Keamanan E-niaga: Ancaman Teratas dan Cara Menguranginya

Karena transaksi terus tumbuh, demikian pula ancaman keamanan e-niaga karena platform ini menjadi jalan yang lebih menarik bagi peretas untuk dieksploitasi.

Untuk memulai dengan keamanan e-commerce selalu menjadi keharusan dalam desain dan pengembangan web .

Tetapi ketika pandemi memicu percepatan pertumbuhan dalam industri e-niaga, hal itu semakin menjadi keuntungan berharga bagi agen negatif online. Sekarang, mereka lebih termotivasi dari sebelumnya untuk secara ilegal mengakses dan mengeksploitasi data yang diperoleh dalam transaksi tersebut.

Faktanya, menurut statistik dunia maya baru-baru ini, tiga dari lima perusahaan terkena serangan rantai pasokan pada tahun 2021. Yang lebih memprihatinkan adalah banyak pemimpin teknologi melaporkan tidak dapat mengantisipasi serangan.

Biaya serangan cyber

Biaya serangan dunia maya dapat menjadi signifikan bagi pembeli dan pedagang online. Selain biaya finansial, serangan ini juga dapat berdampak negatif pada reputasi bisnis.

Untuk pembelanja online, biaya serangan dunia maya dapat berkisar dari hilangnya informasi pribadi hingga pencurian dana. Dalam beberapa kasus, pembeli online mungkin tidak dapat memulihkan kerugian mereka, yang dapat mengakibatkan kerugian finansial yang signifikan.

Bagi pedagang, biaya serangan dunia maya bisa lebih tinggi lagi. Selain kerugian finansial, serangan ini juga dapat mengakibatkan hilangnya pelanggan dan pendapatan.

Gabungan faktor ini membuat pedagang dan pengguna harus waspada kapan pun dan di mana pun mereka bertransaksi online.

Untuk melakukan ini, kesadaran akan jenis serangan keamanan dunia maya dapat memandu Anda untuk mencegah atau menguranginya.

Lagi pula, Anda dapat menanggapi ancaman jika Anda tahu jenis ancaman itu.

Jenis ancaman keamanan e-niaga dan serangan dunia maya

Pedagang dan pelanggan sama-sama sering menjadi korban serangan dunia maya. Di bawah ini adalah jenis-jenis ancaman yang paling umum, sehingga Anda dapat merencanakan untuk menanggapinya.

1. Akses ilegal ke informasi

Jenis serangan yang paling umum adalah serangan dunia maya adalah ketika seorang peretas mendapatkan akses ke komputer atau jaringan untuk mencuri informasi atau merusak sistem.

Situs web eCommerce adalah target utama untuk jenis serangan dunia maya ini karena berisi informasi sensitif seperti nomor kartu kredit dan data pribadi pelanggan.

Data ini, setelah diakses, dapat dijual ke operator jahat atau digunakan untuk keuntungan pribadi peretas. Ini mengharuskan Anda meningkatkan privasi data pelanggan di e-niaga dan situs web lainnya.

BACAAN TAMBAHAN : Cara Melindungi Privasi Data Pelanggan dalam Digital Marketing

2. Skema phishing

Adalah jenis ancaman keamanan dunia maya di mana peretas mengirim email atau teks penipuan untuk mencoba mengelabui orang agar memberikan informasi pribadi mereka dengan sukarela.

Penipuan ini sering terlihat seperti email biasa dari pedagang atau entitas yang biasa digunakan orang untuk bertransaksi. Itu akan menggunakan email dengan perbedaan alamat yang kecil dan tidak mencolok dan berisi tautan yang akan mengarahkan Anda ke halaman arahan tempat data Anda dapat dikumpulkan.

Ini sangat berbahaya karena sangat sulit dideteksi. Banyak situs web e-niaga telah menjadi korban serangan phishing di masa lalu, termasuk Amazon, PayPal, dan eBay.

3. Serangan perangkat lunak berbahaya (malware).

Adalah serangan dunia maya yang melibatkan penggunaan perangkat lunak berbahaya seperti virus, worm, spyware, ransomware, adware, dan trojan.

Setiap jenis malware berfungsi secara berbeda dan menyebabkan berbagai jenis kerusakan pada situs web atau komputer. Spyware, misalnya, mencuri data rahasia tanpa sepengetahuan Anda.

4. Serangan denial of service (DDoS) terdistribusi

Ini adalah saat seorang peretas mengirimkan lalu lintas dalam jumlah besar ke situs web. Hal ini dapat menyebabkan kelebihan server yang menyebabkannya macet atau menjadi tidak tersedia.

Bagaimana Anda dapat melindungi diri dari serangan dunia maya

Keamanan e-niaga sangat penting bagi pembeli dan pedagang online. Meskipun banyak tindakan yang telah dilakukan untuk melindungi kedua grup, masalah keamanan e-niaga terus berlanjut.

Untuk pedagang dan pelanggan, yang terbaik adalah selalu waspada setiap kali bertransaksi online.

Masing-masing dapat mengambil tindakan khusus untuk perlindungan, seperti yang direkomendasikan di bawah ini.

Kiat keamanan untuk pedagang:

1. Terapkan kata sandi yang kuat dan langkah-langkah keamanan.
2. Instal perlindungan anti-virus dan malware di komputer dan perangkat Anda.
3. Mendidik karyawan Anda tentang penipuan phishing dan jenis ancaman online lainnya.
4. Gunakan metode pembayaran yang aman seperti kartu kredit, bukan kartu debit.
5. Perbarui perangkat lunak dan tambalan firmware Anda secara teratur.
6. Miliki rencana darurat dan respons jika situs web Anda diserang.
7. Pasang firewall dan perangkat lunak perlindungan malware.
8. Cadangkan data Anda secara teratur.

Tips keamanan untuk pembeli

1. Jangan pernah mengklik tautan yang meragukan atau mengunduh lampiran dari email yang mencurigakan.
2. Jelajahi hanya di situs web yang memiliki ekstensi browser yang aman seperti HTTPS.
3. Jangan pernah memberikan informasi pribadi Anda kecuali Anda yakin situs tersebut memiliki reputasi baik.
4. Periksa fitur keamanan situs sebelum memasukkan informasi pribadi apa pun.
5. Selalu perbarui perangkat lunak keamanan komputer Anda.

Pengambilan kunci

Kewaspadaan di kedua sisi pedagang dan pelanggan sangat penting untuk tetap aman dari serangan dunia maya. Sambil mengingat tip-tip ini, ingat juga bahwa:

• Selalu bersiaplah. Banyak serangan terjadi tanpa diduga dan saat Anda paling rentan. Bersiaplah terus-menerus untuk mempertahankan dan mengurangi serangan-serangan ini.
• Ini membantu untuk memiliki tangan ekstra. Jika bisa, pekerjakan pengembang pihak ketiga yang dapat disadap untuk membantu selama serangan yang sedang berlangsung.
• Jadilah advokat untuk perlindungan privasi data. Meskipun sudah menjadi rahasia umum bagi mereka yang melek digital, serangan dunia maya dilakukan pada mereka yang paling rentan dan tidak mengetahuinya. Bantu menjaga keamanan orang lain dengan mengadvokasi dan meningkatkan kesadaran akan keamanan dunia maya dan perlindungan privasi data.

Apakah Anda memiliki kerangka respons untuk serangan dunia maya? Bagikan dengan kami di Facebook, Twitter, atau LinkedIn. Kami juga ingin belajar dari Anda.

Untuk kiat yang lebih komprehensif tentang cara meningkatkan keamanan situs e-niaga, berlangganan buletin kami. Kami akan memastikan untuk mengirimkannya langsung ke kotak masuk Anda.