뉴스레터 전략: 이메일 뉴스레터 작성을 위한 7일 가이드

시작하는 것은 뉴스레터를 만드는 데 있어 가장 어려운 부분입니다. 언제 보낼지 어떻게 계획하고 무엇을 작성해야 합니까? 어떻게 보여야 하며 어떻게 회사 뉴스레터를 흥미롭게 만들 수 있습니까?

소비자(B2C)를 대상으로 하든 기업(B2B)을 대상으로 하든 청중을 참여시키고 전환을 늘리기 위해 따라야 하는 특정 뉴스레터 모범 사례가 있습니다. 이 7일 가이드는 콘텐츠 초안 작성에서 전 세계로 보내는 것까지 뉴스레터를 만드는 과정을 안내합니다.

모든 최고 마케팅 책임자 및 콘텐츠 전략가가 알고 있듯이 편집 일정을 계획하고 수정 및 차질을 위한 공간을 만드는 것은 정신을 차리고 전반적인 성과를 향상시킬 것입니다.

이메일 뉴스레터를 만드는 방법은 다음과 같습니다.

첫째 날: 구조 만들기

어바웃미의 전 마케팅 책임자이자 현재 Bynd.com의 프로듀서인 Zoe Bjornson은 작업에 압도되는 것을 방지하기 위해 프로세스는 항상 일정 계획을 약간 짜는 것으로 시작해야 한다고 말합니다.

Bjornson은 캘린더가 무엇에 대해 작성하고 언제 보낼 것인지에 대한 개요를 설명해야 할 뿐만 아니라 프로세스의 다른 부분도 설명해야 한다고 설명합니다. 하나의 큰 데드라인이 아니라 여러 개의 작은 데드라인에 직면해 있습니다.”라고 그녀는 설명합니다.

Outlook, Evernote 또는 집중력을 유지하는 데 도움이 되는 기타 플랫폼에서 계획을 세울 수 있습니다. 당신의 계획을 사용하여 뉴스레터를 만들기 위해 매일 작업 일정에 시간을 할애하십시오.

여기서 시간 관리가 필수적이 됩니다. Bjornson은 뉴스레터의 각 부분에 디자인에서 제목에 이르기까지 일주일 내내 변화하고 변화할 수 있는 공간을 제공하는 것이 중요하다고 강조합니다. " 프로세스의 각 부분에 대해 최적화할 수 있도록 일정을 계획하세요 ."라고 그녀는 덧붙입니다.

이 게시물에 나와 있는 구조를 따르면 7일 동안 매일 하나의 미니 기한이 있습니다.

계획을 세우고 있는 동안 뉴스레터 구조를 만들 수도 있습니다. 뉴스레터 콘텐츠 전략이 이미 있다면 관리 가능한 프레임워크를 제공할 것입니다. 예를 들어 콘텐츠 전략은 다음 중 하나일 수 있습니다.

• 최근 블로그 게시물 2개, 고객 프로필 1개, 유용한 온라인 도구에 대한 외부 링크.
• 하나의 제품 팁, 하나의 업계 업데이트, 하나의 시즌 아이템.
• 세 가지 사용자 팁(자세한 내용에 대한 링크 포함), 두 개의 최근 블로그 게시물, 새 제품 또는 곧 출시될 제품의 프로필.
• 하나의 제품 팁, 하나의 블로그 게시물, 하나의 유용한 타사 콘텐츠.

콘텐츠 전략을 만드는 것이 작업을 훨씬 덜 어렵게 만든다는 것을 알 수 있습니다. 구조는 유연하여 신제품 발표 및 기타 필수 항목을 위한 공간을 허용합니다.

확립된 프레임워크를 사용하든 처음부터 시작하든, 첫 번째 단계는 주제 목록을 만드는 것입니다. 뉴스레터의 목표는 회사에 대한 업데이트를 공유하는 것이 아니라 독자에게 서비스를 제공하는 것입니다. 보내는 각 이메일에 독특하고 유용한 정보를 제공하십시오.

독자들이 좋아할 회사 뉴스레터 콘텐츠 아이디어는 다음과 같습니다.

• 직업이나 삶에 영향을 미치는 업계 뉴스.
• 유행하는 주제 또는 이벤트.
• 다른 고객이 귀하의 제품을 사용하여 삶을 개선하는 방법에 대한 이야기입니다.
• 전문가의 예측.
• 그들의 삶을 더 쉽게/더 좋게 만드는 빠른 팁.
• 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
• 짧고 재미있는 이야기.
• 온라인 도구에 대한 링크.
• 사용자 생성 콘텐츠(사용자에게 사진 및 이야기를 공유하도록 요청).

내부 뉴스레터에 대한 몇 가지 직원 뉴스레터 콘텐츠 아이디어는 다음과 같습니다.

• 다가오는 이벤트 및 휴일.
• 401K 및 기타 혜택 계획에 대한 업데이트.
• 귀사가 고객의 삶을 어떻게 개선하고 있는지에 대한 이야기.
• 회사의 역사에 대해 잘 알려지지 않은 일화.
• 내부 채용 공고 및 지원 방법.

중요한 것은 타겟 청중을 염두에 두고 그들이 받고 기뻐할 콘텐츠를 작성하는 것입니다.

주제 목록이 있으면 중요한 순서대로 번호를 매깁니다. 많은 사람들이 첫 번째 항목 이상을 읽지 않을 것이므로 가장 중요한 내용을 맨 위에 두십시오. 당신의 가장 열렬한 팬만이 (아마도 당신의 엄마처럼) 끝까지 읽을 것이므로 거기에 중요한 것을 묻지 마십시오.

대부분의 뉴스레터에는 3~4개의 주제로 충분하지만 원하는 만큼 자유롭게 사용할 수 있습니다. 실험하고 무엇이 옳은지 확인하십시오.

전문가 팁: Constant Contact 및 Mailchimp와 같은 많은 이메일 서비스 제공업체에서는 사람들이 메시지에서 클릭하는 링크를 추적할 수 있습니다. 인기 있는 내용과 각 뉴스레터에 링크가 표시되는 위치를 확인하십시오. 예를 들어, 네 번째 단락 뒤에 나타나는 링크를 아무도 클릭하지 않으면 더 짧은 메시지를 보낼 수 있습니다.

둘째 날: 내용 작성

이제 무엇에 대해 쓸지 계획했으므로 2일 차에 바로 작업에 뛰어들 준비가 된 것입니다.

종이에 펜을 놓을 수 있는 조용하고 산만하지 않은 공간을 만드는 것이 중요합니다. 또는, 당신이 말솜씨가 아니라면, 당신의 뉴스레터의 목소리와 사명에 대해 작가에게 지시를 내리십시오. 어떻게 하든 Bjornson은 즉시 보내기 버튼을 누르지 않을 것이라는 점을 알고 자유롭게 입력하라고 조언합니다. 그녀는 다음과 같이 말합니다. 가장 중요한 것은 콘텐츠를 내보내는 것입니다. 그러면 수정과 조정에 집중할 수 있습니다.”

Corkcicle의 마케팅 매니저인 Kimberly Devitt도 편안함을 느끼고 흐름을 따라가도록 제안합니다. “창의성은 파도 속에서 온다. 따라서 쓰기를 시작하기 전에 올바른 헤드스페이스에 있는지 확인하십시오. 책상을 곧게 펴면 물리적인 공간이 비워질 뿐만 아니라 마음도 복잡해지는 것을 알게 되었습니다.”라고 그녀는 말합니다.

경험상 Bjornson은 콘텐츠를 배포할 위치와 별도로 제작할 것을 제안합니다. 주로 기술 및 인간의 실수가 발생하기 마련이기 때문입니다. 즉, Google 문서도구에서 낙서를 하고 준비가 되면 HubSpot 또는 다른 이메일 앱(원활한 통합이 없는 경우)에만 복사/붙여넣기를 할 수 있습니다.

작가의 블록이 있으면 글을 작은 덩어리로 나눕니다. 전체 기사를 보는 대신 개요, 서론, 단락 등 필요한 다음 항목을 만드는 것에 대해 생각하십시오. 해당 항목을 완료한 후 약간의 휴식에 대한 보상을 약속하고 다음 항목을 처리하십시오.

어떤 사람들은 정반대의 문제를 가지고 있습니다. 그들은 너무 많이, 너무 자유롭게 글을 씁니다. 간단하고 짧고 달콤하게 유지하는 것이 가장 좋습니다. 텍스트의 벽은 독자에게 그다지 매력적이지 않습니다. 이미지, 더 큰 텍스트, 목록 또는 그래픽으로 분할된 짧은 청크를 제공하려고 합니다.

예를 들어, 많은 뉴스레터는 각 주제에 타블로이드 수준의 헤드라인, 사진 및 한두 문장의 티저 텍스트만 제공합니다. 그런 다음 회사 블로그 링크로 마무리합니다. 이것은 뉴스레터를 읽을 수 있는 상태로 유지하는 훌륭한 방법입니다. 웹사이트 방문자에게 리마케팅 ​​광고를 하는 경우에도 현명한 조치입니다.

캡션이 있는 이미지나 사진으로 덮고 싶은 정보를 전달할 수 있는지 자문해 보십시오. 간단한 통계나 재미있는 사실을 공유하고 싶다면 Canva 또는 뉴스레터 앱에 내장된 디자인 기능을 사용하여 그래픽을 만드세요.

전문가 팁: 한 달 내내 블로그에 콘텐츠를 지속적으로 추가했다면 미리 작성된 콘텐츠를 사용할 준비가 된 것입니다. 각 블로그 게시물의 헤드라인, 특징 이미지 및 처음 몇 문장을 가져와 더 많은 것을 원하는 사람들을 위해 전체 콘텐츠에 대한 링크와 함께 뉴스레터에 넣습니다.

3일차: 지도 디자인 요구 사항

잡지, 발행인 또는 신문에서 일한 적이 없다면 여기 복사 및 레이아웃에 대한 간단한 교훈이 있습니다. 그들은 함께 손을 잡고 때로는 조화롭게, 때로는 모순되게 합니다. 하나가 없으면 다른 하나가 있을 수 없으며 독자를 콘텐츠로 끌어들이는 응집력 있는 디자인을 만들기 위해 서로를 보완해야 합니다.

콘텐츠가 우선인 경우가 많습니다. 콘텐츠를 먼저 작성하면 그래픽 아티스트가 이미지와 디자인을 사용하여 단어를 보완하는 방법을 이해할 수 있습니다. 아티스트가 텍스트를 위한 공간과 사진 또는 기타 요소를 위한 영역을 시각화할 수 있게 되면 소매를 걷어붙이고 창작에 착수할 수 있습니다. 직원 수가 적은 경우 Bjornson은 뉴스레터를 스톡 이미지 중심에서 독자들이 열고 싶어할 매혹적인 걸작으로 뉴스레터를 가져갈 숙련된 디자이너를 고용하기 위해 추가로 힘들게 번 돈을 사용할 것을 제안합니다. 예산이 디자이너를 수용할 수 없다면 Canva와 같은 도구가 빠른 시각 효과에 적합하다고 말합니다.

많은 이메일 서비스 제공업체에는 전문가가 디자인한 템플릿이 미리 로드되어 있습니다. 그것들을 잘 사용하는 비결은 템플릿 디자인에 많은 것을 추가하지 않고 단순하게 유지하는 것입니다. 공백은 디자인 기능이라는 것을 기억하십시오. 그것은 물건을 소화하기 쉽게 만듭니다.

템플릿을 사용하는 경우 다음 질문을 고려하십시오. 얼마나 많은 콘텐츠로 작업하고 있습니까? 하나 또는 두 개의 열이 필요합니까? 헤드라인, 이미지 또는 클릭 유도문안 버튼 중 가장 중요한 콘텐츠는 무엇입니까?

서체로 창의력을 발휘할 수도 있습니다. 다양한 글꼴을 혼합하고 일치시키면 뉴스레터를 시각적으로 더 매력적으로 만들 수 있습니다. 두세 가지 이상의 다른 글꼴을 사용하지 않도록 하고 서체 수를 뉴스레터당 두 개로 제한하십시오.

그러나 글꼴 스타일이나 색상에 집착하면 디자인이 아마추어처럼 보일 수 있습니다. 심플한 블랙 레터링과 컬러풀한 사진, 많은 여백이 어우러져 클래식하고 프로페셔널한 느낌을 줍니다.

마지막으로 모바일을 잊지 마세요! 이메일 열기의 약 81%가 모바일 장치에서 발생하므로 작은 화면을 염두에 두고 뉴스레터를 디자인하는 것이 중요합니다. 이는 단일 열 레이아웃, 큰 글꼴 및 큰 버튼을 사용하는 것을 의미합니다.

뉴스레터가 모바일에서 어떻게 보일지 확실하지 않은 경우 뉴스레터 앱의 미리보기 버튼을 사용하거나 Litmus 또는 Email on Acid와 같은 이메일 미리보기 도구를 통해 실행하십시오. 이 도구는 이메일이 다양한 기기와 이메일 클라이언트에서 어떻게 렌더링되는지 보여줍니다.

콘텐츠가 완성되면 제목과 미리보기 텍스트를 만들어야 합니다. 자신에게 충분한 시간을 주십시오. 사람들이 이메일을 열도록 설득할 만큼 충분히 흥미로운 내용으로 메시지를 추출하는 것은 생각보다 어렵습니다.

독자가 주제 라인의 초점을 맞추는 것을 잊지 마십시오. "News & Updates from Widgets, Inc"라고 말하는 대신 "re: 새 위젯을 최대한 활용하기 위한 팁"과 같이 말하십시오. 마지막으로, 처음에 뉴스레터를 보내는 이유를 기억하십시오. 사람들이 블로그를 읽거나, 과정에 등록하거나, 제품을 확인하기를 원하십니까? 명확하고 설득력 있는 클릭 유도문안(CTA)으로 그들을 초대하는 것을 잊지 마십시오. 사람들이 맨 아래까지 읽지 않을 경우를 대비하여 이메일 초기에 CTA를 배치하는 것이 좋습니다. 마지막에 포함하는 것이 더 적절하다고 생각되는 경우 동일한 CTA의 수정된 버전으로 종료할 수 있습니다. 여러 클릭 유도문안이 좋습니다.

콘텐츠가 작성되면 편집을 시도하기 전에 하루나 이틀 동안 그대로 두십시오. 몇 시간 동안 보고 있던 사본을 잘 편집하는 것은 불가능합니다!

4일차: 구독자 수집 및 업데이트

작성한 사본을 쉬게 하는 동안 목록을 작성하기에 좋은 시간입니다. 새로운 고객이나 연락처로 목록을 업데이트하고 소셜 미디어 팔로워가 당신이 보내려는 훌륭한 정보를 받고 싶다면 가입해야 한다고 알립니다.

오늘은 또한 구독자 목록을 늘리기 위해 노력하기에 좋은 날입니다. Bjornson은 지금이 "구독" 링크를 널리 공유할 때라고 말합니다. 희망적인 청중을 대상으로 삼고 싶지만 우선 친구와 가족이 이메일 주소를 입력하여 목표를 달성하도록 기꺼이 도와줄 것입니다. 그녀는 가능한 최상의 결과를 얻으려면 프로세스를 간단하게 유지하고 장애물을 제거해야 한다고 말합니다.

“일반 웹사이트를 통한 구독이라면 뉴스레터 구독자만 방문하여 구독할 수 있는 별도의 랜딩 페이지를 만드세요. 또한 뉴스레터 서비스에 확인 이메일을 설정하여 새 구독자가 자신이 목록에 추가되었음을 알리고 귀하와 뉴스레터의 주기에 대해 알려주는 약간의 개성을 추가하여 그들이 무엇을 해야 하는지 알 수 있도록 하십시오. 기대하세요.”라고 그녀는 공유합니다.

On Switch의 CEO인 Nancy A. Shenker에 따르면 웹사이트로 가입자를 지속적으로 유치하는 또 다른 방법은 가입자 버튼을 사용하는 것입니다. 귀하의 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼이 귀하의 목록에 가입하려는 모든 사람을 위한 등록 버튼을 제공하는지 확인하십시오.

목록을 세분화하는 경우(서로 다른 구독자 그룹에게 약간 다른 자료를 보내는 경우) 구독 양식에서 그들이 수신하려는 콘텐츠를 선택할 수 있는지 확인하십시오. 예를 들어, 구매자 여정의 다른 단계에 있는 사람들에게 다른 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 그들이 귀하의 제품에 대해 시장에 적극적으로 참여하고 있는지 또는 단순히 호기심이 있는지 여부를 가입 양식에서 확인하도록 요청할 수 있습니다.

“특히 다양한 유형의 독자가 다른 콘텐츠를 얻으려면 우수한 목록 관리 시스템을 갖추고 있는지 확인하십시오. Shenker는 "옵트아웃" 언어도 설정해야 합니다. 특히 소비자가 데이터 개인 정보 보호에 매우 민감하기 때문에 더욱 그렇습니다."라고 Shenker는 조언합니다.

사람들이 이메일 목록에 가입하도록 유도하려면 인센티브로 무료 리소스를 제공하는 것이 좋습니다. 이것은 무료 PDF 가이드, 전자책 또는 쿠폰 코드가 될 수 있습니다. 사이트 방문자에게 충분한 가치가 있는 것이라면 무엇이든 얻을 수 있도록 이메일 주소를 제공할 수 있습니다.

5일차: 수정 사항을 살펴보세요

가는 빗(그리고 너무 많은 화면 시간으로 눈이 피곤할 때 돋보기)을 사용하는 데 하루 종일이 필요하다고 생각하지 않으세요? 다시 생각해보라고 Bjornson은 말합니다. "컨텐츠는 최종 형태가 되면 항상 바뀌므로 필요에 따라 틀을 잡습니다."

거래는 다음과 같습니다. 가장 사려 깊고 매력적인 뉴스레터는 첫 초안에서 눈에 띄지 않습니다. 특히 뉴스레터를 만든 첫 주에는 마지막 줄과 이미지를 모두 소화할 수 있는 충분한 시간을 확보하면 비즈니스와 브랜드에 도움이 됩니다. 그리고 이봐, 두려워하지 마세요. 다시 시작하세요. "완전히 다시 쓸 수도 있지만 만일을 대비하여 원본을 보관하십시오! 그런 다음 뉴스레터 서비스 제공업체에 넣고 필요에 따라 조정합니다.

내용을 작성했다면 다른 사람에게 편집을 의뢰하십시오. 하지만 그들의 피드백에 마음을 열 준비를 하십시오. 누군가가 자신의 선택을 좋아하지 않을 때 방어적인 느낌을 갖지 않는 것은 전문 작가에게도 힘든 일입니다. 가능하다면 친구나 동료에게 도움을 요청하십시오.

자신의 사본을 교정해야 한다면 소리 내어 읽어 보십시오. 그것은 오류와 어색한 표현을 잡아내는 좋은 방법입니다. Grammarly와 같은 도구를 사용할 수도 있습니다. 무료 버전은 가장 일반적인 실수를 잡아내고 프로 버전은 작문을 크게 향상시킬 수 있습니다.

교정을 하는 사람은 뉴스레터의 각 링크도 테스트해야 합니다.

마지막으로 이메일 서비스 공급자의 제목과 "보낸사람" 이름을 교정하는 것을 잊지 마십시오! 이것은 사람들이 귀하의 뉴스레터를 여는지 여부에 영향을 미치는 중요한 요소입니다.

6일차: 테스트 실행

테스트 드라이브는 이메일 마케팅 캠페인에서 가장 간과되는 단계 중 하나입니다.

피드백을 위해 선택한 몇 명의 직원에게 이메일의 미리보기 사본을 보냅니다. 이를 통해 다양한 이메일 리더 및 장치와의 비호환성에 대해 배울 수 있을 뿐만 아니라 6일 동안 해당 이메일을 보지 않은 사람들도 귀하의 사본이 이해가 되는지 확인할 수 있습니다.

그런 다음 피드백을 기반으로 필요한 변경을 수행한 후 테스트 이메일을 자신에게 보냅니다. 이것은 오타나 막판 오류를 잡는 데 도움이 됩니다.

Sachs Media의 디지털 콘텐츠 이사인 Ashley Perkins는 “뉴스레터를 수백, 수천, 심지어 수백만 명의 이메일 구독자에게 보내기 전에 모든 것이 제대로 보이는지, 제대로 작동하는지 테스트하고 확인하는 것이 중요합니다. "보내기" 버튼을 누르기 전에 클릭 유도문안에서 이전에 놓친 마지막 순간의 오타나 끊어진 링크를 발견하면 당혹감과 문제를 크게 줄일 수 있습니다."

7일차: 이륙 준비 - 어, 파견

이제 개요, 작성, 수정 및 테스트를 마쳤으므로 마침내 "보내기" 버튼을 누를 준비가 된 것입니다. 마지막 임시방편으로 Bjornson은 미리 보고 한 번 더 읽어보고 빨리 일정을 잡으라고 말합니다.

일단 보내지면 그녀는 소셜 미디어에서 뉴스레터의 미리보기를 공유하라고 말합니다. 예를 들어, 귀하의 목록에 가입하지 않은 사람들을 위해 이메일의 제목이나 스니펫 및 가입 링크를 게시하십시오. 더 많이 홍보할수록 더 많은 가입을 얻을 수 있습니다. 그러나 구독자는 뉴스레터를 받고 싶어 하므로 열기 및 클릭률이 높아집니다.

전문가의 도움을 손쉽게 받을 수 있습니다.

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