Strategia de buletin informativ: Ghidul dvs. de 7 zile pentru crearea unui buletin informativ prin e-mail

Începerea este cea mai grea parte a creării de buletine informative. Cum vă planificați când veți trimite și ce ar trebui să scrieți? Cum ar trebui să arate și cum poți face un buletin informativ al companiei interesant?

Indiferent dacă vizați consumatori (B2C) sau companii (B2B), există anumite bune practici pentru buletine informative pe care ar trebui să le urmați pentru a vă implica publicul și a crește numărul de conversii. Acest ghid de șapte zile vă va ghida prin procesul de creare a unui buletin informativ, de la redactarea conținutului până la trimiterea lui în lume.

După cum știe fiecare director de marketing și strateg de conținut, planificarea unui calendar editorial și crearea spațiului pentru revizuiri și eșecuri vă vor salva sănătatea mentală - și vă vor îmbunătăți performanța generală.

Iată ghidul tău pentru crearea buletinului informativ prin e-mail:

Prima zi: Creați o structură

Pentru a preveni să te simți copleșit de sarcină, Zoe Bjornson – fostul lider de marketing la About.Me și actualul producător la Bynd.com – spune că procesul tău ar trebui să înceapă întotdeauna cu un pic de planificare calendaristică.

Bjornson explică că calendarul tău ar trebui să sublinieze nu numai despre ce vei scrie și când îl vei trimite, ci și celelalte părți ale procesului tău: „fă-ți timp în calendarul tău pentru brainstorming, scriere, revizuire și editare, astfel încât să „Nu ne confruntăm doar cu un termen limită mare, ci mai degrabă cu mai multe termene mai mici”, explică ea.

Vă puteți crea planul în Outlook, Evernote sau orice altă platformă care vă ajută să rămâneți concentrat. Asigurați-vă că vă folosiți planul pentru a face timp în programul de lucru în fiecare zi pentru a crea buletinul informativ.

Aici managementul timpului devine esențial. Bjornson subliniază importanța de a oferi fiecărei părți din buletinul informativ spațiu pentru a se transforma și schimba pe parcursul săptămânii - de la design la liniile de subiect. „ Planifică-ți calendarul astfel încât să poți optimiza pentru fiecare parte a procesului ”, adaugă ea.

Dacă urmați structura prezentată în această postare, veți avea un mini-termen limită în fiecare zi timp de șapte zile.

În timp ce vă aflați într-un cadru de planificare, vă puteți crea și structura buletinului informativ. Dacă aveți deja o strategie de conținut pentru newsletter, aceasta vă va oferi un cadru gestionabil. De exemplu, strategia dvs. de conținut ar putea arăta ca una dintre acestea:

• Două postări recente pe blog, un profil de client și un link extern către un instrument online util.
• Un sfat despre produs, o actualizare a industriei și un articol sezonier.
• Trei sfaturi pentru utilizatori (cu link-uri către mai multe detalii), două postări recente pe blog și un profil al unui produs nou sau viitor.
• Un sfat despre produs, o postare pe blog și o bucată utilă de conținut terță parte.

Puteți vedea că crearea unei strategii de conținut face ca munca să fie mult mai puțin descurajantă. Structura poate fi flexibilă, permițând spațiu pentru anunțuri de produse noi și alte articole esențiale.

Fie că folosești un cadru stabilit sau pornești de la zero, primul tău pas va fi să faci o listă de subiecte. Rețineți că scopul newsletter-ului dvs. nu este de a împărtăși actualizări despre compania dvs. - scopul este de a vă servi cititorii. Încercați să oferiți ceva unic și util pentru ei în fiecare e-mail pe care îl trimiteți.

Iată câteva idei de conținut pentru buletinele informative ale companiei pe care cititorii le vor adora:

• Știri din industrie care le afectează locurile de muncă sau viețile.
• Subiecte populare sau evenimente.
• Povești despre modul în care alți clienți vă folosesc produsele pentru a-și îmbunătăți viața.
• Prognoze de la experți.
• Sfaturi rapide pentru a le face viața mai ușoară/mai bună.
• Răspunsuri la întrebările frecvente.
• Povești scurte, distractive.
• Link-uri către instrumente online.
• Conținut generat de utilizatori (cereți utilizatorilor să partajeze fotografii și povești).

Iată câteva idei de conținut pentru buletinele informative ale angajaților pentru buletinele informative interne:

• Evenimente și sărbători viitoare.
• Actualizări privind 401K și alte planuri de beneficii.
• Povești despre cum compania dvs. îmbunătățește viața clienților.
• Anecdote puțin cunoscute despre istoria companiei.
• Posturi interne disponibile și cum să aplici pentru ele.

Important este să țineți cont de publicul țintă și să scrieți conținut pe care vor fi încântați să îl primească.

Odată ce ai o listă de subiecte, numerotează-le în ordinea importanței. Mulți oameni nu vor citi dincolo de primul articol, așa că puneți cel mai important conținut în partea de sus. Doar fanii tăi cei mai îndrăgostiți vor citi până la capăt (cum ar fi poate mama ta), așa că nu îngropa nimic vital acolo.

Trei sau patru subiecte sunt suficiente pentru majoritatea buletinelor informative, dar sunteți liber să utilizați câte sau câte puține doriți. Experimentați și vedeți ce vi se pare corect.

Sfat profesionist: mulți furnizori de servicii de e-mail, cum ar fi Constant Contact și Mailchimp, vă permit să urmăriți linkurile pe care fac clic oamenii în mesajele dvs. Observați ce este popular și unde apar linkurile dvs. în fiecare buletin informativ. De exemplu, dacă nimeni nu face niciodată clic pe linkurile care apar după al patrulea paragraf, este posibil să doriți să trimiteți mesaje mai scurte.

Ziua a doua: scrieți conținutul

Acum că ați stabilit despre ceea ce veți scrie, veți fi gata să vă aruncați direct la sarcină în ziua a doua.

Este importantă crearea unui spațiu liniștit, fără distracție, pentru a pune pixul pe hârtie. Sau, dacă nu sunteți orgașul de cuvinte, oferiți-i scriitorului îndrumări cu privire la vocea și misiunea buletinului informativ. Indiferent cum procedați, Bjornson vă sfătuiește să tastați liber, știind că nu veți apăsa imediat butonul de trimitere. Ea spune: „Oferându-vă puțină libertate – sperăm că sub forma unui calendar bine conceput – vă va oferi mai mult spațiu pentru a scrie și a face greșeli. Cel mai important lucru este să vă difuzați conținutul. Apoi vă puteți concentra pe rafinare și modificare.”

Kimberly Devitt, manager de marketing pentru Corkcicle, sugerează, de asemenea, să te simți confortabil și să-l lași să curgă. „Creativitatea vine în valuri. Așa că asigurați-vă că vă aflați în spațiul corect înainte de a începe să scrieți. Am descoperit că, îndreptându-mi biroul, nu numai că îmi eliberez spațiul fizic, dar îmi eliberez și mintea de dezordine”, spune ea.

Ca regulă generală, Bjornson sugerează să vă creați conținutul separat de locul în care îl veți distribui - în principal pentru că se vor întâmpla greșelile tehnologice și umane. Aceasta înseamnă să mâzgăliți în Google Docs și să copiați/lipiți numai în HubSpot sau în altă aplicație de e-mail (cu excepția cazului în care aveți o integrare perfectă) după ce sunteți gata de plecare.

Dacă aveți blocarea scriitorului, împărțiți scrisul în bucăți mici. În loc să te confrunți cu un articol întreg, gândește-te să creezi următorul articol de care ai nevoie - o schiță, o introducere, un paragraf. Promite-ți recompensa unei mici pauze după ce ai terminat acel articol, apoi abordează-l pe următorul.

Unii oameni au problema opusă - scriu prea mult, prea liber. Cel mai bine este să fie simplu, scurt și dulce. Un zid de text nu este foarte îmbietor pentru cititor. Vrei să le dai bucăți scurte, împărțite cu imagini, text mai mare și liste sau grafice.

De exemplu, multe buletine informative oferă fiecărui subiect doar un titlu demn de tabloid, o fotografie și o propoziție sau două de text teaser. Apoi, termină cu un link către blogul companiei. Acesta este o modalitate grozavă de a vă menține buletinul informativ lizibil. De asemenea, este o mișcare inteligentă dacă faceți publicitate de remarketing vizitatorilor site-ului dvs.

Întrebați-vă dacă puteți transmite o parte din informațiile pe care doriți să le acoperiți cu o imagine sau o fotografie cu o legendă. Dacă doriți să împărtășiți o statistică rapidă sau un fapt amuzant, utilizați Canva sau funcțiile de design încorporate ale aplicației dvs. de buletin informativ pentru a crea o grafică.

Sfat profesionist: dacă ați adăugat constant conținut pe blogul dvs. toată luna, aveți conținut pre-scris gata de utilizat. Luați titlul, imaginea principală și primele două propoziții ale fiecărei postări de blog și trimiteți-le în buletinul informativ cu un link către conținutul complet pentru persoanele care doresc mai mult.

Ziua a treia: Nevoile de proiectare a hărților

Dacă nu ați lucrat niciodată pentru o revistă, o editură sau un ziar, iată o lecție rapidă despre copiere și aspect: acestea merg mână în mână, uneori la unison și alteori, în contradicție. Nu puteți avea unul fără celălalt și ar trebui să se completeze unul pe celălalt pentru a crea un design coeziv care să atragă cititorul în conținut.

De cele mai multe ori, conținutul este pe primul loc. Scrisul conținutului îi permite unui artist grafic să înțeleagă cum să folosească imaginile și designul pentru a completa cuvintele. Odată ce artistul poate vizualiza spațiul pentru text și zona pentru fotografie sau alte elemente, își poate sufleca mânecile și poate începe să creeze. Dacă aveți un personal mic, Bjornson sugerează să cheltuiți aluatul suplimentar câștigat cu greu pentru a angaja un designer experimentat care să vă ia buletinul informativ din imaginea de stoc centrală la capodoperele captivante pe care cititorii vor dori să le deschidă. Dacă bugetul dvs. nu permite un designer, ea spune că instrumente precum Canva sunt excelente pentru vizualizări rapide.

Mulți furnizori de servicii de e-mail vin preîncărcat cu șabloane concepute de profesioniști. Secretul pentru a le folosi bine este să păstrezi lucrurile simple și să nu adaugi prea mult la designul șablonului. Amintiți-vă că spațiul alb este o caracteristică de design; face lucrurile ușor de digerat.

Dacă utilizați un șablon, luați în considerare aceste întrebări: cu cât conținut lucrați? Ai nevoie de o coloană sau două? Care este conținutul tău cel mai important – titlul, imaginea sau butonul de îndemn?

De asemenea, puteți deveni creativ cu fonturi. Amestecarea și potrivirea diferitelor fonturi vă poate face buletinul informativ mai atrăgător din punct de vedere vizual. Asigurați-vă că nu utilizați mai mult de două sau trei fonturi diferite și limitați numărul de fonturi la două pentru fiecare buletin informativ.

Cu toate acestea, designul tău ar putea părea amator dacă te lași purtat de stilurile sau culorile fonturilor. Litere negre simple, combinate cu fotografii colorate și mult spațiu alb, reprezintă un aspect clasic și profesional.

În sfârșit, nu uitați de mobil! Având în vedere că aproximativ 81% din deschiderile de e-mail au loc pe un dispozitiv mobil, este esențial să vă proiectați buletinul informativ având în vedere ecranele mici. Aceasta înseamnă utilizarea unui aspect cu o singură coloană, fonturi mari și butoane mari.

Dacă nu sunteți sigur cum va arăta buletinul dvs. informativ pe mobil, utilizați butoanele de previzualizare din aplicația de buletin informativ sau rulați-l printr-un instrument de previzualizare a e-mailului, cum ar fi Litmus sau Email on Acid. Aceste instrumente vă vor arăta cum va fi redat e-mailul dvs. pe diferite dispozitive și clienți de e-mail.

Când conținutul este complet, va trebui să creați o linie de subiect și să previzualizați textul. Acordați-vă mult timp – este mai greu decât credeți să vă distilați mesajul în ceva suficient de intrigant pentru a convinge oamenii să vă deschidă e-mailul.

Nu uitați să puneți cititorul în centrul subiectului. În loc să spuneți „Știri și actualizări de la Widgets, Inc”, spuneți ceva de genul „re: sfaturi pentru a profita la maximum de noul widget.” În sfârșit, amintiți-vă de ce trimiteți un buletin informativ în primul rând. Vrei ca oamenii să-ți citească blogul, să se înscrie la un curs sau să verifice un produs? Nu uitați să-i invitați cu un îndemn la acțiune (CTA) clar și convingător. Este o idee bună să poziționați CTA la începutul e-mailului în cazul în care oamenii nu citesc până la capăt. Puteți încheia cu o versiune reformulată a aceluiași CTA dacă vi se pare mai potrivit să o aveți la sfârșit. Îndemnurile multiple la acțiune sunt bune.

Odată ce conținutul este scris, lăsați-l să se odihnească o zi sau două înainte de a încerca să îl editați. Este imposibil să faci o treabă bună de editare la care te-ai uitat ore întregi!

Ziua a patra: Colectați și actualizați abonații

În timp ce vă lăsați copia scrisă să se odihnească, este un moment excelent pentru a lucra la lista dvs. Asigurați-vă că actualizați lista cu clienții sau contacte noi și informați urmăritorii din rețelele de socializare că ar trebui să se înscrie dacă doresc să primească informațiile grozave pe care sunteți pe cale să le trimiteți.

Astăzi este, de asemenea, o zi excelentă pentru a lucra la creșterea listei de abonați. Bjornson spune că acum este momentul să vă distribuiți linkul de „abonare” în toată lumea. Deși doriți să-i vizați pe cei din publicul vostru plin de speranță, pentru început, prietenii și familia vă vor ajuta cu plăcere să vă atingeți obiectivele numerice, aruncând adresele lor de e-mail. Pentru cel mai bun rezultat posibil, ea spune să păstrați procesul simplu și să eliminați orice obstacole.

„Dacă abonamentul dvs. se face printr-un site web general, faceți o pagină de destinație separată doar pentru abonații la newsletter să meargă și să se înscrie. De asemenea, asigurați-vă că ați configurat un e-mail de confirmare în serviciul dvs. de buletin informativ, astfel încât noii abonați să știe că au fost adăugați pe lista dvs., plus o mică personalitate care le spune despre dvs. și cadența buletinului informativ, astfel încât să știe ce să facă. așteaptă-te”, împărtășește ea.

O altă modalitate de a atrage continuu abonați pe site-ul dvs. este prin intermediul butoanelor pentru abonați, potrivit CEO-ului The On Switch, Nancy A. Shenker. Asigurați-vă că site-ul dvs. web și platformele de socializare oferă butoane de înscriere pentru oricine dorește să se alăture listei dvs.

Dacă vă segmentați lista - trimițând materiale ușor diferite către diferite grupuri de abonați - asigurați-vă că formularul de înscriere le permite să opteze pentru conținutul pe care doresc să-l primească. Poate doriți să trimiteți conținut diferit persoanelor care se află în diferiți pași ai călătoriei cumpărătorului, de exemplu, cerându-le să verifice pe formularul de înscriere dacă sunt activ pe piața pentru produsele dvs. sau sunt doar curioși.

„Asigurați-vă că aveți un sistem bun de gestionare a listelor, mai ales dacă doriți ca diferite tipuri de cititori să obțină conținut diferit. Asigurați-vă că ați configurat și un limbaj de „opt-out” – mai ales acum că consumatorii sunt hipersensibili la confidențialitatea datelor”, ne sfătuiește Shenker.

Dacă doriți să atrageți oamenii să se alăture listei dvs. de e-mail, luați în considerare oferirea unor resurse gratuite ca stimulent. Acesta ar putea fi un ghid PDF gratuit, o carte electronică sau un cod de cupon - orice va avea o valoare suficientă pentru vizitatorii site-ului dvs. încât să fie dispuși să vă dea adresa lor de e-mail pentru a-l obține.

Ziua cinci: Treceți prin revizuiri

Nu credeți că aveți nevoie de o zi întreagă pentru a folosi un pieptene cu dinți fini (și acei ochelari de citit când ochii sunt obosiți de prea mult timp pe ecran) - pentru a trece prin revizuiri? Gândește-te din nou, spune Bjornson. „Conținutul se schimbă întotdeauna când este pus în forma finală, așa că modelează-l după cum este necesar.”

Iată oferta: cele mai atent și captivante buletine informative nu sunt stelare la prima lor versiune. Mai ales în timpul primei săptămâni de creare a buletinului informativ, oferindu-ți timp suficient pentru a digera fiecare ultima linie și imagine, îți va servi afacerea și brandul. Și hei, nu-ți fie frică să o iei de la capăt. „Poate chiar rescrie-l complet, dar păstrează originalul pentru orice eventualitate! Apoi, introduceți-l în furnizorul dvs. de servicii de buletine informative și modificați-l după cum este necesar.

Dacă ați scris conținutul, încercați ca altcineva să facă editarea. Dar pregătiți-vă să fiți deschis la feedback-ul lor - este greu, chiar și pentru scriitorii profesioniști să nu se simtă defensivi atunci când cuiva nu-i plac alegerile lor. Dacă poți, cere ajutorul unui prieten sau coleg.

Dacă trebuie să vă corectați propria copie, încercați să o citiți cu voce tare. Este o modalitate excelentă de a detecta erorile și frazele incomode. De asemenea, puteți utiliza instrumente precum Grammarly - versiunea gratuită va detecta cele mai frecvente greșeli, iar versiunea pro vă poate îmbunătăți dramatic scrierea.

Cine face corecturi trebuie să testeze și fiecare link din newsletter.

Și, în sfârșit, nu uitați să corectați subiectul și numele „de la” în furnizorul dvs. de servicii de e-mail! Acestea sunt elemente importante care vor afecta dacă oamenii vă deschid sau nu buletinul informativ.

Ziua a șasea: Efectuați un test

Test drive-ul este unul dintre pașii cei mai trecuți cu vederea în campaniile de email marketing.

Trimiteți o copie de previzualizare a e-mailului dvs. către câțiva membri ai personalului aleși pentru feedback. Acest lucru vă va oferi șansa de a afla despre orice incompatibilități cu diferite cititoare de e-mail și dispozitive, precum și o oportunitate de a vă asigura că copia dvs. are sens pentru persoanele care nu s-au uitat la ea de șase zile.

Apoi, după ce ați făcut modificările necesare pe baza feedback-ului, trimiteți-vă un e-mail de test. Acest lucru vă va ajuta să detectați orice greșeli de scriere sau erori de ultim moment.

„Înainte de a trimite buletinele informative la sute, mii, chiar milioane de abonați la e-mail, este esențial să testați și să vă asigurați că totul arată așa cum ar trebui – și funcționează așa cum ar trebui, explică Ashley Perkins, director de conținut digital la Sachs Media. „Te va scuti de o mulțime de jenă și de probleme dacă observi acea greșeală de scriere din ultima secundă pe care ai ratat-o ​​anterior sau un link întrerupt în îndemnul tău înainte de a apăsa butonul „trimite”.

Ziua a șaptea: Pregătiți-vă pentru decolare

Acum că ați schițat, scris, revizuit și testat, sunteți în sfârșit gata să apăsați butonul „trimite”. Ca un ultim efort temporar, Bjornson spune să-l previzualizați, să îl citiți încă o dată - apoi să programați tragedia.

Odată trimis, ea spune să distribuiți o scurtă privire a buletinului dvs. informativ pe rețelele sociale. De exemplu, postați subiectul sau un fragment din e-mail și un link de înscriere pentru cei care nu s-au alăturat listei dvs. Cu cât îl promovezi mai mult, cu atât vei primi mai multe înscrieri. Dar, de asemenea, îi încântă pe abonații să primească buletinul informativ, care va crește ratele de deschidere și de clic.

Ajutorul experților este la îndemâna dumneavoastră

Doriți ajutor de la experți cu buletinul informativ sau conținutul blogului? Discutați cu un specialist în conținut prietenos de la ClearVoice. Vă putem ajuta să intrați în legătură cu scriitori, editori și strategii de conținut cu înaltă calificare.