Cómo Square KDS puede ayudarlo a administrar pedidos con o sin un POS completo

Prácticamente todos los sistemas de puntos de venta de restaurantes tienen una opción de sistema de visualización de cocina (KDS). Square no es una excepción, trayendo su simplicidad característica a KDS como parte de su oferta de POS de Square para Restaurantes. Pero ningún sistema hace que KDS sea como Square.

Si bien puede usar Square KDS con su sistema Square POS, Square ha dado un paso audaz al ofrecer su Square KDS como un sistema independiente, lo que significa que puede usarlo sin un POS. Esta opción de suscripción hace que el sistema de exhibición de cocina de Square sea el KDS perfecto para cocinas fantasma y restaurantes de solo entrega que no tienen un punto de venta tradicional. Dicho esto, Square KDS funciona igual de bien para restaurantes sentados, de servicio de mostrador y de autoservicio.

A diferencia del POS insignia de Square, Square KDS no es gratuito. Sin embargo, Square aún ofrece uno de los sistemas iPad KDS más asequibles que existen, y la configuración no podría ser más fácil.

Siga leyendo esta descripción general de Square KDS para conocer lo que un iPad con sistema de exhibición de cocina Square puede hacer por su restaurante y cómo funcionan los precios de Square KDS.

¿Qué es un sistema Square KDS?

Square KDS es un sistema de visualización de cocina que utiliza una pantalla de iPad para comunicar los pedidos en lugar de una impresora de cocina. Square Kitchen Display System ayuda a los restaurantes a organizar y cumplir con los boletos enviados desde su Square POS y desde los canales de pedidos en línea. Square KDS requiere una suscripción mensual.

Cómo Square KDS proporciona flexibilidad

Un KDS de Square le permite administrar todos los pedidos de su restaurante desde una pantalla, incluidos los pedidos en persona y los pedidos en línea marcados para recoger o entregar. Square KDS puede beneficiar a muchos tipos de empresas, incluidas aquellas que necesitan un sistema POS completo para pagos en persona y empresas que solo realizan entregas que solo aceptan pagos en línea. Independientemente de cómo esté configurado su negocio de restaurante, Square KDS puede adaptarse a usted.

Square KDS funciona con varios dispositivos, planes y canales de pedidos de Square. Square KDS puede completar pedidos de cualquiera o todos los siguientes:

• Square para Restaurantes POS en Square Register o iPad
• Square POS en dispositivos iPad, Square Terminal, Square Register o Android
• Pedidos en línea Square
• Enlaces de pago de Square Online Checkout, incluidos los pagos con código QR
• Socios de aplicaciones de entrega de terceros
• Socios de quiosco de auto-pedido de terceros

Square KDS también puede adaptarse a varias configuraciones internas, ya sea que desee usar solo una o varias estaciones KDS. Cada iPad Square KDS se puede configurar como una estación de preparación para la preparación de artículos o una estación de exposición para el cumplimiento de pedidos. Las diferentes categorías de artículos se pueden enrutar a diferentes estaciones. O las configuraciones más pequeñas pueden usar un solo dispositivo KDS para la preparación y el cumplimiento.

Flujo de trabajo de muestra de Square KDS.

Funciones de Square KDS

Las siguientes son algunas características notables de Square KDS:

• Diseños personalizados: en la aplicación Square KDS, puede personalizar fácilmente configuraciones como el tamaño del texto, la cantidad de boletos que desea mostrar, el diseño del boleto, las opciones de temporizador, la vista de pedidos en línea y las opciones de notificación. También es muy fácil alternar entre diferentes vistas y diseños.
• Enrutamiento de pedidos: enrute automáticamente diferentes categorías de artículos a diferentes estaciones KDS para su preparación. Esto ayuda a agilizar las operaciones y mejorar la precisión de los pedidos. Por ejemplo, puede usar un KDS como estación de aperitivos y otro KDS para administrar los pedidos de barra. Cada estación se puede configurar en modo Prep o Expo (expeditor) para realizar diferentes tipos de funciones.
• Pedidos en línea: si tiene pedidos en línea activados, su KDS se completará con pedidos de su sitio web de pedidos en línea de Square Restaurant y pedidos de servicios de entrega de terceros asociados de Caviar, Postmates y DoorDash. Para usar Square para Restaurantes con servicios de entrega no asociados como Uber Eats y Grubhub, puede usar la integración de Chowly.
• Temporizadores y alertas de boletos: puede priorizar y monitorear el estado de los pedidos en Square KDS usando temporizadores y alertas de boletos. Después de una cierta cantidad de tiempo, aparecerá un pedido en amarillo o rojo, lo que le indicará al personal de cocina que debe priorizar ese ticket. También puede ajustar el período de tiempo deseado para las alertas amarillas y rojas.
• Cumplimiento de pedidos: tanto las estaciones de preparación como las estaciones de exposición tienen la capacidad de marcar artículos individuales o boletos completos como completos. Las estaciones Expo también pueden mostrar boletos completos en todas las estaciones de preparación y pueden recuperar boletos completos en una estación de preparación si es necesario volver a fabricar un artículo. Las estaciones Expo también pueden alertar a los servicios de entrega de terceros cuando un pedido está listo.
• Informes de rendimiento de la cocina: vea sus informes de Square KDS desde su Panel de Datos Square. Puede ver el recuento de boletos completados y el tiempo promedio de boletos completados en todos los boletos, ordenar por estación KDS o ver el rendimiento para un período de tiempo en particular. Los restaurantes con ubicaciones múltiples también pueden usar esta función de informes para monitorear el desempeño de la cocina por ubicación.

Si bien esta lista cubre el conjunto de funciones principales de Square KDS, puede encontrar una guía de Square KDS más detallada en el sitio web de soporte de Square.

Precio y promoción de Square KDS

Square KDS requiere una suscripción mensual paga. Hay un par de formas diferentes de comprar una suscripción a Square KDS:

• $10/mes por dispositivo con una suscripción KDS independiente ($20/mes a partir de enero de 2022)
• $60/mes para dispositivos ilimitados con una suscripción a Square para Restaurantes Plus

Tenga en cuenta que el precio de $10/mes (para una suscripción independiente de Square KDS) es una oferta promocional que vence el 31/12/21. El 1/1/22, el precio aumentará a $20/mes por dispositivo, tanto para clientes nuevos como existentes. Su suscripción a Square KDS vendrá con Square para Restaurantes Gratis incluido, pero también puede usar el KDS con sus pedidos Square POS y Square Online.

Otra forma de comprar un Square KDS es con una suscripción Square For Restaurants Plus , que incluye dispositivos Square KDS ilimitados, así como otras funciones avanzadas para restaurantes, por $60/mes por ubicación. Los terminales POS iPad adicionales en una sola ubicación cuestan $40 por dispositivo con el plan Square para Restaurantes Plus, pero puede tener iPads KDS ilimitados en su cuenta "Plus" sin costo adicional.

Si no está seguro de qué plan POS debe usar con Square KDS, comience comparando Square POS con Square para Restaurantes. A partir de ahí, puede reducir si necesita la versión gratuita o Plus de Square para restaurantes.

Preguntas frecuentes de Square KDS

¿Es el sistema de exhibición de cocina cuadrado adecuado para usted?

Cualquier tipo de restaurante que use Square como su punto de venta puede beneficiarse del uso de un iPad con sistema de exhibición de cocina Square en su parte trasera de la casa. Square KDS también es una opción para nuevos restaurantes o nuevas cocinas fantasma que buscan un KDS solo asequible o POS con KDS, así como restaurantes que buscan cambiar de un sistema diferente.

Con un precio inicial de solo $ 10 / mes, sería difícil encontrar un sistema KDS para iPad más asequible. En cuanto al hardware Square KDS, todo lo que necesitará es un iPad con iOS 13 o posterior. Sin embargo, es posible que los restaurantes con necesidades más complejas encuentren que el KDS de Square carece de funciones.

Una última cosa a tener en cuenta sobre Square KDS es que solo funciona con Square como su procesador de pagos, por lo que si desea aceptar pagos con su propia cuenta de comerciante, entonces Square Kitchen Display System no es para usted.

Square for Restaurants es un excelente sistema de POS para restaurantes en general, con una opción gratuita y la ventaja adicional de poder agregar Square KDS a su configuración por una pequeña tarifa. Pero Square no es el único juego de la ciudad. Si desea consultar otro software gratuito de punto de venta para restaurantes, lea Lo que debe saber sobre el software gratuito de POS para restaurantes y cómo tomar la mejor decisión.