Cum să configurați Urmărirea conversiilor: Ghid și șablon

Aici vom analiza cum să configurați urmărirea conversiilor și cum să urmăriți o campanie de marketing. Am oferit chiar și un șablon simplu de urmărire a marketingului pentru a vă planifica urmărirea conversiilor.

De asemenea, puteți găsi introducerea noastră în analiza de marketing digital dacă aveți nevoie de o prezentare generală a urmăririi.

Cum să urmăriți marketingul digital

Urmărirea marketingului dvs. digital necesită să obțineți cinci lucruri corecte:

1. Adunați cerințele de afaceri
2. Înțelegeți ce trebuie să urmăriți
3. Configurați stratul de date
4. Configurați etichetele de urmărire
5. Configurați-vă platforma de analiză
6. Configurați analizele specifice platformei dvs

Aceste etape sunt într-o ordine cronologică aproximativă. Dar, în realitate, ele vor fi adesea realizate în tandem, iar tu vei sări între aceste cinci zone.

Urmărirea este un proces continuu și există modalități prin care vă puteți îmbunătăți setările de urmărire.

1. Înțelegeți ce doriți să urmăriți

În această etapă, șablonul nostru vă ajută cu adevărat să planificați.

Prima etapă este despre înțelegerea acțiunilor pe care utilizatorii le pot întreprinde pe site-ul dvs., care fie adaugă valoare, fie demonstrează intenția de a face acest lucru.

Adăugarea explicită de valoare pentru dvs. ar putea fi lucruri precum abonarea la buletinul informativ sau cumpărarea unui produs.

Demonstrarea unei intenții de a adăuga valoare înseamnă că utilizatorul și-a arătat interesul pentru produsul dvs. Este posibil să fi vizitat o anumită pagină de vânzări sau să fi adăugat un articol în coșul lor, dar nu au reușit să-l cumpere.

Află cât de valoroasă este fiecare acțiune, chiar dacă nu au o valoare monetară. Acțiuni precum descărcarea unui pdf nu sunt la fel de valoroase pentru dvs. precum cineva care vă oferă datele de contact. Prin urmare, reflectați aceste valori în urmărirea dvs. Acest lucru vă va ajuta mai târziu să înțelegeți ce campanii vă oferă cel mai mult profit.

Toate aceste informații se află în șablonul nostru de urmărire a marketingului.

2. Configurați stratul de date

Stratul de date al unui site web este back-end-ul, unde site-ul plasează datele cheie dintr-o pagină.

Pentru a popula stratul de date, trebuie să construiți un pic de cod pentru a spune site-ului ce informații trebuie să pună în stratul de date și unde poate găsi aceste informații.

Stratul de date este adesea populat automat dacă rulați dintr-o soluție disponibilă, cum ar fi Shopify sau Magento. Puteți găsi prin ce date trimite cu instrumente gratuite, cum ar fi dataslayer, așa cum este imaginea de mai jos.

Pentru mai multe configurații personalizate sau dacă trebuie să urmăriți zone destul de unice, veți avea nevoie de o configurație mai personalizată. Echipa noastră de analiză de marketing ajută site-urile web să configureze corect stratul de date.

3. Configurați etichete de urmărire a marketingului

Probabil veți face această etapă împreună cu etapele 4 și 5.

Cel mai bun mod de a face acest lucru este printr-un sistem de gestionare a etichetelor, cum ar fi Google Tag Manager.

După ce ați configurat acest lucru, trebuie doar să selectați ce fel de etichetă doriți să adăugați. Puteți apoi să luați toate detaliile etichetei necesare de pe platforma dorită și să completați casetele, ca mai jos.

Din nou, șablonul nostru de urmărire a marketingului este conceput pentru a vă ajuta să le configurați pe mai multe canale.

4. Configurați-vă analiza ca un singur punct al adevărului

După ce ați configurat managerul de etichete, ar trebui să căutați să configurați urmărirea cu Google Analytics sau cu altă platformă de analiză a site-ului.

Diferite platforme au modele de atribuire diferite. Un model de atribuire este modul lor de a decide care canal de marketing ar trebui să primească credit pentru conversii (de exemplu, venitul din comenzi). Deci, analiza va acționa ca un singur punct de adevăr pe care puteți evalua toată activitatea site-ului pe o bază egală.

Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să creați un cont și să configurați o „Proprietate”. Apoi, trebuie să preluați eticheta globală de site pe care ți-o oferă și să o inserați în secțiunea <head> a fiecărei pagini a site-ului dvs. Puteți găsi instrucțiuni mai detaliate despre cum să configurați Google Analytics aici.

După ce ați configurat elementele de bază, puteți crea obiective pe baza acțiunilor pe care doriți să le urmăriți pe site-ul dvs. web.

Analizele dvs. vă ajută să înțelegeți acțiunile pe care le întreprind utilizatorii odată ce ajung pe site-ul dvs. Vă oferă mai jos informații ca acestea.

5. Configurați urmărirea specifică platformei

În cele din urmă, veți dori să configurați urmărirea pentru anumite canale de marketing digital. Acestea vă oferă informații despre clicurile specifice pe anunțuri care au dus în cele din urmă la o conversie.

Google Analytics vă spune ce se întâmplă pe site-ul dvs. web, analiza canalului face legătura cu ceea ce s-a întâmplat înainte.

Pentru toate canalele, procesele generale sunt aceleași. Va trebui să creați:

1. O etichetă generală de remarketing - aceasta vă permite să urmăriți ce pagini generale au vizitat utilizatorii din fiecare anunț.
2. Etichetă de conversie - aceasta este ceea ce afișează informații atunci când un utilizator efectuează o acțiune pe care doriți să o facă. De exemplu, s-ar putea să vă spună că cineva a făcut o tranzacție și să respingă veniturile pe care le-ați realizat. Această etichetă vă arată care dintre anunțurile dvs. a condus la acea acțiune.

Pentru a configura o etichetă, similară cu Google Analytics, va trebui să generați o etichetă de conversie în cadrul platformei. Acest lucru vă va oferi codul pe care trebuie să îl puneți pe site-ul dvs. În Google Ads, le puteți găsi în secțiunea „Conversii”, ca mai jos.

Apoi pur și simplu injectați codul pe site-ul dvs. fie direct, fie prin Managerul de etichete (vezi etapa 3).

Platforma vă va conduce prin acest proces în mod clar. Am făcut linkuri mai jos către câteva dintre ghidurile oferite de fiecare pentru aceste platforme:

• Configurați urmărirea pe Google Ads
• Configurați urmărirea cu pixelul Facebook
• Configurați urmărirea cu pixelul TikTok
• Configurați urmărirea cu eticheta Pinterest

Este important să setați atât urmărirea de către platformă în sine, cât și prin Google Analytics.

În primul rând, analiza canalului vă oferă un model de atribuire alternativ la Google Analytics.

Dar, important, configurarea urmăririi direct de pe canal permite feedback-ul în timp real către canal. Urmărirea în platformă oferă fiecărui canal datele de care are nevoie pentru a se optimiza pentru performanță optimă, pe baza acțiunilor pe care doriți să le întreprindă oamenii.

Urmărirea clienților potențiali de marketing

Urmărirea clienților potențiali de marketing necesită o abordare ușor diferită. Urmărirea de mai sus vă va oferi informații despre modul în care clienții potențiali v-au găsit inițial. Veți putea găsi ce canale de marketing au determinat utilizatorul să vă furnizeze informațiile de contact.

Din acest moment, veți dori să treceți la un alt instrument. Aici intervine de obicei un instrument de management al relațiilor cu clienții (CRM). Exemple de acestea sunt Hubspot sau Salesforce.

Vă puteți conecta CRM-ul direct la site-ul dvs., astfel încât clienții potențiali de marketing să fie imediat populați după completarea unui formular. De asemenea, le puteți conecta la e-mailurile dvs. și puteți introduce informațiile de contact. Puteți chiar să completați acest lucru manual, deși nu am recomanda acest lucru dacă îl puteți evita!

Indiferent de modul în care îl integrați, CRM este modul în care urmăriți și gestionați clienții potențiali pe parcursul întregului proces. De obicei, puteți utiliza CRM-urile pentru a măsura călătoria vânzărilor, a automatiza și a trimite e-mailuri, a desemna proprietari potențiali, a stoca istoricul conversațiilor și multe altele.

Șablon de urmărire a marketingului

Am creat acest șablon gratuit de urmărire a marketingului pentru a vă ajuta să vă configurați analizele de marketing. Puteți folosi acest șablon pentru a:

1. Planificați ce etichete de marketing trebuie să configurați
2. Unde ar trebui să meargă etichetele dvs
3. Distribuiți clar etichetele dezvoltatorilor dvs
4. Urmăriți etichetele dvs. de marketing de-a lungul timpului

Acesta este util în special ca șablon pentru a urmări campaniile media plătite, dar îl puteți folosi pentru o varietate de campanii.

Puteți găsi șablonul nostru gratuit aici sau făcând clic mai jos. Acesta este disponibil gratuit și pentru membrii Ayima Insights Club. Membrii pot accesa aceasta și o serie de alte instrumente și resurse pentru a-și ajuta marketingul. Puteți afla mai multe despre Insights Club și vă puteți înscrie aici.

Aveți nevoie de asistență pentru configurarea urmăririi conversiilor? Ayima are o echipă de analiză de marketing dedicată pentru a se asigura că campaniile sunt urmărite corect și că clienții noștri au instrumentele de care au nevoie pentru a lua deciziile corecte. Experții noștri sunt la îndemână dacă doriți o analiză personală mai aprofundată sau o strategie personalizată. Poți lua legătura cu echipa aici, ne-ar plăcea să auzim de la tine.