Обзор BigCommerce - плюсы и минусы и что их отличает

В этом посте я представляю подробный обзор BigCommerce с точки зрения семизначного владельца магазина электронной коммерции, который помог многим студентам с их магазинами BigCommerce.

Когда дело доходит до выбора подходящей платформы электронной коммерции, мне часто задают вопрос: «Какие приложения вам нужны для вашего магазина?»

Но, на мой взгляд, реальный вопрос должен заключаться в следующем: «Почему ваша базовая платформа электронной коммерции не предлагает то, что вам нужно, из коробки?»

Зачем вам устанавливать мешанину из разных приложений, которые могут конфликтовать друг с другом и платить регулярные сборы, если вы можете просто подписаться на платформу электронной коммерции, которая делает все это?

Когда дело доходит до стабильности платформы, собственное решение почти всегда надежнее и стабильнее, чем надстройка сторонних производителей.

Если вы ненавидите получать никель и тусклый, BigCommerce - это платформа электронной коммерции, которая приняла «все, что вам нужно из коробки» .

В отличие от других тележек для покупок, которые заставляют вас платить за приложения, BigCommerce предлагает набор функций электронной коммерции , которые доступны прямо из коробки за одну фиксированную плату в месяц.

Этот подробный обзор BigCommerce расскажет о плюсах и минусах платформы и поможет вам решить, подходит ли вам BigCommerce корзина для покупок.

Получите мой бесплатный мини-курс о том, как создать успешный магазин электронной коммерции

Если вы заинтересованы в запуске бизнеса в сфере электронной коммерции, я собрал исчерпывающий пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Обязательно возьмите его перед отъездом!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

Что такое BigCommerce?

BigCommerce - это полностью размещенная платформа электронной коммерции, которая позволяет легко настроить собственный интернет-магазин для продажи физических или цифровых товаров в Интернете.

Платя небольшую ежемесячную плату, BigCommerce разместит ваш сайт на своих серверах и будет обрабатывать все технологии . В результате вам не нужны никакие технические навыки, чтобы начать, и вам не нужно устанавливать какое-либо программное обеспечение на свой собственный компьютер.

Пока у вас есть веб-браузер и доступ в Интернет, вы можете продавать онлайн!

Навыки веб-дизайна также не требуются. BigCommerce предлагает широкий выбор тем, как бесплатных, так и платных, а также набор функций электронной коммерции, призванных помочь вам эффективно продавать в Интернете.

BigCommerce - это публичная компания, на которой размещены многие известные бренды, такие как Skullcandy, Clarks, Hush Puppies, Camelback и другие.

Попробуйте BigCommerce и получите 1 месяц бесплатно

Цены на BigCommerce

В отличие от других полностью размещенных платформ электронной коммерции, таких как Shopify, цены BigCommerce полностью прозрачны.

За одну фиксированную плату вы получаете доступ ко всему набору функций (без необходимости в плагинах) для запуска мощного магазина электронной коммерции.

Вы не получите никель и никель с отдельными приложениями с ежемесячной периодической оплатой, и то, что вы видите, - это то, что вы получаете.

Единственное предостережение: ежемесячная плата BigCommerce зависит от дохода вашего магазина .

• Стандартный план BigCommerce - вы платите 29,95 долларов в месяц за магазин, который приносит до 50 тысяч годового дохода.
• План BigCommerce Plus - вы платите 79,95 долларов в месяц за магазин, который приносит до 180 тысяч годового дохода.
• План BigCommerce Pro - вы платите 299,95 долларов в месяц за магазин, который приносит до 400 тысяч годового дохода.
• План BigCommerce Enterprise - вы должны связаться с BigCommerce для получения индивидуальных цен.

Заработок на основе дохода может быть хорошим или плохим в зависимости от вашей прибыли.

Например, допустим, ваша чистая прибыль составляет всего 5%. Если ваш магазин приносит 15 000 долларов в месяц, вы получаете прибыль в 750 долларов.

При таком уровне дохода вы будете размещены на плане BigCommerce Pro, который стоит 299 долларов в месяц и будет стоить вам почти 40% вашей прибыли.

Для низкорентабельных предприятий вам, вероятно, лучше выбрать такую ​​платформу, как Shopify, которая не взимает плату в зависимости от дохода.

Тем не менее, у большинства из вас, кто находится в диапазоне маржи прибыли 20-40%, проблем не будет. Щелкните здесь, чтобы получить более подробный анализ цен BigCommerce.

Комиссии за транзакции BigCommerce

Хорошая новость о BigCommerce заключается в том, что они не взимают комиссию за транзакции ни по одному из своих планов.

Кроме того, вы можете использовать любую компанию по обработке кредитных карт , которую хотите, без дополнительных затрат.

Напротив, Shopify взимает до 2% комиссии за транзакцию, если вы не используете Shopify Payments.

По умолчанию BigCommerce предлагает обработку платежей прямо из коробки с помощью Braintree. Вот ставки обработки платежей по умолчанию в зависимости от вашего плана.

• BigCommerce Standard - 2,9% + 30 центов
• BigCommerce Plus - 2,5% + 30 центов
• BigCommerce Pro - 2,2% + 30 центов
• BigCommerce Enterprise - 2,2% + 30 центов (договорная)

Когда дело доходит до обработки кредитных карт, я хочу подчеркнуть, что свобода выбора собственного платежного процессора имеет большое значение, потому что комиссии по кредитным картам могут быстро увеличиваться по мере роста вашего дохода.

Например , вы часто можете самостоятельно договариваться о ставках ниже 2,2%, если вы превышаете 50 тысяч в месяц.

Возможность использовать любой шлюз для кредитных карт без комиссии за транзакцию - еще большая проблема, если вы находитесь за пределами Соединенных Штатов.

Например, если вы используете Shopify и живете в Таиланде (или в любой стране, где Shopify Payments не поддерживается), вам придется заплатить комиссию за транзакцию в размере 2% в дополнение к комиссии за обработку вашей кредитной карты.

С BigCommerce вы можете использовать любого поставщика платежных услуг без каких-либо дополнительных затрат.

Планы и функции BigCommerce

Хотя BigCommerce предлагает полностью функциональную корзину покупок из коробки , есть несколько функций, которые доступны только на более высоких планах.

Если вам нужен краткий обзор функций, обратитесь к таблице ниже. В противном случае продолжайте читать, и я объясню каждую функцию вместе с единственной ЛУЧШЕЙ причиной выбрать BigCommerce по сравнению с другими платформами!

Попробуйте BigCommerce и получите 1 месяц бесплатно

Стандартный план BigCommerce

Как упоминалось ранее, BigCommerce предлагает полный набор функций электронной коммерции из коробки , которых более чем достаточно для начала продаж в Интернете.

Вот список функций, которые включены в план BigCommerce Standard (и выше).

• Drag And Drop Page Builder - Если вы не разбирающиеся в технологиях, их сопротивление и падение страницы строитель может помочь вам создать большое выглядящие веб - страницы , не касаясь ни одной строки кода.
• Бесплатные шаблоны - BigCommerce предлагает множество бесплатных тем, которые адаптируются к мобильным устройствам и отлично выглядят.
• Обработка платежей - BigCommerce предлагает готовую интеграцию с платежами Braintree, но вы можете использовать любой платежный процессор, какой захотите.
• Оптимизация для поисковых систем - BigCommerce имеет превосходные функции SEO по сравнению с другими тележками для покупок (например, Shopify), потому что они позволяют вручную настраивать заголовки, метаописания и заголовки URL-адресов для всех ваших продуктов и категорий.
• Оптимизация изображений - BigCommerce автоматически сжимает ваши изображения для увеличения скорости загрузки страницы.
• Скидки и подарочные сертификаты. Предлагайте «Купи один, получи один», бесплатные акции, многоуровневые скидки, скидки для постоянных клиентов и многое другое. Система скидок BigCommerce очень мощная!
• Обзоры продуктов - BigCommerce может автоматически запрашивать обзоры продуктов, которые будут отображаться в вашем магазине. Эти обзоры также могут отображаться в результатах поиска Google.
• Профессиональные отчеты - вы можете создавать подробные отчеты о клиентах, отчеты о привлечении клиентов, отчеты поисковых систем, финансовые отчеты и многое другое из их внутреннего интерфейса.
• Автоматическая конвертация валюты - эта функция важна, если вы продаете в разных странах. BigCommerce пользуется фантастической международной поддержкой.

План BigCommerce Plus

Самый дешевый стандартный план BigCommerce стоит всего 29,95 долларов, но в нем отсутствуют 4 основные функции . Перейдя на план BigCommerce Plus за 79,95 долларов в месяц, вы получите следующее.

• Сохранение брошенной корзины - этот инструмент автоматически отправляет вашим клиентам электронные письма, когда они начинают оформление заказа, но не завершают процесс. Большинство опытных предпринимателей в области электронной коммерции будут использовать Klaviyo или аналогичный инструмент для обработки брошенных тележек, что делает эту функцию менее важной.
• Постоянная корзина покупок - когда покупатель отказывается от своего заказа, содержимое его корзины покупок сохраняется до тех пор, пока он не вернется. Эта функция важна для восстановления брошенной корзины.
• Хранилище кредитных карт - эта функция хранит информацию о кредитных картах на серверах BigCommerce, совместимых с PCI, поэтому клиенту не нужно снова вводить свою платежную информацию для последующих покупок. Это важно для мобильных транзакций, потому что никто не любит печатать на маленькой клавиатуре.
• Сегментация клиентов - вы можете легко создавать разные классы клиентов с разными стимулами. Это важно, если у вас есть оптовые покупатели.

План BigCommerce Pro

Переход от плана BigCommerce Plus к плану BigCommerce Pro не очень драматичен, потому что вы не получаете гораздо большей функциональности.

Самая заметная особенность плана Pro - это возможность собирать отзывы клиентов Google.

Google Reviews - это бесплатная программа, предлагаемая Google, которая позволяет вам получать широкие отзывы о вашем магазине. Эти обзоры затем появятся в результатах поиска Google, что может повысить доверие к вашему интернет-магазину.

Отображение значка отзывов Google также может улучшить ваши коэффициенты конверсии при условии, что у вас есть положительные отзывы.

Еще одна примечательная особенность плана BigCommerce Pro - это возможность предлагать фасетный поиск и фильтрацию товаров .

Если у вас много продуктов из разных категорий, вы можете предложить дополнительные функции поиска, чтобы клиенты могли быстро сузить круг поиска.

Например, вы можете использовать фасетный поиск, чтобы быстро отображать только красные товары в вашем магазине или товары, которые стоят меньше определенной суммы в долларах.

Последняя особенность плана Pro - это возможность приобрести собственный сертификат SSL . Однако 99% из вас никогда не воспользуются этой функцией.

План BigCommerce Enterprise

Основное преимущество плана BigCommerce Enterprise - это специализированная поддержка . Вам будет назначен специальный менеджер по работе с клиентами, и вы получите доступ к приоритетной поддержке.

Кроме того, вы получаете возможность работать напрямую со службой поддержки BigCommerce, чтобы добавить в свой магазин настраиваемые функции с помощью BigCommerce API.

Этот план зарезервирован для крупных магазинов со средним семизначным диапазоном доходов и обычно стоит не менее 1000–2000 долларов в месяц в зависимости от объема.

Примечание. Вы можете остаться в плане BigCommerce Pro с доходом, превышающим 400 тысяч долларов в год. Однако вам придется платить дополнительно 150 долларов в месяц за дополнительные 200 тысяч долларов годового дохода.

Блог BigCommerce

Каждому владельцу магазина необходимо завести собственный блог , чтобы генерировать бесплатный трафик из поисковых систем и создать сильный бренд.

Но проблема с большинством полностью размещенных тележек для покупок заключается в том, что их встроенная платформа для ведения блогов предоставляет только базовый набор функций.

Например, если я хочу добавить автоматически сгенерированное оглавление к каждому сообщению, мне придется создавать его вручную на собственной платформе для ведения блогов BigCommerce или Shopify.

Хотя платформа для ведения блогов BigCommerce подходит, если вы хотите время от времени писать в блоге, серьезные блоггеры должны быть на WordPress.

Однако интеграция WordPress с полностью размещенной платформой электронной коммерции обычно требует крутого компромисса.

Такие платформы, как Shopify, требуют, чтобы вы разместили свой блог на совершенно другом субдомене.

Например, вместо того , чтобы разместить свой блог на www.yourstore.com/blog, Shopify заставляет вас использовать blog.yourstore.com.

Поскольку Google рассматривает субдомен как совершенно другой веб-сайт, размещение вашего блога в субдомене не идеально для SEO.

Интеграция BigCommerce с WordPress

Если вы хотите интегрировать блог WordPress с вашим интернет-магазином, BigCommerce предлагает бесшовную интеграцию с WordPress, которая позволяет вам иметь и ваш блог, и ваш магазин в одном домене .

Как упоминалось ранее, наличие обоих объектов в одном домене идеально подходит для SEO, и BigCommerce позволяет вам делать именно это.

Вот что вам нужно сделать шаг за шагом.

• Установите свой блог WordPress - вы можете следовать этим инструкциям, чтобы установить блог WordPress менее чем за 5 минут.
• Установите плагин BigCommerce для WordPress - нажмите здесь, чтобы загрузить и установить плагин.

Плагин BigCommerce для WordPress устанавливает полнофункциональную корзину покупок в ваш блог WordPress, не замедляя работу вашего сайта.

Это решение идеально, потому что ваша корзина размещена на BigCommerce, который полностью отделен от вашего основного блога.

Фактически, все транзакции электронной коммерции проводятся на серверах BigCommerce за кулисами. Но с точки зрения клиентов, они делают покупки прямо с вашего сайта WordPress.

Интеграция BigCommerce с WordPress - лучшее из обоих миров . Вы можете вести блог WordPress в том же домене, что и ваш магазин, и ваш блог не будет зависать от транзакций электронной торговли!

Если есть единственная лучшая причина использовать BigCommerce, то это она!

Попробуйте BigCommerce и получите 1 месяц бесплатно

Темы дизайна BigCommerce

За последние несколько лет BigCommerce быстро преодолела разрыв с точки зрения качества дизайна.

Сегодня BigCommerce предлагает множество красивых тем, как бесплатных, так и платных . Если вы выберете платную тему, она будет стоить от 150 до 300 долларов.

После того, как вы выбрали тему, все, что вам нужно сделать, это загрузить собственную графику и текст, чтобы настроить свой сайт.

Исходя из опыта, большинство тем займет у вас около 85% пути, но вам может потребоваться внести небольшие изменения в код HTML, чтобы ваш сайт выглядел именно так, как вы хотите.

BigCommerce также предлагает хороший инструмент для создания страниц с перетаскиванием для проблемного дизайна.

Каждая тема BigCommerce полностью адаптивна и удобна для мобильных устройств. Кроме того, каждая бесплатная тема также предлагает конвертер нескольких валют прямо из коробки.

В зависимости от IP-адреса вашего клиента, им будут показаны цены в правильной валюте, в зависимости от того, где они живут.

Оптимизация для поисковых систем BigCommerce

Одна из самых сильных сторон BigCommerce заключается в их поисковой оптимизации, потому что вы можете настраивать заголовки страниц, метаописания и заголовки URL-адресов, как вам нравится.

Об этой гибкости стоит упомянуть, потому что Shopify имеет очень жесткую структуру URL-адресов, которую нельзя изменить, и она не идеальна для SEO.

Например, вот как выглядит типичный Shopify URL.

https://www.rightchannelradios.com/collections/cb-antenna-mounts/products/firestik-3-way-cb-mirror-mount

Более оптимальный URL-адрес для SEO будет выглядеть следующим образом, чего можно добиться с помощью BigCommerce.

https://www.rightchannelradios.com/firestik-3-way-cb-mirror-mount

Каждая тема BigCommerce удобна для мобильных устройств, адаптивна и соответствует лучшим практикам Google.

Кроме того, BigCommerce предлагает оптимизацию и сжатие изображений через Akamai. Akamai Image Manager - это автоматический оптимизатор изображений, который отображает минимально возможное изображение в вашем магазине в зависимости от размера экрана.

Это сокращает время загрузки страницы, что является оптимальным для SEO. Кроме того, BigCommerce также использует CDN, который обслуживает ваш контент с ближайшего географически расположенного сервера.

Простота использования BigCommerce

Поскольку BigCommerce предлагает практически все функции электронной коммерции, которые вам нужны, из коробки, ее не так просто использовать, как Shopify . Чем больше возможностей, тем сложнее.

Однако интерфейс BigCommerce довольно прост и удобен для пользователя, и у вас не должно возникнуть проблем с навигацией по их сайту, даже если вы новичок в электронной коммерции.

Функция BigCommerce, которая мне нравится больше всего, - это конструктор страниц с перетаскиванием.

Подобно Elementor, Site Origin или Gutenberg для WordPress, вы можете легко перетаскивать элементы на свою страницу, чтобы создать свой собственный веб-сайт без необходимости кодирования.

Однако важно отметить, что вы не можете редактировать жестко запрограммированные элементы темы с помощью редактора перетаскивания. Для корректировки основной темы обычно требуется некоторое HTML-кодирование.

Например, вы не можете удалить изображение передней заставки с помощью редактора, если передняя заставка является частью вашей темы.

Но в целом пользовательский интерфейс BigCommerce прост в использовании, и вы сможете создать великолепно выглядящий веб-сайт с правильной темой.

Торговая точка BigCommerce (POS)

Помимо управления интернет-магазином, вы также можете принимать платежи из физического места, такого как кирпичный и минометный магазин или выставочный стенд.

BigCommerce интегрируется с популярными поставщиками POS, такими как Square и Clover, и все транзакции автоматически обновляются в бэкэнде BigCommerce.

Большинство сторонних поставщиков POS поддерживают BigCommerce из коробки, но убедитесь, что вы посетите веб-сайт BigCommerce, чтобы получить полный список поставщиков.

Магазин приложений BigCommerce

По сравнению с Shopify магазин приложений BigCommerce меньше в 6 раз.

Но на самом деле большинству владельцев магазинов BigCommerce не нужно устанавливать много приложений, потому что большая часть основных функций уже встроена.

Прямо сейчас BigCommerce является вторым поставщиком полностью размещенных корзин для покупок, стоящим за Shopify. И в результате большинство новых передовых функций электронной коммерции сначала появятся на Shopify, а не на BigCommerce.

Кроме того, относительная популярность Shopify по сравнению с BigCommerce означает, что сторонних разработчиков Shopify гораздо больше, чем BigCommerce.

Однако передовые приложения для электронной коммерции всегда в конечном итоге попадают в BigCommerce .

Но в зависимости от ваших временных рамок и того, что вам нужно для вашего магазина, BigCommerce может быть или не может быть лучшим решением для вас в отделе сторонних приложений.

Вот список всех программных инструментов, которые я использую для запуска своего семизначного интернет-магазина.

Основные сильные стороны BigCommerce

Когда дело доходит до сравнения различных платформ электронной коммерции, каждая корзина для покупок имеет тенденцию сливаться вместе, поэтому вот краткое изложение основных сильных сторон BigCommerce по сравнению с конкурентами.

Ведение блога

Поскольку BigCommerce позволяет размещать ваш магазин и блог в одном домене , BigCommerce - превосходное решение, если вы планируете создать блог магазина.

Кроме того, BigCommerce предлагает превосходные функции SEO по сравнению с конкурирующими платформами, такими как Shopify, потому что вы можете настраивать свои заголовки, метаописания и ярлыки URL-адресов.

Ценообразование

Предполагая, что вы продаете товары с более высокой маржой, BigCommerce будет дешевле, чем конкурирующие платформы, такие как Shopify.

Поскольку наиболее важные функции корзины покупок уже включены, вы не получите ни копейки с приложениями с регулярной ежемесячной оплатой.

Мультивалютность и международная поддержка

BigCommerce по умолчанию предлагает конвертацию валюты во всех своих бесплатных темах.

Кроме того, BigCommerce не взимает комиссию за транзакции, что дает вам свободу использовать любой платежный процессор, который вы хотите, независимо от того, где вы живете.

Прямо сейчас Shopify Payments предлагается только в небольшом количестве стран, что означает, что вы будете вынуждены платить дополнительно 2%, если Shopify Payments не поддерживается.

Кроме того, вы можете продавать в BigCommerce на нескольких языках с помощью стороннего приложения, а переводы выполняются автоматически.

Варианты продукта

Если вы продаете продукт с множеством вариантов , BigCommerce предлагает отличную поддержку.

Например, если вы продаете рубашку 6 размеров, 10 цветов и 10 стилей, BigCommerce подойдет вам.

В отличие от Shopify, который позволяет всего 100 вариантов продукта , BigCommerce предлагает до 600 различных стилей для одного и того же продукта.

Попробуйте BigCommerce и получите 1 месяц бесплатно

Основные недостатки BigCommerce

Ниже приводится краткое изложение основных недостатков BigCommerce по сравнению с конкурирующими платформами электронной коммерции.

Ценообразование

Плата BigCommerce основана на доходе, что означает, что ваши сборы увеличиваются с ростом вашего магазина электронной торговли. Это может быть проблематично, если вы продаете дешевые товары с низкой маржой.

Также очень мало различий между более высокими планами, что означает, что вы платите больше денег без дополнительных функций, которые можно показать.

Меньше сторонней поддержки

BigCommerce не так популярен, как Shopify, поэтому передовые приложения обычно появляются позже.

Например, Gorgias - это инструмент, который я использую уже несколько лет, и они только что объявили о поддержке BigCommerce.

Кроме того, разработчиков BigCommerce меньше, чем Shopify.

Резюме обзора BigCommerce

BigCommerce - одна из лучших доступных платформ электронной коммерции с полным размещением, и я их настоятельно рекомендую.

Лично я ненавижу получать никель и тусклый, поэтому я ценю тот факт, что BigCommerce включает в себя так много готовых функций даже с более дешевыми тарифными планами.

BigCommerce также очень сильна в области SEO, а их бесшовная интеграция с WordPress позволяет вам вести свой блог и делать покупки в одном домене. Одна только эта функция может оправдать затраты.

Наконец, BigCommerce превосходит большинство других тележек для покупок, когда вы продаете на международном уровне . Поскольку они предлагают мультивалютную поддержку и отсутствие комиссии за транзакции, вы можете продавать в любой точке мира.

Единственный аспект BigCommerce, который мне не нравится, - это их ценообразование, основанное на доходах. Но им нужно как-то платить.

Альтернативы BigCommerce

Основным конкурентом BigCommerce является Shopify, но в вашем распоряжении множество альтернатив платформ для электронной коммерции .

Вот исчерпывающий обзор, который я написал о Shopify против BigCommerce

Между тем, WooCommerce также пользуется популярностью среди новых продавцов электронной коммерции. Вот мое сравнение Woocommerce и Shopify.

Недавно на сцене появился Shift4Shop с бесплатным полностью размещенным решением для корзины покупок. Вот мой обзор Shift4Shop.

Наконец, некоторые из вас могут предпочесть Wix для обычного магазина электронной коммерции. Вот мой обзор Wix.

Попробуйте BigCommerce и получите 1 месяц бесплатно