Les meilleures règles d'Instagram pour les entreprises - Tout ce que vous devez savoir

Instagram offre de belles opportunités aux entreprises. Tout d'abord, il donne accès à plus de deux milliards d'utilisateurs actifs mensuels. Surtout, cela peut également aider les entreprises à accroître la notoriété de leur marque, à se connecter avec des clients potentiels, à générer des prospects et à guider ces prospects rapidement sur le chemin de l'achat. Que pourrais-tu vouloir de plus?

Pourtant, Instagram pour les entreprises pose également un ensemble unique de défis. Les marques de certains secteurs (comme les voyages, la beauté ou la mode) font face à une concurrence féroce dès le départ. Instagram pour les entreprises n'est pas nouveau, après tout ; il y a beaucoup de marques connaissant les médias sociaux qui sont dans le jeu depuis longtemps et qui le tuent déjà sur Instagram.

Lorsqu'il s'agit d'utiliser Instagram pour les entreprises, ce n'est pas aussi simple que de créer votre profil, d'ajouter quelques publications chaque semaine et de publier des informations sur les ventes de temps en temps. Instagram ne doit pas être traité comme un spot télévisé ou une publicité imprimée.

Les médias sociaux consistent à entamer des conversations, à entretenir des prospects et, plus important encore, à écouter vos clients. Pour que votre entreprise prospère sur les réseaux sociaux, vous devez combiner stratégie et créativité et rester fidèle à votre marque.

Et, nous sommes désolés de le dire, mais vous devez également respecter les règles !

Utiliser Instagram pour les entreprises signifie suivre un ensemble de directives spécifiques. Ces directives garantiront que votre compte ne sera pas banni et donneront également à votre compte Instagram un aspect beaucoup plus professionnel. Mais quelles sont les règles d'or et comment pouvez-vous vous assurer que tout le monde dans votre entreprise les respecte ?

1. Configurez votre profil d'entreprise Instagram (de la bonne manière)

Bien sûr, vous avez configuré votre profil Instagram, mais l'avez-vous fait correctement ?

Tout d'abord, si vous ne l'avez pas encore fait, créez un compte professionnel Instagram. Un compte professionnel Instagram montrera aux utilisateurs de l'application Instagram qui visitent votre profil vos coordonnées, votre URL, votre numéro de téléphone professionnel et vos autres informations professionnelles. Non seulement cela, mais vous pourrez visiter le tableau de bord commercial de votre marque, qui vous donnera des informations uniques sur les performances de vos publications Instagram, les performances de vos pages et vous donnera des informations importantes sur votre public.

La création d'un compte professionnel Instagram est simple. Suivez simplement ces étapes :

• Rendez-vous sur votre profil Instagram. Dans "Paramètres", cliquez sur "Compte" et appuyez sur "Passer au compte professionnel".
• Choisissez une catégorie qui décrit le mieux votre entreprise, puis sélectionnez Entreprise.
• Félicitations, vous avez un compte professionnel Instagram !

Une fois que votre profil d'entreprise Instagram est prêt, vous voulez vous assurer que vous ne manquez aucune occasion d'optimiser votre profil pour réussir. Se souvenir; vous voulez que votre profil Instagram soit entièrement rempli pour qu'il ait l'air professionnel. Vous souhaitez également permettre aux utilisateurs d'Instagram de trouver aussi facilement que possible des informations sur votre entreprise ou de vous contacter s'ils en ont besoin.

Commencez par mettre à jour votre image d'affichage. Choisissez une image claire qui représente le mieux votre marque, comme votre logo ou une autre image immédiatement reconnaissable. Ne choisissez pas une image floue, floue ou non pertinente, même si vous l'aimez !

Ensuite, configurez votre bio Instagram. Cela devrait expliquer de manière concise votre entreprise en termes simples.

Par exemple, le magasin australien Anaconda utilise une simple bio Instagram, avec les mots :

Le plus grand magasin de camping et d'aventure d'Australie
Partagez vos aventures en identifiant @anacondastores
Consultez le blog pour des guides, des trucs et astuces  

Vous remarquerez qu'ils utilisent également des emojis pour tenter de capter l'attention des utilisateurs d'Instagram et de transmettre rapidement un sens.

En ce qui concerne Instagram pour les entreprises, de nombreuses marques obtiennent un excellent engagement. Mais ils ont du mal à transformer cet engagement des utilisateurs en action. Avoir un lien dans votre biographie Instagram est indispensable si vous souhaitez convertir l'engagement en trafic, prospects et ventes. Mais comment faire avec un seul petit lien cliquable dans sa bio ?

La réponse est Sked Link. Sked Link est un lien personnalisable que vous pouvez publier en tant que bio Instagram. Lorsque les utilisateurs d'Instagram cliquent dessus, ils accèdent à un menu personnalisé que vous pouvez mettre à jour avec votre image de marque et une variété de liens de votre choix. Vous pouvez continuer à mettre à jour ce menu tout en continuant à publier de nouveaux contenus Instagram ou à ajouter de nouvelles ventes, cadeaux ou événements qui vous obligent à diriger le trafic vers toutes les différentes pages de votre site Web.

Donc, si vous voulez que votre entreprise ait l'air professionnelle et que vous souhaitiez un parcours d'achat transparent, commencez par configurer votre profil Instagram, stat !

2. Augmentez vos abonnés Instagram de manière authentique

Ensuite, vous voudrez gagner de nouveaux abonnés le plus rapidement possible. Pourtant, c'est une règle bien connue que s'engager dans des tactiques "suivre pour suivre" ou acheter des followers est un grand non-non sur Instagram.

À l'époque des débuts d'Instagram, les marques s'en sortaient avec cette activité, mais le faire maintenant peut entraîner la suspension ou même l'interdiction de votre compte. De plus, même si votre compte Instagram n'est pas banni, vos taux d'engagement sembleront probablement inférieurs à ce qu'ils devraient être. De faibles taux d'engagement signifient que vos publications Instagram commenceront à se classer plus bas dans l'algorithme.

Cela signifie qu'au fil du temps, malgré tous vos efforts, vos publications Instagram peuvent continuer à souffrir de faibles niveaux d'engagement.

Augmenter le nombre de vos abonnés de manière authentique signifie que vous établirez de vraies relations avec de vraies personnes - et votre compte est susceptible de croître beaucoup plus rapidement. Vous saurez rapidement avec quels types de contenu votre public résonne - et quels messages ne fonctionnent pas si bien. Comment? Eh bien, vous aurez de vrais abonnés qui interagissent avec votre contenu.

Voici quelques façons de développer vos abonnés de manière authentique :

• Publiez une variété de contenus de haute qualité de manière cohérente
• Utilisez les outils d'analyse des médias sociaux pour voir quels messages fonctionnent - et lesquels ne fonctionnent pas ! Affinez vos messages en conséquence
• Interagissez de manière authentique avec les abonnés actuels et les utilisateurs d'Instagram qui s'intéressent à des marques similaires
• Organisez des cadeaux et des concours pour stimuler l'engagement et la croissance des utilisateurs
• Faites migrer vos fans de votre liste de diffusion et d'autres réseaux sociaux en utilisant une incitation comme un concours

Il existe de nombreuses façons de développer votre audience sur Instagram, mais cela peut prendre du temps. Essayez d'être patient et suivez nos autres règles pour Instagram pour vous assurer que toutes vos bases sont couvertes, et votre audience augmentera avec le temps.

3. Utilisez les meilleures pratiques des médias sociaux en ce qui concerne l'utilisation du contenu

Lorsque vous commencez à utiliser Instagram à des fins professionnelles, vous serez confronté à la tâche de configurer votre compte, d'augmenter le nombre de vos abonnés et, surtout, de proposer de nouveaux types de contenu. Pour vraiment engager vos abonnés Instagram de manière cohérente, vous devrez créer une stratégie Instagram et un calendrier de contenu et programmer régulièrement des publications.

Avec tout cela à craindre, il peut être difficile de rester au courant de toutes les meilleures pratiques et règles concernant l'utilisation du contenu sur Instagram.

Le contenu que vous utilisez ; y compris les vidéos et les images, ne doivent pas enfreindre la loi sur le droit d'auteur. Ces règles sont répertoriées dans les conditions d'utilisation d'Instagram. Par conséquent, leur violation peut entraîner l'interdiction temporaire ou même permanente de votre compte. Assurément, aucun poste ne vaudrait cela?

Les règles sont assez simples; n'utilisez pas l'image de quelqu'un d'autre sans autorisation. Bien sûr, vous pouvez le faire et vous pourriez vous en sortir une ou deux fois, mais votre compte professionnel Instagram est le même que n'importe quel autre endroit en ligne dans le cyberespace - il est préférable de respecter les règles.

Même si vous disposez d'une autorisation d'utilisateur , il est préférable de créditer le créateur du contenu dans la mesure du possible. Assurez-vous également d'obtenir une autorisation écrite pour utiliser le contenu de n'importe quel utilisateur, juste pour couvrir vos arrières en cas de plainte.

Non seulement il est conseillé de demander la permission, mais c'est aussi tout simplement poli. Souhaitez- vous que des affaires utilisent votre image sur les réseaux sociaux – sans vous le demander ?

Alors, où pouvez-vous trouver du contenu, si ce n'est de vos fidèles fans ? Eh bien, vous pouvez toujours utiliser des sites d'images gratuits comme Unsplash ou Pexels. Vous pouvez également souscrire à un abonnement payant auprès d'entreprises comme iStock.

Mieux encore, créez votre propre contenu ! Utilisez du contenu conçu, des infographies ou faites une séance vidéo ou une séance photo. Avec autant de photographes prometteurs, il existe de nombreuses options peu coûteuses pour la création de contenu.

4. Utilisez uniquement des applications tierces de confiance

Lorsqu'il s'agit de programmer des publications, de rechercher des hashtags ou de créer des rapports détaillés sur les performances de votre compte professionnel Instagram, il est préférable de faire appel à des experts.

Sked Social est dans le jeu depuis près d'une décennie maintenant, affinant et développant notre logiciel dès le premier jour de travail. Notre outil a été initialement créé spécifiquement pour fonctionner avec Instagram jusqu'à ce que nous l'étendions à d'autres réseaux sociaux.

Cela signifie que les utilisateurs de Sked Social peuvent bénéficier de l'utilisation d'une plate-forme tierce de confiance qui comprend Instagram de fond en comble. Sked Social vous permet de :

• Utilisez un outil de planification avec des fonctionnalités avancées, y compris un éditeur de photos, notre Visual Instagram Planner et la possibilité d'ajouter des balises de localisation, des liens et des produits à vos publications lors de la planification
• Bénéficiez d'analyses Instagram avancées et choisissez parmi une variété de mesures différentes, en fonction de vos objectifs. Bien sûr, Instagram Insights peut être utile, mais si vous essayez de faire passer votre stratégie Instagram au niveau supérieur, vous avez besoin d'outils d'analyse plus avancés.
• Utilisez Sked Link, un outil bio Instagram. Générez du trafic vers votre site Web ou une autre page de destination pour aider à transformer les visiteurs occasionnels de votre page en clients potentiels
• Collaborez facilement avec les membres de l'équipe via la plateforme, qu'ils soient à distance ou assis les uns à côté des autres !

La planification, la planification et la création de rapports sur les réseaux sociaux sont des tâches importantes dans le cadre de votre stratégie de marketing numérique au sens large. Sans les bons outils d'analyse, il sera extrêmement difficile d'accomplir facilement ces tâches. Et, à mesure que le rôle du marketing des médias sociaux se développe pour votre entreprise et que votre profil Instagram se développe, cela ne fera que devenir plus difficile.

Passez du temps à rechercher et à investir dans des outils de médias sociaux éprouvés comme Sked Social. Bien sûr, nous sommes peut-être partiaux, mais nous pouvons vous garantir que vous ne le regretterez pas !

5. Automatisez tout

L'automatisation est la clé du succès en matière de gestion des médias sociaux, en particulier pour les propriétaires de petites entreprises ou les entrepreneurs. Bien que cela puisse sembler être le cas, la majorité des marques ne restent pas assises à côté de leur téléphone pour publier à la volée lorsqu'elles voient quelque chose qui, selon elles, pourrait plaire à leurs abonnés.

Même si nous aimons croire qu'Instagram est vraiment "instantané", ce n'est surtout qu'une illusion. De nombreuses marques et même des influenceurs ont une stratégie bien planifiée, éclairée par des recherches approfondies et des publications planifiées longtemps à l'avance.

Et cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas de place pour la spontanéité ! Les meilleures marques sur les réseaux sociaux auront la majorité de leurs publications programmées, puis elles laisseront de la place pour plus de contenu ad hoc.

Si vous pouvez planifier des publications au moins deux semaines à l'avance, vous bénéficierez de :

• Un contenu stratégique qui correspond à vos objectifs commerciaux, au lieu de publier du contenu réactif sur un coup de tête
• Contenu planifié par lots. Cela permet de gagner du temps, ce qui signifie que vous aurez plus de temps pour vous concentrer sur de nouvelles idées de contenu ou d'autres tâches.
• Moins de stress! Votre équipe n'aura pas la pression de devoir publier sur les réseaux sociaux tous les deux jours. Sked Social publie automatiquement, afin qu'ils ne reçoivent pas de notification pour publier - la plateforme publie directement sur vos réseaux sociaux !
• Contenu qui fonctionne. Au lieu de publier au moment qui vous convient, votre marque peut publier aux meilleurs moments pour votre public, ce qui signifie que vos publications auront un plus grand impact.
• Plus de temps pour vous concentrer sur les balises de localisation, les autocollants ou d'autres balises qui ajouteront à votre contenu et lui donneront les meilleures chances de succès. Vous aurez également plus de temps pour utiliser des hashtags réellement pertinents pour chaque publication.

Bien sûr, vous pouvez programmer des publications sur vos réseaux sociaux chaque mois pour gagner du temps, mais comment pouvez-vous automatiser vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux ? Bien, vous pouvez:

• Utilisez les analyses avancées de Sked Social pour déterminer le meilleur moment pour publier et les moments où votre public est le plus actif en ligne
• Automatisez vos hashtags en enregistrant des groupes de hashtags pour différents types de messages
• Rationalisez le processus d'approbation du contenu en collaborant avec des rédacteurs, des agences, une équipe de conception graphique ou qui que ce soit d'autre que vous préférez sur Sked Social

6. Utilisez les CTA

En ce qui concerne Instagram pour les entreprises, votre marque doit aller plus loin que simplement publier du joli contenu et attendre que votre public réagisse. Réussir sur n'importe quelle plate-forme de médias sociaux se résume à un contenu réfléchi et de haute qualité avec des sous-titres ciblés et des CTA. Un appel à l'action, ou CTA, donne du poids à vos publications et transforme les utilisateurs intéressés en nouveaux clients.

Bien sûr, toutes les publications que vous téléchargez n'ont pas besoin de crier "ACHETER, ACHETER, ACHETER !", mais en ajoutant quelques publications ciblées chaque mois avec des CTA pertinents , vous pouvez commencer à générer du trafic vers votre site Web et à réaliser des ventes.

Votre stratégie marketing Instagram doit inclure des détails spécifiques sur votre stratégie de publication. Votre contenu Instagram doit servir à atteindre un objectif chaque fois que vous publiez, qu'il s'agisse d'atteindre :

• Engagement
• Stimuler les ventes
• Génération de prospects
• Éduquer vos abonnés Instagram
• Ou un autre objectif

Par exemple, de nombreux détaillants de mode rapide comme Shein ont un si grand catalogue d'images qu'ils utilisent des codes de produits dans tous leurs messages. De cette façon, les utilisateurs d'Instagram peuvent se rendre sur leur site Web et trouver facilement des éléments. Bien sûr, ils taguent également leurs articles dans la boutique Instagram, mais c'est un moyen supplémentaire de faciliter au maximum l'achat chez les clients.

Instagram pour les entreprises peut être difficile car il n'y a qu'un seul lien cliquable sur votre page - situé dans votre bio Instagram. Pour contourner ce problème, de nombreuses entreprises utilisent Sked Link - revenez au #1 pour plus de détails à ce sujet !

7. N'abusez pas des hashtags

Il est important que les marques utilisent correctement les hashtags sur Instagram. Les hashtags peuvent augmenter la portée et les performances de chaque publication Instagram. Si vous pouvez le faire correctement et combiner une utilisation appropriée du hashtag avec un contenu de qualité, vous bénéficierez au fil du temps de taux d'engagement constamment élevés. Cela facilitera également la génération de prospects et de ventes grâce à vos efforts.

Il existe plusieurs règles concernant l'utilisation des hashtags. Vos hashtags Instagram doivent être stratégiques et pertinents . La règle la plus importante est de vous assurer de ne pas abuser des hashtags. Vos hashtags ne doivent pas être insérés dans chaque histoire Instagram, chaque publication de fil d'actualité, chaque bobine et même dans votre bio Instagram. Ils doivent être soigneusement intégrés dans votre copie (le cas échéant) après une recherche approfondie.

Vous devez viser à utiliser 10 à 15 hashtags par publication. Suivez ces règles et n'utilisez de nombreux hashtags que si vous pensez que cela ajoutera (et non diminuera) vos publications Instagram :

• Utilisez des hashtags spécifiques à un lieu. Il ne sert à rien d'utiliser un hashtag comme #burger, car il y a des millions de messages répertoriés sous ce hashtag, et le vôtre se perdra dans tout le bruit. Utilisez des hashtags spécifiques à un lieu comme #bestburgersinchicago ou #sydneyburgers. De cette façon, vous trouverez des utilisateurs d'Instagram qui pourraient en fait devenir de nouveaux clients
• Utilisez des hashtags pertinents. Certains hashtags peuvent avoir une double signification ou être inondés de spams. Avant d'utiliser des hashtags, faites vos recherches et assurez-vous que chaque hashtag est pertinent pour votre marque et votre public cible
• Incluez des hashtags populaires, mais rappelez-vous que vous ne voulez pas utiliser des hashtags qui ont des millions de mentions - votre message sera tout simplement perdu. Visez à utiliser des hashtags populaires qui ont des milliers ou des centaines de milliers de mentions
• Ajoutez des hashtags de marque uniques à votre marque. Ils doivent être mémorables et (idéalement) aussi simples que possible. Les hashtags de marque peuvent être utiles pour la découverte, mais ils peuvent également être utilisés pour des cadeaux ou des concours. Dans le message ci-dessous de Louis Vuitton, nous pouvons voir que le créateur utilise son hashtag principal de marque #LouisVuitton ainsi qu'un hashtag relatif au produit spécifique mentionné #LVParfums

8. Abordez le marketing d'influence avec prudence

Le marketing d'influence est une bête délicate. D'innombrables marques s'engagent dans le marketing d'influence sans le savoir-faire approprié. Mais n'oubliez pas que tous les influenceurs avec lesquels vous engagez à travailler doivent être :

• Authentique - ils doivent avoir une bonne réputation dans l'industrie et être authentiques dans leurs recommandations de produits. Ils ne devraient pas, par exemple, dire que chaque marque est leur marque de soin « préférée », ou prétendre être végétariens ou sans alcool alors qu'ils ne le sont pas ! Tous leurs abonnés verront à travers eux. Recherchez chaque influenceur avant de vous engager et vérifiez leurs publications passées. Ils devraient déjà vous suivre (ou des marques comme vous).
• Pertinents – ils doivent avoir accès à leurs Instagram Insights et être en mesure de vous donner des informations sur leur public. Idéalement, ils devraient avoir un public qui correspond à votre marché cible idéal.
• Professionnel - vous devez compter sur vos influenceurs pour publier correctement, publier au bon moment et utiliser le bon message. Ils doivent également être en mesure de vous envoyer des réponses en temps opportun et de vous fournir des images rapidement. La dernière chose que vous voulez, c'est qu'un influenceur publie trop tôt sur un nouveau produit.

Certains drapeaux rouges en ce qui concerne les influenceurs sont :

• Ne pas répondre aux e-mails ou prendre beaucoup de temps pour répondre
• Un manque de compréhension des analyses d'Instagram, de la démographie de leur propre public ou de vos exigences en matière de briefing et de publication
• Contenu incohérent
• Laisser des messages de fans sans réponse sur leur page
• Un faible taux d'engagement

Dans le même temps, il est important qu'en tant qu'entreprise, vous fournissiez un briefing complet et un calendrier de publication détaillé avec des détails sur les processus d'approbation. Vous voulez donner aux influenceurs une certaine liberté créative, mais plus vous pouvez fournir d'informations, mieux c'est. Vous pouvez également avoir un contrat en place pour vous assurer que les influenceurs avec lesquels vous travaillez ne suppriment aucune de vos publications sponsorisées une semaine plus tard, ne collaborent pas avec votre concurrent le lendemain ou ne publient pas d'informations incorrectes sur votre marque.

Le marketing d'influence peut être une puissante tactique de marketing lorsqu'il est fait correctement, mais il doit être abordé avec soin et une stratégie définie.

9. Connaître les règles des compétitions

Le marketing d'influence peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing sur Instagram, mais si vous pensez que c'est hors de votre budget, vous pouvez essayer d'organiser un concours. Les concours sur Instagram sont un excellent moyen de stimuler l'engagement, de stimuler les ventes et de trouver du contenu généré par les utilisateurs.

Toutes les entreprises ne le savent pas, mais lorsque vous organisez des compétitions sur Instagram, il y a des règles à suivre. Si vous êtes signalé, votre compte Instagram peut être suspendu ou même fermé, il vaut donc vraiment la peine de savoir ce qu'ils sont.

L'ensemble complet des directives de promotion d'Instagram est ici, nous vous recommandons donc de les suivre et également de procéder comme suit :

• Ajoutez les dates de début et de fin du concours
• Inclure toutes les restrictions à la participation, par exemple, une limite d'âge ou des spécifications de lieu
• Ajoutez le nom de l'entreprise qui héberge le concours Instagram, si ce n'est pas strictement votre entreprise
• Reconnaissez que votre concours Instagram n'est pas sponsorisé, approuvé, administré par ou associé à Instagram
• Inclure des directives claires sur la façon d'entrer
• Décrivez comment et quand le(s) gagnant(s) seront choisis
• Partagez des détails sur comment et quand le(s) gagnant(s) seront annoncés et comment/quand le gagnant devra réclamer le prix
• Incluez des détails sur la manière dont le prix sera livré au(x) gagnant(s), y compris si le destinataire est responsable de la livraison (frais d'expédition) ou du ramassage

En dehors de ces directives, vous ne voulez pas rendre votre concours trop difficile, car vous voulez encourager autant d'utilisateurs Instagram que possible à participer ! Utilisez un prix attrayant qui est pertinent pour votre public, au lieu d'utiliser un prix de faible valeur ou un article dont vous essayez simplement de vous débarrasser. Montrez à votre public que vous vous souciez d'eux et que vous voulez leur rendre la pareille !

À vous

Utiliser Instagram pour les affaires n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Comme toute autre plate-forme de médias sociaux, elle nécessite une solide stratégie de médias sociaux, un contenu de haute qualité et des outils complets de marketing des médias sociaux. Cela vous oblige également à être cohérent et à publier régulièrement du contenu à la fois pertinent pour votre public et authentique pour votre marque.

Sked Social peut vous aider avec tout cela et plus encore. Cela peut vous aider à créer des publications de haute qualité de manière cohérente, au lieu de publier lorsque vous avez le temps. En fin de compte, cela vous aidera à produire des résultats bien plus importants grâce à vos efforts.

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Maintenant que vous savez comment appliquer toutes les règles en matière d'Instagram pour votre entreprise, pourquoi ne pas faire passer vos efforts de marketing Instagram au niveau supérieur ?

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