Используйте Omnisend для увеличения продаж с помощью автоматизации, SMS и электронного маркетинга

Для владельца электронной коммерции нет ничего хуже, чем видеть тонну трафика, но нет продаж.

Автоматизация электронной почты и SMS является важнейшим элементом маркетинга электронной коммерции и помогает продавцам быстро реагировать на поведение и потребности своих клиентов.

Вот где Omnisend вступает в игру. Эта платформа позволяет отправлять целевые и своевременные сообщения для увеличения продаж. В результате вы можете вернуть продажи от посетителей брошенной корзины или увеличить пожизненную ценность существующих клиентов.

Более 70 000 брендов электронной коммерции используют Omnisend для масштабирования своего бизнеса на автопилоте с помощью релевантных текстовых и электронных кампаний.

В этой статье мы дадим вам подробный обзор того, что такое Omnisend, и различных функций, которые они предлагают владельцам интернет-магазинов.

Обзор Omnisend: что это такое?

Omnisend — это комплексная платформа автоматизации маркетинга, которая помогает предприятиям электронной коммерции увеличивать продажи на автопилоте, используя многоканальное продвижение. Он предназначен для интернет-магазинов всех размеров и используется во многих отраслях.

С помощью Omnisend вы можете отправлять персонализированные сообщения нужным людям в нужное время по нужному каналу. Он предлагает огромную библиотеку встроенных шаблонов, позволяющих отправлять красиво оформленные электронные письма с высокой конверсией, а также функции автоматизации для развертывания электронных писем и сегментации вашего списка.

Omnisend позволяет предприятиям электронной коммерции подключать свои учетные записи Shopify к платформе. В результате это оптимизирует все, от аналитики до обновлений заказов. Это позволяет компаниям получить конкретные сведения о типах клиентов, которые у них есть, и о том, как целенаправленно ориентироваться на этих клиентов.

Кроме того, Omnisend легко интегрируется с SMS-маркетингом и кампаниями Facebook Messenger.

Это также позволяет вам создавать привлекательные и привлекательные формы генерации лидов, чтобы повысить конверсию захвата лидов. Вы можете выбирать из различных стилей форм захвата потенциальных клиентов, таких как всплывающие окна, окна регистрации и интерактивные формы колеса фортуны.

Давайте не будем рассматривать все функции, которые может предложить Omnisend.

Функции Omnisend, о которых вы должны знать

Omnisend — это мощная многоканальная платформа с множеством замечательных функций. Благодаря интуитивно понятным параметрам редактирования и шаблонам с помощью перетаскивания вы можете создавать профессиональные кампании и формы за считанные минуты.

№1. Автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга — это процесс автоматизации монотонной маркетинговой деятельности. Эта платформа позволяет отправлять клиентам своевременные и релевантные кампании по нескольким каналам на автопилоте.

В настоящее время Omnisend поддерживает уведомления по электронной почте, SMS и веб-push.

Вы можете использовать предварительно созданные рабочие процессы каждого канала для создания кампаний и последовательностей для каждого случая.

Omnisend предлагает следующие готовые рабочие процессы:

• Приветственная серия
• Отказ от продукта
• Брошенная корзина
• Подтверждение заказа
• Подтверждение отправки
• Перекрестные продажи

Знаете ли вы, что электронные письма с подтверждением заказа имеют коэффициент открытия 70%?

Отправка оптимизированных электронных писем с подтверждением заказа через Omnisend побуждает недавних клиентов становиться постоянными покупателями. Добавление неотразимых предложений, таких как потрясающие скидки и наборы продуктов, — отличный способ увеличить стоимость заказа.

Построение рабочих процессов идеально подходит для подготовки лидов к покупке. С помощью последовательности отказа от корзины вы можете напомнить покупателю вернуться к своей корзине через час после того, как он покинет ваш магазин.

Затем через день вы отправляете им код скидки. Рабочие процессы запускаются установленным временем или определенными действиями или поведением.

Вы получите отчет об автоматизации, показывающий производительность каждого канала для каждого рабочего процесса. С Omnisend вы сможете отслеживать данные о продажах и вовлеченности, чтобы оптимизировать свою кампанию.

№ 2. Рекламная рассылка

Одной из основных особенностей Omnisend является функциональность электронного маркетинга. Они предлагают интуитивно понятный редактор с функцией перетаскивания и потрясающие шаблоны электронной почты, что упрощает создание профессионально выглядящих электронных писем.

Прелесть их шаблонов электронного маркетинга в том, что для них не требуются навыки программирования. Редактируйте блоки контента, добавляя рекомендуемые продукты или динамические коды скидок, чтобы придать индивидуальность каждому отправленному письму.

Поскольку программное обеспечение подключено к вашему магазину, вы можете добавлять товары из своих коллекций прямо в электронные письма. Функции выбора продукта автоматически импортируют все цены, изображения и описания в электронное письмо.

Вместо того, чтобы вводить свой логотип, шрифты и цвета, все элементы брендинга автоматически берутся из вашего магазина и импортируются в шаблоны электронной почты. Это экономит ваше время и позволяет быстро настроить последовательность сообщений электронной почты.

Кроме того, Omnisend предлагает расширенную функцию A/B-тестирования, позволяющую увидеть, что работает, а что нет. Вы можете протестировать рекомендации по продуктам, строки темы и содержание электронной почты, чтобы раскрыть секреты повышения конверсии.

№3. SMS-маркетинг

Важно отправлять напоминания и сообщения по нескольким каналам. Поскольку электронный маркетинг стал более популярным, некоторые клиенты больше не открывают электронные письма от розничных продавцов.

Omnisend позволяет отправлять текстовые сообщения вашим клиентам, что дает вам доступ к другому каналу для связи с ними.

Одним из преимуществ использования Omnisend является то, что он поддерживает текстовые SMS на любой код страны по всему миру, поэтому вы можете отправлять сообщения своей аудитории независимо от того, где они живут. Это не относится ко многим программам для автоматизации маркетинга, некоторые из которых предоставляют доступ только к нескольким странам.

Многие предприятия электронной коммерции будут платить за отдельный инструмент для проведения SMS-кампаний. К счастью, с Omnisend вам нужно заплатить только за один инструмент, чтобы получить доступ ко всем вашим потребностям многоканального маркетинга.

SMS-кампании — это прекрасная возможность рекламировать свои новейшие коллекции, организовывать мгновенные распродажи или напоминать посетителям о брошенной корзине, чтобы они завершили свои заказы. Как и в редакторе электронной почты, вы можете редактировать свои SMS, добавляя изображения или GIF-файлы для повышения вовлеченности.

Omni SMS-маркетинг полностью соответствует требованиям TCPA, а это означает, что ваши контакты могут отказаться от подписки, ответив «СТОП», что защитит ваш бизнес электронной коммерции от юридических проблем.

№ 4. Веб-push-уведомления

Omnisend позволяет настроить push-уведомления и сообщения, доставляемые на устройство вашего подписчика в режиме реального времени. Даже если подписчик не присутствует на вашем сайте, уведомления все равно отправляются.

В отличие от маркетинга по электронной почте и SMS, для веб-push-уведомлений не требуется информация о клиентах. Для того, чтобы посетитель согласился, требуется всего один клик.

Веб-push-уведомления Omnisend идеально подходят для восстановления брошенной корзины, витринных покупателей и новых клиентов. Люди, выбравшие эти уведомления, будут перенаправлены, если они покинут ваш сайт без покупки.

Как и в других каналах, вы можете ориентироваться на определенные сегменты клиентов, чтобы получать эти сообщения и отслеживать продажи с помощью push-уведомлений. Будь то срочные сделки или восстановление корзины, Omnisend позволяет мгновенно отправлять соответствующие сообщения с помощью push-уведомлений.

По мере того, как кампании по электронной почте и SMS становятся популярными, многие магазины электронной коммерции до сих пор не используют преимущества push-уведомлений. Они отлично подходят для покупателей, которые посетили ваш магазин через веб-браузер.

№ 5. Всплывающие окна, формы и многое другое

Большинству владельцев электронной коммерции приходится платить отдельно за конструктор форм и всплывающие окна в своих магазинах. Но если вы используете Omnisend, вы можете бесплатно получить доступ к их всплывающим окнам и конструктору форм.

Omnisend позволяет пользователям создавать формы, которые собирают потенциальных клиентов для их бизнеса.

Имея так много доступных шаблонов, вы можете выбрать лучшие методы захвата лидов для своего магазина.

Omnisend предлагает следующие способы расширения списка:

• Всплывающие окна : целевые всплывающие окна прерывают посетителей, побуждая их к действию. Вы можете настроить всплывающие окна с намерением выйти, которые появляются только тогда, когда они собираются покинуть ваш магазин. Кроме того, вы можете создавать всплывающие окна с умным таргетингом, которые появляются только на определенных страницах магазина.
• Целевые страницы: целевая целевая страница имеет единственное целенаправленное сообщение, предоставляющее посетителям только ту информацию, которая им нужна. Omnisend позволяет создавать и настраивать отдельные целевые страницы для каждой кампании, чтобы повысить конверсию.
• Колесо фортуны: геймифицируйте генерацию потенциальных клиентов с помощью полей для регистрации в колесе фортуны. Колесо фортуны дает посетителям приз, когда они отправляют свои адреса электронной почты.
• Ящики для регистрации: Ящики для регистрации появляются на странице, не отвлекая посетителя. Они помогают улучшить пользовательский опыт и позволяют посетителям получать уведомления о новых предложениях.

№ 6. Отчеты

Отчетность является важным компонентом любой платформы автоматизации маркетинга. Вы должны иметь четкое представление о том, что происходит с вашей аудиторией, чтобы добиться желаемых результатов.

Пользовательские отчеты Omnisend позволяют разрабатывать более эффективные рабочие процессы автоматизации, подходящие для вашей аудитории. Вы получите различные показатели вовлеченности и продаж, такие как отправленные сообщения, рейтинг кликов, коэффициент открытий и продажи по каждой кампании.

Вы можете сравнивать и сопоставлять различные кампании, рабочие процессы и каналы, чтобы увидеть, что работает, а что нет. На основе этих точек данных вы можете получить полезную информацию, чтобы скорректировать свои кампании и повысить конверсию.

Например, вы можете заметить, что некоторые кампании неэффективны из-за отсутствия соответствия между продуктом и его географическим положением. В этом случае вы можете создать новый рабочий процесс для определенного сегмента.

Вы также можете просмотреть пользовательские атрибуты вашей аудитории. Может быть полезно создать новые рабочие процессы, которые разделяют аудиторию по атрибуции, например людей, которые нажали на вашу ссылку, и людей, которые не открыли ваше электронное письмо.

Это позволяет отправлять релевантные электронные письма, ориентированные на определенный атрибут.

№ 7. Сегментация

Функция сегментации Omnisend позволяет разделить список на множество различных частей. Вы можете основывать свою сегментацию на множестве различных атрибутов, таких как демография, психографика, покупательские привычки и взаимодействие с вашим брендом.

Допустим, вы хотите вознаградить своих самых лояльных клиентов. Вы можете создать VIP-клуб, чтобы предлагать эксклюзивный доступ к продуктам и другим преимуществам только вашим лучшим клиентам. Omnisend рассортирует все данные о клиентах, чтобы вы могли составить список лучших клиентов.

Благодаря интеграции Omnisend с платформами электронной коммерции вы можете использовать данные в своем магазине и соответствующим образом сегментировать клиентов.

Omnisend предлагает Segment Suggestions, интеллектуальную и динамичную функцию, предлагающую способы разбить ваш список. Различные слои сегментов также будут помечать ваши контакты, что позволит вам создавать гиперперсонализированные кампании.

Вы можете отправить кампанию людям, которые отмечены несколькими сегментами.

Например, вы можете отфильтровать свой список по людям, которые не совершали покупок в течение 60 дней со средней стоимостью заказа 100 долларов США. Это дает вам список высококлассных клиентов, с которыми вы, возможно, захотите восстановить связь (если 100 долларов — это высокая AOV для вашего магазина).

№8. Синхронизация аудитории для рекламы

Сопоставить нужную аудиторию с конкретным продуктом может быть сложно даже для самых опытных маркетологов.

Индивидуальные аудитории Facebook и функции аудиторий соответствия клиентов Google в Omnisend решают эту проблему. Они используют ваш список контактов, чтобы найти похожую аудиторию с теми же атрибутами.

Omnisend помогает предприятиям электронной коммерции, синхронизируя их список контактов с рекламой Facebook и Google для эффективного таргетинга рекламы.

Есть много способов использовать функцию синхронизации аудитории в Omnisend, например:

• Ретаргетинг контактов: ретаргетинг посетителей, бросивших корзину, которые отправили свои электронные письма, или менее активных клиентов, чтобы заставить их покупать снова.
• Создание более разумных похожих аудиторий: Синхронизируйте список контактов самых ценных клиентов с Omnisend, чтобы создать эффективную похожую аудиторию.
• Снизьте затраты на привлечение клиентов: исключите существующих клиентов, которые уже приобрели ваш проект, чтобы вы размещали свою рекламу только перед людьми, которые ее не приобрели.

Прелесть функции синхронизации аудитории Omnisend заключается в том, что она автоматически синхронизирует ваши контакты с Facebook каждые 5–15 минут, гарантируя актуальность вашей аудитории.

Цены

У Omnisend есть три основных тарифных плана, каждый из которых имеет 14-дневную бесплатную пробную версию:

• Бесплатно: предназначен для малого бизнеса, занимающегося электронной почтой и текстовым маркетингом.
• Стандарт: лучше всего подходит для средних и предприятий, стремящихся масштабировать свою деятельность.
• Плюсы: идеально подходит для крупных магазинов, которые хотят расширить свои маркетинговые усилия по SMS.

Обратите внимание на приведенные выше изменения цен в зависимости от количества людей, с которыми вы связываетесь.

Подведение итогов

Автоматизация маркетинга — недостающая часть для борющихся владельцев электронной коммерции. Хотя существуют десятки платформ автоматизации маркетинга, Omnisend, возможно, предлагает одну из самых полных и интуитивно понятных функций.

Подумайте обо всех потенциальных продажах, которые вы теряете, если не используете автоматизацию маркетинга.

Своевременные и целенаправленные многоканальные кампании могут значительно увеличить доход, вернув потерянные продажи.

Попробуйте Omnisend бесплатно, чтобы сократить количество брошенных корзин и правильно продвигать свой магазин электронной коммерции.