20 de bune practici de social media pentru marketing online în 2019-2020

2018 a fost martorul mai multor adăugări și îmbunătățiri în tendințele rețelelor sociale. Este posibil să fi observat o dezvoltare constantă în marketingul de influență, conținutul video și realitatea augmentată. Anul 2019 s-a încheiat pe jumătate și s-ar putea să vă întrebați ce vă rezervă anul acesta. De asemenea, este timpul să facem predicții despre practicile de social media, care vor fi în mare atenție în anul viitor. Iată o listă cu cele mai bune practici de social media pentru marketing online la care trebuie să fii atent:

1. Chatbots

Chatboții utilizați în platformele de socializare vor fi o parte vitală a marketingului online în anul 2019. Majoritatea companiilor folosesc această tehnologie uimitoare pentru a intra în contact cu clienții lor, ceea ce face extrem de convenabil să caute servicii pe Facebook Messenger. Chatbots oferă clienților servicii prompte prin intermediul canalelor sociale, deoarece efectuează automat sarcini repetitive și le permite utilizatorilor să se concentreze asupra muncii lor importante.

 Recomandat pentru dvs.: Cum să utilizați analiza datelor sociale pentru a lansa o campanie de marketing de succes?

2. Alegeți-vă rețeaua cu înțelepciune

Trebuie făcute cercetări ample înainte de a lua o decizie despre ce rețea să alegeți și pe care să omiteți. Puteți aduna date demografice pentru a afla mai multe despre publicul dvs. și puteți compara cifrele tuturor canalelor sociale pentru a lua o decizie. Odată ce ați obținut preferințele audienței dvs., adoptarea unui canal social specific pentru a vă promova brandul online va fi un exercițiu ușor.

3. Urmăriți-vă concurenții îndeaproape

Fiind cu ochii pe toți concurenții dvs., vă va ajuta să obțineți un avantaj asupra celorlalți. Puteți urmări ceea ce fac alți jucători; poți rămâne la aceleași strategii dacă simți că acestea funcționează pentru ei. De asemenea, vă va ajuta să modificați planul dvs.; poți evita să faci greșeli pe care concurenții tăi le fac din nou și din nou.

4. Consecvența este cheia succesului

Promovarea agresivă a mărcii dvs. pe rețelele de socializare pentru o perioadă scurtă este o strategie comună; este posibil să nu vă dea rezultatele așteptate pe termen lung. În schimb, vă puteți concentra pe menținerea coerenței și să încercați să atingeți obiective mai mari pentru afacerea dvs.

5. Identificați-vă valorile

Indiferent de ceea ce promovați pe platformele de social media, fiecare strategie trebuie să fie bazată pe date. Valorile de implicare joacă un rol vital în crearea unei relații de lungă durată cu clienții dvs.

6. Ascultarea socială

Este o strategie eficientă care îți va permite să știi ce spune publicul despre brandul tău pe platformele de social media. Puteți urmări și răspunde la comentariile oamenilor, obținând astfel informații valoroase despre afacerea dvs. Ar trebui să apreciați comentariile clienților mulțumiți și să încercați să rezolvați problemele clienților nemulțumiți.

7. Regula treimilor

Este o regulă despre ce să împărtășești cu privire la afacerea ta pe platformele de socializare. Puteți face 33% din postările care vor fi despre promovarea mărcii dvs. Alte 33% pot fi legate de ideile influencerului din aceeași industrie. Iar o treime rămasă din postări poate fi despre poveștile tale personale, care vor ajuta la îmbunătățirea mărcii tale.

8. Nu Reposta, ci Reinventează

Distribuirea unui mesaj similar pe platformele de socializare de mai multe ori poate pierde interesul publicului pentru afacerea dvs. Deci, puteți lua în considerare reinventarea aceluiași conținut într-un mod eficient, care nu numai că va arăta unic, dar va impresiona și cititorii cu câteva rânduri convingătoare. Puteți lua în considerare angajarea de scriitori de conținut sau poeți pentru a finaliza această treabă. Au o idee corectă despre cum să vină cu un conținut crocant, dar promițător.

9. Folosește instrumente perfecte

Majoritatea utilizatorilor urmează metode comune în timp ce postează conținut pe diferite canale sociale. Dar puteți căuta câteva instrumente eficiente care vă vor duce conținutul la un nivel complet diferit. De exemplu, Planoly este un planificator vizual perfect care vă permite să vă vizualizați grila înainte de a posta pe Instagram.

10. Evaluează-ți rezultatele

Dacă utilizați rețelele sociale pentru marketing online, atunci este foarte imperativ să vă stabiliți obiective perfecte. Următorul pas important este să evaluezi dacă obții sau nu suficiente profituri pe investiția ta? Utilizarea tablourilor de bord de analiză pe platformele de rețele sociale respective vă va permite să obțineți informații mai bune despre public și interesele acestora.

11. Testarea divizată

În această formă eficientă de marketing online, vă puteți împărți publicul vizat în diferite grupuri. Puteți prezenta un mesaj diferit fiecărui grup și apoi faceți o comparație în funcție de valorile alese. Puteți testa diferite forme de conținut, care includ citate, replici, adăugarea de emoji-uri sau orice altă formă de grafică creativă.

 S-ar putea să vă placă: Statistici de marketing digital uimitoare pe care nu le puteți ignora.

12. Este vorba despre vizuale

În afară de textul comun, conținutul video va fi factorul cheie asupra căruia companiile trebuie să se concentreze în anul 2019-2020. Videoclipurile vor continua să domine diversele platforme de social media, în special videoclipurile live vor fi o tendință populară de urmărit în următorii doi ani. Postând conținut video original pe canalele sociale, companiile pot atrage un public nou într-un număr mare. Ei pot construi o relație sănătoasă cu clienții lor existenți.

13. Social TV și videoclipuri verticale

Creșterea videoclipurilor verticale și a televiziunii sociale va convinge mai multe mărci să se gândească să devină radiodifuzori. Folosind această funcție, durata videoclipului nu va fi limitată la un singur minut; poate dura ore întregi. IGTV de la Instagram va crește popularitatea rețelelor sociale în rândul utilizatorilor și va deschide noi căi pentru afaceri în timp ce fac marketing online.

14. Atingerea organică

Pe măsură ce canalele de social media fac modificări constante ale algoritmului lor, companiile trebuie să lucreze la strategiile lor și să încerce să-și crească traficul organic. Mărcile care vor urma metode eficiente pentru a-și îmbunătăți acoperirea organică vor continua să obțină mai multă implicare a clienților și vizionări în comparație cu mărcile care nu s-au concentrat pe acoperirea organică.

15. Stabilește când să postezi

Dacă intenționați să postați un conținut important pe canalele de socializare, atunci este necesar să identificați momentul potrivit pentru a posta. Puteți afla mai mulți utilizatori pe LinkedIn în timpul programului de lucru, în timp ce Instagram este considerat o platformă de agrement. Un alt aspect pe care brandurile trebuie să-l ia în considerare atunci când adaugă o postare pe canalele sociale este cât de des ar trebui să le posteze. Este recomandat să vă programați postările luând în considerare datele utilizatorilor, mai degrabă decât să le adăugați aleatoriu.

16. Efectuați un audit regulat

Efectuarea unui audit regulat asupra diferitelor activități din rețelele sociale vă va ajuta să determinați lucrurile care funcționează perfect pentru dvs. și lucruri care nu funcționează deloc. Efectuarea unui audit regulat va ajuta mărcile să-și reconsidere strategiile și pot face modificările corecte exact atunci când este necesar. Aceasta este una dintre practicile cheie pe care le puteți urma pentru a obține cele mai bune recompense din campania dvs. de marketing online pe platformele de social media.

17. Răspunde rapid clienților

Clienții își păstrează întotdeauna așteptări mai mari atunci când vine vorba de a răspunde la comentariile sau feedback-ul lor. Peste 50% dintre clienți se așteaptă să răspunzi la tweet-urile lor în mai puțin de 30 de minute. Este mai probabil ca utilizatorii să cumpere de pe platforma dvs. De asemenea, le recomandă colegilor sau rudelor să apeleze la serviciul dumneavoastră dacă le oferiți un răspuns satisfăcător. Așadar, să răspunzi la toate comentariile pozitive sau negative ale clienților tăi în timp scurt este cea mai bună practică pe care trebuie să o urmărești pe rețelele sociale.

18. Formulați un calendar de conținut

Crearea unui calendar de conținut care implică planificarea în avans a ceea ce veți posta online va fi o idee grozavă. Puteți formula un calendar folosind Excel sau foaia de calcul Google care conține diferite titluri, cum ar fi – Titlu, descriere, cuvinte cheie, canale și text îndemn. Acest lucru vă va permite, de asemenea, să organizați campanii de marketing online pe canalele de socializare pentru orice ocazie sau eveniment viitoare.

19. O opțiune de publicitate plătită

Optarea pentru publicitate plătită pe diferite canale de social media va oferi un impuls semnificativ conținutului pe care încercați să îl distribuiți online. Schema de publicitate plătită vă oferă luxul de a vă alege planul de marketing în funcție de buget. În plus, vă va oferi o garanție cu privire la câți spectatori, aprecieri, abonați și implicarea utilizatorilor veți obține într-un buget definit. De asemenea, aveți mai multe alternative de ales când vine vorba de tipul de reclamă pe care doriți să o difuzați pe rețelele sociale.

20. Rolul SEO

Promovarea afacerii tale cu succes pe platformele de social media este imposibilă fără să te concentrezi pe fraze, cuvinte cheie și hashtag-uri speciale. Completarea strategiilor dvs. de SEO cu planurile dvs. de promovare pe rețelele sociale vă va permite să pătrundeți în audiența de bază mult rapid.

 S-ar putea să vă placă și: Sfaturi de marketing digital pentru startup-uri care caută recunoașterea mărcii.

Cuvinte finale

Rețelele de socializare au devenit parte integrantă din viața personală și profesională a fiecăruia. Pentru mai multe companii, social media a jucat un rol important în construirea mărcii și îmbunătățirea serviciului clienți. Dacă îți promovezi afacerea pe canalele de social media, atunci pur și simplu nu există scuze.

Urmărirea practicilor de marketing online menționate mai sus vă va permite cu siguranță să faceți ca rețelele sociale să funcționeze perfect pentru marca dvs. Indiferent dacă sunteți nou în acest domeniu sau aveți deja multă experiență, puteți folosi recomandările de mai sus ca punct de referință pentru a obține cele mai bune rezultate din eforturile dvs. de marketing online.