiej jakości wizualizacji

Wyzwanie estetyczne stało się teraz historią samą w sobie. Drugim najważniejszym elementem sukcesu są wysokiej jakości obrazy. Aby je wykonać, potrzebujesz czasu i wiedzy.

Z drugiej strony, materiały wizualne mają znacznie większe prawdopodobieństwo udostępnienia w mediach społecznościowych. W rezultacie masz możliwość tworzenia unikalnych zdjęć lub korzystania z wysokiej jakości obrazów stockowych.

Przejdź do Unsplash , Pixabay , Pixels lub dowolną witrynę internetową, która oferuje dobre zdjęcia stockowe do zdjęć stockowych.

Przygotuj swój oddział z aparatem, jeśli chcesz robić wyjątkowe zdjęcia.

Możesz użyć programów takich jak Canva lub Pablo, aby poprawić swoje zdjęcia w mediach społecznościowych. Upewnij się, że każdy obraz ma odpowiedni rozmiar dla każdej platformy mediów społecznościowych.

Co więcej, powinieneś zminimalizować użycie zdjęć stockowych i dostosować wszystko za pomocą logo, kolorów i palet swojej marki.

7. Zachęcanie ludzi do dzielenia się

Menedżer mediów społecznościowych może utknąć w kreatywnej rutynie, jeśli znajdzie skuteczną strategię i będzie ją stosował w kółko.

Jednak po pewnym czasie wyniki słabną i będziesz musiał zmienić swoją strategię. Nawet jeśli Twoje treści są wartościowe i trafne, przydałoby się im zwiększyć kreatywność.

Chodzi o relacje w mediach społecznościowych. Ludzie dzielą się, aby zapewnić swoim rówieśnikom ciekawe, pouczające i przydatne rzeczy.

Na początek możesz pomyśleć o eksperymentowaniu z różnymi formami. Po drugie, wykorzystując atrakcyjność emocjonalną i tworząc fascynujące historie, możesz generować bardziej angażujące treści.

Wniosek

Jeśli nie potrafisz wykorzystać siły mediów społecznościowych i popełniasz częste błędy, nie jesteś sam. Mamy nadzieję, że przedstawione tutaj wskazówki i triki dostarczyły Ci nowych pomysłów i zasobów, które pomogą Ci rozwiązać niektóre z tych problemów z mediami społecznościowymi i nakierują Cię na wdrożenie nowoczesnego planu marketingowego w mediach społecznościowych.