Лучшие правила Instagram для бизнеса — все, что вам нужно знать

Instagram предлагает отличные возможности для бизнеса. Во-первых, он обеспечивает доступ к более чем двум миллиардам активных пользователей в месяц. Важно отметить, что это также может помочь компаниям повысить узнаваемость своего бренда, установить связь с потенциальными клиентами, привлечь потенциальных клиентов и быстро направить этих потенциальных клиентов на путь к покупке. Что еще тебе надо?

Тем не менее, Instagram для бизнеса также создает уникальный набор проблем. Бренды в некоторых секторах (таких как путешествия, красота или мода) с самого начала сталкиваются с жесткой конкуренцией. В конце концов, Instagram для бизнеса не нов; есть много подкованных социальных сетей брендов, которые уже давно в игре и уже убивают ее в Instagram.

Когда дело доходит до использования Instagram для бизнеса, это не так просто, как настроить свой профиль, добавлять несколько сообщений каждую неделю и время от времени публиковать сообщения о распродажах. Instagram не следует рассматривать как телевизионный ролик или печатную рекламу.

Социальные сети предназначены для начала разговоров, взращивания потенциальных клиентов и, что наиболее важно, для того, чтобы слушать своих клиентов. Чтобы ваш бизнес действительно процветал в социальных сетях, вам нужно сочетать стратегию и креативность и оставаться верным своему бренду.

И, извините, но вам тоже нужно играть по правилам!

Использование Instagram для бизнеса означает следование определенному набору правил. Эти рекомендации гарантируют, что ваша учетная запись не будет заблокирована, а также сделают вашу учетную запись Instagram более профессиональной. Но что такое золотые правила и как вы можете гарантировать, что все в вашем бизнесе их соблюдают?

1. Настройте свой бизнес-профиль в Instagram (правильный способ)

Конечно, вы настроили свой профиль в Instagram, но правильно ли вы это сделали?

Во-первых, если вы еще этого не сделали, создайте бизнес-аккаунт в Instagram. Бизнес-аккаунт Instagram покажет пользователям приложения Instagram, которые посещают ваш профиль, вашу контактную информацию, ваш URL-адрес, номер вашего рабочего телефона и другую вашу деловую информацию. Кроме того, вы сможете посетить бизнес-панель вашего бренда, которая даст вам уникальную информацию об эффективности ваших публикаций в Instagram, производительности страницы и даст вам важную информацию о вашей аудитории.

Создать бизнес-аккаунт в Instagram очень просто. Просто выполните следующие действия:

• Зайдите в свой профиль в Instagram. В «Настройках» нажмите «Учетная запись» и нажмите «Переключиться на профессиональную учетную запись».
• Выберите категорию, которая лучше всего описывает ваш бизнес, а затем выберите Бизнес.
• Поздравляем, у вас есть бизнес-аккаунт в Instagram!

После того, как вы подготовите свой бизнес-профиль в Instagram, вы должны быть уверены, что не упустите ни одной возможности оптимизировать свой профиль для достижения успеха. Помните; вы хотите, чтобы ваш профиль в Instagram был полностью заполнен, чтобы он выглядел профессионально. Вы также хотите, чтобы пользователям Instagram было как можно проще находить информацию о вашем бизнесе или связываться с вами, если это необходимо.

Начните с обновления отображаемой картинки. Выберите четкое изображение, которое лучше всего представляет ваш бренд, например, ваш логотип или другое мгновенно узнаваемое изображение. Не выбирайте изображение, которое размыто, не в фокусе или не имеет отношения к делу, даже если оно вам нравится!

Затем настройте свою биографию в Instagram. Это должно кратко объяснить ваш бизнес простыми словами.

Например, австралийский магазин Anaconda использует простую биографию в Instagram со словами:

Крупнейший в Австралии магазин кемпинга и приключений
Поделитесь своими приключениями, отметив @anacondastores
Ознакомьтесь с блогом для получения руководств, советов и рекомендаций  

Вы заметите, что они также используют смайлики, пытаясь привлечь внимание пользователей Instagram и быстро передать смысл.

Когда дело доходит до Instagram для бизнеса, многие бренды получают большую вовлеченность. Но они изо всех сил пытаются превратить это взаимодействие с пользователем в действие. Наличие ссылки в вашей биографии в Instagram является обязательным , если вы хотите конвертировать взаимодействие в трафик, потенциальных клиентов и продажи. Но как вы справляетесь с одной маленькой кликабельной ссылкой в ​​своей биографии?

Ответ Sked Link. Sked Link — это настраиваемая ссылка, которую вы можете опубликовать как свою биографию в Instagram. Когда пользователи Instagram нажимают на нее, они переходят в индивидуальное меню, которое вы можете обновить с помощью вашего бренда и различных ссылок по вашему выбору. Вы можете продолжать обновлять это меню, продолжая публиковать новый контент в Instagram или добавлять новые распродажи, розыгрыши или события, требующие направления трафика на все разные страницы вашего веб-сайта.

Так что, если вы хотите, чтобы ваш бизнес выглядел профессионально, и вам нужен беспрепятственный путь к покупке, начните с настройки своего профиля в Instagram, стат!

2. Увеличивайте количество подписчиков в Instagram аутентично

Затем вам нужно как можно быстрее получить новых подписчиков. Тем не менее, хорошо известное правило заключается в том, что использование тактики «подписаться на подписку» или покупка подписчиков является большим запретом в Instagram.

Когда Instagram только начинал свою деятельность, бренды избегали такой деятельности, но если вы сделаете это сейчас, ваша учетная запись может быть приостановлена ​​или даже заблокирована. Кроме того, даже если ваша учетная запись Instagram не будет заблокирована, ваши показатели вовлеченности, скорее всего, будут выглядеть ниже, чем должны быть. Низкие показатели вовлеченности означают, что ваши посты в Instagram начнут занимать более низкие позиции в алгоритме.

Это означает, что со временем, несмотря на все ваши усилия, ваши посты в Instagram могут продолжать страдать от низкого уровня вовлеченности.

Подлинный рост числа подписчиков означает, что вы будете устанавливать настоящие связи с реальными людьми, и ваш аккаунт, вероятно, будет расти намного быстрее. Вы быстро узнаете, какие типы контента находят отклик у вашей аудитории, а какие посты не так хороши. Как? Что ж, у вас будут настоящие подписчики , взаимодействующие с вашим контентом.

Вот несколько способов увеличить количество подписчиков:

• Публикуйте разнообразный высококачественный контент на постоянной основе
• Используйте инструменты аналитики социальных сетей, чтобы увидеть, какие сообщения работают, а какие нет! Уточните свои сообщения соответствующим образом
• Взаимодействуйте с текущими подписчиками и пользователями Instagram, которые интересуются похожими брендами.
• Проводите розыгрыши и конкурсы, чтобы повысить вовлеченность и рост числа пользователей.
• Перемещайте своих поклонников из списка адресов электронной почты и других социальных сетей, используя поощрение, например соревнование.

Есть много способов увеличить аудиторию в Instagram, но это может занять время. Постарайтесь набраться терпения и следовать другим нашим правилам для Instagram, чтобы быть уверенным, что у вас есть все основания, и ваша аудитория со временем будет расти.

3. Используйте лучшие практики социальных сетей, когда дело доходит до использования контента

Когда вы впервые начнете использовать Instagram в коммерческих целях, вам придется настроить свою учетную запись, увеличить количество подписчиков и, самое главное, придумать новые типы контента. Чтобы по-настоящему привлекать своих подписчиков в Instagram на постоянной основе, вам необходимо создать стратегию Instagram и календарь контента, а также регулярно планировать публикации.

Со всем этим, о чем нужно беспокоиться, может быть трудно оставаться в курсе всех передовых практик и правил использования контента в Instagram.

Контент, который вы используете; включая видео и изображения, не должны нарушать закон об авторском праве. Эти правила перечислены в условиях использования Instagram, поэтому их нарушение может привести к временной или даже постоянной блокировке вашей учетной записи. Неужели ни один пост этого не стоит?

Правила довольно просты; не используйте чужое изображение без разрешения. Конечно, вы можете это сделать, и вам это может сойти с рук один или два раза, но ваш бизнес-аккаунт в Instagram такой же, как и в любом другом онлайн-пространстве в киберпространстве — лучше всего играть по правилам.

Даже если у вас есть разрешение пользователя , по возможности лучше указывать автора контента. Убедитесь, что вы также получили письменное разрешение на использование любого пользовательского контента, просто чтобы прикрыть свою спину в случае жалобы.

Спрашивать разрешения не только желательно, но и просто вежливо. Хотели бы вы, чтобы какой-то бизнес использовал ваше изображение в социальных сетях, не спрашивая вас?

Итак, где еще вы можете найти контент, если не от ваших преданных поклонников? Что ж, вы всегда можете использовать бесплатные сайты изображений, такие как Unsplash или Pexels. Вы также можете подписаться на платную подписку в таких компаниях, как iStock.

А еще лучше, создайте свой собственный контент! Используйте разработанный контент, инфографику или сделайте видео- или фотосессию. Вокруг так много многообещающих фотографов, что существует множество недорогих вариантов создания контента.

4. Используйте только доверенные сторонние приложения

Когда дело доходит до планирования публикаций, поиска хэштегов или создания подробных отчетов об эффективности вашего бизнес-аккаунта в Instagram, лучше всего обратиться к экспертам.

Sked Social работает уже почти десять лет, совершенствуя и развивая наше программное обеспечение с первого дня работы. Наш инструмент изначально создавался специально для работы с Instagram, пока мы не расширили его до других социальных сетей.

Это означает, что пользователи Sked Social могут извлечь выгоду из использования надежной сторонней платформы, которая понимает Instagram внутри и снаружи. Sked Social позволяет:

• Используйте инструмент планирования с расширенными функциями, включая фоторедактор, наш визуальный планировщик Instagram и возможность добавлять теги местоположения, ссылки и продукты к своим сообщениям во время планирования.
• Воспользуйтесь расширенной аналитикой Instagram и выберите один из множества различных показателей в зависимости от ваших целей. Конечно, Instagram Insights может быть полезным, но если вы пытаетесь вывести свою стратегию Instagram на новый уровень, вам нужны более продвинутые инструменты аналитики.
• Используйте Sked Link, инструмент для биографии в Instagram. Направляйте трафик на свой веб-сайт или другую целевую страницу, чтобы помочь случайным посетителям вашей страницы стать потенциальными клиентами.
• Легко сотрудничайте с членами команды через платформу, независимо от того, находятся ли они удаленно или сидят рядом друг с другом!

Планирование, планирование и отчетность в социальных сетях — важные задачи в рамках вашей более широкой стратегии цифрового маркетинга. Без правильных инструментов аналитики будет чрезвычайно сложно легко выполнить эти задачи. И по мере того, как роль маркетинга в социальных сетях для вашего бизнеса расширяется, а ваш профиль в Instagram растет, это будет только усложняться.

Потратьте некоторое время на изучение и инвестирование в проверенные инструменты социальных сетей, такие как Sked Social. Конечно, мы можем быть предвзятыми, но мы гарантируем, что вы не пожалеете!

5. Автоматизируйте все

Автоматизация является ключом к успеху, когда речь идет об управлении социальными сетями, особенно для владельцев малого бизнеса или предпринимателей. Хотя может показаться, что большинство брендов не сидят у своих телефонов и не публикуют посты на лету, когда им случается увидеть что-то, что, по их мнению, может понравиться их подписчикам.

Как бы нам ни хотелось верить, что Instagram действительно «мгновенный», в основном это всего лишь иллюзия. Многие бренды и даже влиятельные лица имеют хорошо спланированную стратегию, основанную на обширных исследованиях и запланированных публикациях, которые были запланированы заранее.

И это не значит, что нет места спонтанности! Лучшие бренды в социальных сетях будут планировать большинство своих постов, а затем они оставят место для большего количества специального контента.

Если вы сможете запланировать публикации как минимум за пару недель, вы получите следующие преимущества:

• Стратегический контент, который соответствует вашим бизнес-целям, вместо публикации реактивного контента по прихоти
• Запланированный контент в пакетах. Это экономит время, а значит, у вас будет больше времени, чтобы сосредоточиться на свежих идеях контента или других задачах.
• Меньше стресса! Ваша команда не будет вынуждена публиковать сообщения в социальных сетях каждые пару дней. Sked Social публикует сообщения автоматически, поэтому они не получат уведомление о публикации — платформа публикует сообщения прямо в ваши социальные каналы!
• Контент, который работает. Вместо того, чтобы публиковать сообщения, когда вам удобно, ваш бренд может публиковать сообщения в лучшее время для вашей аудитории, а это означает, что ваши сообщения будут иметь большее влияние.
• Больше времени, чтобы сосредоточиться на тегах местоположения, наклейках или других тегах, которые дополнят ваш контент и дадут ему наилучшие шансы на успех. У вас также будет больше времени для использования хэштегов, которые действительно имеют отношение к каждому сообщению.

Конечно, вы можете планировать публикации в своих социальных сетях каждый месяц, чтобы сэкономить время, но как еще вы можете автоматизировать свои усилия по маркетингу в социальных сетях? Что ж, вы можете:

• Используйте расширенную аналитику Sked Social, чтобы определить лучшее время для публикации и время, когда ваша аудитория наиболее активна в Интернете.
• Автоматизируйте свои хэштеги, сохраняя группы хэштегов для разных типов сообщений.
• Оптимизируйте процесс утверждения контента, сотрудничая с копирайтерами, агентствами, командой графического дизайна или кем-либо еще в Sked Social.

6. Используйте CTA

Когда дело доходит до Instagram для бизнеса, ваш бренд должен пойти дальше, чем просто публиковать красивый контент и ждать реакции аудитории. Успех на любой платформе социальных сетей сводится к продуманному, высококачественному контенту с целевыми подписями и призывами к действию. Призыв к действию, или CTA, придает вес вашим сообщениям и превращает заинтересованных пользователей в новых клиентов.

Конечно, не каждый пост, который вы загружаете, должен кричать «КУПИТЕ, КУПИТЕ, КУПИТЕ!», но добавляя несколько целевых постов каждый месяц с соответствующими призывами к действию, вы можете начать привлекать трафик на свой сайт и увеличивать продажи.

Ваша маркетинговая стратегия в Instagram должна включать конкретные сведения о вашей стратегии публикации. Ваш контент в Instagram должен служить достижению цели каждый раз, когда вы публикуете, будь то достижение:

• Обручение
• Увеличение продаж
• Генерация потенциальных клиентов
• Обучение ваших подписчиков в Instagram
• Или другая цель

Например, у многих ритейлеров фаст-фэшн, таких как Shein, есть такой большой каталог изображений, что они используют коды продуктов во всех своих постах. Таким образом, пользователи Instagram могут легко перейти на свой веб-сайт и найти товары. Конечно, они также помечают свои товары в магазине Instagram, но это дополнительный способ максимально упростить покупателям покупку у них.

Instagram для бизнеса может быть сложным, поскольку на вашей странице есть только одна интерактивная ссылка, расположенная в вашей биографии Instagram. Чтобы обойти это, многие компании используют Sked Link — вернитесь к пункту 1, чтобы узнать больше об этом!

7. Не злоупотребляйте хэштегами

Для брендов важно правильно использовать хэштеги в Instagram. Хэштеги могут повысить охват и эффективность каждого поста в Instagram. Если вы сможете сделать это правильно и сочетать правильное использование хэштегов с отличным контентом, то со временем вы получите стабильно высокие показатели вовлеченности. Это также значительно упростит привлечение потенциальных клиентов и продаж благодаря вашим усилиям.

Есть несколько правил использования хэштегов. Ваши хэштеги в Instagram должны быть стратегическими и актуальными . Главное правило — не злоупотреблять хэштегами. Ваши хэштеги не должны быть вставлены в каждую историю Instagram, сообщение в ленте новостей, ролик и даже в вашей биографии в Instagram. Они должны быть тщательно интегрированы в вашу копию (где это уместно) после тщательного изучения.

Вы должны стремиться использовать 10-15 хэштегов на пост. Следуйте этим правилам и используйте много хэштегов только там, где, по вашему мнению, это добавит (а не отвлечет) ваши посты в Instagram:

• Используйте хэштеги, привязанные к местоположению. Нет смысла использовать такой хэштег, как #burger, потому что под этим хэштегом перечислены миллионы постов, и ваш просто затеряется в этом шуме. Используйте хэштеги для конкретных мест, такие как #bestburgersinchicago или #sydneyburgers. Таким образом, вы найдете пользователей Instagram, которые действительно могут стать новыми клиентами.
• Используйте соответствующие хэштеги. Некоторые хэштеги могут иметь двойное значение или могут быть завалены спамом. Прежде чем использовать хэштеги, проведите исследование и убедитесь, что каждый хэштег имеет отношение к вашему бренду и вашей целевой аудитории.
• Включите популярные хэштеги, но помните, что вы не хотите использовать хэштеги с миллионами упоминаний — ваш пост просто потеряется. Стремитесь использовать популярные хэштеги, которые имеют тысячи или сотни тысяч упоминаний.
• Добавьте фирменные хэштеги, которые уникальны для вашего бренда. Они должны быть запоминающимися и (в идеале) максимально простыми. Фирменные хэштеги могут быть полезны для обнаружения, но их также можно использовать для розыгрышей или конкурсов. В сообщении Louis Vuitton ниже мы видим, что дизайнер использует свой основной фирменный хэштег #LouisVuitton, а также хештег, относящийся к конкретному упомянутому продукту #LVParfums.

8. Подойдите к маркетингу влияния с осторожностью

Маркетинг влияния — хитрый зверь. Бесчисленные бренды занимаются влиятельным маркетингом без надлежащего ноу-хау. Но просто помните, любые влиятельные лица, с которыми вы привлекаете для работы, должны быть:

• Подлинный — они должны иметь хорошую репутацию в отрасли и быть искренними в своих рекомендациях по продукту. Они не должны, например, говорить, что каждый бренд является их «любимым» брендом по уходу за кожей, или притворяться, что они вегетарианцы или безалкогольные, когда это не так! Любые последователи, которые у них есть, увидят их прямо насквозь. Изучите каждого инфлюенсера перед тем, как что-то сделать, и проверьте его прошлые посты. Они уже должны быть подписаны на вас (или на такие бренды, как вы).
• Релевантные — они должны иметь доступ к своей статистике Instagram и иметь возможность предоставить вам информацию о своей аудитории. В идеале у них должна быть аудитория, соответствующая вашему идеальному целевому рынку.
• Профессионал — вам нужно полагаться на своих влиятельных лиц, чтобы публиковать правильно, публиковать в нужное время и использовать правильный обмен сообщениями. Они также должны иметь возможность своевременно отправлять вам ответы и быстро предоставлять вам изображения. Последнее, чего вы хотите, — это чтобы инфлюенсер слишком рано писал о новом продукте.

Некоторые красные флажки, когда дело доходит до инфлюенсеров:

• Не отвечаете на электронные письма или долго отвечаете
• Непонимание аналитики Instagram, демографических данных своей аудитории или ваших брифингов и требований к публикации.
• Несовместимый контент
• Оставлять сообщения от фанатов без ответа на их странице
• Низкий уровень вовлеченности

В то же время важно, чтобы вы, как бизнес, предоставили подробный брифинг и подробный график публикации с подробностями о любых процессах утверждения. Вы действительно хотите дать влиятельным лицам некоторую творческую свободу, но чем больше информации вы можете предоставить, тем лучше. Вы также можете заключить контракт, чтобы гарантировать, что любые влиятельные лица, с которыми вы работаете, не удалят ваши спонсируемые публикации через неделю, не будут сотрудничать с вашим конкурентом на следующий день или не будут публиковать неверную информацию о вашем бренде.

Маркетинг влияния может быть мощной маркетинговой тактикой, если все сделано правильно, но к нему нужно подходить осторожно и с определенной стратегией.

9. Знайте правила соревнований

Маркетинг влияния может помочь вам достичь ваших маркетинговых целей в Instagram, но если вы чувствуете, что это выходит за рамки вашего бюджета, вы можете попробовать провести конкурс. Конкурсы в Instagram — отличный способ повысить вовлеченность, увеличить продажи и получить пользовательский контент.

Не все компании знают об этом, но когда вы проводите конкурсы в Instagram, необходимо соблюдать определенные правила. Если о вас сообщат, ваша учетная запись Instagram может быть приостановлена ​​​​или даже закрыта, поэтому определенно стоит знать, что это такое.

Полный набор рекомендаций по продвижению в Instagram находится здесь, поэтому мы рекомендуем вам следовать им, а также сделать следующее:

• Добавьте даты, с которых и по которые будет проходить конкурс
• Включите любые ограничения на участие, например, возрастной ценз или спецификацию местоположения.
• Добавьте название компании, проводящей конкурс в Instagram, если это не совсем ваш бизнес.
• Подтвердите, что ваш конкурс в Instagram не спонсируется, не одобряется, не управляется и не связан с Instagram.
• Включите четкие инструкции о том, как войти
• Расскажите, как и когда будут выбраны победители
• Поделитесь подробностями о том, как и когда будут объявлены победители и как/когда победитель должен получить приз
• Включите подробную информацию о том, как приз будет доставлен победителю (победителям), в том числе о том, несет ли получатель ответственность за доставку (стоимость доставки) или получение.

Помимо этих рекомендаций, вы не хотите слишком усложнять свою конкуренцию, потому что вы хотите привлечь как можно больше пользователей Instagram к участию! Используйте заманчивый приз, актуальный для вашей аудитории, вместо дешевого приза или предмета, от которого вы просто пытаетесь избавиться. Покажите своей аудитории, что вы заботитесь о ней и хотите отплатить ей тем же!

к вам

Использовать Instagram для бизнеса не так просто, как кажется. Как и любая другая платформа социальных сетей, она требует надежной стратегии социальных сетей, высококачественного контента и комплексных инструментов маркетинга в социальных сетях. Это также требует от вас быть последовательным и публиковать регулярный контент, который актуален для вашей аудитории и соответствует вашему бренду.

Sked Social может помочь вам со всем этим и многим другим. Это может помочь вам создавать высококачественные посты на постоянной основе, а не публиковать, когда у вас есть время. В конечном итоге это поможет вам добиться гораздо больших результатов от ваших усилий.

Хотите узнать, как развивать свой бизнес в Instagram? Мы только что выпустили новое мощное руководство, которое поможет вам — в нем рассказывается, как создать успешный профиль в Instagram, как публиковать привлекательный контент, советы по маркетингу в Instagram и многое другое. Загрузите нашу электронную книгу «Инстаграм для бизнеса: полное руководство для брендов и агентств».

Теперь, когда вы знаете, как соблюдать все правила, когда дело доходит до Instagram для вашего бизнеса, почему бы не вывести свои маркетинговые усилия в Instagram на новый уровень?

Вы можете выделять часы на рабочий процесс в социальных сетях каждую неделю, подписавшись на 7-дневную пробную версию Sked. Наш универсальный планировщик Instagram позволяет автоматически публиковать изображения, карусели, истории Instagram, ролики, видео и многое другое. Отмечайте местоположения, пользователей и продукты и управляйте всеми своими хэштегами в одном месте, чтобы экономить часы каждую неделю.