Găsirea publicului țintă

În calitate de cel mai nou Manager de succes al clienților din echipa SMA, am învățat că strategia de marketing pentru public a fiecărui client trebuie să fie unică pentru a-și implica publicul țintă. Deoarece marketingul publicului nu este o abordare universală, este imperativ să petreceți timp cercetării despre persoana cumpărătorului pentru a vă concentra pe publicul țintă. Înțelegând rolul și tipurile de public țintă, puteți executa marketingul publicului cu succes.

Ce este un public țintă?

Un public țintă este oamenii cel mai probabil interesați de produsul sau serviciul dvs. Trebuie să luați în considerare vârsta, sexul, locația și interesele atunci când vă gândiți la publicul țintă. Această abordare vă va ajuta să creați o campanie de marketing direcționată pentru a ajunge la cei mai probabil să fie interesați de ceea ce vindeți.

De asemenea, este important să rețineți că publicul țintă este probabil să evolueze. Pe măsură ce afacerea dvs. crește, este posibil să descoperiți că publicul țintă se schimbă odată cu acesta. De exemplu, puteți începe să vizați adulții tineri, dar pe măsură ce afacerea dvs. crește, este posibil să descoperiți că publicul țintă se schimbă pentru a include mai multe familii cu copii mici.

Cunoașterea publicului țintă și a nevoilor acestora este esențială pentru campaniile de marketing de succes. Făcându-ți timp pentru a-ți înțelege publicul, poți crea campanii care au șanse mai mari să ajungă la persoanele care sunt cele mai interesate de produsul sau serviciul tău.

Importanța personalității cumpărătorului

Una dintre cele mai critice părți ale marketingului publicului este crearea de persoane de cumpărător. Un buyer persona este o reprezentare fictivă a clientului dvs. ideal, bazată pe date exacte și pe cercetări de piață. Personajele cumpărătorilor ajută companiile să își concentreze eforturile de marketing pe oamenii potriviți cu mesajul potrivit.

Crearea de persoane de cumpărător poate fi un proces puțin, dar merită pe termen lung. Iată o scurtă prezentare generală a modului de a crea persoane de cumpărător pentru afacerea dvs.:

• Adunați date despre publicul țintă. Datele pot fi colectate prin sondaje, interviuri cu clienții și studii de piață.
• Creați un profil pentru fiecare segment al publicului dvs. Includeți datele demografice, comportamentele, motivațiile și obiectivele.
• Dați fiecărei persoane un nume și o față. Acest lucru vă va ajuta să vă umanizați publicul și să le faceți mai ușor de reținut.
• Folosiți-vă personajele pentru a vă ghida eforturile de marketing. Când creați conținut, publicitate sau planuri de produse, luați în considerare ce își dorește sau are nevoie fiecare persoană.

De ce ar trebui să vă definiți publicul țintă?

Ar trebui să vă faceți timp pentru a vă defini publicul țintă din mai multe motive. În primul rând, vă permite să vă concentrați eforturile de marketing. Vizând un anumit grup de persoane, puteți crea campanii care se așteaptă să rezoneze cu ei. În plus, veți putea urmări mai bine succesul campaniilor dvs. de marketing.

De asemenea, atunci când vă cunoașteți publicul țintă, puteți să vă adresați conținutului. Acest lucru este important mai ales dacă vindeți un produs sau un serviciu. Înțelegând nevoile și dorințele publicului țintă, puteți crea conținut care este înclinat să-i atragă.

În cele din urmă, definirea publicului țintă vă permite să vă alocați mai bine bugetul de marketing. Știind pe cine vizați, vă puteți asigura că banii dvs. de marketing sunt cheltuiți în cel mai eficient mod posibil.

Cheia pentru marketingul publicului este datele

Marketingul publicului este un proces de utilizare a datelor pentru a identifica și viza clienții potențiali. Înțelegând nevoile și dorințele publicului țintă, vă puteți comercializa mai eficient produsele sau serviciile către acesta. Cel mai important lucru este să înțelegeți clar cine este publicul țintă. Acest lucru se poate face prin cercetări de piață, sondaje și alte metode de colectare a datelor. Odată ce vă cunoașteți publicul țintă, puteți începe să creați conținut care va atrage m. Conținutul pentru publicul dvs. poate include postări pe blog, postări pe rețelele sociale sau chiar reclame. Cheia este să vă asigurați că ceea ce creați este relevant și interesant pentru publicul dvs.

Există mai multe moduri de a colecta date despre publicul țintă. O modalitate este de a utiliza informații demografice, cum ar fi vârsta, sexul, locația și nivelul veniturilor. O altă modalitate este de a urmări comportamentul clienților, cum ar fi ceea ce caută online sau ce tip de produs achiziționează.

Odată ce ați colectat date despre publicul țintă, puteți începe să dezvoltați strategii de marketing adaptate nevoilor și preferințelor acestora. De exemplu, dacă știți că publicul dvs. țintă este în mare parte feminin și are vârste cuprinse între 25 și 34 de ani, s-ar putea să vă concentrați eforturile de marketing pe canalele de social media care sunt populare în rândul acestui grup demografic.

Un alt lucru important de reținut este că publicul tău nu va fi întotdeauna perfect definit. Este posibil să aveți câteva idei generale despre cine este publicul dvs., dar va exista întotdeauna un anumit grad de incertitudine. De aceea, este important să folosiți datele pentru a testa și a vă rafina în mod continuu înțelegerea cine este publicul dvs. De asemenea, trebuie să vă amintiți că publicul dvs. este în continuă schimbare. Pe măsură ce afacerea dvs. crește și se schimbă, la fel și publicul dvs. Fii atent la datele tale și fii pregătit să-ți ajustezi direcționarea către public în consecință.

Datele privind publicul sunt esențiale pentru marketingul eficient al publicului. Înțelegând cine este publicul țintă și ce își dorește, puteți crea campanii de marketing care să rezoneze cu el și să conducă la conversii.

Înțelegând cine este publicul țintă și ce își dorește, puteți crea campanii de marketing care să rezoneze cu el și să conducă la conversii.

Beneficiile cunoașterii publicului țintă

În calitate de proprietar de afaceri sau de marketing, este esențial să vă cunoașteți publicul țintă. De ce? Pentru că cunoștințele privind publicul vă ajută să luați decizii de marketing mai bune. Vă permite să creați conținut și campanii cu mai multe șanse să rezoneze cu publicul dvs. și să conducă la conversii.

Există multe beneficii ale cunoașterii publicului țintă, inclusiv următoarele:

Puteți crea campanii de marketing mai eficiente

Dacă vă cunoașteți publicul țintă, puteți crea campanii de marketing mai probabil să rezoneze cu el. Veți ști ce mesaje și conținut îi vor atrage, ce canale folosesc și la ce tip de campanii răspund. Aceste cunoștințe vă permit să creați campanii pentru a ajunge și a converti publicul țintă.

Puteți dezvolta conținut mai convingător

Când îți cunoști publicul, poți dezvolta conținut care să-l intereseze și să-l implice. De exemplu, veți ști despre ce subiecte să scrieți, ce ton să utilizați și ce tip de conținut preferă.

Puteți crește rata de conversie

Cunoașterea publicului țintă vă ajută să creați o pâlnie de marketing care are mai multe șanse să vă transforme publicul în clienți sau clienți.

Vă puteți îmbunătăți rentabilitatea investiției

Când vă cunoașteți publicul, puteți lua decizii de marketing mai bune care să conducă la îmbunătățirea rentabilității investiției. De exemplu, veți învăța cum să vă alocați bugetul de marketing, în ce tip de campanii să investiți și ce conținut să creați. Aceste cunoștințe vă permit să vă concentrați eforturile de marketing pe cele mai eficiente strategii și tactici, ceea ce duce la îmbunătățirea rentabilității investiției.

Puteți construi relații mai bune cu publicul dvs

Când îți cunoști publicul, poți construi relații mai bune cu ei. Veți ști ce le pasă, punctele lor dure și ce tip de conținut preferă. Această perspectivă vă permite să vă conectați cu publicul la un nivel mai profund și să construiți relații care să dureze.

Care sunt tipurile de public țintă?

Este important să înțelegeți diferitele tipuri de public țintă pe care le puteți întâlni. Iată patru dintre cele mai comune:

1. Publicul General

Publicul larg este doar asta - grupul de oameni care alcătuiesc populația unei țări sau regiuni. Companiile vizează de obicei publicul larg atunci când doresc să vândă produse sau servicii către mase.

2. Piețe de nișă

Piețele de nișă sunt grupuri mici de oameni cu interese sau nevoi specifice. De exemplu, o companie care vinde echipament pentru exterior ar putea viza drumeții, camperii și alte persoane cărora le place să petreacă timpul în natură.

3. Clienți fideli

Clienții fideli cumpără de la o companie de mult timp. Ei pot fi mulțumiți de produsele sau serviciile pe care le-au primit și nu au intenția de a trece la o altă marcă.

4. Potentiali clienti

Clienții potențiali sunt oameni care ar putea deveni clienți fideli dacă eforturile de marketing ale unei companii îi câștigă. S-ar putea să ia în considerare trecerea la o nouă marcă sau să încerce un produs pentru prima dată.

Înțelegerea rolurilor publicului țintă

Când vine vorba de marketingul publicului, este important să înțelegeți diferitele roluri pe care le poate juca publicul țintă. Înțelegând aceste roluri, vă puteți comercializa produsul sau serviciul mai eficient către acestea.

Există patru roluri principale ale publicului: utilizatori, potențiali, clienți și influenți.

Utilizatorii sunt cei care vă folosesc zilnic produsul sau serviciul. Ei sunt clienții tăi actuali. Perspectivii sunt cei care manifestă interes potențial pentru produsul sau serviciul tău. Clienții sunt cei care au achiziționat produsul sau serviciul dvs. În cele din urmă, influențatorii pot influența pe alții să-ți cumpere produsul sau serviciul.

Înțelegerea diferitelor roluri este esențială, deoarece fiecare public va trebui să fie comercializat diferit. De exemplu, utilizatorilor vor trebui să li se arate modul în care produsul sau serviciul dvs. le poate beneficia zilnic. Perspectivele vor trebui să li se arate de ce produsul sau serviciul dvs. este mai bun decât concurența. Clienții vor trebui să li se reamintească beneficiile produsului sau serviciului dvs. și de ce ar trebui să continue să-l cumpere. În cele din urmă, influențelor va trebui să li se arate modul în care produsul sau serviciul tău îi poate beneficia pe cei pe care îi influențează.

Cum să vă adresați publicului la momentul potrivit

A ajunge la publicul dvs. la momentul potrivit este esențial pentru orice afacere. Puteți face câteva lucruri pentru a vă asigura că îi ajungeți atunci când este cel mai probabil să fie receptivi la mesajul dvs.

În primul rând, luați în considerare datele demografice ale publicului dvs. Când este cel mai probabil să fie online? În ce moment al zilei sunt cei mai activi? Ce platforme sunt cel mai probabil să folosească? Cunoașterea acestor informații vă poate ajuta să alegeți cel mai bun moment pentru a le ajunge.

În al doilea rând, luați în considerare comportamentul publicului dvs. Ce fac ei când sunt online? Verifică rețelele sociale, citește știrile sau navighează pe site-uri web? Cunoașterea acestor informații vă poate ajuta să alegeți cel mai bun conținut pentru a le partaja.

În al treilea rând, luați în considerare interesele publicului dvs. Ce îi interesează? De ce subiecte sunt pasionați? Cunoașterea acestor informații vă poate ajuta să alegeți cel mai bun mod de a le ajunge.

Descoperirea punctelor dureroase ale clientului țintă

Marketingul pentru audiență înseamnă înțelegerea publicului țintă și descoperirea punctelor dureroase ale acestora. Odată ce cunoașteți punctele dureroase, puteți crea conținut care le abordează direct. Acest lucru nu numai că vă va ajuta să vă conectați mai bine cu publicul, dar îi va face și mai probabil să se transforme în clienți sau clienți.

Există câteva moduri diferite în care puteți aborda marketingul publicului. Puteți întreba membrii publicului care sunt cele mai semnificative puncte de durere ale acestora. Acest lucru se poate face prin sondaje sau prin solicitarea directă a feedback-ului.

O altă modalitate de a determina punctele dureroase ale publicului este să te uiți la conținutul concurenței și să vezi la ce se adresează aceștia. Acesta este un punct de durere pentru publicul lor dacă discută în mod constant o anumită problemă. Puteți crea apoi conținut care oferă o soluție unică la această problemă.

În cele din urmă, puteți utiliza și analiza datelor pentru a identifica punctele dureroase ale publicului. Priviți analizele site-ului dvs. și vedeți ce subiecte caută cel mai mult oamenii. Acest lucru vă va oferi o idee despre tipurile de probleme pe care încearcă să le rezolve și despre informațiile pe care le caută.

Odată ce v-ați dat seama de punctele dureroase ale publicului dvs., puteți începe să creați conținut care să le abordeze direct. Acest lucru vă va ajuta să vă conectați mai bine cu publicul și să îi faceți mai probabil să se transforme în clienți sau clienți.

Marketingul pentru audiență înseamnă înțelegerea publicului țintă și descoperirea punctelor dureroase ale acestora. Odată ce cunoașteți punctele dureroase, puteți crea conținut care le abordează direct.

Puncte comune de durere care pot împiedica clienții țintă

Nu există niciun public mai important pentru eforturile tale de marketing decât clienții țintă. Și totuși, multe companii nu reușesc să înțeleagă care sunt punctele dureroase ale clienților țintă. Drept urmare, ei nu pot crea conținut care să rezoneze cu ei sau să le rezolve problemele.

Dacă doriți să reușiți cu marketingul pentru public, trebuie să vă faceți timp pentru a înțelege punctele dureroase ale clienților țintă. Abia atunci vei putea crea conținut care să le vorbească cu adevărat și să-i ajute să-și rezolve problemele.

Deci, care sunt unele dintre cele mai frecvente puncte dure ale clienților țintă? Hai să aruncăm o privire:

Ei nu au timp suficient

Unul dintre cele mai mari probleme pentru clientul țintă este că pur și simplu nu au suficient timp. Sunt ocupați cu munca, familia și alte obligații și nu au lățimea de bandă pentru a ține pasul cu tot conținutul care există.

Drept urmare, ei caută mereu modalități de a consuma conținut mai eficient. Conținutul dvs. trebuie să fie concis, aplicabil și la obiect. Nu-și pierde timpul cu puf sau umplutură - oferă-le informațiile de care au nevoie și nimic mai mult.

Sunt copleșiți de alegeri

Un alt punct dureros pentru clienții dvs. țintă este că aceștia sunt adesea copleșiți de numărul mare de opțiuni. Cu atât de multe opțiuni, poate fi greu să știi de unde să începi.

Conținutul tău trebuie să îi ajute să reducă zgomotul și să se concentreze pe cele mai bune opțiuni pentru nevoile lor. Fie că este o recomandare de produs sau un ghid, asigurați-vă că conținutul este clar și util.

Nu sunt siguri de ce au nevoie

Legat de punctul de mai sus, o altă problemă pentru clienții țintă este că s-ar putea să nu fie siguri de ce au nevoie. S-ar putea să aibă o idee generală, dar nu sunt siguri ce ar funcționa cel mai bine pentru situația lor.

Din nou, conținutul tău poate ajuta oferind claritate și îndrumări. Fii specific cu privire la ceea ce publicul tău ar trebui să facă sau să folosească și de ce va funcționa bine pentru ei.

Ei încearcă să economisească bani

În economia actuală, mulți dintre clienții tăi țintă încearcă să economisească bani acolo unde pot. Ei caută modalități de a reduce costurile și de a-și extinde bugetele.

Conținutul dvs. trebuie să abordeze acest punct de durere oferind sfaturi despre cum să economisiți bani, recomandând produse economice sau distribuind oferte și reduceri. Ajutați-i să economisească bani fără a sacrifica calitatea sau confortul.

Sunt îngrijorați de luarea unei decizii greșite

Luarea deciziilor poate fi dificilă, mai ales atunci când depinde de un rezultat de succes. Clienții dvs. țintă ar putea fi îngrijorați să facă alegerea greșită - fie că este vorba despre alegerea unui produs greșit, alegerea furnizorului de servicii greșit sau cu totul altceva.

Conținutul dvs. vă poate ajuta oferind sfaturi și îndrumări de specialitate. Asigurați-vă audiența că ia decizia corectă, alegând produsul sau serviciul dvs.

Înțelegerea punctelor dureroase ale publicului țintă este esențială pentru succesul în marketingul publicului. Prin crearea de conținut care să răspundă nevoilor lor specifice, puteți construi un public loial de clienți, care au șanse mai mari să rămână alături de dvs. pe termen lung.

După cum puteți vedea, marketingul publicului este un instrument puternic care vă ajută să ajungeți la publicul țintă și să vă atingeți obiectivele de afaceri. Poate fi un atu de neprețuit în arsenalul dvs. de marketing atunci când este utilizat corect. Cu toate acestea, marketingul publicului nu este un glonț de argint. Este nevoie de timp și efort pentru a cerceta și a înțelege publicul țintă și pentru a dezvolta strategiile potrivite pentru a-i ajunge.