ターゲットオーディエンスを見つける
公開: 2022-09-02
SMA チームの最新のクライアント サクセス マネージャーとして、各クライアントのオーディエンス マーケティング戦略は、ターゲット オーディエンスを引き付けるために独自のものである必要があることを学びました。 オーディエンス マーケティングは画一的なアプローチではないため、ターゲット オーディエンスを絞り込むためにバイヤー ペルソナの調査に時間を費やすことが不可欠です。 ターゲットオーディエンスの役割とタイプを理解することで、オーディエンスマーケティングを成功させることができます。
対象視聴者とは何ですか?
ターゲットオーディエンスとは、あなたの製品やサービスに最も関心を持つ可能性が高い人々です。 ターゲット ユーザーについて考えるときは、年齢、性別、場所、関心を考慮する必要があります。 このアプローチは、ターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成して、販売している商品に関心を持つ可能性が最も高い人にリーチするのに役立ちます。
また、ターゲット ユーザーが進化する可能性があることを覚えておくことも重要です。 ビジネスの成長に伴い、ターゲット ユーザーが変化することがあります。 たとえば、最初は若年成人をターゲットにしていても、ビジネスが成長するにつれて、ターゲット ユーザーが変化し、幼い子供がいる家族が増えることに気付く場合があります。
ターゲット ユーザーとそのニーズを知ることは、マーケティング キャンペーンを成功させるために不可欠です。 時間をかけてオーディエンスを理解することで、製品やサービスに最も関心のある人々にリーチする可能性が高いキャンペーンを作成できます。
バイヤーペルソナの重要性
オーディエンス マーケティングの最も重要な部分の 1 つは、購入者のペルソナを作成することです。 バイヤー ペルソナは、正確なデータと市場調査に基づいた理想的な顧客の架空の表現です。 バイヤー ペルソナは、企業が適切なメッセージを持つ適切な人にマーケティング活動を集中させるのに役立ちます。
バイヤーのペルソナを作成するのは少々手間のかかる作業ですが、長い目で見れば価値があります。 ビジネスのバイヤー ペルソナを作成する方法の概要は次のとおりです。
- ターゲット ユーザーに関するデータを収集します。 データは、調査、顧客インタビュー、市場調査を通じて収集できます。
- オーディエンスのセグメントごとにプロファイルを作成します。 人口統計、行動、動機、および目標を含めます。
- 各ペルソナに名前と顔を付けます。 これは、聴衆を人間味のあるものにし、覚えやすくするのに役立ちます。
- ペルソナを使用して、マーケティング活動をガイドします。 コンテンツ、広告、または製品計画を作成するときは、各ペルソナが何を望んでいるか、何を必要としているかを考慮してください。
ターゲットオーディエンスを定義する必要があるのはなぜですか?
多くの理由から、時間をかけてターゲット ユーザーを定義する必要があります。 何よりもまず、マーケティング活動に集中できます。 特定のグループの人々をターゲットにすることで、彼らの共感が期待できるキャンペーンを作成できます。 さらに、マーケティング キャンペーンの成功をより正確に追跡できるようになります。
また、ターゲットオーディエンスがわかっている場合は、コンテンツを彼らに提供できます. これは、製品やサービスを販売している場合に特に重要です。 ターゲット ユーザーのニーズとウォンツを理解することで、ターゲット ユーザーにアピールするコンテンツを作成できます。
最後に、ターゲット ユーザーを定義することで、マーケティング予算をより適切に割り当てることができます。 誰をターゲットにしているのかを知ることで、マーケティング費用が可能な限り最も効果的な方法で費やされていることを確認できます。
オーディエンスマーケティングの鍵はデータ
オーディエンス マーケティングは、データを使用して潜在的な顧客を特定し、ターゲットにするプロセスです。 ターゲットオーディエンスのニーズとウォンツを理解することで、製品やサービスをより効果的にマーケティングできます。 最も重要なことは、ターゲット ユーザーが誰であるかを明確に理解することです。 これは、市場調査、調査、およびその他のデータ収集方法を通じて行うことができます。 ターゲット オーディエンスがわかったら、 m にアピールするコンテンツの作成を開始できます。 視聴者向けのコンテンツには、ブログの投稿、ソーシャル メディアの投稿、さらには広告が含まれる場合があります。 重要なのは、あなたが作成したものがオーディエンスにとって関連性があり興味深いものであることを確認することです.
ターゲットオーディエンスに関するデータを収集するには、いくつかの方法があります。 1 つの方法は、年齢、性別、場所、収入レベルなどの人口統計情報を使用することです。 もう 1 つの方法は、顧客がオンラインで検索した内容や購入した製品の種類など、顧客の行動を追跡することです。
ターゲットオーディエンスに関するデータを収集したら、彼らのニーズと好みに合わせたマーケティング戦略の開発を開始できます. たとえば、ターゲット ユーザーのほとんどが女性で、年齢が 25 歳から 34 歳の間であることがわかっている場合、この層に人気のあるソーシャル メディア チャネルにマーケティング活動を集中させることができます。
覚えておくべきもう 1 つの重要な点は、オーディエンスが常に完全に定義されているわけではないということです。 あなたの聴衆が誰であるかについての一般的な考えを持っているかもしれませんが、常にある程度の不確実性があります. そのため、データを使用して継続的にテストを行い、視聴者についての理解を深めることが重要です。 また、聴衆は常に変化していることを覚えておく必要があります。 ビジネスの成長と変化に伴い、オーディエンスも変化します。 データを監視し、それに応じてオーディエンス ターゲティングを調整する準備をしてください。
効果的なオーディエンス マーケティングには、オーディエンス データが不可欠です。 ターゲットオーディエンスが誰で、彼らが何を望んでいるのかを理解することで、彼らの共感を呼び、コンバージョンにつながるマーケティングキャンペーンを作成できます.
ターゲットオーディエンスが誰で、彼らが何を望んでいるのかを理解することで、彼らの共感を呼び、コンバージョンにつながるマーケティングキャンペーンを作成できます.
ターゲットオーディエンスを知ることの利点
事業主またはマーケティング担当者として、ターゲット ユーザーを知ることは不可欠です。 なんで？ オーディエンスの知識は、より良いマーケティング決定を下すのに役立つからです。 これにより、視聴者の共感を呼び、コンバージョンにつながる可能性が高いコンテンツとキャンペーンを作成できます。
ターゲット ユーザーを知ることには、次のような多くの利点があります。
より効果的なマーケティング キャンペーンを作成できます
ターゲット ユーザーがわかっている場合は、そのユーザーの共感を呼ぶ可能性が高いマーケティング キャンペーンを作成できます。 どのようなメッセージやコンテンツが彼らにアピールするか、どのチャネルを使用するか、どのタイプのキャンペーンに反応するかがわかります。 この知識により、ターゲットオーディエンスにリーチして変換するキャンペーンを作成できます。
より魅力的なコンテンツを開発できます
視聴者を知っていれば、興味を持って引き付けるコンテンツを作成できます。 たとえば、どのトピックについて書くべきか、どのトーンを使用するか、どのタイプのコンテンツを好むかがわかります。
コンバージョン率を上げることができます
ターゲット オーディエンスを知ることは、オーディエンスを顧客または顧客に変える可能性が高いマーケティング ファネルを作成するのに役立ちます。
ROIを改善できます
オーディエンスを理解すると、ROI の向上につながるマーケティング上の意思決定をより適切に行うことができます。 たとえば、マーケティング予算の配分方法、投資するキャンペーンの種類、作成するコンテンツについて学習します。 この知識により、マーケティング活動を最も効果的な戦略と戦術に集中させることができ、ROI の向上につながります。
オーディエンスとより良い関係を築くことができます
聴衆を知ると、彼らとより良い関係を築くことができます。 彼らが気にかけていること、問題点、好みのコンテンツの種類がわかります。 この洞察により、視聴者とより深いレベルでつながり、持続的な関係を築くことができます。
ターゲットオーディエンスのタイプは何ですか?
遭遇する可能性のあるさまざまなタイプの対象読者を理解することが重要です。 最も一般的なのは次の 4 つです。
- 一般市民
一般大衆とは、その国または地域の人口を構成する人々のグループです。 企業は通常、製品やサービスを大衆に販売したい場合、一般大衆をターゲットにしています。
- ニッチ市場
ニッチ市場とは、特定の関心やニーズを持つ人々の小さなグループです。 たとえば、アウトドア用品を販売する会社は、ハイカーやキャンピングカーなど、自然の中で過ごす時間を楽しむ人々をターゲットにすることができます。
- 忠実な顧客
忠実な顧客は、長い間会社から購入しています。 今までの製品やサービスに満足していて、別のブランドに乗り換えるつもりはないかもしれません。
- 潜在的な顧客
潜在的な顧客とは、企業のマーケティング活動が顧客を獲得した場合に忠実な顧客になる可能性のある人々です。 新しいブランドへの切り替えや、初めての製品の試用を検討している可能性があります。
ターゲットオーディエンスの役割を理解する
オーディエンス マーケティングに関しては、ターゲット オーディエンスが果たすことができるさまざまな役割を理解することが重要です。 これらの役割を理解することで、製品やサービスをより効果的に売り込むことができます。
ユーザー、見込み客、顧客、インフルエンサーの 4 つの主要なオーディエンスの役割があります。
ユーザーとは、製品やサービスを毎日使用するユーザーです。 彼らはあなたの現在の顧客です。 見込み客とは、あなたの製品やサービスに潜在的な関心を示している人のことです。 顧客とは、あなたの製品やサービスを購入した人です。 最後に、インフルエンサーは他の人にあなたの製品やサービスを購入するよう影響を与えることができます。
オーディエンスごとに異なるマーケティングを行う必要があるため、さまざまな役割を理解することが不可欠です。 たとえば、あなたの製品やサービスが毎日どのように役立つかをユーザーに示す必要があります。 あなたの製品やサービスが競合他社よりも優れている理由を示す必要があります。 顧客は、製品やサービスの利点と、それを購入し続ける理由を思い出す必要があります。 最後に、インフルエンサーは、あなたの製品やサービスが影響を与える人々にどのように役立つかを示す必要があります.
適切なタイミングで視聴者にリーチする方法
適切なタイミングでオーディエンスにリーチすることは、あらゆるビジネスにとって不可欠です。 彼らがあなたのメッセージを受け入れてくれる可能性が最も高いときに確実に彼らに到達できるようにするために、いくつかのことを行うことができます.
まず、視聴者の人口統計を考慮してください。 彼らがオンラインになる可能性が最も高いのはいつですか? 彼らは一日のどの時間帯に最も活動的ですか? 彼らが使用する可能性が最も高いプラットフォームは何ですか? この情報を知っておくと、連絡するのに最適な時間を選択するのに役立ちます。
第二に、聴衆の行動を考慮してください。 彼らはオンラインで何をしていますか? ソーシャル メディアをチェックしたり、ニュースを読んだり、ウェブサイトを閲覧したりしていますか? この情報を知っておくと、共有するのに最適なコンテンツを選択するのに役立ちます。
第三に、聴衆の関心を考慮してください。 彼らは何に興味がありますか？ 彼らはどのようなトピックに情熱を注いでいますか? この情報を知っておくと、彼らに連絡するための最良の方法を選択するのに役立ちます。
ターゲット顧客の問題点を把握する
オーディエンス マーケティングとは、ターゲット オーディエンスを理解し、その弱点を把握することです。 問題点がわかれば、問題点に直接対処するコンテンツを作成できます。 これは、視聴者とのつながりを深めるのに役立つだけでなく、視聴者が顧客やクライアントに変わる可能性を高めます.
オーディエンス マーケティングにはいくつかの方法があります。 聴衆に、最も重大な問題点は何かを尋ねることができます。 これは、調査を通じて、または直接フィードバックを求めることによって行うことができます。
視聴者の問題点を判断するもう 1 つの方法は、競合他社のコンテンツを調べて、彼らが何に対処しているかを確認することです。 聴衆が特定の問題について一貫して議論している場合、これは聴衆にとって苦痛なポイントです。 その後、この問題に対する独自のソリューションを提供するコンテンツを作成できます。
最後に、データ分析を使用して、視聴者の問題点を把握することもできます。 ウェブサイトの分析を見て、人々が最も検索しているトピックを確認してください。 これにより、彼らが解決しようとしている問題の種類と、彼らが探している情報についてのアイデアが得られます。
視聴者の問題点を把握したら、それらに直接対処するコンテンツの作成を開始できます。 これにより、視聴者とのつながりを深め、顧客やクライアントに変換する可能性を高めることができます.
オーディエンス マーケティングとは、ターゲット オーディエンスを理解し、その弱点を把握することです。 問題点がわかれば、問題点に直接対処するコンテンツを作成できます。
ターゲット顧客を妨げる可能性のある一般的な問題点
マーケティング活動にとって、ターゲット顧客ほど重要なオーディエンスはありません。 それにもかかわらず、多くの企業は、ターゲット顧客の弱点が何であるかを理解していません。 その結果、自分の心に響くコンテンツを作成したり、問題を解決したりすることができません。
オーディエンス マーケティングで成功したい場合は、時間をかけてターゲット顧客の弱点を理解する必要があります。 そうして初めて、真に彼らに語りかけ、彼らの問題を解決するのに役立つコンテンツを作成できるようになります。
では、ターゲット顧客の最も一般的な問題点は何ですか? 見てみましょう：
彼らには十分な時間がありません
ターゲット顧客の最大の問題点の 1 つは、十分な時間がないことです。 彼らは仕事、家族、その他の義務で忙しく、そこにあるすべてのコンテンツに追いつくための帯域幅を持っていません.
その結果、コンテンツをより効率的に消費する方法を常に模索しています。 コンテンツは簡潔で、実用的で、的を射ている必要があります。 綿毛や詰め物で時間を無駄にしないでください。必要な情報だけを提供してください。
選択肢に圧倒される
ターゲット顧客にとってのもう 1 つの問題点は、選択肢の多さに圧倒されることが多いことです。 非常に多くのオプションがあるため、どこから始めればよいかを判断するのは難しい場合があります。
あなたのコンテンツは、彼らがノイズをカットし、彼らのニーズに最適なオプションに焦点を合わせるのに役立つ必要があります. 製品の推奨事項であろうと、ハウツー ガイドであろうと、コンテンツが明確で役立つものであることを確認してください。
彼らは何が必要なのかわからない
上記の点に関連して、ターゲット顧客にとってのもう 1 つの問題点は、彼らが何を必要としているのかさえわからない可能性があることです。 彼らは一般的な考えを持っているかもしれませんが、自分の状況に何が最適かはわかりません。
繰り返しになりますが、あなたのコンテンツは明確さとガイダンスを提供することで役立ちます。 視聴者が何をすべきか、何を使用すべきか、そしてなぜそれが彼らにとってうまくいくのかを具体的に示してください。
彼らはお金を節約しようとしています
今日の経済では、ターゲット顧客の多くが可能な限り節約しようとしています。 彼らは、コストを削減し、予算を拡大する方法を探しています。
あなたのコンテンツは、お金を節約する方法に関するヒントを提供したり、予算にやさしい製品を推奨したり、取引や割引を共有したりすることで、この問題点に対処する必要があります. 品質や利便性を犠牲にすることなく、お金を節約できます。
彼らは間違った決定を下すことを心配しています
特に成功した結果に依存している場合、意思決定は難しい場合があります。 対象となる顧客は、間違った製品を選択するか、間違ったサービス プロバイダーを選択するか、またはまったく別のことを選択するかどうかを心配している可能性があります。
あなたのコンテンツは、専門家のアドバイスやガイダンスを提供することで役立ちます。 あなたの製品やサービスを選択することによって、彼らが正しい決定を下していることを聴衆に保証してください。
オーディエンス マーケティングの成功には、ターゲット オーディエンスの問題点を理解することが不可欠です。 特定のニーズに対応するコンテンツを作成することで、長期にわたってあなたに固執する可能性が高い顧客の忠実な視聴者を構築できます.
ご覧のとおり、オーディエンス マーケティングは、ターゲット オーディエンスにリーチし、ビジネス目標を達成するのに役立つ強力なツールです。 正しく使用すると、マーケティングの武器として非常に貴重な資産になる可能性があります。 ただし、オーディエンス マーケティングは特効薬ではありません。 ターゲット ユーザーを調査して理解し、ターゲット ユーザーにリーチするための適切な戦略を立てるには、時間と労力がかかります。