Top 7 practici de design de comerț electronic pentru a crește vânzările

Scopul dezvoltării unui site de comerț electronic este de a avea trafic pe acesta și, prin urmare, vânzări/venituri. Și pentru a realiza acest lucru, designul site-ului de comerț electronic joacă întotdeauna un rol vital. În acest blog, vom discuta cele mai bune 7 practici de design de comerț electronic pentru a stimula vânzările de comerț electronic.

Dacă vă ocupați de a vinde produse substanțiale, prezența dvs. online va avea un impact asupra lumii.

Dar din când în când, cea mai eminentă întrebare a proprietarilor de comerț electronic este cum este acerbă concurența, deci cum ieșim din asta?

Aici, detaliile și periajul excepțional asupra principiilor de bază, dar semnificative, vă vor fi utile pentru a obține toate aceste avantaje suplimentare atunci când consumatorii preferă simplitatea și autenticitatea.

Indiferent dacă construiți un nou site de comerț electronic sau reproiectați-le pe cele existente, iată o listă de verificare pentru proiectarea unei pagini de pornire cu toate practicile esențiale de design de comerț electronic care pot ajuta la conversie.

1. Recepție mobilă

Când statisticile dezvăluie 7,1 miliarde de utilizatori de telefonie mobilă în întreaga lume, nu înseamnă că acești utilizatori navighează doar online. În schimb, înseamnă că miliarde de oameni se bazează zilnic pe cumpărăturile online și pe tranzacțiile de comerț electronic pe mobil.

Nu putem sublinia suficient cât de important este să ai un site web de comerț electronic pe mobil mai întâi și o capacitate de răspuns strălucitoare în 2022 și după aceea.

Peste 46% dintre consumatori își finalizează întreaga achiziție prin intermediul telefoanelor mobile. O parte semnificativă dintre acești consumatori abandonează un site web dacă nu este optimizat pentru mobil.

Un site web receptiv rulează fără probleme pe toate dimensiunile dispozitivelor, cu o experiență excelentă și fără constrângeri de design.

Ce ar trebui să vă asigurați cu toții în platforma dvs. de design mobil pentru a oferi utilizatorului o experiență captivantă și la fața locului:

• Fără mărire, redimensionare sau panoramă pe ecranele mobile.
• Teme de design responsive.
• Paginile mobile ar trebui să fie concepute pentru a asigura performanță și implicare mai ridicate.

2. Optimizați viteza de încărcare a paginii de pornire

Viteza de încărcare a paginii definește cât de repede se poate încărca conținutul site-ului dvs. atunci când un utilizator vizitează o anumită pagină a site-ului dvs.

Este unul dintre factorii principali care decide câți vizitatori rămân pe site-ul dvs. și revin pentru achiziții ulterioare.

Dar cât de repede ar trebui să se încarce pagina dvs. de pornire pentru a păstra clienții? Cercetările efectuate de Google arată că, dacă timpul de încărcare trece de la 1 la 6 secunde la maximum, pierderea clienților va crește cu 106%.

Pe de altă parte, o viteză de încărcare de maxim 3 secunde este ideală pentru a atrage clienții și nu îi face să aștepte până pleacă.

Când experiența utilizatorului este afectată, aceasta afectează negativ reputația site-ului dvs. de comerț electronic pe piață.

Iată câteva indicații esențiale pentru a crește și optimiza viteza paginii de pornire.

• Comprimați dimensiunile imaginii dvs.
• Ștergeți memoria cache a site-ului web și activați memorarea în cache a browserului.
• Minimizați HTML.

3. Navigare pe site ușor de utilizat

Navigarea excelentă și ușor de utilizat este termenul umbrelă pentru toate elementele UI fără întreruperi prin care trece un utilizator pentru a finaliza achiziția finală pe site-ul dvs. De la căutare pe site, anteturi, categorii de produse, meniu de navigare, filtre etc., totul ar trebui să fie într-o manieră care să determine consumatorul să-și finalizeze acțiunea pe site.

Atunci când proiectați o pagină de site de comerț electronic, luați în considerare toți factorii pe care un utilizator se așteaptă și îi sunt de ajutor în găsirea produselor preferate și cumpărarea acestora.

Elementele de design trebuie să fie logice și intuitive chiar din locația meniului și din locația vizibilă a casetei de căutare.

Funcțiile suplimentare pe care ați dori să le conectați depind de serviciile dvs. și de genul produselor dvs. Cu toate acestea, componentele fundamentale, cum ar fi caseta de căutare, meniul, produsul esențial și informațiile despre consumatori, trebuie să fie vizibile.

4. Evidențiați cele mai populare produse și oferte

S-ar putea să credeți că produsele dvs. populare se vând deja bine, așa că ar trebui să vă deturnați atenția consumatorului asupra celor mai puțin populare. Un aspect psihologic iese în evidență în măsura în care acesta este pe drumul cel bun.

Produsele populare atrag mai mulți consumatori deoarece popularitatea lor apare ca o mărturie pentru calitatea produselor de la acel brand sau magazin. Acum că produsul și-a făcut deja un nume și și-a găsit un spațiu de piață, puteți profita de popularitatea acestuia pentru a distra atenția consumatorului către celelalte.

Prin evidențierea produselor dvs. populare, le creșteți vânzările și le faceți loc consumatorilor să găsească celelalte produse prezente în catalog, ca acestea, și să se întoarcă înapoi pentru cumpărare.

Pe de altă parte, faceți vizibile ofertele și reducerile dvs. pe site, astfel încât vizitatorii dvs. să le găsească rapid și să le folosească pentru a face mai multe achiziții și pentru a crește automat vânzările.

5. Personalizarea caracteristicilor

În ceea ce privește design-urile web de comerț electronic, frumusețea este o chestiune extrem de subiectivă. Cu toate acestea, un site web frumos și convenabil este sinonimul tipografiei estetice, al aspectului potrivit, al elementelor vizuale proeminente și al unicității care diferențiază site-ul dvs. de alții.

Internetul are sute de mii de magazine online care vând deja aceleași produse ca ale dumneavoastră și urmează același șablon ca și altele. Dacă nu personalizați caracteristicile special pentru consumatorii dvs. într-un astfel de mediu, nu le oferiți nimic pentru a găsi serviciul dvs. impecabil și demn de returnat.

Personalizarea funcțiilor în funcție de preferințele lor le oferă libertatea de a face cumpărături în condițiile lor, de care proprietarii de site-uri web le lipsesc foarte mult.

6. Evitați dezordinea

Deși seamănă cu înfrumusețarea categoriei de site-uri web, proprietarii de comerț electronic încă nu știu cât de important este acest lucru.

Vizitatorii site-ului dvs. sunt mai interesați de cât de estetic le simplificați procesul de cumpărare, fără a-i încurca cu privire la ce trebuie să urmeze.

Astfel, eficientizarea procesului depinde în mare măsură de cât de multă dezordine inutilă adăugați pe site. Nu numai că vă distrageți atenția vizitatorilor de la acțiunea lor finală, dar vă creșteți și viteza de încărcare a paginii, ceea ce îi va face pe zeii Google fără îndoială nefericiți.

Prea multă aglomerație face dificilă identificarea CTA-urilor, care este probabil segmentul cu cel mai mare impact al site-ului dvs.

Astfel, reduceți toate funcțiile inutile de pe site-ul dvs., ceea ce reduce posibilitatea ca vizitatorii dvs. să ia acțiunea finală.

7. Colectați și prezentați recenziile recente ale clienților

O altă modalitate de a câștiga încrederea consumatorilor în serviciile dvs. și de a vă ridica deasupra concurenței este prin prezentarea dovezilor sociale. Trebuie să colectați și să prezentați feedback-ul recent al clienților și ceea ce spun aceștia despre produsele dvs. Este, de asemenea, o formă de marketing organic în care consumatorii nu se simt excluși pe site-ul dvs. și merg mai departe cu încredere.

Cu toate acestea, consumatorii dvs. sunt suficient de inteligenți pentru a face diferența între recenziile false și cele sincere, prin urmare, nu încercați să creați feedback/recenzii. În schimb, cereți-le în mod activ consumatorilor să împărtășească imaginile produselor lor și să înregistreze experiențele lor.

• Dovezile și mărturiile sociale sunt extrem de benefice pentru a convinge clienții noi să meargă mai departe și să-ți cumpere produsele.
• Adăugați fețe și nume de consumatori pe dovezile dvs. pentru a crește autenticitatea.
• Evidențiați recenziile dvs. cele mai satisfăcătoare.
• Căutați în mod activ feedback pentru serviciile dvs. și profitați de ele.

Există mai multe moduri creative de a-ți arăta autenticitatea și de a câștiga încrederea publicului. Colectarea feedback-ului îi va ajuta pe noii vizitatori să cumpere. Având în vedere că 90% dintre clienți citesc în mod activ și se bazează pe ei pentru a merge mai departe cu achiziția.