Omnisend を使用して、自動化、SMS、および電子メール マーケティングで売り上げを伸ばす

e コマースの所有者として、大量のトラフィックがあるのに売上がないことほど悪いことはありません。

電子メールと SMS の自動化は、e コマース マーケティングの重要な要素であり、マーチャントが顧客の行動やニーズに迅速に対応するのに役立ちます。

そこで登場するのがオムニセンドです。 このプラットフォームを使用すると、ターゲットを絞ったタイムリーなメッセージを送信して、売り上げを伸ばすことができます。 その結果、放棄されたカートの訪問者から売上を取り戻したり、既存の顧客の生涯価値を高めることができます。

70,000 以上の e コマース ブランドが Omnisend を使用して、関連性の高いテキストやメール キャンペーンを通じて自動操縦でビジネスを拡大しています。

この記事では、Omnisend とは何か、および Omnisend がオンライン ストアの所有者に提供するさまざまな機能について詳しく説明します。

Omnisend の概要: それは何ですか?

Omnisend は、e コマース ビジネスがオムニチャネル プロモーションを活用してオートパイロットで売り上げを伸ばすのに役立つエンド ツー エンドのマーケティング自動化プラットフォームです。 あらゆる規模のオンライン ストア向けに設計されており、多くの業界で使用されています。

Omnisend を使用すると、パーソナライズされたメッセージを適切なチャネルで適切なタイミングで適切な人に送信できます。 組み込みのテンプレートの巨大なライブラリを提供し、美しくデザインされたコンバージョン率の高いメールを送信できるようにするだけでなく、メールを展開してリストをセグメント化するための自動化機能も備えています.

Omnisend を使用すると、e コマース ビジネスは Shopify アカウントをプラットフォームに接続できます。 その結果、分析から注文の更新まですべてが合理化されます。 これにより、企業は自社の顧客のタイプと、それらの顧客を有意義な方法でターゲットにする方法について具体的に知ることができます。

その上、Omnisend は SMS マーケティングや Facebook Messenger キャンペーンとシームレスに統合します。

また、魅力的で魅力的なリード ジェネレーション フォームを作成して、リード獲得のコンバージョンを促進することもできます。 ポップアップ、サインアップ ボックス、インタラクティブなホイール オブ フォーチュン フォームなど、さまざまなスタイルのリード獲得フォームから選択できます。

Omnisend が提供するすべての機能を見てはいけません。

知っておくべき Omnisend の機能

Omnisend は、多くの素晴らしい機能を備えた強力なオムニチャネル プラットフォームです。 直感的なドラッグ アンド ドロップ編集オプションとテンプレートを使用して、本格的なキャンペーンとフォームを数分で作成できます。

＃1。 マーケティングオートメーション

マーケティングオートメーションは、単調なマーケティング活動を自動化するプロセスです。 このプラットフォームを使用すると、複数のチャネルを通じて自動操縦で顧客にタイムリーで関連性の高いキャンペーンを送信できます。

現在、Omnisend は電子メール、SMS、および Web プッシュ通知をサポートしています。

各チャネルの事前構築されたワークフローを活用して、あらゆる機会に合わせてキャンペーンとシーケンスを作成できます。

Omnisend が提供する最も一般的な事前構築済みのワークフローは次のとおりです。

• ようこそシリーズ
• 製品の放棄
• カートの放棄
• 注文確認
• 発送確認
• 抱き合わせ販売

注文確認メールの開封率が 70% であることをご存知ですか?

Omnisend を介して最適化された注文確認メールを送信することで、最近の顧客がリピーターになることが促進されます。 驚くべき割引や製品バンドルなどの魅力的なオファーを追加することは、注文額を増やすための優れた方法です.

ワークフローを構築することは、リードを購入に向けてウォーミングアップするのに最適です。 カート放棄シーケンスを使用すると、顧客が店を出てから 1 時間後にカートに戻るように促すことができます。

それから 1 日後、割引コードを送信します。 ワークフローは、設定された時間または特定のアクションまたは動作によってトリガーされます。

各ワークフローでの各チャネルのパフォーマンスを示す自動化レポートを受け取ります。 Omnisend を使用すると、売上とエンゲージメントのデータを追跡して、キャンペーンを最適化できます。

＃2。 メールマーケティング

Omnisend の主な機能の 1 つは、メール マーケティング機能です。 直感的なドラッグ アンド ドロップ エディターと見事な電子メール テンプレートを提供し、プロフェッショナルな外観の電子メールを簡単に作成できます。

メール マーケティング テンプレートの優れた点は、コーディング スキルが必要ないことです。 おすすめの商品やダイナミック ディスカウント コードを追加してコンテンツ ブロックを編集し、送信されるすべてのメールにパーソナライズされたタッチを加えます。

ソフトウェアはストアに接続されているため、コレクションから製品をメールに直接追加できます。 製品ピッカー機能は、すべての価格、画像、および説明を電子メールに自動的にインポートします。

ロゴ、フォント、色を入力するのではなく、すべてのブランディング要素がストアから自動的に取得され、メール テンプレートにインポートされます。 これにより、時間を節約し、電子メール シーケンスをすばやく設定できます。

さらに、Omnisend は高度な A/B テスト機能を提供し、何が機能し、何が機能しないかを確認できます。 製品の推奨事項、件名、メール本文の内容をテストして、より良いコンバージョンの秘密を解き明かすことができます。

＃3。 SMS マーケティング

複数のチャネルを通じてリマインダーとメッセージを送信することが重要です。 メール マーケティングの普及に伴い、一部の顧客は小売業者からのメールを開かなくなりました。

Omnisend を使用すると、顧客にテキスト メッセージを送信できます。これにより、別のチャネルにアクセスして顧客に連絡できます。

Omnisend を使用する利点の 1 つは、世界中の任意の国コードへのテキスト SMS をサポートしているため、視聴者がどこに住んでいてもメッセージを送信できることです。 これは多くのマーケティング自動化ソフトウェアには当てはまらず、いくつかの国にしかアクセスできないものもあります.

多くの e コマース ビジネスは、SMS キャンペーンを実行するための別のツールに料金を支払います。 幸いなことに、Omnisend を使用すると、オムニチャネル マーケティングのすべてのニーズにアクセスするために 1 つのツールを支払うだけで済みます。

SMS キャンペーンは、最新のコレクションを宣伝したり、フラッシュ セールを設定したり、放棄されたカートの訪問者に注文を完了するように促したりする絶好の機会です。 メール エディターと同様に、SMS を編集して画像や GIF を追加し、エンゲージメントを高めることができます。

オムニ SMS マーケティングは TCPA に完全に準拠しています。つまり、連絡先は「STOP」と返信することで購読を解除できるため、e コマース ビジネスを法的な問題から保護できます。

＃4。 Web プッシュ通知

Omnisend を使用すると、加入者のデバイスにリアルタイムで配信される Web プッシュ通知とメッセージを設定できます。 サブスクライバーが Web サイトに存在しない場合でも、通知は送信されます。

電子メールや SMS マーケティングとは異なり、Web プッシュ通知には顧客関連の情報は必要ありません。 訪問者がオプトインするには、1 回のクリックのみが必要です。

Omnisend の Web プッシュ通知は、カートの放棄、ウィンドウ ショッパー、新規顧客の回復に最適です。 これらの通知を選択した人は、購入せずにウェブサイトを離れた場合、リターゲティングされます。

他のチャネルと同様に、特定の顧客セグメントをターゲットにして、これらのメッセージを受信し、プッシュ通知から売上を追跡できます. フラッシュディールであろうとカートの回復であろうと、Omnisend を使用すると、プッシュ通知を通じて関連するメッセージを即座に送信できます。

メールや SMS キャンペーンが普及するにつれて、多くの e コマース ストアはまだプッシュ通知を利用していません。 これらは、Web ブラウザーからストアにアクセスした買い物客に最適です。

＃5。 ポップアップ、フォームなど

ほとんどの e コマース オーナーは、ストアのフォーム ビルダーとポップアップ プラグインに別途料金を支払う必要があります。 ただし、Omnisend を使用すると、ポップアップとフォーム ビルダーに無料でアクセスできます。

Omnisend を使用すると、ユーザーはビジネスのリードを獲得するフォームを作成できます。

非常に多くのテンプレートが利用できるため、店舗に最適な種類のリード獲得方法を選択できます。

Omnisend では、リストを拡大するために次の方法を提供しています。

• ポップアップ:ターゲットを絞ったポップアップは、訪問者を妨害して行動を起こさせます。 ストアを離れようとしているときにのみ表示される終了意図ポップアップを設定できます。 また、特定のストア ページにのみ表示されるスマート ターゲティング ポップアップを作成することもできます。
• ランディング ページ:ターゲットを絞ったランディング ページには、訪問者に必要な情報のみを提供する、焦点を絞った単一のメッセージがあります。 Omnisend を使用すると、キャンペーンごとに個別のランディング ページを作成およびカスタマイズして、コンバージョンを改善できます。
• ホイール オブ フォーチュン: ホイール オブ フォーチュンサインアップ ボックスを使用して、リード ジェネレーションをゲーム化します。 運命の輪は、訪問者が電子メール アドレスを送信すると、訪問者に賞品を提供します。
• サインアップ ボックス:サインアップ ボックスは、訪問者を中断することなくページに表示されます。 これらは、ユーザー エクスペリエンスの向上に役立ち、訪問者に新しいオファーを通知できるようにします。

＃6。 レポート

レポートは、あらゆるマーケティング オートメーション プラットフォームに不可欠な要素です。 望ましい結果を生み出すには、視聴者に何が起こっているのかを深く理解する必要があります。

Omnisend カスタム レポートを使用すると、オーディエンスに適したより優れた自動化ワークフローを設計できます。 送信されたメッセージ、クリック率、開封率、各キャンペーンの売上など、さまざまなエンゲージメントと売上の指標を受け取ることができます。

さまざまなキャンペーン、ワークフロー、チャネルを比較対照して、何が効果的で何が効果的でないかを確認できます。 これらのデータ ポイントに基づいて、キャンペーンを調整し、コンバージョンを改善するための実用的な洞察を得ることができます。

たとえば、製品とその地理的位置が一致していないために、特定のキャンペーンのパフォーマンスが良くないことに気付く場合があります。 この場合、特定のセグメントの新しいワークフローを作成できます。

オーディエンスのカスタム属性を表示することもできます. リンクをクリックした人やメールを開封していない人など、オーディエンスを属性で分ける新しいワークフローを構築すると役立つ場合があります。

そうすることで、特定の属性に向けた関連メールを送信できます。

＃7。 セグメンテーション

Omnisend のセグメンテーション機能を使用すると、リストをさまざまなサブディビジョンに分割できます。 人口統計、サイコグラフィック、購買習慣、ブランドとの関わりなど、さまざまな属性に基づいてセグメンテーションを行うことができます。

最も忠実な顧客に報酬を与えたいとしましょう。 VIP クラブを構築して、最高の顧客だけに製品やその他の特典への独占アクセスを提供できます。 Omnisend はすべての顧客データを整理するので、上位顧客のリストを作成できます。

Omnisend と e コマース プラットフォームの統合により、店舗のデータを活用し、顧客を適切にセグメント化できます。

Omnisend は、リストを分割する方法を推奨するスマートで動的な機能であるセグメントの提案を提供します。 さまざまなセグメント レイヤーが連絡先にもタグを付け、高度にパーソナライズされたキャンペーンを構築できるようにします。

複数のセグメントでタグ付けされた人にキャンペーンを送信できます。

たとえば、平均注文額が 100 ドルで 60 日間購入していない人でリストをフィルタリングできます。 これにより、再接続する可能性のあるハイエンドの顧客のリストが得られます (100 ドルがストアの高い AOV である場合)。

#8。 広告のオーディエンス同期

経験豊富なマーケティング担当者であっても、適切な対象者を特定の製品と一致させることは困難な場合があります。

Omnisend の Facebook カスタム オーディエンスと Google カスタマー マッチ オーディエンス機能は、この問題を解決します。 彼らは連絡先リストを使用して、同じ属性を持つ類似のオーディエンスを見つけます。

Omnisend は、効果的な広告ターゲティングのために連絡先リストを Facebook および Google 広告に同期することで、e コマース ビジネスを支援します。

Omnisend でオーディエンス同期機能を使用するには、次のような多くの方法があります。

• 連絡先のリターゲティング:メールを送信したカートを放棄した訪問者やあまりアクティブでない顧客をリターゲティングして、再度購入してもらいます。
• よりスマートな類似オーディエンスの構築:最も価値の高い顧客の連絡先リストを Omnisend と同期して、効果的な類似オーディエンスを構築します。
• 顧客獲得コストの削減:既にプロジェクトを購入した既存の顧客を除外して、購入していない人々の前にのみ広告を掲載するようにします。

Omnisend のオーディエンス同期機能の優れた点は、5 ～ 15 分ごとに連絡先を Facebook に自動的に同期し、オーディエンスを最新の状態に保つことです。

価格

Omnisend には 3 つの主要な料金プランがあり、それぞれに 14 日間の無料トライアルが付属しています。

• 無料:メールやテキスト マーケティングを行う中小企業向けに設計されています。
• 標準:中規模および事業の拡大を検討している企業に最適
• 長所: SMS マーケティングの取り組みを拡大したい大量の店舗に最適

上記の価格は、連絡先の人数に応じて変化することに注意してください。

まとめ

マーケティングの自動化は、苦労している e コマースの所有者にとって欠けているものです。 マーケティング オートメーション プラットフォームは数多くありますが、Omnisend は間違いなく最も包括的で直感的な機能の 1 つを提供します。

マーケティングの自動化を活用しないことで失われているすべての潜在的な販売について考えてみてください。

タイムリーでターゲットを絞ったオムニチャネル キャンペーンは、そうでなければ失われる売上を取り戻すことで、大幅に多くの収益を生み出すことができます。

Omnisend を無料で試して、カートの放棄を減らし、e コマース ストアを適切に宣伝してください。