Omnisend를 사용하여 자동화, SMS 및 이메일 마케팅으로 매출 증대

전자 상거래 소유자로서 트래픽은 많지만 판매가 없는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다.

이메일 및 SMS 자동화는 전자 상거래 마케팅의 중요한 요소이며 판매자가 고객의 행동과 요구에 신속하게 대응할 수 있도록 도와줍니다.

그것이 Omnisend가 작동하는 곳입니다. 이 플랫폼을 사용하면 적시에 타겟팅된 메시지를 보내 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다. 결과적으로 버려진 장바구니 방문자의 판매를 다시 확보하거나 기존 고객의 평생 가치를 높일 수 있습니다.

70,000개 이상의 전자 상거래 브랜드가 Omnisend를 사용하여 관련성이 높은 텍스트 및 이메일 캠페인을 통해 자동 조종으로 비즈니스를 확장합니다.

이 기사에서는 Omnisend가 무엇이며 온라인 상점 소유자에게 제공하는 다양한 기능에 대한 자세한 검토를 제공합니다.

Omnisend 개요: 무엇입니까?

Omnisend는 전자 상거래 비즈니스가 옴니채널 프로모션을 활용하여 자동 조종 장치에서 판매를 촉진하는 데 도움이 되는 엔드 투 엔드 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 모든 규모의 온라인 상점을 위해 설계되었으며 많은 산업 분야에서 사용됩니다.

Omnisend를 사용하면 적절한 채널에서 적절한 시간에 적절한 사람들에게 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다. 이메일 배포 및 목록 세분화를 위한 자동화 기능과 함께 아름답게 디자인된 전환율이 높은 이메일을 보낼 수 있는 방대한 내장 템플릿 라이브러리를 제공합니다.

Omnisend를 사용하면 전자 상거래 비즈니스에서 Shopify 계정을 플랫폼에 연결할 수 있습니다. 결과적으로 분석에서 주문 업데이트에 이르기까지 모든 것이 간소화됩니다. 이를 통해 기업은 고객 유형과 해당 고객을 의미 있는 방식으로 타겟팅하는 방법에 대해 구체적으로 알 수 있습니다.

또한 Omnisend는 SMS 마케팅 및 Facebook Messenger 캠페인과 원활하게 통합됩니다.

또한 매력적이고 매력적인 리드 생성 양식을 구축하여 리드 캡처 전환을 높일 수 있습니다. 팝업, 가입 상자 및 대화형 운세 양식과 같은 다양한 스타일의 리드 캡처 양식 중에서 선택할 수 있습니다.

Omnisend가 제공하는 모든 기능을 살펴보지는 마십시오.

알아야 할 Omnisend 기능

Omnisend는 놀라운 기능이 많이 포함된 강력한 옴니채널 플랫폼입니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 편집 옵션과 템플릿을 사용하면 몇 분 안에 전문적인 캠페인과 양식을 만들 수 있습니다.

#1. 마케팅 자동화

마케팅 자동화는 단조로운 마케팅 활동을 자동화하는 프로세스입니다. 이 플랫폼을 사용하면 자동 조종 장치를 사용하여 여러 채널을 통해 시기 적절하고 관련성 있는 캠페인을 고객에게 보낼 수 있습니다.

현재 Omnisend는 이메일, SMS 및 웹 푸시 알림을 지원합니다.

각 채널의 사전 구축된 워크플로를 활용하여 모든 상황에 맞는 캠페인과 시퀀스를 만들 수 있습니다.

Omnisend가 제공하는 가장 인기 있는 사전 구축 워크플로는 다음과 같습니다.

• 환영 시리즈
• 제품 포기
• 장바구니 포기
• 주문 확인
• 배송 확인
• 교차 판매

주문 확인 이메일의 공개율이 70%라는 사실을 알고 계셨습니까?

Omnisend를 통해 최적화된 주문 확인 이메일을 보내면 최근 고객이 재구매자가 될 수 있습니다. 놀라운 할인 및 제품 번들과 같은 거부할 수 없는 제안을 추가하는 것은 주문 가치를 높이는 좋은 방법입니다.

워크플로를 구축하는 것은 구매를 유도하기 위한 워밍업에 적합합니다. 장바구니 포기 순서를 사용하면 고객이 매장을 떠난 지 한 시간 후에 장바구니로 돌아가도록 상기시킬 수 있습니다.

그런 다음 하루 후에 할인 코드를 보냅니다. 워크플로는 설정된 시간 또는 특정 작업이나 동작에 의해 트리거됩니다.

모든 워크플로에서 각 채널의 성과를 보여주는 자동화 보고서를 받게 됩니다. Omnisend를 사용하면 판매 및 참여 데이터를 추적하여 캠페인을 최적화할 수 있습니다.

#2. 이메일 마케팅

Omnisend의 주요 기능 중 하나는 이메일 마케팅 기능입니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 편집기와 멋진 이메일 템플릿을 제공하므로 전문가 수준의 이메일을 쉽게 작성할 수 있습니다.

이메일 마케팅 템플릿의 장점은 코딩 기술이 필요하지 않다는 것입니다. 추천 제품 또는 동적 할인 코드를 추가하여 콘텐츠 블록을 편집하여 전송되는 모든 이메일에 개인화된 터치를 제공합니다.

소프트웨어가 상점에 연결되어 있으므로 컬렉션의 제품을 이메일에 직접 추가할 수 있습니다. 제품 선택기 기능은 모든 가격, 이미지 및 설명을 이메일로 자동으로 가져옵니다.

로고, 글꼴 및 색상을 입력하는 대신 모든 브랜딩 요소를 스토어에서 자동으로 가져와 이메일 템플릿으로 가져옵니다. 이렇게 하면 시간을 절약하고 이메일 시퀀스를 빠르게 설정할 수 있습니다.

또한 Omnisend는 고급 A/B 테스트 기능을 제공하여 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 확인할 수 있습니다. 제품 추천, 제목 및 이메일 본문 내용을 테스트하여 더 나은 전환을 위한 비밀을 풀 수 있습니다.

#삼. SMS 마케팅

여러 채널을 통해 미리 알림과 메시지를 보내는 것이 중요합니다. 이메일 마케팅이 대중화됨에 따라 일부 고객은 더 이상 소매업체의 이메일을 열지 않습니다.

Omnisend를 사용하면 고객에게 문자 메시지를 보낼 수 있으므로 고객에게 연락할 수 있는 다른 채널에 액세스할 수 있습니다.

Omnisend를 사용하는 한 가지 장점은 전 세계 모든 국가 코드로 문자 SMS를 지원하므로 청중이 어디에 살고 있든 메시지를 보낼 수 있다는 것입니다. 이것은 많은 마케팅 자동화 소프트웨어의 경우가 아니며 일부는 일부 국가에만 액세스 권한을 부여합니다.

많은 전자 상거래 비즈니스는 SMS 캠페인을 실행하기 위한 별도의 도구에 대해 비용을 지불합니다. 다행히도 Omnisend를 사용하면 하나의 도구에 대해 비용을 지불하면 모든 옴니채널 마케팅 요구 사항에 액세스할 수 있습니다.

SMS 캠페인은 최신 컬렉션을 홍보하거나, 플래시 세일을 설정하거나, 버려진 장바구니 방문자에게 주문을 완료하도록 상기시킬 수 있는 완벽한 기회입니다. 이메일 편집기와 마찬가지로 이미지나 GIF를 추가하여 SMS를 편집하여 참여도를 높일 수 있습니다.

Omni SMS 마케팅은 TCPA를 완전히 준수하므로 연락처가 'STOP'에 응답하여 구독을 취소할 수 있으며 이는 전자상거래 비즈니스를 법적 문제로부터 보호합니다.

#4. 웹 푸시 알림

Omnisend를 사용하면 구독자의 장치에 실시간으로 전달되는 웹 푸시 알림 및 메시지를 설정할 수 있습니다. 구독자가 웹사이트에 없더라도 알림은 계속 전송됩니다.

이메일 및 SMS 마케팅과 달리 웹 푸시 알림에는 고객 관련 정보가 필요하지 않습니다. 방문자가 옵트인하려면 한 번만 클릭하면 됩니다.

Omnisend의 웹 푸시 알림은 장바구니 포기, 창 쇼핑객 및 신규 고객을 복구하는 데 적합합니다. 이러한 알림을 선택한 사람들은 구매하지 않고 웹사이트를 떠날 경우 리타겟팅됩니다.

다른 채널과 마찬가지로 특정 고객 세그먼트를 타겟팅하여 이러한 메시지를 수신하고 푸시 알림에서 판매를 추적할 수 있습니다. 플래시 거래든 장바구니 복구이든 Omnisend를 사용하면 푸시 알림을 통해 관련 메시지를 즉시 보낼 수 있습니다.

이메일 및 SMS 캠페인이 대중화됨에 따라 많은 전자 상거래 상점에서 아직 푸시 알림을 활용하지 못하고 있습니다. 웹 브라우저를 통해 매장을 방문한 고객에게 적합합니다.

#5. 팝업, 양식 등

대부분의 전자 상거래 소유자는 상점의 양식 작성기 및 팝업 플러그인에 대해 별도로 비용을 지불해야 합니다. 그러나 Omnisend를 사용하면 팝업 및 양식 빌더에 무료로 액세스할 수 있습니다.

Omnisend를 사용하면 사용자가 비즈니스에 대한 리드를 캡처하는 양식을 만들 수 있습니다.

사용할 수 있는 템플릿이 너무 많기 때문에 매장에 가장 적합한 유형의 리드 캡처 방법을 선택할 수 있습니다.

Omnisend는 목록을 늘리기 위해 다음과 같은 방법을 제공합니다.

• 팝업: 대상 팝업은 방문자가 조치를 취하도록 방해합니다. 상점을 떠나려고 할 때만 표시되는 이탈 의도 팝업을 설정할 수 있습니다. 또한 특정 상점 페이지에만 표시되는 스마트 타겟팅 팝업을 만들 수 있습니다.
• 랜딩 페이지: 타겟 랜딩 페이지에는 방문자에게 필요한 정보만 제공하는 단일 집중 메시지가 있습니다. Omnisend를 사용하면 전환을 개선하기 위해 각 캠페인에 대해 별도의 방문 페이지를 만들고 사용자 지정할 수 있습니다.
• Wheel of Fortune: 행운의 가입 상자로 리드 생성을 게임화하십시오. 행운의 수레바퀴는 방문자가 이메일 주소를 제출할 때 상품을 제공합니다.
• 가입 상자: 방문자를 방해하지 않고 페이지에 가입 상자가 나타납니다. 사용자 경험을 개선하고 방문자에게 새로운 제안에 대한 알림을 제공하는 데 도움이 됩니다.

#6. 보고서

보고는 모든 마케팅 자동화 플랫폼의 필수 구성 요소입니다. 원하는 결과를 얻으려면 청중에게 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 이해하고 있어야 합니다.

Omnisend 맞춤형 보고서를 사용하면 청중에게 적합한 더 나은 자동화 워크플로를 설계할 수 있습니다. 각 캠페인에서 보낸 메시지, 클릭률, 공개율, 판매액과 같은 다양한 참여 및 판매 측정항목을 받게 됩니다.

서로 다른 캠페인, 워크플로 및 채널을 비교하고 대조하여 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 확인할 수 있습니다. 이러한 데이터 포인트를 기반으로 실행 가능한 통찰력을 얻어 캠페인을 조정하고 전환을 개선할 수 있습니다.

예를 들어 제품과 제품의 지리적 위치가 일치하지 않아 특정 캠페인의 실적이 좋지 않을 수 있습니다. 이 경우 특정 세그먼트에 대한 새 워크플로를 만들 수 있습니다.

또한 잠재고객의 맞춤 기여도를 볼 수 있습니다. 링크를 클릭한 사람과 이메일을 열지 않은 사람과 같은 특성에 따라 대상을 구분하는 새로운 워크플로를 구축하는 것이 유용할 수 있습니다.

이렇게 하면 특정 속성에 맞춰 관련 이메일을 보낼 수 있습니다.

#7. 분할

Omnisend의 세분화 기능을 사용하면 목록을 여러 하위 부문으로 나눌 수 있습니다. 인구 통계, 심리 통계, 구매 습관 및 브랜드 참여와 같은 다양한 속성을 기반으로 세분화할 수 있습니다.

가장 충성도가 높은 고객에게 보상을 하고 싶다고 가정해 보겠습니다. VIP 클럽을 만들어 최고의 고객에게만 제품 및 기타 특전을 독점적으로 제공할 수 있습니다. Omnisend는 모든 고객 데이터를 정렬하여 최고의 고객 목록을 작성할 수 있습니다.

Omnisend와 전자 상거래 플랫폼의 통합 덕분에 상점의 데이터를 활용하고 고객을 적절하게 분류할 수 있습니다.

Omnisend는 목록을 분할하는 방법을 제안하는 스마트하고 동적인 기능인 세그먼트 제안을 제공합니다. 또한 다양한 세그먼트 레이어가 연락처에 태그를 지정하여 매우 개인화된 캠페인을 구축할 수 있습니다.

여러 세그먼트로 태그가 지정된 사람들에게 캠페인을 보낼 수 있습니다.

예를 들어 평균 주문 금액이 $100인 60일 동안 구매하지 않은 사람들을 기준으로 목록을 필터링할 수 있습니다. 이렇게 하면 다시 연결하고 싶은 고급 고객 목록이 제공됩니다(100달러가 상점의 높은 AOV인 경우).

#8. 광고를 위한 잠재고객 동기화

가장 경험이 많은 마케터라 하더라도 특정 제품에 적합한 잠재고객을 연결하는 것은 어려울 수 있습니다.

Omnisend의 Facebook 맞춤 잠재고객 및 Google 고객 일치 잠재고객 기능은 이 문제를 해결합니다. 그들은 귀하의 연락처 목록을 사용하여 동일한 속성을 가진 유사한 유사 잠재고객을 찾습니다.

Omnisend는 효과적인 광고 타겟팅을 위해 연락처 목록을 Facebook 및 Google 광고와 동기화하여 전자 상거래 비즈니스를 지원합니다.

다음과 같이 Omnisend에서 청중 동기화 기능을 사용하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 연락처 리타게팅: 이메일을 제출한 장바구니 이탈 방문자나 활동이 적은 고객을 리타게팅하여 다시 구매하도록 합니다.
• 더 똑똑한 유사 잠재고객 구축: 가장 가치가 높은 고객의 연락처 목록을 Omnisend와 동기화하여 효과적인 유사 잠재고객을 구축합니다.
• 고객 확보 비용 감소: 이미 프로젝트를 구매한 기존 고객을 제외하여 구매하지 않은 사람들에게만 광고를 게재합니다.

Omnisend의 잠재고객 동기화 기능의 장점은 5분에서 15분마다 연락처를 Facebook에 자동으로 동기화하여 잠재고객이 최신 상태로 유지되도록 한다는 것입니다.

가격

Omnisend에는 세 가지 핵심 요금제가 있으며 각 요금제는 14일 무료 평가판과 함께 제공됩니다.

• 무료: 이메일 및 텍스트 마케팅에 손을 대는 소규모 비즈니스를 위해 설계됨
• 표준: 운영 규모를 확장하려는 중간 규모 및 기업에 가장 적합
• 장점: SMS 마케팅 활동을 확장하려는 대규모 매장에 적합

연락하는 사람의 수에 따라 위 의 가격이 변경됩니다.

마무리

마케팅 자동화는 어려움을 겪고 있는 전자 상거래 소유자에게 누락된 부분입니다. 수십 개의 마케팅 자동화 플랫폼이 있지만 Omnisend는 틀림없이 가장 포괄적이고 직관적인 기능 중 하나를 제공합니다.

마케팅 자동화를 활용하지 않아 손실을 보고 있는 모든 잠재적인 판매에 대해 생각해 보십시오.

시기 적절하고 타겟팅된 옴니채널 캠페인은 판매 손실을 다시 포착하여 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

Omnisend를 무료로 사용하여 장바구니 포기를 줄이고 전자 상거래 상점을 올바르게 홍보하십시오.