7 Praktik Desain E-niaga Teratas untuk Meningkatkan Penjualan

Tujuan mengembangkan situs web e-niaga adalah untuk memiliki lalu lintas di dalamnya dan karenanya penjualan / pendapatan. Dan untuk mencapai ini, desain situs web e-niaga selalu memainkan peran penting. Di blog ini, kita akan membahas 7 praktik desain e-niaga teratas untuk meningkatkan penjualan e-niaga.

Jika Anda berada dalam bisnis penjualan produk substansial, kehadiran online Anda akan berdampak pada dunia.

Tapi berkali-kali, pertanyaan yang paling menonjol dari pemilik e-commerce adalah bagaimana persaingan yang ketat, jadi bagaimana kita keluar dari ini?

Di sinilah perincian dan penyempurnaan yang luar biasa pada prinsip dasar Anda, namun penting, akan berguna bagi Anda untuk mendapatkan semua keuntungan ekstra tersebut ketika konsumen lebih menyukai kesederhanaan dan keaslian.

Baik Anda sedang membangun situs web e-niaga baru atau mendesain ulang yang sudah ada, berikut adalah daftar periksa untuk merancang beranda dengan semua praktik desain e-niaga penting yang dapat membantu dalam konversi.

1. Responsivitas Seluler

Ketika statistik mengungkapkan 7,1 miliar pengguna ponsel di seluruh dunia, itu tidak berarti bahwa pengguna ini hanya berselancar online. Sebaliknya, itu berarti miliaran orang bergantung pada belanja online setiap hari dan pada transaksi e-niaga seluler.

Kami tidak dapat cukup menekankan betapa pentingnya memiliki situs web e-niaga seluler pertama dan daya tanggap yang brilian pada tahun 2022 dan setelah itu.

Lebih dari 46% konsumen menyelesaikan seluruh pembelian mereka melalui ponsel. Sebagian besar konsumen tersebut meninggalkan situs web jika tidak dioptimalkan untuk seluler.

Situs web responsif berjalan lancar secara merata di semua ukuran perangkat dengan pengalaman hebat dan tanpa kendala desain.

Apa yang harus Anda pastikan dalam platform desain seluler Anda untuk memberikan pengguna yang imersif dan pengalaman di tempat:

• Tidak ada zooming, pengubahan ukuran atau panning pada layar ponsel.
• Tema desain responsif.
• Laman seluler harus dirancang untuk memastikan kinerja dan keterlibatan yang lebih tinggi.

2. Optimalkan Kecepatan Pemuatan Beranda Anda

Kecepatan pemuatan halaman menentukan seberapa cepat konten situs web Anda dapat dimuat ketika pengguna mengunjungi halaman tertentu dari situs web Anda.

Ini adalah salah satu faktor utama yang menentukan berapa banyak pengunjung yang tinggal di situs web Anda dan kembali untuk pembelian lebih lanjut.

Tetapi seberapa cepat beranda Anda harus dimuat untuk mempertahankan pelanggan? Penelitian yang dilakukan oleh Google menunjukkan bahwa jika waktu pemuatan berlangsung dari 1 hingga 6 detik secara maksimal, kehilangan pelanggan akan meningkat sebesar 106%.

Di sisi lain, kecepatan pemuatan maksimal 3 detik sangat ideal untuk menarik pelanggan dan tidak membuat mereka menunggu sampai mereka pergi.

Ketika pengalaman pengguna terkena, itu berdampak buruk pada reputasi situs e-niaga Anda di pasar.

Berikut adalah beberapa petunjuk penting untuk meningkatkan dan mengoptimalkan kecepatan beranda Anda.

• Kompres ukuran gambar Anda.
• Hapus cache situs web dan aktifkan cache browser.
• Minimalkan HTML.

3. Navigasi Situs yang Ramah Pengguna

Navigasi yang sangat baik dan ramah pengguna adalah istilah umum untuk semua elemen UI mulus yang dilalui pengguna untuk menyelesaikan pembelian terakhir mereka di situs web Anda. Dari pencarian di situs, header, kategori produk, menu navigasi, filter, dll, semuanya harus dengan cara yang mendorong konsumen untuk menyelesaikan tindakan mereka di situs web.

Saat merancang halaman situs web e-niaga, pertimbangkan semua faktor yang diharapkan pengguna dan bermanfaat dalam menemukan produk favorit mereka dan membelinya.

Elemen desain harus logis dan intuitif langsung dari lokasi menu dan penempatan kotak telusur yang terlihat.

Fitur tambahan yang ingin Anda pasang bergantung pada layanan dan genre produk Anda. Namun, komponen fundamental, seperti kotak pencarian, menu, produk penting, dan informasi konsumen, harus terlihat.

4. Sorot Produk dan Penawaran Terpopuler Anda

Anda mungkin berpikir bahwa produk populer Anda sudah terjual dengan baik, jadi Anda harus mengalihkan fokus konsumen Anda pada produk yang kurang populer. Aspek psikologis muncul sejauh ini di jalur yang benar.

Produk populer menarik lebih banyak konsumen karena popularitasnya muncul sebagai bukti kualitas produk dari merek atau toko tersebut. Sekarang produk tersebut telah membuat namanya dan telah menemukan ruang pasar, Anda dapat memanfaatkan popularitasnya untuk mengalihkan perhatian konsumen Anda ke yang lain.

Dengan menyoroti produk populer Anda, Anda meningkatkan penjualan mereka dan memberikan ruang bagi konsumen Anda untuk menemukan produk lain yang ada di katalog, seperti mereka, dan kembali untuk pembelian.

Di sisi lain, buat penawaran dan diskon Anda terlihat di situs web, sehingga pengunjung Anda menemukannya dengan cepat dan menggunakannya untuk melakukan lebih banyak pembelian dan secara otomatis meningkatkan penjualan.

5. Kustomisasi Fitur

Dalam hal desain web e-niaga, kecantikan adalah hal yang sangat subjektif. Namun, situs web yang indah dan nyaman adalah sinonim dari tipografi estetika, tata letak yang sesuai, visual yang menonjol, dan keunikan yang membedakan situs web Anda dari yang lain.

Internet memiliki ratusan ribu toko online yang sudah menjual produk yang sama seperti milik Anda dan mengikuti template yang sama dengan yang lain. Jika Anda tidak menyesuaikan fitur khusus untuk konsumen Anda dalam lingkungan seperti itu, Anda tidak memberi mereka apa pun untuk menemukan layanan Anda sempurna dan layak untuk dikembalikan.

Menyesuaikan fitur sesuai dengan preferensi mereka memberi mereka kebebasan untuk berbelanja dengan persyaratan mereka, yang sangat kurang dimiliki oleh pemilik situs web.

6. Hindari Kekacauan

Meskipun menyerupai kecantikan kategori situs web, pemilik e-niaga masih kehilangan betapa pentingnya hal itu.

Pengunjung situs web Anda lebih tertarik pada bagaimana Anda merampingkan proses pembelian mereka secara estetis tanpa membingungkan mereka tentang apa yang harus diikuti.

Jadi, merampingkan proses sangat bergantung pada seberapa banyak kekacauan yang tidak perlu yang Anda tambahkan ke situs web. Anda tidak hanya mengganggu pengunjung Anda dari mengambil tindakan terakhir mereka, tetapi Anda juga meningkatkan kecepatan memuat halaman Anda yang akan membuat dewa-dewa google tidak diragukan lagi tidak senang.

Terlalu banyak kekacauan membuat sulit untuk mengidentifikasi CTA Anda, yang mungkin merupakan segmen paling berdampak dari situs web Anda.

Jadi kurangi semua fitur yang tidak perlu dari situs web Anda, yang mengurangi kemungkinan pengunjung Anda mengambil tindakan terakhir.

7. Kumpulkan dan Pamerkan Ulasan Pelanggan Terbaru

Cara lain untuk mendapatkan kepercayaan konsumen pada layanan Anda dan naik di atas persaingan adalah dengan menunjukkan bukti sosial. Anda perlu mengumpulkan dan menampilkan umpan balik pelanggan terbaru dan apa yang mereka katakan tentang produk Anda. Ini juga merupakan bentuk pemasaran organik di mana konsumen tidak merasa ditinggalkan di situs web Anda dan bergerak maju dengan percaya diri.

Namun, konsumen Anda cukup pintar untuk membedakan antara ulasan palsu dan jujur, oleh karena itu, jangan mencoba memalsukan umpan balik/ulasan. Sebaliknya, secara aktif minta konsumen Anda untuk membagikan gambar produk mereka dan merekam pengalaman mereka.

• Bukti dan testimoni sosial sangat bermanfaat dalam meyakinkan pelanggan baru untuk terus maju dan membeli produk Anda.
• Tambahkan wajah dan nama konsumen pada bukti Anda untuk meningkatkan keaslian.
• Sorot ulasan Anda yang paling memuaskan.
• Secara aktif mencari umpan balik untuk layanan Anda dan memanfaatkannya.

Ada beberapa cara kreatif untuk menunjukkan keaslian Anda dan mendapatkan kepercayaan audiens Anda. Mengumpulkan umpan balik akan membantu pengunjung baru membeli. Mengingat 90% pelanggan secara aktif membaca dan mengandalkan mereka untuk melanjutkan pembelian.