Usa Omnisend per aumentare le vendite con automazione, SMS ed e-mail marketing

Come proprietario di un eCommerce, non c'è niente di peggio che vedere un sacco di traffico ma nessuna vendita.

L'automazione di e-mail e SMS è un elemento critico del marketing eCommerce e aiuta i commercianti a rispondere rapidamente ai comportamenti e alle esigenze dei propri clienti.

È qui che entra in gioco Omnisend. Questa piattaforma ti consente di inviare messaggi mirati e tempestivi per aumentare le vendite. Di conseguenza, puoi recuperare le vendite dai visitatori del carrello abbandonati o aumentare il valore della vita dei clienti esistenti.

Oltre 70.000 marchi di eCommerce utilizzano Omnisend per scalare le proprie attività con il pilota automatico attraverso campagne di testo ed e-mail altamente pertinenti.

In questo articolo, ti forniremo una recensione dettagliata di cos'è Omnisend e delle varie funzionalità che offrono ai proprietari di negozi online.

Panoramica di Omnisend: che cos'è?

Omnisend è una piattaforma di automazione del marketing end-to-end che aiuta le aziende di e-commerce a incrementare le vendite con il pilota automatico sfruttando la promozione omnicanale. È progettato per negozi online di tutte le dimensioni ed è utilizzato da molti settori.

Con Omnisend puoi inviare messaggi personalizzati alle persone giuste al momento giusto sul canale giusto. Offre un'ampia libreria di modelli integrati che ti consentono di inviare e-mail ad alta conversione dal design accattivante, insieme a funzionalità di automazione per la distribuzione di e-mail e la segmentazione dell'elenco.

Omnisend consente alle aziende di eCommerce di collegare i propri account Shopify alla piattaforma. Di conseguenza, questo semplifica tutto, dall'analisi agli aggiornamenti degli ordini. Consente alle aziende di ottenere informazioni specifiche sul tipo di clienti che hanno e su come indirizzare tali clienti in modi significativi.

Inoltre, Omnisend si integra perfettamente con il marketing SMS e le campagne di Facebook Messenger.

Ti consente inoltre di creare moduli di generazione di lead accattivanti e coinvolgenti per aumentare le conversioni di acquisizione di lead. Puoi scegliere tra diversi stili di moduli di acquisizione dei lead, come popup, caselle di iscrizione e moduli interattivi della ruota della fortuna.

Non diamo un'occhiata a tutte le funzionalità che Omnisend ha da offrire.

Funzioni di Omnisend che dovresti conoscere

Omnisend è una potente piattaforma omnicanale con molte funzionalità straordinarie. Con le sue intuitive opzioni e modelli di modifica drag-and-drop, puoi creare campagne e moduli professionali in pochi minuti.

# 1. Automazione del marketing

L'automazione del marketing è il processo di automazione delle attività di marketing monotone. Questa piattaforma ti consente di inviare campagne tempestive e pertinenti attraverso più canali ai clienti con il pilota automatico.

Attualmente, Omnisend supporta e-mail, SMS e notifiche push web.

Puoi sfruttare i flussi di lavoro predefiniti di ciascun canale per creare campagne e sequenze per ogni occasione.

I flussi di lavoro predefiniti più popolari offerti da Omnisend sono:

• Serie di benvenuto
• Abbandono del prodotto
• Abbandono del carrello
• Conferma dell'ordine
• Conferma di spedizione
• Vendita incrociata

Sapevi che le email di conferma dell'ordine hanno un tasso di apertura del 70%?

L'invio di e-mail di conferma dell'ordine ottimizzate tramite Omnisend incoraggia i clienti recenti a diventare acquirenti abituali. L'aggiunta di offerte irresistibili come sconti incredibili e pacchetti di prodotti è un ottimo modo per aumentare il valore dell'ordine.

La creazione di flussi di lavoro è perfetta per riscaldare i lead per effettuare un acquisto. Con una sequenza di abbandono del carrello, potresti ricordare al cliente di tornare al carrello un'ora dopo aver lasciato il tuo negozio.

Poi, dopo un giorno, invii loro un codice sconto. I flussi di lavoro sono attivati ​​da un tempo prestabilito o da azioni o comportamenti specifici.

Riceverai un rapporto di automazione che mostra le prestazioni di ciascun canale con ogni flusso di lavoro. Con Omnisend, sarai in grado di monitorare i dati sulle vendite e sul coinvolgimento per ottimizzare la tua campagna.

#2. Marketing via email

Una delle caratteristiche principali di Omnisend è la sua funzionalità di email marketing. Offrono un intuitivo editor drag-and-drop e straordinari modelli di e-mail, che rendono la creazione di e-mail dall'aspetto professionale un gioco da ragazzi.

La bellezza dei loro modelli di email marketing è che non sono richieste abilità di codifica. Modifica i blocchi di contenuto aggiungendo prodotti consigliati o codici sconto dinamici per dare un tocco personalizzato a ogni email inviata.

Poiché il software è collegato al tuo negozio, puoi aggiungere i prodotti delle tue collezioni direttamente alle e-mail. Le funzionalità di selezione prodotti importano automaticamente tutti i prezzi, l'immagine e la descrizione nell'e-mail.

Invece di inserire il tuo logo, caratteri e colori, tutti gli elementi di branding vengono automaticamente presi dal tuo negozio e importati nei modelli di email. Ciò ti fa risparmiare tempo e ti consente di impostare rapidamente le tue sequenze di e-mail.

Inoltre, Omnisend offre una funzione di test A/B avanzata che ti consente di vedere cosa funziona e cosa no. Puoi testare i tuoi consigli sui prodotti, le righe dell'oggetto e il contenuto del corpo dell'e-mail per svelare i segreti per conversioni migliori.

#3. Marketing via SMS

È importante inviare promemoria e messaggi attraverso più canali. Poiché l'email marketing è diventato più popolare, alcuni clienti non aprono più le e-mail dei rivenditori.

Omnisend ti consente di inviare messaggi di testo ai tuoi clienti, il che ti dà accesso a un altro canale per contattarli.

Uno dei vantaggi dell'utilizzo di Omnisend è che supporta SMS di testo verso qualsiasi prefisso internazionale in tutto il mondo, così puoi inviare messaggi al tuo pubblico indipendentemente da dove vive. Questo non è il caso di molti software di automazione del marketing, con alcuni che danno accesso solo a pochi paesi.

Molte aziende di eCommerce pagheranno per uno strumento separato per eseguire campagne SMS. Fortunatamente, con Omnisend, devi pagare un solo strumento per accedere a tutte le tue esigenze di marketing omnicanale.

Le campagne SMS sono l'occasione perfetta per promuovere le tue ultime collezioni, organizzare una vendita lampo o ricordare ai visitatori del carrello abbandonato di completare i loro ordini. Come l'editor di posta elettronica, puoi modificare i tuoi SMS aggiungendo immagini o GIF per aumentare il coinvolgimento.

Il marketing Omni SMS è completamente conforme a TCPA, il che significa che i tuoi contatti possono annullare l'iscrizione rispondendo "STOP", che protegge la tua attività di eCommerce da problemi legali.

#4. Notifiche push web

Omnisend ti consente di impostare notifiche push web e messaggi inviati al dispositivo del tuo abbonato in tempo reale. Anche se l'abbonato non è presente sul tuo sito web, le notifiche vengono comunque inviate.

A differenza del marketing tramite e-mail e SMS, le notifiche push web non richiedono informazioni relative ai clienti. Richiede solo un clic per consentire al visitatore di aderire.

Le notifiche push web di Omnisend sono perfette per recuperare l'abbandono del carrello, gli acquirenti di vetrine e i nuovi clienti. Le persone che optano per queste notifiche verranno reindirizzate se lasciano il tuo sito web senza un acquisto.

Come gli altri canali, puoi indirizzare segmenti di clienti specifici per ricevere questi messaggi e monitorare le vendite dalle notifiche push. Che si tratti di offerte flash o recupero del carrello, Omnisend ti consente di inviare messaggi pertinenti istantaneamente tramite notifiche push.

Con la diffusione delle campagne e-mail e SMS, molti negozi di eCommerce non hanno ancora sfruttato le notifiche push. Questi sono ottimi per gli acquirenti che hanno visitato il tuo negozio tramite il browser web.

#5. Popup, moduli e altro

La maggior parte dei proprietari di eCommerce deve pagare separatamente per il generatore di moduli e i plug-in popup dei propri negozi. Ma se usi Omnisend, puoi accedere gratuitamente al loro popup e al generatore di moduli.

Omnisend consente agli utenti di creare moduli che acquisiscono lead per le loro attività.

Con così tanti modelli disponibili, puoi scegliere i migliori tipi di metodi di acquisizione dei lead per il tuo negozio.

Omnisend offre i seguenti modi per ampliare la tua lista:

• Popup: i popup mirati interrompono i tuoi visitatori per indurli ad agire. Puoi impostare popup di intento di uscita che vengono visualizzati solo quando stanno per lasciare il tuo negozio. Inoltre, puoi creare popup di targeting intelligente che vengono visualizzati solo su pagine del negozio specifiche.
• Pagine di destinazione: una pagina di destinazione mirata ha un messaggio mirato che fornisce ai visitatori solo le informazioni di cui hanno bisogno. Omnisend ti consente di creare e personalizzare pagine di destinazione separate per ogni campagna per migliorare le conversioni.
• Ruota della fortuna: gioca la tua generazione di lead con le caselle di iscrizione di una ruota della fortuna. La ruota della fortuna offre un premio ai visitatori quando inviano i loro indirizzi e-mail.
• Caselle di iscrizione: le caselle di iscrizione appaiono sulla pagina senza interrompere il visitatore. Aiutano a migliorare l'esperienza dell'utente e consentono ai visitatori di essere avvisati delle nuove offerte.

#6. Rapporti

Il reporting è un componente essenziale di qualsiasi piattaforma di automazione del marketing. Devi avere una forte comprensione di ciò che sta succedendo al tuo pubblico per creare i risultati desiderati.

I report personalizzati Omnisend ti consentono di progettare flussi di lavoro di automazione migliori adatti al tuo pubblico. Riceverai una varietà di metriche di coinvolgimento e vendita, come messaggi inviati, percentuale di clic, percentuale di apertura e vendite da ciascuna campagna.

Puoi confrontare e confrontare diverse campagne, flussi di lavoro e canali per vedere cosa funziona e cosa no. Sulla base di questi dati, puoi ottenere informazioni utili per modificare le tue campagne e migliorare le conversioni.

Ad esempio, potresti notare che alcune campagne non hanno un buon rendimento a causa della mancanza di allineamento tra il prodotto e la sua posizione geografica. In questo caso puoi creare un nuovo flusso di lavoro per il segmento specifico.

Puoi anche visualizzare le attribuzioni personalizzate del tuo pubblico. Potrebbe essere utile creare nuovi flussi di lavoro che separino i segmenti di pubblico in base alle attribuzioni, come le persone che hanno cliccato sul tuo link e le persone che non hanno aperto la tua email.

In questo modo puoi inviare e-mail pertinenti orientate a un attributo specifico.

#7. Segmentazione

La funzione di segmentazione di Omnisend ti consente di dividere il tuo elenco in molte suddivisioni diverse. Puoi basare la tua segmentazione su molti attributi diversi, come dati demografici, psicografici, abitudini di acquisto e coinvolgimento con il tuo marchio.

Diciamo che vuoi premiare i tuoi clienti più fedeli. Puoi creare un club VIP per offrire accesso esclusivo a prodotti e altri vantaggi solo ai tuoi migliori clienti. Omnisend eliminerà tutti i dati dei clienti in modo da poter creare un elenco dei migliori clienti.

Grazie all'integrazione di Omnisend con le piattaforme di eCommerce, puoi sfruttare i dati nel tuo negozio e segmentare i clienti in modo appropriato.

Omnisend offre Suggerimenti per i segmenti, una funzione intelligente e dinamica che consiglia modi per suddividere l'elenco. Vari livelli di segmento taggheranno anche i tuoi contatti, permettendoti di creare campagne iper-personalizzate.

Puoi inviare una campagna a persone contrassegnate da più segmenti.

Ad esempio, puoi filtrare il tuo elenco in base alle persone che non hanno acquistato in 60 giorni con un valore medio dell'ordine di $ 100. Questo ti dà un elenco di clienti di fascia alta con cui potresti voler riconnetterti (se $ 100 è un AOV alto per il tuo negozio).

#8. Sincronizzazione del pubblico per gli annunci

Abbinare il pubblico giusto a un prodotto specifico può essere difficile, anche per i marketer più esperti.

Il pubblico personalizzato di Facebook e le funzionalità del pubblico di corrispondenza dei clienti di Google di Omnisend risolvono questo problema. Usano il tuo elenco di contatti per trovare segmenti di pubblico simili con gli stessi attributi.

Omnisend aiuta le aziende di eCommerce sincronizzando il loro elenco di contatti negli annunci di Facebook e Google per un targeting efficace degli annunci.

Esistono molti modi per utilizzare la funzione di sincronizzazione del pubblico su Omnisend, ad esempio:

• Contatti di retargeting: il retargeting abbandona i visitatori del carrello che hanno inviato le loro e-mail o i clienti meno attivi per convincerli ad acquistare di nuovo.
• Creazione di un pubblico simile più intelligente: sincronizza l'elenco dei contatti dei clienti di maggior valore con Omnisend per creare un pubblico simile efficace.
• Riduci i costi di acquisizione dei clienti: escludi i tuoi clienti esistenti che hanno già acquistato il tuo progetto in modo da pubblicare il tuo annuncio solo davanti a persone che non lo hanno acquistato.

Il bello della funzione di sincronizzazione del pubblico di Omnisend è che sincronizza automaticamente i tuoi contatti su Facebook ogni 5-15 minuti, assicurandoti che il tuo pubblico sia aggiornato.

Prezzo

Omnisend ha tre piani tariffari principali e ognuno include una prova gratuita di 14 giorni:

• Gratuito: progettato per le piccole imprese che si dilettano con e-mail e marketing di testo
• Standard: ideale per le medie imprese e le aziende che desiderano ridimensionare le proprie operazioni
• Pro: perfetto per i negozi ad alto volume che desiderano espandere i propri sforzi di marketing tramite SMS

Nota le variazioni di prezzo di cui sopra con il numero di persone che stai contattando.

Avvolgendo

L'automazione del marketing è il pezzo mancante per i proprietari di eCommerce in difficoltà. Sebbene esistano dozzine di piattaforme di automazione del marketing, Omnisend offre probabilmente una delle funzionalità più complete e intuitive.

Pensa a tutte le potenziali vendite che stai perdendo non sfruttando l'automazione del marketing.

Campagne omnicanale tempestive e mirate possono aumentare significativamente le entrate recuperando quelle che altrimenti andrebbero perse vendite.

Prova Omnisend gratuitamente per ridurre l'abbandono del carrello e promuovere correttamente il tuo negozio eCommerce.