20 Best Practices für Social Media für Online-Marketing in 2019-2020

Veröffentlicht: 2019-07-12

2018 gab es mehrere Ergänzungen und Verbesserungen bei den Social-Media-Trends. Möglicherweise haben Sie eine ständige Entwicklung in den Bereichen Influencer-Marketing, Videoinhalte und Augmented Reality beobachtet. Das Jahr 2019 ist zur Hälfte vorbei und Sie fragen sich vielleicht, was dieses Jahr für Sie bereithält. Es ist auch an der Zeit, Vorhersagen über Social-Media-Praktiken zu treffen, die im kommenden Jahr stark im Fokus stehen werden. Hier ist eine Liste von Best Practices für Social Media für Online-Marketing, auf die Sie achten müssen:

Inhaltsverzeichnis anzeigen
  • 1. Chatbots
  • 2. Wählen Sie Ihr Netzwerk mit Bedacht aus
  • 3. Beobachten Sie Ihre Konkurrenten genau
  • 4. Konsistenz ist ein Schlüssel zum Erfolg
  • 5. Identifizieren Sie Ihre Metriken
  • 6. Soziales Zuhören
  • 7. Drittelregel
  • 8. Nicht reposten, sondern neu erfinden
  • 9. Verwenden Sie perfekte Werkzeuge
  • 10. Bewerten Sie Ihre Ergebnisse
  • 11. Split-Tests
  • 12. Es geht um Visuals
  • 13. Soziales Fernsehen und vertikale Videos
  • 14. Organische Reichweite
  • 15. Legen Sie fest, wann gepostet werden soll
  • 16. Führen Sie ein regelmäßiges Audit durch
  • 17. Reagieren Sie schnell auf Kundenanfragen
  • 18. Formulieren Sie einen Inhaltskalender
  • 19. Eine Option für bezahlte Werbung
  • 20. Rolle von SEO
  • Letzte Worte

1. Chatbots

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Chatbots, die auf Social-Media-Plattformen verwendet werden, werden im Jahr 2019 ein wesentlicher Bestandteil des Online-Marketings sein. Die meisten Unternehmen nutzen diese erstaunliche Technologie, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, und machen es äußerst bequem, Dienste auf Facebook Messenger zu suchen. Chatbots bieten Kunden über soziale Kanäle einen schnellen Service, da sie sich wiederholende Aufgaben automatisch erledigen und es den Benutzern ermöglichen, sich auf ihre wichtige Arbeit zu konzentrieren.

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2. Wählen Sie Ihr Netzwerk mit Bedacht aus

Es müssen umfangreiche Recherchen durchgeführt werden, bevor eine Entscheidung getroffen wird, welches Netzwerk ausgewählt und welches übersprungen werden soll. Sie können demografische Daten sammeln, um mehr über Ihr Publikum zu erfahren, und die Zahlen aller sozialen Kanäle vergleichen, um eine Entscheidung zu treffen. Sobald Sie die Vorlieben Ihres Publikums kennen, ist es eine einfache Übung, einen bestimmten sozialen Kanal zu übernehmen, um Ihre Marke online zu bewerben.

3. Beobachten Sie Ihre Konkurrenten genau

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Wenn Sie alle Ihre Konkurrenten im Auge behalten, können Sie die Oberhand über andere gewinnen. Sie können verfolgen, was andere Spieler tun; Sie können sich an dieselben Strategien halten, wenn Sie das Gefühl haben, dass diese für sie arbeiten. Es wird Ihnen auch helfen, eine Änderung an Ihrem Plan vorzunehmen; Sie können vermeiden, Fehler zu machen, die Ihre Konkurrenten immer wieder machen.

„Verbringen Sie einige Zeit damit, auf ihrer Website zu stöbern. Schauen Sie sich ihre Testimonial-Seiten an. Finden Sie heraus, was ihre Kunden zu sagen haben. Die Chancen stehen gut, dass dies Hot Buttons für Leute sind, etwas, das Sie verwenden könnten. – wie von Laura Sherman erwähnt.

4. Konsistenz ist ein Schlüssel zum Erfolg

Es ist eine gängige Strategie, Ihre Marke für einen kurzen Zeitraum aggressiv in den sozialen Medien zu bewerben. Es kann sein, dass es langfristig nicht zu den erwarteten Ergebnissen führt. Stattdessen können Sie sich auf die Aufrechterhaltung der Konsistenz konzentrieren und versuchen, größere Ziele für Ihr Unternehmen zu erreichen.

5. Identifizieren Sie Ihre Metriken

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Ganz gleich, was Sie auf Social-Media-Plattformen bewerben, jede Ihrer Strategien muss datengesteuert sein. Engagement-Metriken spielen eine entscheidende Rolle beim Aufbau einer dauerhaften Beziehung zu Ihren Kunden.

„Jede Form des Online-Marketings wird von Zahlen angetrieben, und Sie sollten diese Zahlen in den richtigen Kontext stellen, der die wichtigsten Ziele Ihres Unternehmens umgibt.“ – wie von Mike Salvaggio, dem Mitbegründer und CEO von SEO Brand, gesagt.

6. Soziales Zuhören

Es ist eine effektive Strategie, mit der Sie wissen, was das Publikum auf Social-Media-Plattformen über Ihre Marke sagt. Sie können die Kommentare von Personen verfolgen und darauf reagieren, wodurch Sie wertvolle Einblicke in Ihr Unternehmen erhalten. Sie sollten die Kommentare zufriedener Kunden wertschätzen und versuchen, die Probleme unzufriedener Kunden zu lösen.

7. Drittelregel

Es ist eine Regel darüber, was Sie bezüglich Ihres Unternehmens auf Social-Media-Plattformen teilen sollten. Sie können 33 % der Posts erstellen, in denen es um die Werbung für Ihre Marke geht. Weitere 33 % beziehen sich auf die Ideen von Influencern in derselben Branche. Und das verbleibende Drittel der Posts kann sich auf Ihre persönlichen Geschichten beziehen, die dazu beitragen, Ihre Marke zu stärken.

8. Nicht reposten, sondern neu erfinden

Best Practices für Social Media Online-Marketing - Innovation im Technologiegeschäft

Das mehrmalige Teilen einer ähnlichen Nachricht auf Social-Media-Plattformen kann das Interesse der Zielgruppe an Ihrem Unternehmen verlieren. Sie können also erwägen, dieselben Inhalte auf effektive Weise neu zu erfinden, die nicht nur einzigartig aussehen, sondern die Leser auch mit wenigen überzeugenden Zeilen beeindrucken. Sie können erwägen, Content-Autoren oder Dichter einzustellen, um diese Arbeit zu erledigen. Sie haben eine gute Vorstellung davon, wie man einen knackigen, aber vielversprechenden Inhalt entwickelt.

9. Verwenden Sie perfekte Werkzeuge

Die meisten Benutzer folgen gängigen Methoden, während sie Inhalte auf verschiedenen sozialen Kanälen veröffentlichen. Aber Sie können nach einigen effektiven Tools suchen, die Ihre Inhalte auf eine ganz andere Ebene bringen. Zum Beispiel ist Planoly ein perfekter visueller Planer, mit dem Sie Ihr Raster anzeigen können, bevor Sie es auf Instagram posten.

10. Bewerten Sie Ihre Ergebnisse

Wenn Sie Social Media für das Online-Marketing nutzen, ist es sehr wichtig, perfekte Ziele zu setzen. Der nächste wichtige Schritt besteht darin, zu beurteilen, ob Sie mit Ihrer Investition genügend Rendite erzielen oder nicht? Durch die Verwendung von Analyse-Dashboards auf den jeweiligen Social-Media-Plattformen erhalten Sie bessere Einblicke in das Publikum und seine Interessen.

11. Split-Tests

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Bei dieser effektiven Form des Online-Marketings können Sie Ihre Zielgruppe in verschiedene Gruppen aufteilen. Sie können jeder Gruppe eine andere Botschaft zukommen lassen und dann einen Vergleich gemäß den ausgewählten Metriken durchführen. Sie können verschiedene Formen von Inhalten testen, die Zitate, Pointen, das Hinzufügen von Emojis oder jede andere Form kreativer Grafiken enthalten.

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12. Es geht um Visuals

Neben dem gemeinsamen Text werden Videoinhalte der Schlüsselfaktor sein, auf den sich Unternehmen im Jahr 2019-2020 konzentrieren müssen. Videos werden weiterhin die verschiedenen Social-Media-Plattformen dominieren, insbesondere Live-Videos werden in den nächsten Jahren ein beliebter Trend sein, auf den man achten sollte. Durch das Posten von Original-Videoinhalten auf sozialen Kanälen können Unternehmen ein neues Publikum in großer Zahl gewinnen. Sie können eine gesunde Beziehung zu ihren bestehenden Kunden aufbauen.

13. Soziales Fernsehen und vertikale Videos

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Die Zunahme von vertikalen Videos und Social TV wird mehrere Marken davon überzeugen, Sender zu werden. Mit dieser Funktion wird die Länge des Videos nicht auf eine Minute begrenzt; es kann Stunden dauern. Das IGTV von Instagram wird die Popularität von Social Media bei den Nutzern steigern und neue Wege für Unternehmen eröffnen, während sie Online-Marketing betreiben.

14. Organische Reichweite

Da Social-Media-Kanäle ihren Algorithmus ständig ändern, müssen Unternehmen an ihren Strategien arbeiten und versuchen, ihren organischen Traffic zu steigern. Marken, die effektive Methoden anwenden, um ihre organische Reichweite zu verbessern, werden weiterhin mehr Kundenbindung und Ansichten erhalten als Marken, die sich nicht auf organische Reichweite konzentriert haben.

15. Legen Sie fest, wann gepostet werden soll

Wenn Sie planen, einige wichtige Inhalte auf Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen, ist es notwendig, den richtigen Zeitpunkt für die Veröffentlichung zu ermitteln. Auf LinkedIn können Sie während der Arbeitszeit mehr Benutzer finden, während Instagram als Freizeitplattform gilt. Ein weiterer Aspekt, den Marken beim Hinzufügen eines Posts auf sozialen Kanälen berücksichtigen müssen, ist, wie oft man sie posten sollte. Es wird empfohlen, Ihre Posts unter Berücksichtigung von Benutzerdaten zu planen, anstatt sie zufällig hinzuzufügen.

16. Führen Sie ein regelmäßiges Audit durch

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Die Durchführung eines regelmäßigen Audits Ihrer verschiedenen Social-Media-Aktivitäten wird Ihnen helfen, Dinge zu bestimmen, die für Sie perfekt funktionieren, und Dinge, die überhaupt nicht funktionieren. Die Durchführung regelmäßiger Audits hilft Marken dabei, ihre Strategien zu überdenken, und sie können genau dann die richtigen Änderungen vornehmen, wenn dies erforderlich ist. Dies ist eine der wichtigsten Praktiken, die Sie befolgen können, um die besten Belohnungen aus Ihrer Online-Marketingkampagne auf Social-Media-Plattformen herauszuholen.

17. Reagieren Sie schnell auf Kundenanfragen

Kunden haben immer höhere Erwartungen, wenn es darum geht, auf ihre Kommentare oder ihr Feedback zu reagieren. Mehr als 50 % der Kunden erwarten, dass Sie in weniger als 30 Minuten auf ihre Tweets antworten. Es ist wahrscheinlicher, dass Benutzer von Ihrer Plattform kaufen. Sie empfehlen auch ihren Kollegen oder Verwandten, Ihren Service in Anspruch zu nehmen, wenn Sie ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben. Das Beantworten aller positiven oder negativen Kommentare Ihrer Kunden innerhalb kurzer Zeit ist also die beste Vorgehensweise, die Sie in den sozialen Medien verfolgen müssen.

18. Formulieren Sie einen Inhaltskalender

Das Erstellen eines Inhaltskalenders, der eine Vorausplanung dessen beinhaltet, was Sie online veröffentlichen werden, ist eine großartige Idee. Sie können einen Kalender mit Excel oder Google-Tabelle formulieren, der verschiedene Überschriften wie Titel, Beschreibung, Schlüsselwörter, Kanäle und Handlungsaufforderungstext enthält. Auf diese Weise können Sie auch Online-Marketingkampagnen auf sozialen Kanälen für bevorstehende Anlässe oder Veranstaltungen organisieren.

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19. Eine Option für bezahlte Werbung

Die Entscheidung für bezahlte Werbung auf verschiedenen Social-Media-Kanälen wird den Inhalten, die Sie online zu verbreiten versuchen, einen erheblichen Schub verleihen. Das bezahlte Werbeprogramm bietet Ihnen den Luxus, Ihren Marketingplan entsprechend Ihrem Budget auszuwählen. Außerdem gibt es Ihnen eine Garantie dafür, wie viele Zuschauer, Likes, Abonnenten und Benutzerengagement Sie mit einem definierten Budget erhalten werden. Sie haben auch mehrere Alternativen zur Auswahl, wenn es um die Art der Werbung geht, die Sie in den sozialen Medien schalten möchten.

20. Rolle von SEO

Die erfolgreiche Bewerbung Ihres Unternehmens auf Social-Media-Plattformen ist unmöglich, ohne sich auf spezielle Phrasen, Schlüsselwörter und Hashtags zu konzentrieren. Wenn Sie Ihre SEO-Strategien mit Ihren Social-Media-Werbeplänen ergänzen, können Sie viel schneller in die Kernzielgruppe eindringen.

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Letzte Worte

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Soziale Medien sind zu einem festen Bestandteil des Privat- und Berufslebens aller geworden. Für mehrere Unternehmen haben soziale Medien eine wichtige Rolle beim Markenaufbau und der Verbesserung des Kundenservice gespielt. Wenn Sie Ihr Unternehmen auf Social-Media-Kanälen bewerben, gibt es einfach keine Ausreden.

Wenn Sie die oben genannten Praktiken für das Online-Marketing befolgen, können Sie Social Media auf jeden Fall perfekt für Ihre Marke nutzen. Egal, ob Sie neu in diesem Bereich sind oder bereits viel Erfahrung mitbringen, Sie können die oben genannten Empfehlungen als Anhaltspunkt verwenden, um das Beste aus Ihren Online-Marketing-Bemühungen herauszuholen.