Как Square KDS может помочь вам управлять заказами с полным POS или без него

Практически все системы точек продаж в ресторанах имеют опцию кухонной системы отображения (KDS). Square не является исключением, привнеся в KDS свою фирменную простоту в рамках предложения Square for Restaurants POS. Но ни одна система не делает KDS такой же, как Square.

Хотя вы можете использовать Square KDS со своей системой Square POS, Square сделала смелый шаг, предложив свою Square KDS в качестве отдельной системы, что означает, что вы можете использовать ее без POS. Этот вариант подписки делает кухонную дисплейную систему Square идеальной KDS для кухонь-призраков и ресторанов с доставкой, у которых нет традиционной точки продажи. С учетом сказанного, Square KDS одинаково хорошо работает как в ресторанах с сидячими местами, так и в ресторанах с обслуживанием за прилавком и проездом.

В отличие от флагманского POS-терминала Square, Square KDS не бесплатен. Тем не менее, Square по-прежнему предлагает одну из самых доступных систем iPad KDS, и установка не может быть проще.

Продолжайте читать этот обзор Square KDS, чтобы узнать, что кухонная витрина Square iPad может сделать для вашего ресторана и как работает ценообразование Square KDS.

Что такое система Square KDS?

Square KDS — это кухонная система отображения, которая использует экран iPad для передачи заказов вместо кухонного принтера. Система отображения Square Kitchen помогает ресторанам организовывать и выполнять билеты, отправленные из их Square POS и из каналов онлайн-заказов. Square KDS требует ежемесячной подписки.

Как Square KDS обеспечивает гибкость

Square KDS позволяет вам управлять всеми заказами вашего ресторана с одного экрана, включая как личные заказы, так и онлайн-заказы, помеченные для самовывоза или доставки. Square KDS может принести пользу многим типам предприятий, в том числе тем, кому нужна полноценная POS-система для личных платежей, и предприятиям, занимающимся только доставкой, которые принимают только онлайн-платежи. Каким бы ни был ваш ресторанный бизнес, Square KDS может вас удовлетворить.

Square KDS работает с различными устройствами Square, планами и каналами заказа. Square KDS может заполнять заказы из любого или всех следующих элементов:

• Square для ресторанов POS на Square Register или iPad
• Square POS на устройствах iPad, Square Terminal, Square Register или Android
• Square Онлайн-заказы
• Платежные ссылки Square Online Checkout, включая платежи по QR-коду
• Сторонние партнеры по приложениям для доставки
• Сторонние партнеры по киоскам самообслуживания

Square KDS также может поддерживать различные внутренние конфигурации, независимо от того, хотите ли вы использовать только одну или несколько станций KDS. Каждый iPad Square KDS можно настроить как подготовительную станцию ​​для подготовки товаров или выставочную станцию ​​для выполнения заказов. Различные категории элементов могут быть направлены на разные станции. Или небольшие установки могут просто использовать одно устройство KDS для подготовки и выполнения.

Пример рабочего процесса Square KDS.

Особенности Square KDS

Ниже приведены некоторые примечательные функции Square KDS:

• Пользовательские макеты: в приложении Square KDS вы можете легко настроить такие параметры, как размер текста, количество отображаемых билетов, макет билетов, параметры таймера, просмотр онлайн-заказа и параметры уведомлений. Также очень легко переключаться между различными представлениями и макетами.
• Маршрутизация заказов: автоматическая маршрутизация различных категорий товаров на разные станции KDS для подготовки. Это помогает оптимизировать операции и повысить точность заказов. Например, вы можете использовать один KDS в качестве станции для закусок, а другой KDS — для управления заказами в баре. Каждую станцию ​​можно настроить в режиме Prep или Expo (Expeditor) для выполнения различных функций.
• Онлайн-заказы: если у вас включены онлайн-заказы, ваш KDS будет заполняться заказами с вашего веб-сайта онлайн-заказов Square Restaurant и заказами партнерских сторонних служб доставки из Caviar, Postmates и DoorDash. Чтобы использовать Square for Restaurants с непартнерскими службами доставки, такими как Uber Eats и Grubhub, вы можете использовать интеграцию Chowly.
• Таймеры билетов и оповещения: вы можете расставлять приоритеты и отслеживать статус заказа на Square KDS, используя таймеры билетов и оповещения. По прошествии определенного времени заказ будет отображаться желтым или красным цветом, давая понять персоналу кухни, что этот заказ должен быть приоритетным. Вы также можете настроить желаемый период времени для желтых и красных предупреждений.
• Выполнение заказа: как на подготовительных, так и на выставочных станциях есть возможность помечать отдельные элементы или целые билеты как выполненные. Выставочные станции также могут отображать заполненные билеты на всех подготовительных станциях и могут вызывать заполненные билеты на подготовительную станцию, если предмет необходимо переделать. Выставочные станции также могут оповещать сторонние службы доставки, когда заказ готов.
• Отчеты о производительности кухни: просматривайте отчеты Square KDS на панели Square Dashboard. Вы можете увидеть количество завершенных заявок и среднее время выполнения заявок по всем заявкам, отсортировать по станции KDS или просмотреть производительность за определенный период времени. Рестораны, расположенные в нескольких местах, также могут использовать эту функцию отчетов для мониторинга производительности кухни по местоположению.

Хотя этот список охватывает основной набор функций Square KDS, вы можете найти более подробное руководство по Square KDS на веб-сайте поддержки Square.

Ценообразование и продвижение Square KDS

Square KDS требует платной ежемесячной подписки. Есть несколько способов приобрести подписку Square KDS:

• 10 долларов США в месяц за устройство с отдельной подпиской KDS (20 долларов США в месяц, начиная с января 2022 г.)
• 60 долларов США в месяц за неограниченное количество устройств с подпиской Square for Restaurants Plus.

Обратите внимание, что цена 10 долларов США в месяц (для отдельной подписки Square KDS) является рекламным предложением, срок действия которого истекает 31 декабря 21 года. 1 января 22 цена увеличится до 20 долларов США в месяц за устройство как для новых, так и для существующих клиентов. Ваша подписка Square KDS будет поставляться с включенной Square for Restaurants Free , но вы также можете использовать KDS с вашими заказами Square POS и Square Online.

Другой способ приобрести Square KDS — это подписка Square For Restaurants Plus , которая включает в себя неограниченное количество устройств Square KDS, а также другие расширенные функции ресторана за 60 долларов США в месяц за место. Дополнительные POS-терминалы iPad в одном месте стоят 40 долларов за устройство в рамках плана Square for Restaurants Plus, но вы можете иметь неограниченное количество iPad KDS в своей учетной записи «Plus» без дополнительных затрат.

Если вы не уверены, какой план POS следует использовать с Square KDS, начните со сравнения Square POS с Square для ресторанов. Оттуда вы можете выбрать, нужна ли вам бесплатная версия Square для ресторанов или версия Plus.

Часто задаваемые вопросы о Square KDS

Подходит ли вам квадратная кухонная витрина?

Любая закусочная, которая использует Square в качестве своей POS-терминала, может извлечь выгоду из использования iPad Square Kitchen Display System в задней части дома. Square KDS также является вариантом для новых ресторанов или стартапов-призраков, которые ищут доступную только KDS или POS с KDS, а также для ресторанов, желающих перейти с другой системы.

При начальной цене всего 10 долларов в месяц вам будет сложно найти более доступную систему iPad KDS. Что касается оборудования Square KDS, вам понадобится только iPad с iOS 13 или более поздней версии. Однако вполне возможно, что ресторанам с более сложными потребностями KDS Square может не хватить функций.

И последнее, что следует отметить в отношении Square KDS, заключается в том, что он работает только с использованием Square в качестве вашего платежного процессора, поэтому, если вы хотите принимать платежи со своего собственного торгового счета, то Square Kitchen Display System не для вас.

Square for Restaurants — это в целом отличная POS-система для ресторанов с бесплатной опцией и дополнительным бонусом, заключающимся в возможности добавить Square KDS в вашу настройку за небольшую плату. Но Square — не единственная игра в городе. Если вы хотите ознакомиться с другим бесплатным программным обеспечением для точек продаж ресторана, прочтите статью «Что нужно знать о бесплатном программном обеспечении POS для ресторанов и как сделать лучший выбор».