Securitatea comerțului electronic: principalele amenințări și cum să le atenuați

Pe măsură ce tranzacțiile continuă să crească, la fel și amenințările de securitate pentru comerțul electronic, deoarece aceste platforme devin o cale din ce în ce mai atractivă pentru hackeri.

A începe cu securitatea comerțului electronic a fost întotdeauna un imperativ în design și dezvoltare web .

Dar, pe măsură ce pandemia a declanșat o creștere accelerată în industria comerțului electronic, cu atât mai mult devine o binefacere prețuită pentru agenții negativi online. Acum, ei sunt mai motivați ca niciodată să acceseze și să exploateze ilegal datele dobândite în aceste tranzacții.

De fapt, potrivit unor statistici cibernetice recente, trei din cinci companii sunt lovite de atacurile lanțului de aprovizionare în 2021. Ceea ce este mai îngrijorător este că mulți lideri din domeniul tehnologiei raportează că nu sunt în măsură să anticipeze atacurile.

Costul atacurilor cibernetice

Costul atacurilor cibernetice poate fi semnificativ atât pentru cumpărătorii online, cât și pentru comercianți. Pe lângă costurile financiare, aceste atacuri pot avea și un impact negativ asupra reputației unei afaceri.

Pentru cumpărătorii online, costul atacurilor cibernetice poate varia de la pierderea informațiilor personale până la furtul de fonduri. În unele cazuri, cumpărătorii online s-ar putea să nu-și poată recupera pierderile, ceea ce poate duce la daune financiare semnificative.

Pentru comercianți, costul atacurilor cibernetice poate fi și mai mare. Pe lângă daunele financiare, aceste atacuri pot duce și la pierderea clienților și a veniturilor.

Acești factori combinați fac ca atât comercianților, cât și utilizatorilor să fie vigilenți oricând și oriunde efectuează tranzacții online.

Pentru a face acest lucru, conștientizarea tipurilor de atacuri de securitate cibernetică vă poate ghida cel mai bine către prevenirea sau atenuarea acestora.

La urma urmei, poți răspunde la o amenințare dacă știi ce fel de amenințare este.

Tipuri de amenințări la securitatea comerțului electronic și atacuri cibernetice

Comercianții și clienții cad frecvent pradă atacurilor cibernetice. Mai jos sunt cele mai comune tipuri de amenințări, astfel încât să puteți planifica să răspundeți în consecință.

1. Accesul ilegal la informații

Cel mai obișnuit tip de atac este un atac cibernetic este atunci când un hacker obține acces la un computer sau o rețea pentru a fura informații sau a deteriora un sistem.

Site-urile de comerț electronic sunt o țintă principală pentru acest tip de atac cibernetic, deoarece conțin informații sensibile, cum ar fi numerele de card de credit și datele personale ale clienților.

Aceste date, odată accesate, pot fi vândute operatorilor rău intenționați sau folosite pentru câștigul personal al hackerului. Acest lucru face imperativ să consolidați confidențialitatea datelor clienților pe comerțul dvs. electronic și pe alte site-uri web.

CITURI SUPLIMENTARE : Cum să protejați confidențialitatea datelor clienților în marketingul digital

2. Scheme de phishing

Sunt un tip de amenințare de securitate cibernetică în care hackerii trimit e-mailuri sau texte frauduloase pentru a încerca să păcălească oamenii să-și dea de bunăvoie informațiile personale.

Aceste escrocherii vor arăta adesea ca un e-mail obișnuit de la un comerciant sau o entitate cu care oamenii fac tranzacții în mod obișnuit. Acesta va folosi e-mailuri cu mici discrepanțe de neobservat în adresă și va conține link-uri care vă vor direcționa către paginile de destinație unde datele dvs. pot fi colectate.

Acestea sunt deosebit de periculoase deoarece pot fi foarte greu de detectat. Multe site-uri de comerț electronic au fost victimele atacurilor de phishing în trecut, inclusiv Amazon, PayPal și eBay.

3. Atacurile software rău intenționate (malware).

Este un atac cibernetic care implică utilizarea de software rău intenționat, cum ar fi viruși, viermi, spyware, ransomware, adware și troieni.

Fiecare tip de malware funcționează diferit și provoacă diferite tipuri de daune unui site web sau computer. Spyware-ul, de exemplu, fură date confidențiale fără știrea dvs.

4. Atacuri distribuite de denial of service (DDoS).

Acesta este momentul în care un hacker trimite cantități copleșitoare de trafic către un site web. Acest lucru poate duce la supraîncărcarea serverului, ceea ce duce la blocarea acestuia sau la indisponibilitatea acestuia.

Cum te poți proteja împotriva atacurilor cibernetice

Securitatea comerțului electronic este de cea mai mare importanță atât pentru cumpărătorii online, cât și pentru comercianți. În ciuda numeroaselor măsuri care au fost puse în aplicare pentru a proteja ambele grupuri, problemele de securitate ale comerțului electronic continuă să persistă.

Atât pentru comercianți, cât și pentru clienți, este mai bine să rămâneți vigilenți oricând tranzacționați online.

Fiecare poate lua măsuri specifice de protecție, așa cum se recomandă mai jos.

Sfaturi de securitate pentru comercianți:

1. Implementați parole puternice și măsuri de securitate.
2. Instalați protecție antivirus și malware pe computer și dispozitive.
3. Educați-vă angajații despre înșelătoriile de tip phishing și alte tipuri de amenințări online.
4. Folosiți metode de plată sigure, cum ar fi carduri de credit în loc de carduri de debit.
5. Actualizați-vă în mod regulat software-ul și corecțiile de firmware.
6. Aveți un plan de urgență și de răspuns în cazul în care site-ul dvs. este atacat.
7. Instalați firewall-uri și software de protecție împotriva malware.
8. Copiază în mod regulat datele tale.

Sfaturi de securitate pentru cumpărători

1. Nu faceți niciodată clic pe linkuri dubioase și nu descărcați atașamente de la e-mailuri suspecte.
2. Răsfoiți numai pe site-uri web care au o extensie de browser sigură, cum ar fi HTTPS.
3. Nu furnizați niciodată informațiile dumneavoastră personale decât dacă sunteți sigur că site-ul este de încredere.
4. Verificați caracteristicile de securitate ale unui site înainte de a introduce orice informații personale.
5. Țineți software-ul de securitate al computerului dvs. actualizat.

Recomandări cheie

Vigilența atât din partea comerciantului, cât și a clientului este esențială pentru a rămâne în siguranță împotriva atacurilor cibernetice. Ținând cont de aceste sfaturi, rețineți că:

• Fii mereu pregătit. Multe atacuri au loc fără precedent și atunci când ești cel mai vulnerabil. Fii pregătit în mod constant să aperi și să atenuezi aceste atacuri.
• Ajută să ai o mână în plus. Dacă puteți, angajați dezvoltatori terți care pot fi accesați pentru a ajuta în timpul unui atac în curs.
• Fiți un avocat al protecției confidențialității datelor. Deși este o cunoaștere comună pentru cei alfabetizați digital, atacurile cibernetice sunt făcute asupra celor mai vulnerabili și neștiutori. Ajutați-i pe ceilalți în siguranță prin susținerea și creșterea gradului de conștientizare pentru securitatea cibernetică și protecția confidențialității datelor.

Aveți un cadru de răspuns pentru atacuri cibernetice? Distribuiți-le cu noi pe Facebook, Twitter sau LinkedIn. Ne-ar plăcea să învățăm și de la tine.

Pentru sfaturi mai cuprinzătoare despre cum puteți spori securitatea site-ului de comerț electronic, abonați-vă la buletinul nostru informativ. Ne vom asigura că le livrăm direct în căsuța dvs. de e-mail.