Jak pracować z dostawcami migracji Magento: przewodnik dla właścicieli firm

Wyprowadzka jest zawsze dużym bólem głowy, niezależnie od tego, czy dotyczy domu, czy biznesu internetowego. Żegnając się z Magento 1 w zeszłym miesiącu, znacznie mniej niż połowa jego użytkowników spakowała swoje walizki, aby osiedlić się na Magento 2. Dlaczego? Być może ze względu na niepewność dalszych ruchów. Jednak w przypadku prowadzenia internetowego biznesu e-commerce ryzykowanie i pobieranie próbek wydają się integralną częścią codziennej rutyny przedsiębiorcy. Jak każda inna migracja, przejście od starego dobrego Magento 1 do zaktualizowanego Magento 2 nie jest pozbawione ważnych szczegółów, o których należy pamiętać, aby uniknąć komplikacji i uratować dużą ilość komórek nerwowych. Ale nie tylko twoje. W proces migracji Magento zaangażowane są inne kluczowe osoby.

Dostawcy migracji Magento: oczekiwania i rzeczywistość

Migracja na inną platformę, nawet jeśli zachowuje podstawowe zasady, do których przywykłeś, jest trudna. Czuje się jak wrzucenie do wody, nie wiedząc, jak pływać. Ale w rzeczywistości migracja nie jest tak przerażająca, jak można by sobie wyobrazić, jeśli pozyskasz wiarygodnego dostawcę migracji.

W przeciwieństwie do powszechnego wizerunku dostawcy jako firmy, która w mgnieniu oka przychodzi na ratunek każdemu błędowi, jest to profesjonalna usługa, która nie musi robić więcej, niż zapłaciłeś. Proces komunikacji pomiędzy właścicielami sklepów internetowych a dostawcami migracji nie przypomina rozmowy dziecka z rodzicem. Bądź gotowy na współpracę biznesową, pilnowanie po godzinach i szanowanie umów. Przesadne oczekiwania wobec dostawców migracji do Magento 2 są bezużyteczne, więc tak naprawdę wygląda ta współpraca.

Czysta prawda o dostawcach migracji

• Nie oczekuj pełnej obsługi, chyba że za nią zapłaciłeś. To znaczy nikt nie wykonałby pracy za darmo zamiast zarabiać
• Dostawcy usług migracyjnych to także ludzie, więc bądź gotów przestrzegać ich harmonogramu pracy
• Połączenie 24/7 i szybka informacja zwrotna są dostępne tylko po wykupieniu danego pakietu
• Oczekuje się, że wykonasz swoją część współpracy na czas. Jeśli nie, staraj się unikać pukania do drzwi dostawcy migracji w środku nocy

Obalamy mity migracyjne Magento 2

Zagłębienie się w proces migracji bez zapoznania się ze wszystkimi podstawowymi etapami i pułapkami nie jest najlepszą rzeczą do zrobienia. Ponieważ sposób, w jaki możesz sobie wyobrazić zmianę platformy e-commerce, prawie na pewno nie odpowiada rzeczywistości, która Cię czeka.

Nie bliźniak?

Przejście do Magento 2 jest bardziej skomplikowane niż naciśnięcie Ctrl+C, Ctrl+V. Nowa platforma ma swoją własną logikę i unikalną architekturę, która nie pozwala na korzystanie ze starych motywów lub rozszerzeń. To, co pozostaje nietknięte podczas migracji, to Twoje dane, ale wszystkie inne opcje nie zostaną z Tobą. Przygotuj się więc na stworzenie ulepszonej wersji swojego sklepu wraz ze sprzedawcą.

Naucz się pożegnać

Ponieważ Magento 2 ma własną architekturę platformy i funkcje funkcjonalne, Twoje stare rozszerzenia nie będą obsługiwane w nowej witrynie. W związku z tym możesz albo rzucić łzę i iść do przodu bez jednego, albo rozważyć zakup analogu rozszerzenia Magento 2. Czasami żegnając się ze „starym dobrym”, można dowiedzieć się czegoś „absolutnie fantastycznego nowego”.

Nie możesz się obejść bez nowego projektu

Jeśli osiągnąłeś ten punkt, zostałeś już pozbawiony iluzji zapisywania i przenoszenia całego projektu z Magento 1 do Magento 2. Zatrudnienie projektanta stron internetowych do założenia nowego, spersonalizowanego sklepu prawdopodobnie trafi do kieszeni, ale kładzenie nowej podstawy przedsięwzięcia nie jest rzeczą, na której można oszczędzać. Pomyśl o tym jako o szansie nie tylko na zwiększenie skali całego biznesu, ale także odświeżenie wyglądu sklepu i zwiększenie satysfakcji klienta z zakupów. Tak więc, aby zabezpieczyć swój biznes przed poważnymi problemami, bądź gotów zainwestować w podstawę.

Zawsze jest miejsce na ryzyko

Ocena czasu realizacji projektu jest niezbędna do kontynuowania pracy. Ale zadaniem dostawców migracji Magento jest dosłownie tworzenie wszystkiego od zera, więc terminy mogą przesuwać się zgodnie z nieoczekiwanymi problemami, które pojawiają się na drodze dostawców. Nie chodzi o to, aby nie obciążać ludzi pracujących nad Twoim przedsięwzięciem, ponieważ nikt nie jest ubezpieczony od technicznych niespodzianek.

Krótko mówiąc, przed rozpoczęciem migracji należy pozbyć się fałszywych złudzeń. Kluczem do produktywnego przejścia na Magento 2 i przejrzystej współpracy z dostawcami migracji jest świadomość podstawowych szczegółów relokacji e-commerce i jest zbudowana na zdrowym rozsądku biznesowym. Chociaż zwykle nic nie dzieje się zgodnie z oczekiwaniami, zanurzenie się w materii i zachowanie wrażliwości jest zawsze właściwym sposobem na rozpoczęcie.

Jak wybrać dostawcę migracji Magento

Dostawcy migracji Magento to kluczowi ludzie, którzy przeprowadzają transport do Magento 2. Jeśli więc oczekujesz, że transakcja przebiegnie gładko, upewnij się, że najpierw poważnie podejdziesz do wyboru profesjonalnej firmy programistycznej Magento.

Uważaj na wrażenie przedsprzedażowe

Wybór odpowiedniego dostawcy w pełni zależy od procesu przedsprzedaży. Obejmuje prezentację, ocenę ekspercką i tę ostateczną osobistą intuicję, jeśli chodzi o dokonanie ważnego wyboru. Jeśli jesteś zadowolony z wystarczającej ilości informacji, szybkich informacji zwrotnych i całej atmosfery pracy – pomyśl, że masz szczęście, że znalazłeś świetny zespół do zmiany sklepu. Aby jednak nie stało się to zbyt długie i niepewne, uzyskaj od dostawcy przejrzystą strukturę projektu. Plan merytoryczny z określonymi terminami i cenami zwiększa Twoje szanse na pomyślne i terminowe zakończenie projektu.

Sprawy w tle

Kolejnym ważnym krokiem jest przejrzenie studium przypadku działającego dostawcy. Im więcej ma się projektów migracyjnych – tym lepiej. W ten sposób będziesz zabezpieczony przed poważnymi problemami, takimi jak brakujące terminy, nieoczekiwane blokady i chaos w projekcie. Poszukujesz szerokiego doświadczenia, spokoju, konsekwencji i systematyczności.

Uważaj na komunikację

Oprócz studiów przypadku, referencje klientów mogą zawierać cenne informacje na temat obsługi klienta dostawcy migracji Magento. Skuteczna informacja zwrotna jest jednym z kluczowych punktów, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze dostawcy migracji. Transportowi przedsięwzięcia na odnowioną platformę z pewnością będą towarzyszyć miliony pytań, odpowiedzi, ponownych kontroli i dostosowań. Dzięki temu w referencjach uzyskasz wyraźniejszy obraz poziomu obsługi klienta, który jest cechą wyróżniającą profesjonalizm. Upewnij się więc, że jesteś zadowolony z komentarzy poprzednich klientów przed dokonaniem ostatecznego wyboru.

Skąpiec płaci dwa razy

Przy zatrudnianiu sprzedawcy cennik naprawdę ma znaczenie. Idealny duet ceny i jakości to rzadkie zjawisko, ale rynek dostawców migracji i tak nie jest wąski. Jednak jeśli chodzi o sam rdzeń Twojego e-sklepu, oszczędzanie nie wchodzi w grę. Próba przejścia na Magento 2 bez wydawania odpowiedniej sumy jest jak kupowanie iPhone'a w atrakcyjnej cenie – pożądane, ale z pewnością będzie miało konsekwencje. Dlatego lepiej zainwestować raz, niż wydawać na niekończące się remonty.

Wygląda jak pasja

Bez względu na to, jaką pracę wykonujesz, bez pasji jest prawie niemożliwe, aby wydostać się z tych 50% specjalistów ze średniej półki. Przejście, jak już wiesz, to coś więcej niż kopiowanie plików do Magento 2. Wymaga kreatywności, osobistego zaangażowania i zainteresowania. Bez nich raczej nie uzyskasz satysfakcjonującej wersji swojego ukochanego e-sklepu. Poszukaj więc dostawcy migracji Magento, który błyszczy entuzjazmem.

Obiektywizm to rzadkość

Naczelną zasadą każdej firmy jest to, że klient ma zawsze rację. Ale w rzeczywistości niewiele osób wie, czego szuka i beznadziejnie szuka rady, obijając się o ścianę zwolenników „tak”. Jeśli więc sprzedawca jest w stanie powiedzieć „nie” i dać ci cenne praktyczne zalecenia, trzymaj się ich i nigdy nie odpuszczaj (a przynajmniej do końca projektu).

Wybór zespołu dostawcy migracji nie jest najłatwiejszym zadaniem. Jednak testując komunikację przedsprzedażową, szybkość i skuteczność informacji zwrotnych, możesz mieć pewność, że projekt nie przyniesie przykrych niespodzianek.

Jak współpracować z dostawcą migracji

Doświadczenie pokazuje, że współpraca dostawca-klient jest wciąż otwartą dziedziną. Aby więc uniknąć nieporozumień, skorzystaj z kilku wskazówek, które pomogą Ci zbudować partnerską relację z dostawcą.

Nie jesteś jedynym klientem

Dostawcy migracji Magento stali się ostatnio gorącym produktem. Wraz z pośpiechem w przeprowadzce e-sklepów liczba projektów, które otrzymują dostawcy, jest czasami przytłaczająca. Tutaj należy pamiętać, że sprzedawca jest nie tylko twoim zwolennikiem. Aby wszystko było w porządku, opracuj dokładny harmonogram komunikacji, czas na pytania i odpowiedzi, rozmowy przed, śródokresowe i końcowe oraz wszystkie inne możliwe szczegóły. O ile nie kupiłeś pełnej obsługi pakietu, pamiętaj, aby z wyprzedzeniem wynegocjować czas na aktualizacje i usunięcie błędów, aby nie marnować nerwów na próby skontaktowania się ze sprzedawcą we wszystkich istniejących mediach społecznościowych.

Czas to pieniądz

Surowy, ale prawdziwy. W dzisiejszych czasach trudno znaleźć specjalistę z jakiejkolwiek dziedziny, który udziela bezpłatnych konsultacji. Nie tylko czas, ale informacja to także pieniądze. W przypadku zmiany sklepu potrzebujesz sporo porad i odpowiednich wyjaśnień. Więc nie zdziw się, jeśli Twój dostawca migracji Magento wystawi Ci rachunek. To nie jest osobiste, tylko biznesowe.

Pozostajemy w kontakcie

Czujesz się, jakbyś już to słyszał kilka razy, ale oto znowu. Pracując nad projektem migracji masz stać się prawdziwym partnerem dostawcy. To podtrzymywanie kontaktu, podsuwanie pomysłów, omawianie problemów i wspólne ich rozwiązywanie. Sprzedawca nie musi być jedyną siłą napędową umowy, więc przejmij inicjatywę, nawiązuj połączenia, bądź proaktywny.

Innymi słowy

Rozwój Magento 2 sprawił, że wszyscy lojalni zwolennicy Magento 1 mieli trudności. Tempo rozwoju świata technologii nie pozostawia jednak szans na zaskoczenie tak nagłą zmianą. Proces migracji platformy jest pełen dziur i nieporozumień, ale przy kompetentnym podejściu i niezbędnej wiedzy migracja do Magento przebiegnie tak gładko, że nie będziesz się bał migracji do Magento 3, gdy tylko jego przodek zobaczy koniec życia.