Bezpieczeństwo e-commerce: najważniejsze zagrożenia i sposoby ich łagodzenia

Wraz ze wzrostem liczby transakcji rosną również zagrożenia dla bezpieczeństwa handlu elektronicznego, ponieważ platformy te stają się coraz bardziej atrakcyjnym sposobem wykorzystania hakerów.

Na początku bezpieczeństwo e-commerce zawsze było imperatywem w projektowaniu i tworzeniu stron internetowych .

Ale ponieważ pandemia przyspieszyła wzrost w branży e-commerce, tym bardziej staje się ona cennym dobrodziejstwem dla negatywnych agentów online. Teraz są bardziej niż kiedykolwiek zmotywowani do nielegalnego uzyskiwania dostępu do danych uzyskanych w ramach tych transakcji i wykorzystywania ich.

W rzeczywistości, zgodnie z najnowszymi statystykami cybernetycznymi, w 2021 r. trzy na pięć firm zostanie dotkniętych atakami związanymi z łańcuchem dostaw. Bardziej niepokojące jest to, że wielu kierowników ds. technologii twierdzi, że nie jest w stanie przewidzieć ataków.

Koszt cyberataków

Koszt cyberataków może być znaczny zarówno dla kupujących online, jak i sprzedawców. Oprócz kosztów finansowych ataki te mogą mieć również negatywny wpływ na reputację firmy.

Dla kupujących online koszt cyberataków może wahać się od utraty danych osobowych do kradzieży środków. W niektórych przypadkach kupujący online mogą nie być w stanie odzyskać swoich strat, co może skutkować znacznymi szkodami finansowymi.

Dla handlowców koszt cyberataków może być jeszcze wyższy. Oprócz szkód finansowych ataki te mogą również prowadzić do utraty klientów i dochodów.

Te połączone czynniki sprawiają, że zarówno sprzedawcy, jak i użytkownicy muszą zachować czujność zawsze i wszędzie, gdy dokonują transakcji online.

Aby to zrobić, świadomość rodzajów ataków cyberbezpieczeństwa może najlepiej pomóc w zapobieganiu im lub łagodzeniu ich skutków.

W końcu możesz zareagować na zagrożenie, jeśli wiesz, jakie to zagrożenie.

Rodzaje zagrożeń bezpieczeństwa e-commerce i cyberataków

Sprzedawcy i klienci często padają ofiarą cyberataków. Poniżej znajdują się najczęstsze rodzaje zagrożeń, abyś mógł zaplanować odpowiednią reakcję.

1. Nielegalny dostęp do informacji

Najczęstszym rodzajem ataku jest cyberatak, gdy haker uzyskuje dostęp do komputera lub sieci w celu kradzieży informacji lub uszkodzenia systemu.

Witryny e-commerce są głównym celem tego typu cyberataków, ponieważ zawierają poufne informacje, takie jak numery kart kredytowych i dane osobowe klientów.

Dane te, po uzyskaniu dostępu, mogą zostać sprzedane złośliwym operatorom lub wykorzystane dla osobistych korzyści hakera. To sprawia, że ​​konieczne jest wzmocnienie prywatności danych klientów w Twoim e-commerce i innych witrynach internetowych.

DODATKOWA LEKTURA : Jak chronić prywatność danych klientów w marketingu cyfrowym

2. Schematy phishingowe

Są rodzajem zagrożenia bezpieczeństwa cybernetycznego, w którym hakerzy wysyłają oszukańcze e-maile lub SMS-y, aby spróbować nakłonić ludzi do dobrowolnego podania swoich danych osobowych.

Takie oszustwa często wyglądają jak zwykła wiadomość e-mail od sprzedawcy lub podmiotu, z którym ludzie często przeprowadzają transakcje. Będzie wykorzystywał e-maile z małymi, niezauważalnymi rozbieżnościami w adresie i zawierał linki, które przekierują Cię do stron docelowych, na których mogą zostać zebrane Twoje dane.

Są one szczególnie niebezpieczne, ponieważ mogą być bardzo trudne do wykrycia. Wiele witryn e-commerce padło w przeszłości ofiarą ataków phishingowych, w tym Amazon, PayPal i eBay.

3. Ataki złośliwego oprogramowania (malware).

To cyberatak, który obejmuje użycie złośliwego oprogramowania, takiego jak wirusy, robaki, oprogramowanie szpiegujące, oprogramowanie ransomware, oprogramowanie reklamowe i trojany.

Każdy rodzaj złośliwego oprogramowania działa inaczej i powoduje różne rodzaje szkód w witrynie lub komputerze. Na przykład oprogramowanie szpiegujące kradnie poufne dane bez Twojej wiedzy.

4. Rozproszone ataki typu „odmowa usługi” (DDoS).

Dzieje się tak, gdy haker wysyła przytłaczającą ilość ruchu do witryny. Może to prowadzić do przeciążenia serwera, powodując jego awarię lub niedostępność.

Jak chronić się przed cyberatakami

Bezpieczeństwo e-commerce ma ogromne znaczenie zarówno dla kupujących online, jak i sprzedawców. Pomimo wielu środków wdrożonych w celu ochrony obu grup, nadal występują problemy z bezpieczeństwem handlu elektronicznego.

Zarówno handlowcom, jak i klientom zawsze najlepiej jest zachować czujność podczas dokonywania transakcji online.

Każdy może podjąć określone środki ochrony, zgodnie z poniższymi zaleceniami.

Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa dla sprzedawców:

1. Wdrażaj silne hasła i środki bezpieczeństwa.
2. Zainstaluj ochronę przed wirusami i złośliwym oprogramowaniem na swoim komputerze i urządzeniach.
3. Poinformuj swoich pracowników o oszustwach typu phishing i innych rodzajach zagrożeń internetowych.
4. Używaj bezpiecznych metod płatności, takich jak karty kredytowe zamiast kart debetowych.
5. Regularnie aktualizuj oprogramowanie i poprawki oprogramowania układowego.
6. Przygotuj plan awaryjny i reagowania na wypadek ataku na Twoją witrynę.
7. Zainstaluj zapory ogniowe i oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem.
8. Regularnie twórz kopie zapasowe swoich danych.

Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa dla kupujących

1. Nigdy nie klikaj podejrzanych linków ani nie pobieraj załączników z podejrzanych wiadomości e-mail.
2. Przeglądaj tylko w witrynach, które mają bezpieczne rozszerzenie przeglądarki, takie jak HTTPS.
3. Nigdy nie podawaj swoich danych osobowych, chyba że masz pewność, że witryna jest godna zaufania.
4. Sprawdź funkcje bezpieczeństwa witryny przed wprowadzeniem jakichkolwiek danych osobowych.
5. Aktualizuj oprogramowanie zabezpieczające komputera.

Kluczowe dania na wynos

Czujność zarówno ze strony sprzedawcy, jak i klienta ma kluczowe znaczenie dla zachowania bezpieczeństwa przed cyberatakami. Pamiętając o tych wskazówkach, pamiętaj również, że:

• Zawsze bądź przygotowany. Wiele ataków ma miejsce bezprecedensowo i wtedy, gdy jesteś najbardziej narażony. Bądź stale przygotowany do obrony i łagodzenia tych ataków.
• Pomocna jest dodatkowa ręka. Jeśli możesz, zatrudnij zewnętrznych programistów, których można wykorzystać do pomocy podczas trwającego ataku.
• Bądź orędownikiem ochrony prywatności danych. Chociaż jest to powszechnie wiadomo dla osób znających się na technologiach cyfrowych, cyberataki są przeprowadzane na najbardziej bezbronnych i nieświadomych. Pomóż chronić innych, promując i zwiększając świadomość w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego i ochrony prywatności danych.

Czy masz ramy reagowania na cyberataki? Podziel się nimi z nami na Facebooku, Twitterze lub LinkedIn. Chętnie nauczymy się również od Ciebie.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe wskazówki dotyczące zwiększania bezpieczeństwa witryny e-commerce, zapisz się do naszego biuletynu. Zadbamy o to, aby dostarczyć je prosto do Twojej skrzynki odbiorczej.