20 лучших практик онлайн-маркетинга в социальных сетях в 2019-2020 годах

2018 год стал свидетелем нескольких дополнений и улучшений в тенденциях социальных сетей. Возможно, вы наблюдали постоянное развитие влиятельного маркетинга, видеоконтента и дополненной реальности. 2019 год прошел наполовину, и вы можете задаться вопросом, что этот год приготовил для вас. Настало также время сделать прогнозы относительно практики использования социальных сетей, которая будет находиться в центре внимания в наступающем году. Вот список лучших практик онлайн-маркетинга в социальных сетях, на которые вы должны обратить внимание:

1. Чат-боты

Чат-боты, используемые на платформах социальных сетей, станут жизненно важной частью онлайн-маркетинга в 2019 году. Большинство компаний используют эту удивительную технологию, чтобы связываться со своими клиентами и сделать их чрезвычайно удобными для поиска услуг в Facebook Messenger. Чат-боты предлагают оперативное обслуживание клиентов через социальные каналы, поскольку они автоматически выполняют повторяющиеся задачи и позволяют пользователям сосредоточиться на своей важной работе.

 Рекомендуется для вас: как использовать аналитику социальных данных для запуска успешной маркетинговой кампании?

2. Выбирайте сеть с умом

Перед принятием решения о том, какую сеть выбрать, а какую пропустить, необходимо провести обширное исследование. Вы можете собрать демографические данные, чтобы узнать больше о своей аудитории, и сравнить данные всех социальных каналов, чтобы принять решение. Как только вы узнаете предпочтения своей аудитории, использование определенного социального канала для продвижения вашего бренда в Интернете станет простым упражнением.

3. Внимательно следите за своими конкурентами

Отслеживание всех ваших конкурентов поможет вам одержать верх над другими. Вы можете отслеживать, что делают другие игроки; вы можете придерживаться тех же стратегий, если чувствуете, что они работают на них. Это также поможет вам внести поправку в ваш план; вы можете избежать ошибок, которые ваши конкуренты делают снова и снова.

4. Последовательность — ключ к успеху

Распространенной стратегией является активное продвижение вашего бренда в социальных сетях в течение короткого периода времени. это может не дать вам ожидаемых результатов в долгосрочной перспективе. Вместо этого вы можете сосредоточиться на поддержании последовательности и попытаться достичь более крупных целей для своего бизнеса.

5. Определите свои показатели

Независимо от того, что вы продвигаете в социальных сетях, каждая ваша стратегия должна основываться на данных. Показатели вовлеченности играют жизненно важную роль в создании долгосрочных отношений с вашими клиентами.

6. Социальное прослушивание

Это эффективная стратегия, которая позволит вам узнать, что аудитория говорит о вашем бренде в социальных сетях. Вы можете отслеживать комментарии людей и отвечать на них, тем самым получая ценную информацию о своем бизнесе. Вы должны ценить комментарии довольных клиентов и пытаться решить проблемы недовольных клиентов.

7. Правило третей

Это правило о том, чем делиться о своем бизнесе на платформах социальных сетей. Вы можете сделать 33% постов, которые будут посвящены продвижению вашего бренда. Еще 33% могут относиться к идеям влиятельных лиц в той же отрасли. А оставшаяся треть постов может быть о ваших личных историях, которые помогут усилить ваш бренд.

8. Не делайте репост, а изобретайте заново

Многократный обмен одним и тем же сообщением в социальных сетях может привести к потере интереса аудитории к вашему бизнесу. Таким образом, вы можете подумать о том, чтобы заново изобрести один и тот же контент эффективным способом, который будет не только выглядеть уникальным, но и впечатлять читателей несколькими убедительными строками. Вы можете рассмотреть возможность найма авторов контента или поэтов, чтобы выполнить эту работу. У них есть хорошее представление о том, как придумать крутой, но многообещающий контент.

9. Используйте идеальные инструменты

Большинство пользователей используют общие методы при размещении контента в разных социальных сетях. Но вы можете поискать несколько эффективных инструментов, которые выведут ваш контент на совершенно другой уровень. Например, Planoly — идеальный визуальный планировщик, который позволяет просматривать сетку перед публикацией в Instagram.

10. Оцените свои результаты

Если вы используете социальные сети для онлайн-маркетинга, очень важно ставить идеальные цели. Следующим важным шагом является оценка того, получаете ли вы достаточную отдачу от своих инвестиций или нет? Использование панелей аналитики на соответствующих платформах социальных сетей позволит вам лучше понять аудиторию и ее интересы.

11. Сплит-тестирование

В этой эффективной форме онлайн-маркетинга вы можете разделить свою целевую аудиторию на разные группы. Вы можете передать разное сообщение каждой из групп, а затем провести сравнение в соответствии с выбранными показателями. Вы можете тестировать различные формы контента, включая цитаты, изюминки, добавление смайликов или любую другую форму креативной графики.

 Вам может понравиться: Умопомрачительная статистика цифрового маркетинга, которую нельзя игнорировать.

12. Речь идет о визуальных эффектах

Помимо обычного текста, видеоконтент будет ключевым фактором, на который компаниям необходимо обратить внимание в 2019-2020 годах. Видео будет по-прежнему доминировать на различных платформах социальных сетей, особенно видео в прямом эфире будет популярной тенденцией, на которую следует обратить внимание в ближайшие пару лет. Размещая оригинальный видеоконтент в социальных сетях, бизнес может привлечь новую аудиторию в большом количестве. Они могут построить здоровые отношения со своими существующими клиентами.

13. Социальное телевидение и вертикальное видео

Рост вертикального видео и социального телевидения убедит несколько брендов задуматься о том, чтобы стать вещателями. Используя эту функцию, длина видео не будет ограничена одной минутой; это может длиться часами. IGTV в Instagram повысит популярность социальных сетей среди пользователей и откроет новые возможности для бизнеса при онлайн-маркетинге.

14. Органический охват

Поскольку каналы социальных сетей постоянно меняют свой алгоритм, компаниям необходимо работать над своими стратегиями и пытаться увеличить свой органический трафик. Бренды, которые будут следовать эффективным методам увеличения своего органического охвата, будут продолжать привлекать больше клиентов и просмотров по сравнению с брендами, которые не сосредоточились на органическом охвате.

15. Определите, когда публиковать

Если вы планируете размещать какой-либо важный контент в социальных сетях, необходимо определить подходящее время для публикации. Вы можете найти больше пользователей на LinkedIn в рабочее время, в то время как Instagram считается платформой для отдыха. Еще один аспект, который бренды должны учитывать при добавлении сообщений в социальных сетях, — это то, как часто их следует публиковать. Рекомендуется планировать публикации с учетом пользовательских данных, а не добавлять их случайным образом.

16. Проводите регулярный аудит

Проведение регулярного аудита различных действий в социальных сетях поможет вам определить, что работает идеально для вас, а что не работает вообще. Проведение регулярного аудита поможет брендам пересмотреть свои стратегии и внести коррективы именно тогда, когда это необходимо. Это одна из ключевых практик, которой вы можете следовать, чтобы получить максимальную отдачу от своей маркетинговой онлайн-кампании на платформах социальных сетей.

17. Быстро отвечайте клиентам

Клиенты всегда возлагают большие надежды, когда дело доходит до ответа на их комментарии или отзывы. Более 50% клиентов ожидают, что вы ответите на их твит менее чем за 30 минут. Пользователи с большей вероятностью совершат покупку на вашей платформе. Они также рекомендуют своим коллегам или родственникам обратиться к вам за помощью, если вы дадите им удовлетворительный ответ. Таким образом, отвечать на все положительные или отрицательные комментарии ваших клиентов в кратчайшие сроки — это лучшая практика, которой вы должны следовать в социальных сетях.

18. Составьте календарь контента

Создание календаря контента, который предполагает предварительное планирование того, что вы собираетесь публиковать в Интернете, будет отличной идеей. Вы можете составить календарь с помощью таблицы Excel или Google с различными заголовками, такими как заголовок, описание, ключевые слова, каналы и текст призыва к действию. Это также позволит вам организовать онлайн-маркетинговые кампании в социальных сетях для любого предстоящего случая или события.

19. Возможность платной рекламы

Выбор платной рекламы в различных социальных сетях значительно увеличит количество контента, который вы пытаетесь распространять в Интернете. Платная рекламная схема предлагает вам роскошь выбрать маркетинговый план в соответствии с вашим бюджетом. Кроме того, это даст вам гарантию того, сколько зрителей, лайков, подписчиков и вовлеченности пользователей вы получите в рамках определенного бюджета. У вас также есть несколько вариантов выбора, когда речь заходит о типе рекламы, которую вы хотите размещать в социальных сетях.

20. Роль SEO

Успешное продвижение вашего бизнеса в социальных сетях невозможно без использования специальных фраз, ключевых слов и хэштегов. Дополнение ваших SEO-стратегий планами продвижения в социальных сетях позволит вам намного быстрее проникнуть в основную аудиторию.

 Вам также может понравиться: Советы по цифровому маркетингу для стартапов, стремящихся к узнаваемости бренда.

Заключительные слова

Социальные сети стали неотъемлемой частью как личной, так и профессиональной жизни каждого человека. Для нескольких компаний социальные сети сыграли важную роль в создании бренда и улучшении обслуживания клиентов. Если вы продвигаете свой бизнес в социальных сетях, то оправданий просто не существует.

Следование вышеупомянутым методам онлайн-маркетинга определенно позволит вам заставить социальные сети идеально работать на ваш бренд. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в этой области или уже имеете большой опыт, вы можете использовать приведенные выше рекомендации в качестве ориентира, чтобы получить максимальную отдачу от своих усилий в области онлайн-маркетинга.